Добрый день! Едем через 5 дней в ваш отель, надеемся не разочаруемся и в дальнейшем будем отдыхать у вас😉

Здравствуйте!Мы приезжаем на отдых в ваш отель 19.08.2018 с мужем и двумя детьми 8 и 2,5 лет!Приедем около 15 часов!Скажите пожалуйста можно будет покормить детей обедом?Можно ли будет попросить чайник для заваривания каши для ребёнка? И ещё огромная просьба можно ли поселить нас ближе к морю?

А полотенце выдают или самой брать

Добрый день? Наша семья рассматривает для отдыха в конце октября ваш отель. Но, просмотрев отзывы, начала сомневаться о правильности решения. Скажите пожалуйста, как у вас обстоят дела с питанием и насколько старый номерной фонд. Мы не привередливые, хочется спать на чистом постельном белье и удобной кровати и вкусно и разнообразно питаться. Есть ли в меню морепродукты и мясо? Спасибо за ответ.

Добрый день!
отдыхала в отеле в 2014г, когда было очень много народа-вся "русская"деревня была заселена.Однако несмотря на это, хочу отметить, что сервис, питание в тот год были на высоте, спиртное не разбавлялось!!!. Конечно смущали некоторые моменты-суета и много народа в ресторане, пластиковые стаканы для спиртного, нехватка пива, др. спиртных на пляже, продуктов для перекуса -но это не столь существенно и в конце концов решалось.Все были довольны!!! Затем отель был закрыт . А после открытия появилось много отрицательных отзывов-на плохой сервис, не очень хорошую уборку в номерах, на вымогательство денег, на не всегда достойное питание , а теперь еще на воровство!!
У меня вопрос-собирается ли менеджмент отеля реагировать на эти замечания?? когда и как?? может быть нужно уволить воров, принять на работу новых работников, которые будут дорожить работой???? Неужели так трудно все наладить как до 2014года? Я понимаю, что сейчас в Египте кризис, но....есть другие отели, даже 4* , но там сервис, питание и др. на порядок выше! В вашем отеле -лучший риф !!Это большой плюс, но не заслуга отеля!
Спрашиваю это потому, что , 1. собираемся приехать в отель в ноябре второй раз, 2.хотелось бы рекомендовать его своим знакомым туристам и не краснеть потом! Мы не претензионные туристы, едем ради моря , красоты Египта и рифа.НО очень хочется пожелать Вам исправить ситуацию, т.к. последние отзывы только в минус.

С уважением, Марина

Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al29816

Добрый день!
отдыхала в отеле в 2014г, когда было очень много народа-вся "русская"деревня была заселена.Однако несмотря на это, хочу отметить, что сервис, питание в тот год были на высоте, спиртное не разбавлялось!!!. Конечно смущали некоторые моменты-суета и много народа в ресторане, пластиковые стаканы для спиртного, нехватка пива, др. спиртных на пляже, продуктов для перекуса -но это не столь существенно и в конце концов решалось.Все были довольны!!! Затем отель был закрыт . А после открытия появилось много отрицательных отзывов-на плохой сервис, не очень хорошую уборку в номерах, на вымогательство денег, на не всегда достойное питание , а теперь еще на воровство!!
У меня вопрос-собирается ли менеджмент отеля реагировать на эти замечания?? когда и как?? может быть нужно уволить воров, принять на работу новых работников, которые будут дорожить работой???? Неужели так трудно все наладить как до 2014года? Я понимаю, что сейчас в Египте кризис, но....есть другие отели, даже 4* , но там сервис, питание и др. на порядок выше! В вашем отеле -лучший риф !!Это большой плюс, но не заслуга отеля!
Спрашиваю это потому, что , 1. собираемся приехать в отель в ноябре второй раз, 2.хотелось бы рекомендовать его своим знакомым туристам и не краснеть потом! Мы не претензионные туристы, едем ради моря , красоты Египта и рифа.НО очень хочется пожелать Вам исправить ситуацию, т.к. последние отзывы только в минус.

С уважением, Марина

Есть ли в вашем отеле клуб, дискотека для взрослых?

Добрый день, коллеги! Напишите, пожалуйста ваш рабочий электронный адрес. Тот, который указан на вашем сайте, почему-то возвращает письма(( Спасибо!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в отеле проходят дискотеки для отдыхающих, или только вечернее шоу от анимации и на этому все заканчивается??

Здравствуйте, подскажите если мы прилетели поздно вечером ближе к 23.00 смогут ли покормить хотя-бы детей?

Добрый день!если транспорт до пляжа?до кого числа подогревается бассейн детские?

Is there a kettle in the standard room? Is it possible to change the room if something does not suit us?

Is there an electric kettle in the rooms and what kind of bath accessories are in the bathroom?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли дискотека? Если да, до скольки она работает?

Добрый день,собираемся отдыхать в Вашем отеле с 01.04.2018.возможно выслать карту отеля?Спасибо.

Добрый день. Подскажите есть ли в отеле бассейн с подогревом? Написано, что для детей есть. А для взрослых?

Здравствуйте !1 Соки из Пакетов в отеле есть ?? Манго Маракуя АПЕЛЬСИНОВЫЙ ?? Пиво на пляже наливают и алкоголь ??

уважаемые сотрудники!!! а есть ли рядом с отелем супермаркет или рынок??

ПРЕЖДЕ задавала вопрос, на который Помощник Tophotels почему-то ответил приватно. "Добрый день уважаемый представитель отеля. В последних отзывах часто пишут о плохом питании (несвежие продукты и отравления), не подогреваемые бассейны в зимний период. плохую уборку в комнатах. Может Вы как то это прокомментируете? Люди оплачивают полный комплекс услуг, а в итоге сервис не на 5*, а только на 3*. Я и туристы надеемся получить адекватный ответы на заданные вопросы. Спасибо большое."

Помощник Tophotels 5 января 2018 в 03:53
Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Администрация отеля очень внимательно следит за отзывами гостей и делает все, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг. Бассейн подогревается, команда поваров готовит разнообразные блюда только из свежих продуктов, в отеле не было случаев отравления. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Continental Plaza Beach Resort.


ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ НАДЕЯТЬСЯ, ЧТО НАШ ОТДЫХ И ОТДЫХ ДРУГИХ ТУРИСТОВ БУДЕТ В ЭТОМ ОТЕЛЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ и Администрация действительно следит и улучшает качество работы.

Добрый день, есть ли заход в море с берега (для маленьких деток)? Подогревается ли бассейн в зимнее время и есть ли такой?)