Questions and answers
All questions - 1 098
Здравствуйте.
Прилетаем 24.06.2021.Номер нашего бронирования: 114381352916.
Камалиев Марсель и Камалиева Гульфия, номер делюкс.
Можно попросить заселить нас в номер выше 7го этажа, чтобы было подальше от шума?
Заранее спасибо!!!)
Здравствуйте! Мы прилетаем 3 июля в 22.50 в Дубай. Начало тура - 3 июля. Питание - все включено. Нам дадут ужин, когда придем в отель? Хотя бы холодные закуски? Все-таки перелет не близкий, да и почти целые сутки от тура пройдут в дороге, а не на отдыхе, те практически потеряны будут... Можно попросить оставить хотя бы по паре бутербродов, фруктов и чай? :)

Здравствуйте Татьяна!
Пожалуйста попросите своего туроператора помочь вам.
С Уважением,
Менеджмент

Питание после ужина нет и не будет!
Здравствуйте, прилетаем в аэропорт 12 июня в 22-50, в отеле будем позже окончания ужина, будет ли нам предоставлено какое-то нибудь питание?

Здравствуйте Римма!
Пожалуйста попросите своего туроператора помочь вам.
С Уважением,
Менеджмент

Питание после ужина нет и не будет!
Здравствуйте как часто ходят бесплатные трансферы до Дубая??

Здравствуйте Игорь!
Трансфер до Dubai Mall в данный момент сформирован по пятницам в 9:45 и обратно 15:45
суббота 14:45 и обратно 21:00.
С Уважением,
Менеджмент

добрый день, можем ли мы посещать ужин в июне 2021 в ресторане отеля, если проживаем в др.отеле в Аджмане (Аджман бывш.Кемпински)?

Здравствуйте Елена!
За более подробной информацией, пожалуйста, свяжитесь по телефону 06 742 9999
С Уважением,
Менеджмент
Дп обрый день! Как быстро приходят тесты на ковид ? Можно ли по приезду передвигаться по отелю и идти на пляж? Или нужно ждать результатов обязательно ?
Добрый день! Результат теста можно получить мин. через 6 часов, макс. через 24 часа. Отсканируйте код на наклейке, которую приклеят на паспорт в аэропорту. Если отрицательный, то ограничений на передвижение нет. До получения результатов теста можно передвигаться по отелю и ходить на пляж, поскольку пляж принадлежит отелю.

Здравствуйте Ксения!
Результать готов через 24 часа. На территорию пляжа и по отелю передвижение возможно.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли антисептик или ультрафиолетовая лампа в номере? Или лучше привезти и иметь при себе свой собственный антисептик?

УФ лампы нет. Антисептики есть на каждом шагу: перед входом в ресторан, у лифтов, в лифтах, на этажах. С этим нет проблем
Добрый день! Будем отдыхать семьёй, два взрослых и ребёнок (5 лет), в Вашем отеле с 09.06.21 по 16.06.21. Номер заявки 114371351352, делюкс с видом на море. Можно попросить заселить в номер выше 7 этажа, подальше от шума? Заранее большое спасибо!
Добрый день, будем отдыхать в вашем отеле с 18.06-25.06 с 2 детьми заявка 114311352841, хотелось бы попросить номер выше 6,7. Заранее благодарю
Добрый день! Планируем приехать в Ваш отель 2 взрослых + 2 детей (9 лет и 11 лет), номер Standard Room City View. Будут ли детям предоставлены 2 дополнительные кровати?

Только что из этого отеля. Кровать одну вам поставят за дополнительную плату. Дешевле заказать у туроператора заранее. В данный момент в отеле много детей. Так что о дополнительной кровати узнавайте заранее, а то еще и не хватит. На диванчик вряд ли уместится даже 9 летний. Одного к себе возьмете, другой на доп. кровати. Мы просто взяли два номера, детям по 12 лет.

Здравствуйте Елена!
Номер Standart City View 25.9кв.м. что не позволяет провести дополнительную кровать.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли заказать в отеле экскурсию в Дубай? От туроператора дорого, предлагает ли отель свои экскурсии?... Есть еще какие варианты? В частности хочется обязательно такую, где поднимаются на Бурдж-Халифу.

Здравствуйте Татьяна!
Отель экскурсии не предлагает.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день, Татьяна! Могу скинуть на почту рекламные листовки с экскурсиями, которые раздавали на улице. Светлана (olua1111@rambler.ru)
Здравствуйте, помогите пожалуйста решить вопрос с шумом в отеле , у вас идёт ремонт , находится днём в комнате не комфортно , на ресепше обращались , рабочие стучат , ситуация не поменялась! Пожалуйста, решите эту проблему , отдыхаем у Вас второй раз , надеюсь не последний .

Здравствуйте Елена !
Приносим свои извинения и отель уже предложил Вам вариант замены номера.
С Уважением,
Менеджмент
Что происходит на 7 этаже? Почему все просят размещения выше? Проиструктируйте, плиз!

Здравствуйте Наталья!
Совершенно не понятно), все просто просят выше.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте, скажите пожалуйста, а можно менять ужин на обед в вашем отеле?

Здравствуйте Ирина!
По системе полупансион обед или ужин можно менять.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Прилетаем к вам 7го июня , семейная пара с 2мя детьми,номер делюкс с видом на море, номер заявки 114321350381, хотелось бы попросить повыше этаж!Заранее спасибо
Здравствуйте! Мы к вам летим 20 мая, 2 взрослых и ребёнок,бронь 98СБТ2 (2С4LK9). Можно нам выше 7 этажа!
Добрый день! Прилетаем к вам в отель 23.05.2021. Номер заявки АЕ10523002. Можно попросить номер выше 7-ого этажа. Чтоб не шумно было. Дети с нами. Заранее спасибо!
Добрый день! Как можно получить номер этажом повыше? Не хотелось бы на первых этажах жить

Здравствуйте !
Все зависит от доступности, если есть в наличии, Вам обязательно помогут.
С Уважением,
Менеджмент
добрый день, летим к вам 15 мая 2021г по 21 мая , можно попросить поселить нас выше 7 этажа № заявки9777122, будем очень благодарны
👋. Какая стоимость ужина в ресторане по системе шведский стол?

Здравствуйте Евгения!
Скидочный ваучер на обед 45 дирхам/чел. и 55 дирхам/чел. за ужин.
С Уважением,
Менеджмент

Здравствуйте.
Прилетаем 24.06.2021.Номер нашего бронирования: 114381352916.
Камалиев ...

Здравствуйте! Мы прилетаем 3 июля в 22.50 в Дубай. Начало тура - 3 июля. Питание - вс ...

Здравствуйте, прилетаем в аэропорт 12 июня в 22-50, в отеле будем позже окончания уж ...

Здравствуйте как часто ходят бесплатные трансферы до Дубая??

добрый день, можем ли мы посещать ужин в июне 2021 в ресторане отеля, если проживаем ...

Дп обрый день! Как быстро приходят тесты на ковид ? Можно ли по приезду передвигаться ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли антисептик или ультрафиолетовая лампа в но ...

Добрый день! Будем отдыхать семьёй, два взрослых и ребёнок (5 лет), в Вашем отеле с 0 ...

Добрый день, будем отдыхать в вашем отеле с 18.06-25.06 с 2 детьми заявка 11431135284 ...

Добрый день! Планируем приехать в Ваш отель 2 взрослых + 2 детей (9 лет и 11 лет), но ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли заказать в отеле экскурсию в Дубай? От ту ...

Здравствуйте, помогите пожалуйста решить вопрос с шумом в отеле , у вас идёт ремонт ...

Что происходит на 7 этаже? Почему все просят размещения выше? Проиструктируйте, плиз!

Здравствуйте, скажите пожалуйста, а можно менять ужин на обед в вашем отеле?

Здравствуйте! Прилетаем к вам 7го июня , семейная пара с 2мя детьми,номер делюкс с ви ...

Здравствуйте! Мы к вам летим 20 мая, 2 взрослых и ребёнок,бронь 98СБТ2 (2С4LK9). Можн ...

Добрый день! Прилетаем к вам в отель 23.05.2021. Номер заявки АЕ10523002. Можно попро ...

Добрый день! Как можно получить номер этажом повыше? Не хотелось бы на первых этажах ...

добрый день, летим к вам 15 мая 2021г по 21 мая , можно попросить поселить нас выше 7 ...

👋. Какая стоимость ужина в ресторане по системе шведский стол?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
47%
Number of answers
Здравствуйте Марсель!
Ваши предпочтения отмечены в системе. До скорой встречи)
С Уважением,
Менеджмент