Questions and answers
All questions - 1 107
07.02.2021
21:13
Здравствуйте! Распишите, пожалуйста, график питания! Во сколько и до скольких завтрак/обед/ужин?
02.02.2021
21:46
Добрый вечер.уточните пожалуйста, есть ли депозит в отели?прилетаем 7 февраля.
Маида Солатрэ
Hotel representative
03.02.21
10:51
Здравствуйте Марго!
Депозит не нужен.
До скорой встречи)
С Уважением,
Менеджмент
Лилия
Ekaterinburg Турист
08.02.21
06:38
Никаких доп денег не платили
31.01.2021
15:18
Здравствуйте. На период пандемия трансфер возит в торговое центры? И как часто?
Маида Солатрэ
Hotel representative
31.01.21
16:04
Здравствуйте Валерий!
От отеля предаставлен трансфер до Dubai Mall только по пятницам в 9:45 и 14:45 (от отеля) /15:45 и 21:00(обратно).
С Уважением,
Менеджмент
Валера РОЗАНОВ
Gomel Турист
31.01.21
19:45
Это только расписание только на время пандемии, или всегда по пятницам было?
26.01.2021
12:55
Добрый день .Питание полный пансион включает в себя воду ?
Алла
Kiev Турист
26.01.21
15:54
Точнее какие напитки включает.
Маида Солатрэ
Hotel representative
28.01.21
14:49
Здравствуйте Алла!
Полный пансион включает в себя только воду.
С Уважением,
Менеджмент
25.01.2021
00:33
Добрый день! Если мы возьмем только завтраки, можно ли будет на месте докупить обед и ужин? Сколько это будет стоить?
Маида Солатрэ
Hotel representative
25.01.21
09:21
Здравствуйте Денис!
Ваучер на обед на одного человека- 45 дирхам и на ужин- 55 дирхам.
С Уважением,
Менеджмент
Анастасия
Moscow Турист
12.03.21
15:45
Судя по табличке, которая висела у входа в ресторан, завтрак 60 дирхам, обед и ужин по 110 дирхам. (У меня есть фото). Это очень дорого. Почему представитель отеля пишет цены ниже, я не понимаю.
22.01.2021
22:45
Добрый день. Планируем отдыхать у вас в отеле в феврале с маленьким ребёнком. Бассейн с подогревом (тёплой водой)?
Маида Солатрэ
Hotel representative
23.01.21
07:05
Здравствуйте Марго!
Да безусловно соблюдается температурный контроль.
С Уважением,
Менеджмент
MargochaE
Moscow Турист
23.01.21
07:52
Спасибо большое!
18.01.2021
19:49
Здравствуйте! Подскажите, при размещении 2AD+1CHD(2-5.99) будет предоставлена кровать для ребенка? И если все-таки нужна будет доплата, то сколько в отеле придется доплатить?
Маида Солатрэ
Hotel representative
19.01.21
10:18
Здравствуйте Татьяна!
Для малышей отель бесплатно может предоставить детский манежик, если дополнительная кровать не включена оплату можно произвести при заселении, что составляет 100 дирхам в сутки. Но также, заранее возможно включение дополнительной кровати в пакет услуг.
С Уважением,
Менеджмент
17.01.2021
11:11
Подскажите пожалуйста,есть ли сейчас трансферы от отеля в Дубай ?
Маида Солатрэ
Hotel representative
18.01.21
06:35
Здравствуйте Сергей!
В данный момент сохраняется время в 14-45 отправка от отеля и в 21-00 обратно (по пятницам) Дубай-молл.
С Уважением,
Менеджмент
16.01.2021
09:50
Добрый день, прилетаем 1 февраля к вам, нужна только справка об отрицательном ковиде?
Маида Солатрэ
Hotel representative
18.01.21
06:32
Здравствуйте Наталья!
Справка нужна и соответствующие документы для заселения, такие как ваучер и паспорта.
С Уважением,
Менеджмент
12.01.2021
12:30
Добрый день, уточните, пожалуйста, размеры кровати и дивана(внутренний размер) в номере делюкс.
Маида Солатрэ
Hotel representative
15.01.21
09:21
Здравствуйте Тамара!
Одна большая кровать в размере 200х200
Софа в расчёте как два сидячих места (софа не расскладывается).
С Уважением,
Менеджмент
03.01.2021
01:22
Добрый день! Подскажите пожалуйста во всех номерах Deluxe большая кровать и маленький диванчик? Летим с ребёнком 6 лет, на диване можно будет разместиться? Он раскладывается? Или нужно заказывать доп. кровать?
Маида Солатрэ
Hotel representative
04.01.21
10:26
Здравствуйте Анна!
В номерах Deluxe имеется небольшая софа, которая не раскладывается. Поэтому лучше бронировать с доп кроватью (платная услуга).
С Уважением,
Менеджмент
Oksana
Ufa Турист
25.01.21
08:53
Добрый дпнь. Диван для сна не расчитан.
Елена
Турист
30.12.2020
09:37
Скажите. пожалуйста, разрешено курение в номерах и на территории отеля?
Скажите, пожалуйста, разрешено курение на территории отеля и в номерах?
Алия Астана
Astana Турист
30.12.21
11:50
Здравствуйте. Курят на балконе. На пляже выдают пепельницы.
28.12.2020
12:28
Добрый день! Есть рядом с отелем алкомаркет?
Ольга Голова
Moscow Турист
28.12.21
15:44
Есть,недалеко,на территории отеля аджман бич!😉
27.12.2020
13:16
Добрый день! Есть ли на сегодня трансфер до Дубаи?
Маида Солатрэ
Hotel representative
28.12.21
13:09
Здравствуйте Оксана !
В данный момент сохраняется время в 14-45 отправка от отеля и в 21-00 обратно (по пятницам) Дубай-молл.
С Уважением,
Менеджмент
23.12.2020
14:03
Добрый день!
Скажите пожалуйста, что ходит в питание "все включено"?
Маида Солатрэ
Hotel representative
24.12.20
09:18
Здравствуйте Елена!
К обедам и ужинам добавляются напитки ( чай,кофе,соки, газированные напитки,вода), которые также можно получить на пляже и в течение дня в отеле между 10 утра и 22 часов.
С Уважением,
Менеджмент
21.12.2020
02:19
Добрый день. Интересует вопрос работает ли бассеин, пляж, тренажерный зал. Так же интересует, по прилету в порту сдаем мазок, до получения результатов есть ли какие ограничения в передвижении, можно ли выходить из отеля или надо будет находиться в комнате, сколько дней надо ждать результат?
Маида Солатрэ
Hotel representative
21.12.20
12:55
Здравствуйте Елена!
Бассейн, сауна и тренажерный зал открыты с 8 утра и до 22 часов. Пляж доступен с 7 утра и до заката солнца.
По прилету в аэропорт все сдают тест на covid-19 результат которого вы должны ожидать в номере в течение 24 часов.
С Уважением,
Менеджмент
04.11.2020
12:46
Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, что включено в питание FB?
Маида Солатрэ
Hotel representative
06.11.20
09:51
Здравствуйте, Ольга!
Это завтрак, обед и ужин (буфет).
С Уважением,
Менеджмент
20.10.2020
22:07
Добрый день. Летим в ваш отель в ноябре. Скажите, будет ли бесплатный трансфер до Дубая в начале ноября?
Маида Солатрэ
Hotel representative
21.10.20
11:15
Здравствуйте,Дорогая Татьяна!
В данный момент сохраняется время в 14-45 отправка от отеля и в 21-00 обратно (по пятницам). Будущие изменения пока недоступны.
С Уважением,
Менеджмент
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al29687/questions-new
05.10.2020
07:11
Здравствуйте!Подскажите есть ли в отеле или на пляже стол для настольного тенниса?
Маида Солатрэ
Hotel representative
05.10.20
09:54
Здравствуйте, Андрей!
Нет, настольного тенниса нет. Но на пляже можете поиграть в волейбол))
С Уважением,
Менеджмент
Светлана
Турист
30.09.2020
19:57
Здравствуйте, предоставляет ли отель детские коляски?
Марина
Seversk Турист
01.10.20
07:49
Здравствуйте! Если честно, я не в курсе по поводу предоставления детских колясок, хотя очень много родителей с детьми приезжают с колясками, Вам лучше поинтересоваться данным вопросом у менеджера отеля. Детские стульчики и детское меню есть в ресторане, это точно.
Маида Солатрэ
Hotel representative
01.10.20
10:09
Дорогая Светлана, Здравствуйте!
Отель не предаставляет детские коляски.
С Уважением,
Менеджмент
07.02.2021
21:13
Здравствуйте! Распишите, пожалуйста, график питания! Во сколько и до скольких завтрак ...
answer
02.02.2021
21:46
Добрый вечер.уточните пожалуйста, есть ли депозит в отели?прилетаем 7 февраля.
answers
31.01.2021
15:18
Здравствуйте. На период пандемия трансфер возит в торговое центры? И как часто?
answers
26.01.2021
12:55
Добрый день .Питание полный пансион включает в себя воду ?
answers
25.01.2021
00:33
Добрый день! Если мы возьмем только завтраки, можно ли будет на месте докупить обед и ...
answers
22.01.2021
22:45
Добрый день. Планируем отдыхать у вас в отеле в феврале с маленьким ребёнком. Бассейн ...
answers
18.01.2021
19:49
Здравствуйте! Подскажите, при размещении 2AD+1CHD(2-5.99) будет предоставлена кровать ...
answer
17.01.2021
11:11
Подскажите пожалуйста,есть ли сейчас трансферы от отеля в Дубай ?
answer
16.01.2021
09:50
Добрый день, прилетаем 1 февраля к вам, нужна только справка об отрицательном ковиде ...
answer
12.01.2021
12:30
Добрый день, уточните, пожалуйста, размеры кровати и дивана(внутренний размер) в номе ...
answer
03.01.2021
01:22
Добрый день! Подскажите пожалуйста во всех номерах Deluxe большая кровать и маленький ...
answers
30.12.2020
09:37
Скажите. пожалуйста, разрешено курение в номерах и на территории отеля?
...
answer
28.12.2020
12:28
Добрый день! Есть рядом с отелем алкомаркет?
answer
27.12.2020
13:16
Добрый день! Есть ли на сегодня трансфер до Дубаи?
answer
23.12.2020
14:03
Добрый день!
Скажите пожалуйста, что ходит в питание "все включено"?
answer
21.12.2020
02:19
Добрый день. Интересует вопрос работает ли бассеин, пляж, тренажерный зал. Так же инт ...
answer
04.11.2020
12:46
Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, что включено в питание FB?
answer
20.10.2020
22:07
Добрый день. Летим в ваш отель в ноябре. Скажите, будет ли бесплатный трансфер до Дуб ...
answer
05.10.2020
07:11
Здравствуйте!Подскажите есть ли в отеле или на пляже стол для настольного тенниса?
answer
30.09.2020
19:57
Здравствуйте, предоставляет ли отель детские коляски?
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
47%
Number of answers
Здравствуйте Гульназ!
Завтрак 06:00 - 10:30
Обед 12:30 - 15:30
Ужин 19:00 - 23:00
С Уважением,
Менеджмент