Questions and answers
All questions - 701
Здравствуйте! 1. При заезде утром примерно в 8-00 утра завтраком кормят? 2. если др что отель делает? 3. Как работает интернет в номере и на территории?
Можно ли продлить номер до 18:00 ? Сколько примерно планируется стоимости?
Можно ли пользоваться территорией после сдачи номера ( рестораны/ пляж/ бары/ территория )?

На счет продления номера не в курсе, а после выезда вам браслет не снимают, можете спокойно кушать, плавать , как обычно , вещи у вас заберут и оставят в спец комнате в холле (там прохладно)

Да, номер можно продлить 30 долларов на человека. Да, вы спокойно можете пользоваться территорией в независимости продлили вы номер или нет. Если в первый день заезда вы не успеши на обед, то при выезде вы можете пойти на обед. Если обед по приезду был, то как вариант - бесплатные закуски на пляже.
Даст ли какие либо привилегии письмо от Топ Хотлс?

Нет, привилегии получают только повторно приезжающие гости либо клиенты холдинга IHG..
Добрый вечер.
Как получить концепцию отеля?
На день рождение какие комплименты можно получить от отеля?
Заезд планируется в октябре, очень интересует решился ли вопрос с заниманием мест на пляже полотенцами без присутствия самих людей. Контролируется ли это как то? Понимаю беда многих отелей, но по отзывам есть понимание, что в данном отеле особо.

Подойдите накануне дня рождения на Ресепшн и скажите что у вас день рождения. они организуют впм торт от отеля вам в номер или в основной ресторан или в ресторан а ля карт на удин, по вашему выбору
Добрый день! Может быть, у кого-то есть концепция отеля? Пришлите, пожалуйста, на почту natalie25111@mail.ru. Администрация отеля не отвечает на вопросы на этом сайте, письмо на их электронную почту тоже не дало результата.

Добрый вечер. Подскажите, Вам прислали концепцию?

Концепцию отеля вам вручат при заезде. Администрация отеля не отвечает на сообщения от гостей на этом сайте.
Добрый день! Прилетаем к вам 19 декабря, забронировано 5 номеров, возможно ли, чтоб они были рядышком и поближе к морю?

Скорее всего нет, слишком много номеров. Это пик праздников, отель будет заполнен.
Всем доброго утра . Берем номер Фэмили , максимальную информацию нашел , что расположены в 71 и 72 корпусах . Наверняка кто то отдыхал в этих номерах , подскажите где они находятся территориально , по отношению к рецепшн ( отдыхали в Плазе в 2014 году , смутно территорию помню ) . Спасибо . Да , и что , отель получил обратно пятую звезду ?

Привет. Это номера которые там где аквапарк примерно, т.е. от ресепшн не в сторону моря. План есть в папке фотоальбома отеля на сайте топотелс название: Территория отеля.
Здравствуйте, едем 22 в ваш отель. Скажите пожалуйста чайник есть в номере? Едем с малышом, нужно разводить смесь. И где почитать информацию про систему питания 24 HOURS AI ?(что включенно, в какое время и до скольки, какие рестораны есть на территории и т.д

Чайник есть. Ездили с малышом 11 мес в июле 2025. Дополнительно могут принести в номер кровать для малыша
Здравствуйте, едем 22 в ваш отель. Скажите пожалуйста чайник есть в номере? Едем с малышом, нужно разводить смесь. И где почитать информацию про систему питания 24 HOURS AI ?(что включенно, в какое время и до скольки, какие рестораны есть на территории и т.д
Доброе время суток.
Планируем поездку в ваш отель на середину января, в связи с этим несколько вопросов.
Подогреваются ли бассейны в зимний период?
Летим 2+2(11,15), какое размещение нас ожидает? ( на топхотелс выдаёт стандартный номер)
У отеля всё таки 4 или 5 звезд? Информация везде разная

Добрый день.
Отвечу на пару вопросов.
Бассейн ближе к морю и там где горки - зимой подогревается.
Звёзд раньше было 5, но потом отель одной звёзды решили. Как я понял, над этим недоразумением трудятся, хотят повысить опять. Комиссии были.
Здравствуйте, прилетаем поздно вечером в 21:30. В отель приедем когда ужин уже кончиться, подскажите будет ли предоставлено какое либо питание ?

Есть "ночной суп". Но там можно нормально перекусить с дороги, нормально.
Скажите пожалуйста, если поздний выезд , браслеты срезают?
Просьба выслать концепцию отеля на почту 5108143@mail.ru
Добрый день! Нас трое взрослых, нам нужны три взрослые раздельные кровати. Предоставят ли нам их в одном номере? И второй вопрос: в каких корпусах находятся двух-комнатные номера фамилии и есть ли возможность заселиться в них с доплатой на месте вместо стандарта?
Добрый день, скажите, есть ли перекусы между завтраком и обедом на пляже?

Есть, булка с котлетой, картошка фри
Добрый день! Подскажите пожалуйста во сколько открывается море с утра? Хотим к Вам в отель в начале декабря и подскажите по поводу народу в отеле и очередей в ресторане в это время года? Мало? Средне? Много?
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли при отеле такси чтоб доехать до аптеки и до магазинов (тц)

Да. там ходят автобусы в старый город очень часто, а так же на респшн вам вызовут такси.
Подскажите пжл. на территории отеля есть джакузи?

Есть в спа - платно
Подскажите есть на пляже волейбол?

есть

Есть

Как с интернетом на территории и в номерах? Скорость хорошая?

Скорость отличная, на пляже могут быть затыки из-за количества отдыхающих, в каждом номере свой роутер. Не дожидаясь заселения сразу можете подключится, на ресепшн есть логин и пароль (88888 вроде)

Интернет слабоват при полной загрузки отеля. Отлично ловит только рядом с лобби

Здравствуйте! 1. При заезде утром примерно в 8-00 утра завтраком кормят? 2. если др ч ...

Можно ли продлить номер до 18:00 ? Сколько примерно планируется стоимости?
Можно л ...

Даст ли какие либо привилегии письмо от Топ Хотлс?

Добрый вечер.
Как получить концепцию отеля?
На день рождение какие комплименты мо ...

Добрый день! Может быть, у кого-то есть концепция отеля? Пришлите, пожалуйста, на поч ...

Добрый день! Прилетаем к вам 19 декабря, забронировано 5 номеров, возможно ли, чтоб о ...

Всем доброго утра . Берем номер Фэмили , максимальную информацию нашел , что располож ...

Здравствуйте, едем 22 в ваш отель. Скажите пожалуйста чайник есть в номере? Едем с ма ...

Здравствуйте, едем 22 в ваш отель. Скажите пожалуйста чайник есть в номере? Едем с ма ...

Здравствуйте, у Вас в отеле есть программа лояльность?

Доброе время суток.
Планируем поездку в ваш отель на середину января, в связи с этим ...

Здравствуйте, прилетаем поздно вечером в 21:30. В отель приедем когда ужин уже кончит ...

Скажите пожалуйста, если поздний выезд , браслеты срезают?
Просьба выслать концепцию ...

Добрый день! Нас трое взрослых, нам нужны три взрослые раздельные кровати. Предоставя ...

Добрый день, скажите, есть ли перекусы между завтраком и обедом на пляже?

Добрый день! Подскажите пожалуйста во сколько открывается море с утра? Хотим к Вам в ...

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли при отеле такси чтоб доехать до аптеки и д ...

Подскажите пжл. на территории отеля есть джакузи?

Подскажите есть на пляже волейбол?

Как с интернетом на территории и в номерах? Скорость хорошая?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
42%
Number of answers
1) Завтрак только с 10-00. 2) не видели 3)ловит везде приемлемо, в каждом номере роутер, на пляже зависит от числа отдыхающих, пароль сразу на респешн в табличке, вроде 888888
на др приносят в номер мини тортик и на ужин накрывают стол, но нужно напомнить на ресепшене