Questions and answers
All questions - 1 068
30.03.2025
06:49
Здравствуйте! Подскажите при выборе питания Все включено, входят алкогольные напитки?
28.03.2025
19:20
Добрый вечер, прилетаем в отель 01.04.25 ваучер 1916192 туристы Ushenina Ekaterina, Luzina Tatyana, Usheninna Veronika, забронирован номер делюкс вид на море, просьба заселить в номер для Не курящих и выше 8 этажа. Заранее спасибо!!!
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
29.03.25
13:36
Здравствуйте!
Ваши пожелания отмечены, но также всё будет зависеть от наличия возможности и не может быть подтверждено.
С уважением
Менеджмент
26.03.2025
11:51
Здравствуйте!Бесплатный трансфер в Дубай мол во сколько часов туда и обратно?Подскажите пожалуйста.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
26.03.25
14:20
Здравствуйте!
На данный момент от отеля в 2-45 часов дня и в 9 вечера обратно (Вся актуальная информация выдаётся только при заселении в отель)
С уважением
Менеджмент
24.03.2025
08:17
добрый день . едим повторно в ваш отель 26.08.25 . если какие либо бонусы при повторном посещении ?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
24.03.25
10:48
Здравствуйте!
Бонусы посещения гости могут получать при бронировании не через туроператора.
С уважением
Менеджмент
23.03.2025
21:14
Подскажите пожалуйста, тем, кто не проживает в отеле, можно поужинать в ресторане вашего отеля?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
24.03.25
10:46
Здравствуйте!
Ресторан отеля доступен для всех желающих ( вся информация на ресепшен).
С уважением
Менеджмент
17.03.2025
09:41
Доброе утро! И снова насущный вопрос для всех отдыхающих, которые едут в Ваш отель )))) Когда будет открыт частный пляж у Вашего отеля, есть ли какая -то актуальная информации о завершении работ по благоустройству набережной , хотя бы примерные сроки? Или будьте добры, в случае, если вы не обладаете данной информацией, пожалуйста, дайте контактные данные, кто сможет ответить на этот вопрос . Заранее , спасибо и хорошего дня !
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
17.03.25
16:29
Здравствуйте!
Благоустройство набережной проводится муниципалитетом, также сроки окончания работ зависят только от муниципалитета ( пока никакой информации муниципалитет не давал)
С уважением
Менеджмент
13.03.2025
16:27
Добрый день. Вопрос к менеджменту: оборудована ли пешеходная дорога к временному пляжу? Или надо идти по стройке?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
17.03.25
16:26
Здравствуйте!
Благоустройство набережной муниципалитетом дошло до нашего пляжа и в связи с этим частный пляж был перенесён дальше на километр по береговой линии, автобус каждые 30 минут от и до пляжа
С уважением
Менеджмент
Ирина
Saint Petersburg Турист
18.03.25
11:50
Дорожка оборудована, идти 10 - 15 минут
12.03.2025
12:26
Здравствуйте. Ответ на свой вопрос от представителей отеля я так и не получила. Открыт ли сейчас свой пляж напротив отеля ? И как обстоят дела со стройкой рядом с отелем?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
12.03.25
16:46
Здравствуйте!
Работы не мешают отдыху, но к сожалению на данный момент у отеля нет актуальной информации от муниципалитета о завершении работ.
С уважением
Менеджмент
falaleeva1967-561
Belgorod Турист
24.03.25
08:15
пляж открыт
10.03.2025
19:58
Здравствуйте. Где расположен пляж? Напротив отеля? Почему в отзывах пишут, что организован трансфер до пляжа ?
Наталья
Moscow Турист
10.03.25
21:13
Здравствуйте!
Из- за реконструкции пляжной зоны у отеля, пляж от отеля был перенесён в 700-800 метрах от отеля. В связи с этим каждые полчаса ходит трансфер из отеля на пляж с 7:00 до 17:00.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
12.03.25
16:44
Здравствуйте!
Благоустройство набережной муниципалитетом дошло до нашего пляжа и в связи с этим частный пляж был перенесён дальше на километр по береговой линии,
С уважением
Менеджмент
falaleeva1967-561
Belgorod Турист
24.03.25
08:16
в белой рамаде - через дорогу . в черной - трансфер
10.03.2025
11:56
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как организован трансфер на пляж?
Наталья
Moscow Турист
10.03.25
21:15
Здравствуйте!
Каждые полчаса с 7:00 до 17:00
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
12.03.25
16:41
Здравствуйте!
Каждые 30 минут от и до пляжа с 7 утра и до 6 вечера.
С уважением
Менеджмент
05.03.2025
10:11
Что включается в систему питания Soft AL? На пляже напитки и снеки включены?
Tatiana
Halle (Saale) Турист
07.03.25
06:00
Добрый день! Soft AL - это "Все включено" без алкоголя.
Вода, соки, газированные напитки, кофе не ограничено на пляже,
на завтрак, обед и ужин. Еда на пляже платно.
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
12.03.25
16:43
Здравствуйте!
При концепции Soft all inclusive -завтрак, обед, ужин и безлимитно входят безалкогольные напитки во время обеда или ужина, на территории пляжа и находясь в отеле ( с 10 утра и до 10 вечера).
С уважением
Менеджмент
05.03.2025
08:23
Планируем покупать тур на майские праздники. Откроется ли свой пляж к этому времени?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
05.03.25
09:59
Здравствуйте!
К сожалению на данный момент у отеля нет актуальной информации от муниципалитета о завершении работ.
С уважением
Менеджмент
03.03.2025
05:16
Здравствуйте. Прилетаем на отдыха в ваш отель 23,03,25. Семья 2 взрослых и 2 ребенка 4 года и 9 лет.
Номер забронировали 1 BEDROOM SUITE SEA VIEW, подскажите сможем ли мы комфортно в нем разместиться на имеющихся кроватях ?
Будет работать к этому времени пляж напротив отеля ?. У нас включены только завтраки. какая стоимость обедов и ужинов для взрослых и детей ?. В какое время отправляются трансферы до дубай молла ?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
05.03.25
10:06
Здравствуйте!
К сожалению на данный момент у отеля нет актуальной информации от муниципалитета о завершении работ. Также в номере одна или две раздельные кровати ( детский манежик для детей предоставляется бесплатно по запросу) , доп кровать для детей от 5 -12 лет будет проведена, если докуплена по турпутевке, Цена обеда и ужина в даты Рамадана от 250 дирхам за человека. Бесплатный трансфер до торгового центра Dubai Mall сформирован ежедневно ( всё актуальное расписание выдаётся только при заселении в отель)
С уважением
Менеджмент
26.02.2025
12:25
Здравствуйте. Отдыхали в прошлом году. Планируем посетить отель в октябре. Возможно ли забронировать проживание на сайте отеля?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
27.02.25
17:02
Здравствуйте!
Месяц октябрь пока очень далёк и не доступен для бронирования.
С уважением
Менеджмент
С уважением
Менеджмент
26.02.2025
10:31
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, на данный момент что с береговой линией?
Какова доплата за ужин на человека на данный момент?
Есть ли трансфер от аэропорта до отеля?
Есть ли косметические принадлежности в номере?
Предоставляются ли пляжные полотенца?
Какая температура воды в заливе обычно в 10 числах марта?
Заранее спасибо за ответ
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
27.02.25
17:09
Здравствуйте!
1, пожалуйста, на данный момент что с береговой линией?- прекрасная как обычно береговая линия.
2, Какова доплата за ужин на человека на данный момент? - 138 дирхам за человека ( цена не в дни рамадана и также может отличаться в определенные даты), Вся актуальная информация выдаётся при заселении.
3,Есть ли трансфер от аэропорта до отеля? -платный трансфер можно организовать при обращении в отель по электронной почте.
4,Есть ли косметические принадлежности в номере?-да
5, Предоставляются ли пляжные полотенца? -да
6,Какая температура воды в заливе обычно в 10 числах марта?-пожалуйста уточните данную информацию в сети интернет,
С уважением
Менеджмент
20.02.2025
14:38
Добрый день. Какие напитки доступны без дополнительной оплаты во время завтрака и ужина при системе питания HB?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
21.02.25
10:42
Здравствуйте!
Только вода входит из напитков во время обеда или ужина.
С уважением
Менеджмент
Петрова Елена
Moscow Турист
24.02.25
15:55
Чай, кофе, вода- бесплатно!!!!! Пей сколько влезет!!!!
19.02.2025
09:57
добрый день. подскажите есть ли открытый бассейн на территории отеля?
Светлана
Perm Турист
20.02.25
07:03
Нет
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
20.02.25
10:08
Здравствуйте!
В отеле крытый бассейн,
С уважением
Менеджмент
17.02.2025
10:18
Добрый день! Я задавала вопрос о курсе обмена евро на дирхамы в отеле . Мне ответили, что курс отеля 1дирхам=3,3 евро. Здесь нет ошибки? Может быть, евро обменивается на 3,3 дирхама?
Светлана
Perm Турист
20.02.25
07:07
Валюту лучше менять дома перед вылетом на отдых
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
20.02.25
10:06
Здравствуйте!
На данный момент отельный курс 1eur=3.30aed
С уважением
Менеджмент
Петрова Елена
Moscow Турист
24.02.25
15:59
Можно в аэропорту немного обменять, курс за 1 доллар- 3,64 дирхама. Вам пригодятся они для оплаты завтрака при прибытии в отель, в этот день только обед или ужин.
15.02.2025
19:48
Здравствуйте! Долго ли будет закрыт пляж через дорогу от отеля?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
16.02.25
08:46
Здравствуйте!
На данный момент муниципалитет не дал какой либо информации о завершении работ на набережной,
С уважением
Менеджмент
Петрова Елена
Moscow Турист
24.02.25
16:02
Мы уезжали 17 февраля, ограждение убрали, некоторые самые смелые со своими полотенцами загорали у воды, а она сейчас очень далеко от берега после реконструкции, местные там вовсю ходят по берегу, но пока не огородили частный пляж, лежаки не привезли, короче, пока просто песчаный берег.
10.02.2025
19:51
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в день заселения (прилет у нас в 8 утра) обеды входят в стоимость проживания или только ужины? У нас оплачено все включено. И в день вылета входят только завтраки?
Маида Солатрэ
Not a representative of the hotel
15.02.25
11:21
Здравствуйте!
В день заезда, день начинается с обеда и в день выезда только Завтрак.
С уважением,
Менеджмент
Светлана
Perm Турист
20.02.25
07:06
В день прилёта Вас заселят не раньше 14.00 часов, оставите чемоданы и можно пользоваться пляжем
30.03.2025
06:49
Здравствуйте! Подскажите при выборе питания Все включено, входят алкогольные напитки?
answers
28.03.2025
19:20
Добрый вечер, прилетаем в отель 01.04.25 ваучер 1916192 туристы Ushenina Ekaterina, L ...
answer
26.03.2025
11:51
Здравствуйте!Бесплатный трансфер в Дубай мол во сколько часов туда и обратно?Подскажи ...
answer
24.03.2025
08:17
добрый день . едим повторно в ваш отель 26.08.25 . если какие либо бонусы при повторн ...
answer
23.03.2025
21:14
Подскажите пожалуйста, тем, кто не проживает в отеле, можно поужинать в ресторане ваш ...
answer
17.03.2025
09:41
Доброе утро! И снова насущный вопрос для всех отдыхающих, которые едут в Ваш отель )) ...
answer
13.03.2025
16:27
Добрый день. Вопрос к менеджменту: оборудована ли пешеходная дорога к временному пляж ...
answers
12.03.2025
12:26
Здравствуйте. Ответ на свой вопрос от представителей отеля я так и не получила. Откр ...
answers
10.03.2025
19:58
Здравствуйте. Где расположен пляж? Напротив отеля? Почему в отзывах пишут, что органи ...
answers
10.03.2025
11:56
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как организован трансфер на пляж?
answers
05.03.2025
10:11
Что включается в систему питания Soft AL? На пляже напитки и снеки включены?
answers
05.03.2025
08:23
Планируем покупать тур на майские праздники. Откроется ли свой пляж к этому времени?
answer
03.03.2025
05:16
Здравствуйте. Прилетаем на отдыха в ваш отель 23,03,25. Семья 2 взрослых и 2 ребенка ...
answer
26.02.2025
12:25
Здравствуйте. Отдыхали в прошлом году. Планируем посетить отель в октябре. Возможно ...
answer
26.02.2025
10:31
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, на данный момент что с береговой линией?
Каков ...
answer
20.02.2025
14:38
Добрый день. Какие напитки доступны без дополнительной оплаты во время завтрака и ужи ...
answers
19.02.2025
09:57
добрый день. подскажите есть ли открытый бассейн на территории отеля?
answers
17.02.2025
10:18
Добрый день! Я задавала вопрос о курсе обмена евро на дирхамы в отеле . Мне ответил ...
answers
15.02.2025
19:48
Здравствуйте! Долго ли будет закрыт пляж через дорогу от отеля?
answers
10.02.2025
19:51
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в день заселения (прилет у нас в 8 утра) обеды в ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
49%
Number of answers
Здравствуйте!
Пожалуйста имейте в виду что наша сеть отелей безалкогольные.
С уважением
Менеджмент
нет