Questions and answers
All questions - 702
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, будет ли в Вашем отеле работать подогрев в бассейнах, в период с 27 января по 11 февраля 2020г.?
Подскажите, пожалуйста, работает сейчас детский клуб, горки и подогревается ли детский аквапарк?

Добрый день.Посмотрите у меня фото детского клуба,он развален.В этом помещении свалка.
Добрый день, подскажите есть ли смысл везти с собой сопроводительное письмо с топхотелс? Даёт ли оно что-нибудь?
Срезают ли браслеты после выселения?

Ваше письмо вам не поможет!!! Это же арабы!!! Браслеты не срезают.
Привет. Подскажите, реально ли выпросить в номер чайник на все время пребывания, если у нас малыш и постоянно готовим смесь?

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Supervisor отеля Continental Plaza Beach Resort - Mr. Amr Sobhy: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем предоставить Вам чайник по запросу бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

чайники в номерах есть! и даже пакетики чая и расстворимый кофе нескафе в пакетиках

Мы просили чайник, т.к.были с годовалым малышом. У нас за это просили доллар в день в ответ))
Подскажите, есть ли детская анимация и детская комната с аниматорами в течении дня.. Срочно!!

Детская комната есть, анимация тоже, но не уверена, что в комнате есть аниматор отдельный

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Supervisor отеля Continental Plaza Beach Resort - Mr. Amr Sobhy: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детская анимация и детский клуб".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.недавно в инфо туре посетили этот отель.внешне очень даже понравился.не идеально чистый и ухоженный,но как бютжетный вариант очень даже хорошо.Гест с улыбкой и гостеприимством рассказала и показала отель . к сожалению про питание ничего сказать не могу,так как ресторан был закрыт.нам вручили папки с информацией по отелю и контактами.после посещения я активно продаю данный отель туристам,и,к сожалению,отзывы слышу не очень лестные,что касаемо персонала и питания.самое странное что с отелем ни как не возможно связаться,все мейлы не рабочие,тут не отвечают,складывается впечатление что им абсолютно всёравно что и кто говорит и пишет . очень бы хотелось иметь информацию как связаться с отелем

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Supervisor отеля Continental Plaza Beach Resort - Mr. Amr Sobhy: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Рабочая почта отеля - Reservations@ContinentalPlazaBeach.com . Мы всегда рады быть полезными".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Внимание, отдыхающие и собирающиеся в этот отель, здесь процветает развод клиентов на деньги. Вчера знакомым в последний день отдыха повредили сантехнику в номере, раковина лежала на полу и пытались заставить заплатить 30 $. Нервы помотали, отдых испортили . Будьте бдительны, при поселении фиксируйте на видео номер.
Доьрый день. Прилетаем завтра большой компанией. 8 человек. 4 детей. Можно попросить размещение ближе к морю

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Можно
за 10 баксов Вас хоть на пляже поселят

Предоставится ли детская кроватка ребёнку 1 годик?Есть ли в ней матрасик и постельное бельё?Заранее спасибо за ответ.

Предоставится ли детская кроватка ребёнку 1 годик?Есть ли в ней матрасик и постельное бельё?Заранее спасибо за ответ.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al29816/questions-new

Кроватка предоставляется
Есть матрасик и простыня обычная со взрослой кровати( мы брали свою простыньку)
Добрый день.
От отеля ответов не добьешся, уже есть сожаления что купил путевку в этот отель из за молчания отельных работников!
Просьба кто отдыхал или отдыхает, подскажите вайфай на пляже есть или нет? Если есть насколько хорошо работает?
Спасибо всем за ответ.

вайфай на лобби еле ловит... а вы захотели на пляже

Саша Киев Турист
вайфай на лобби еле ловит... а вы захотели на пляже
Уважаемый Александр, я не захотел и не требую! Спросил у отдыхающих чтобы подсказали работает вай фай на пляже или нет, чтобы знать покупать в аэропорту карточку или нет, или в отеле купить если продают.

Только на рецепшене

Вай-фай есть только на ресепшен, и он практически нерабочий. Ни в номерах ни на пляже нет. Местная карточка вас поможет

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Supervisor отеля Continental Plaza Beach Resort - Mr. Amr Sobhy: "Здравствуйте, уважаемый Григорий! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. wi-fi предоставляется только в лобби отеля, бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Вопрос в отель.
Добрый день.
В описании читал есть детская кроватка, подскажите кроватка для ребенка 2 года будет или нет?
Что она из себя представляет?
Спасибо за ответ.

Здравствуйте, уважаемыq Григорий! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru
Ребята, кто знает аквапарк разобрали временно или насовсем?

Есть аквапарк. Он работает.

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Supervisor отеля Continental Plaza Beach Resort - Mr. Amr Sobhy: "Здравствуйте, уважаемая Влада! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Аквапарк работает в настоящее время".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Скажите пожалуйста: работают ли сейчас водные горки в бассейне? И ещё вопрос: далеко ли от отеля до площади Сохо? Спасибо.

выходите на дорогу -такси 6уе -туда+обратно,далеко 15мин езды

Аквапарк разобрали. Водных горок нет.

Нашли аквапарк 😁
Есть детский городок и три горки для взрослых.
До Soho 11 км. от отеля. Такси отельное стоит 12 $ туда и обратно.

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Supervisor отеля Continental Plaza Beach Resort - Mr. Amr Sobhy: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Аквапарк работает в настоящее время. Сохо находится в 15 минутах езды от отеля".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В описании отеля указано, что из развлечений есть настольный теннис. Его кто-нибудь там видел??

Видела стол, никто не играл, не знаю есть ли в отеле ракетки.
Добрый день! Есть ли в отеле вай-фай?
Если кто-то покупал местную симку, какую посоветуете? Сколько стоит?

Берите в аэропорту любую.ловит хорошо и на пляже.вай фай тоже есть на рецепшн

Симку покупал водафон . цена 10 баксов. Отдыхали в феврале этого года. Если пользоваться вайбером, такое впечатление трафик не кончается! На той неделе вставил в телефон...Блинн! работает! При том, что и видеосвязью пользовались!

Спасибо за информацию, друзья!

Вай фай только в лобби и то слабенький

Вай фай есть только в лобби, скорость низкая, покупали сим карту в старом городе оператор vodafone, 8 гб, кажется, 10 долларов.

Советую etisalat цена/качество В отеле только на рецепшн слабееньуий и когда много народу не ловит
Добрый день! Сколько стоит ранний заезд в отель(приезжаем в 3 часа ночи)?

не меньше 20 долл

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Supervisor отеля Continental Plaza Beach Resort - Mr. Amr Sobhy: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Раннее заселение при наличии номеров стоит 20 USD за номер".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

20 доларов. Браслет оденут но нефакт что заселят. Мы дали, нождали 4 часа- сказали идите назавтрак и заселим. Обманули-заселили через 4 с лишним часа так что перед тем как давпть деньги требуйте немедленного заселения-у нихбудет чесаться зараб 20 и заселят быстрее
Добрый день. В отеле можно взять в прокат коляску для ребенка 2х лет?

При нас такого не было все были со своей

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Supervisor отеля Continental Plaza Beach Resort - Mr. Amr Sobhy: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Проката колясок в отеле нет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста: есть ли на пляже отеля водные виды спорта (водные лыжи, вейкборд, банан)? Особенно интересуют водные лыжи.
С уважением.
Анна.

нет!

Здравствуйте, Анна-Владимир-турист. Конечно, там есть ВСЁ. Стоит только 'свистнуть'. Безопасность - только Ваше личное дело... (Проверено за десять лет!)

на банане катались туристы,приплывала моторка и тягала банан,я думаю этот вопрос решался с находившимися на пляже дайвинг центром.про лыжи не знаю.попробуйте написать этот вопрос представителю отеля

Дайвинг есть и парашют, мотоцикла точно нет.

В апреле точно ничего их перечисленного на пляже этого отеля не было.
Правда что там питание плохое?И есть ли там где можно посидеть кальян покурить вокруг отеля,или в самом отеле?
И правда что пиво по два стаканчика на человека на пляже?

там нет питания. там, простите, помои...
просто представте: берете тарелку и понимете- она грязная! приборы грязные, столы липкие, стулья в чьей то еде...
а персонал с вас стебется!
в такой тбстановке до обсуждения еды даже нет смысла переходить...

Мы были в сентябре, питание было хорошее, и все было чисто, пиво как везде в Египте , по 2 - 4 стаканчика в руки, но можно подходить хоть 20 раз подряд.
Бывшее великолепие данного отеля , конечно, сильно поубавилось, в связи с кризисом, связанным с отсутствием российских туристов. Питание очень скромное,это правда. Но голодными не останетесь.Рыба, курица во всевозможных вариациях, яйца, овощи,гарниры всякие, выпечки куча, куча салатов каких-то (не ела), на гриле на ужин котлетки, курица, из фруктов в основном апельсины. Посуда чистая, тарелки ошпаренные и тех ужасов, какие в отзывах , нет. На пляже только дайвинг.Все наливают в баре как положено, не видела, чтобы кому-то чего то не налили. Бери пиво хоть сто раз, если позволит здоровье. Рядом с отелем пойти некуда, находится на отшибе. До цивилизации(в Наама-Бей или Олд-маркет) только такси 10 долларов.
Все недостатки перекрывают прекрасная территория и море. Пляж расположен в бухте, поэтому когда в соседнем отеле, который находится на мысе, всегда висел красный флаг, мы все дни купались. Замечательный риф, множество рыбок, только из-за этого стоит ехать в этот отель. Такой же риф был еще в Рас-ум-эль-сиде, но в те отели не было туров. Любителям деликатесов и тусовки - точно не сюда.
Здравствуйте, можно ли продлить номер в день выезда при позднем вылете? Сколько это стоит? Сохраняются ли на это время браслеты? Спасибо.

Можно. 25 уе до 18.00, 35 до 22.

Ответ предоставлен сотрудником -Ehab Aly - Reservation Manager отеля CONTINENTAL PLAZA AQUA BEACH 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что поздний выезд до 18:00 стоит 25 долларов, поздний выезд до 15:00 стоит 20 долларов. Браслеты сохраняются в день выезда случае, если Ваш заезд был поздним. В противном случае они срезаются в 12:00».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да продлить можно ,только цену не скажу.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, будет ли в Вашем отеле работать подогрев в бассейн ...

Подскажите, пожалуйста, работает сейчас детский клуб, горки и подогревается ли детск ...

Добрый день, подскажите есть ли смысл везти с собой сопроводительное письмо с топхоте ...

Привет. Подскажите, реально ли выпросить в номер чайник на все время пребывания, если ...

Подскажите, есть ли детская анимация и детская комната с аниматорами в течении дня.. ...

Добрый день.недавно в инфо туре посетили этот отель.внешне очень даже понравился.не и ...

Внимание, отдыхающие и собирающиеся в этот отель, здесь процветает развод клиентов на ...

Доьрый день. Прилетаем завтра большой компанией. 8 человек. 4 детей. Можно попросить ...

Предоставится ли детская кроватка ребёнку 1 годик?Есть ли в ней матрасик и постельное ...

Добрый день.
От отеля ответов не добьешся, уже есть сожаления что купил путевку в это ...

Вопрос в отель.
Добрый день.
В описании читал есть детская кроватка, подскажите крова ...

Ребята, кто знает аквапарк разобрали временно или насовсем?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста: работают ли сейчас водные горки в бассейне? И ещё в ...

В описании отеля указано, что из развлечений есть настольный теннис. Его кто-нибудь т ...

Добрый день! Есть ли в отеле вай-фай?
Если кто-то покупал местную симку, какую посов ...

Добрый день! Сколько стоит ранний заезд в отель(приезжаем в 3 часа ночи)?

Добрый день. В отеле можно взять в прокат коляску для ребенка 2х лет?

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста: есть ли на пляже отеля водные виды спорта (водны ...

Правда что там питание плохое?И есть ли там где можно посидеть кальян покурить вокруг ...

Здравствуйте, можно ли продлить номер в день выезда при позднем вылете? Сколько это с ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
42%
Number of answers
Тоже очень интересует этот вопрос ,к сож здесь могут и не ответить вовсе