Questions and answers
All questions - 1 107
Доброе утро! Подскажите пожалуйста размеры сейфа в номере. Ноутбук в сейф войдет? При бронировании отеля не учли, что номера "стандарт" идут без балконов, у нас один из туристов курящий. Бывают ли номера "стандарт" для курящих? Можно ли рассчитывать на скидку при доплате за номер с балконом, если мы заселяемся в день рождения?
Едем в Ваш отель 02.04. Прилет в аэропорт Рас-эль-Хайма в 23.00. Можем мы рассчитывать на поздний ужин в отеле :)
Ужин доступен с 18:30 до 23:00
С Уважением,
Менеджмент
Скажите, где можно сделать пцр-тест на вылет в Казахстан и сколько он стоит?
Здравствуйте, тест можно сдать в клинике nmc medical centr. стоимость 150 дирхам.
Здравствуйте!
Также Amina Hospital ( недалеко от отеля) уже делают тест за 120 дирхам.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый вечер!Приедем ваш отель 8 апреля 2021.Пожалуйста проверьте бронь на Aksenova Olga,Eskov Daniil.
Добрый день!
Напишите пожалуйста цены на обед и ужин?
Здравствуйте Михаил!
Скидочный ваучер на обед 45 дирхам/чел. и 55 дирхам/чел. за ужин.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день. Если оплачено проживание в номере стандарт, то можно на месте доплатить до номера с видом на море? И сколько это будет стоить? И входит ли обед в стоимость в день отьезда (питание выбрано завтрак, обед и ужин).
Здравствуйте Юлия!
За номер делюкс оплата будет в размере 75 дирхам за сутки.
В день выселения включен только завтрак.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте. В отеле по прежнему отсутствует депозитная система? При заезде взимаются какие-либо средства с туристов? Спасибо
Здравствуйте Екатерина,
Депозит отсутствует.
Ничего не взимается.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день!а розетки какие в отеле? Надо брать переходник?
Добрый день. На ресепшене дадут переходник)
Здравствуйте, розетки другого стандарта- тройная вилка. Если есть и надо много всего заряжать,берите переходники. Но нам по запросу на ресепшн дали один переходник с разветвлением на три розетки. Хватило для зарядки двух телефонов и пауэрбэнка.
Добрый день. Прилетаем Дубай в 05.00, 16. Марта ,в отели будем к 08.00. Будет ли нам предоставлен завтрак и утреннее заселение? Сутки добираемся до отеля. У нас делюкс. Osipov Aleksei +2 человека.
Здравствуйте Алексей!
Затрак в день заселения не включен, но вы можете оплатить его. Если номер вашей категории свободен и готов, то вы можете быть заселены.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 03.04.2021. Номер делюкс, 3 взрослых, Будет большая кровать и дополнительная.
Скажите у дополнительной кровати какое спальное место?
Добрый день,
Подскажите бесплатный ли интернет в отеле в номере, лобби и на пляже. Если платный то сколько стоит в сутки?
Туристы готовы бронироватся очень нужна информация.
Заранее спасибо!
Здравствуйте! Интернет в отеле и на пляже бесплатный, при заселении дают пароль, скорость норм!
Здравствуйте Екатерина!
Для номера, лобби и пляжа Wi-Fi бесплатный.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день, прилетаем 04.03.2021
1: есть ли в отеле по вечерам программа какая или анимация?
2: что есть для детей из развлечений?
3: по системе FH (полный пансион)- из напитков только вода? Всегда? Кофе, чай, соки- платно? А на пляже тоже только вода?
Здравствуйте Ирина!
На сайте в "карточке отеля" можете ознакомится с видами развлечений. Анимации нет.
По системе FB во время обеда и ужина вода включена. На пляже за дополнительную плату.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, предусмотрен ли комплимент в честь дня рождения гостя? Если да, какой и кому и в какие сроки нужно сообщить о грядущем событии?)
Здравствуйте Снежана!
Отель предоставляет комплимент в виде кусочка торта для именинника. Можете напомнить сотрудникам ресепшена утром в день рождение.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте. Наш самолет прилетает в 5.30 утра. Возможно ли раннее заселение в отель и на каких условиях?. Спасибо
Здравствуйте Елена!
Если есть доступность номеров для раннего заселения, то вам обязательно помогут.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день, если на руках будет отрицательный тест на Covid, сделанный в России на английском языке, нужно еще раз сдавать тест в аэропорту Дубая и ждать в номере отеля пока придут результаты?
Здравствуйте Альфия !
По закону страны все прибывающие сдают тест в аэропорту.
По поводу ожидания результатов тестов можете перемещаться свободно.
С уважением,
Менеджмент!
Добрый день. В карточке отеля написано чтл он 18+, семья с 15 летним ребёнком может заселиься? Можно ли пить алкоголь в своём номере?
Здравствуйте София! В этом отеле отдыхают дети всех возрастов и алкоголь в номере можно употреблять,приятного отдыха!
Доброго времени суток! Есть ли какой-то комплемент молодоженам в данном отеле?
Здравствуйте Юлия!
При заселении можете проинформировать ресепшен,и комплимент будет организован
( Корзинка с фруктами например).
С Уважением,
Менеджмент
Есть ли холодильник в номерах DELUXE SEA VIEW ROOM?
Какое расписание бесплатного трансфера из отеля в Дубай молл? и и как часто?
Nail, в номерах есть вместительный холодильник с морозилкой. Для льда самое оно!! Именно холодильник, а не мини-бар с тепленькой температурой, как часто бывает в отелях))
Доброго дня!
Холодильник имеется.
От отеля предаставлен трансфер до Dubai Mall только по пятницам в 9:45 и 14:45 (от отеля) /15:45 и 21:00(обратно).
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте. Приезжаем к Вам 14.02., я отправила на почту ali.syed@ramadabeachajman.com ваучер и пожелание по поводу номера, и ответ не получила. Эта почта еще рабочая? Если да, пусть заглянут в спам, на всякий случай. Заранее спасибо)
Здравствуйте!Возможно ли заменить ужин обедом?
Здравствуйте Nail!
Если у вас полупансион, то вы можете либо обедать, либо ужинать.
С Уважением,
Менеджмент
да конечно
Доброе утро! Подскажите пожалуйста размеры сейфа в номере. Ноутбук в сейф войдет? При ...
Едем в Ваш отель 02.04. Прилет в аэропорт Рас-эль-Хайма в 23.00. Можем мы рассчитыва ...
Скажите, где можно сделать пцр-тест на вылет в Казахстан и сколько он стоит?
Добрый вечер!Приедем ваш отель 8 апреля 2021.Пожалуйста проверьте бронь на Aksenova O ...
Добрый день!
Напишите пожалуйста цены на обед и ужин?
Добрый день. Если оплачено проживание в номере стандарт, то можно на месте доплатить ...
Здравствуйте. В отеле по прежнему отсутствует депозитная система? При заезде взимаютс ...
Добрый день!а розетки какие в отеле? Надо брать переходник?
Добрый день. Прилетаем Дубай в 05.00, 16. Марта ,в отели будем к 08.00. Будет ли нам ...
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 03.04.2021. Номер делюкс, 3 взрослых, Будет больш ...
Добрый день,
Подскажите бесплатный ли интернет в отеле в номере, лобби и на пляже. Ес ...
Добрый день, прилетаем 04.03.2021
1: есть ли в отеле по вечерам программа какая или ...
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, предусмотрен ли комплимент в честь дня рождения го ...
Здравствуйте. Наш самолет прилетает в 5.30 утра. Возможно ли раннее заселение в отел ...
Добрый день, если на руках будет отрицательный тест на Covid, сделанный в России на а ...
Добрый день. В карточке отеля написано чтл он 18+, семья с 15 летним ребёнком может з ...
Доброго времени суток! Есть ли какой-то комплемент молодоженам в данном отеле?
Есть ли холодильник в номерах DELUXE SEA VIEW ROOM?
Какое расписание бесплатного тра ...
Здравствуйте. Приезжаем к Вам 14.02., я отправила на почту ali.syed@ramadabeachajman. ...
Здравствуйте!Возможно ли заменить ужин обедом?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
47%
Number of answers
Здравствуйте Олеся!
Сейф небольшого размера, ноутбук не поместится. Можем предоставить стандарт для курящих,на замену номера доплата на ресепшене возможна.
С Уважением,
Менеджмент
Сейчас нахожусь в отеле Ramada, хочу ответить на свой собственный вопрос, на счёт сейфа. Размеры сейфа достаточные, чтобы в нем поместился ноутбук. Если ваш ноутбук размером чуть чуть меньше листка формата А3.