Questions and answers
All questions - 1 219
Добрый вечер! Если у вас в отеле комплименты или поздравления туристам в День Рождения?
Подскажите пожалуйста, подозревается ли бассейн и какая воды температура сейчас в океане?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн подогревается, касательно температуры воды в океане, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией на метео-сайтах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Приедем к Вам 30.12.
Хотела бы уточнить концепцию отеля. У нас питание по системе All. Приехав в 10 часов утра возможно ли воспользоваться столовой или баром, или ждать обеда?
И можно ли на ужин заказывать чай в чайнике?
Какие безалкогольные коктейли включены в систему All?
Спасибо:)

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день заезда Гости могут воспользоваться обедом. Чай подается за ужином. Включены местные коктейли, но с точным перечнем Вы сможете ознакомиться непосредственно в баре." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, прилетаем к вам утром 03.01.2025г. в аэропорт Дубай, хотим сразу не ехать в отель, а весь день провести на экскурсии в Дубае, а только вечером приехать в отель на такси и заселиться, так можно сделать? и что бы у нас была уверенность что нас хорошо встретят, накормят и разместят?
и какой контактный телефон есть у вас (желательно говорящий по Русски сотрудник) для связи в таких случаях? Заранее большое спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по телефону +971(0)557115847. Время заселения в номер - 15-00, Вы сможете заселиться в номер вечером без проблем." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!Есть ли какие-то ограничения или изменение концепции отеля для туристов, если проживание в отеле приходится на Рамадан?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Лобби бар не работает во время Рамадана, и алкогольные напитки подаются только в номере." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, можно номер ватсап представителя отеля.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по телефону +971(0)557115847." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Писала на почту отеля, но спустя 4 дня ответа нет.
Такие вопросы:
1. Сколько депозит и обязателен ли он, если не пользуемся мини баром. Едем на HB.
2. Сколько стоит продлить номер на несколько часов, например до 16:00?
3. Как устроено проживание, есть ли лифт, либо лестницы, как попросить номер не выше 2 этажа.
a_a_a_88@mail.ru
СПАСИБО!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. Возможность и стоимость продления следует уточнять на ресепшен непосредственно в отеле. В отеле есть лифты, Вы можете внести примечания в данные бронирования с пожеланиями по размещению, наши сотрудники сделают все возможное." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день ! Как можно связаться с отелем по поводу бронирования из России. ? Какой номер вац ап телеграмм?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по телефону +971(0)557115847." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Еще подскажите ,если свои ракетки ,то в теннис можно поиграть днем ?
Я поняла ,что освещение платное
Аренда корта тоже платная ?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании концепции Все Включено Гости могут бесплатно поиграть 1 час в день." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Всем доброго времени суток. Есть ли в отеле депозит при заселении? Спасибо.

Здравствуйте! Нет, при all и полный пансион точно.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Егор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
Подскажите , есть ли футбольное поле ,чтобы дети могли поиграть в футбол ?

Здравствуйте! На сколько знаю нет. И не видела на территории.Тенистые корты есть.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть футбольное поле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Скажите, пожалуйста, какое наполнение в ванной комнате. Интересует гигиенический набор. Заранее благодарю.

Гель, шампунь, кондиционер,крем для тела.
В Люксе баночки по 50 мл. Без пополнения.
А в стандарт можно ничего с собой не тащить. Там банки по 500 мл. Висят на стене. Только крема нет.
Зубной пасты и щёток НЕТ.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются шампунь, кондиционер, гель для душа. По запросу может быть предоставлен набор для бритья." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер! Входит ли мини-бар номера в концепцию ультра-олл? Со скольки часов дают алко-напитки при ультра? Какие коктейли входят в коктейльную карту при ультра? Есть ли трансфер до моллов Дубая или хотя бы самой Фуджейры?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении для Вашего ознакомления. У отеля нет трансфера, только услуги такси." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Едем к вам с 9-ти месячным ребенком. Скажите, пожалуйста, можно ли плавать с ним во взрослом бассейне с нашим сопровождением и надетыми специальными подгузниками для плавания? Могли бы сориентировать еще по розеткам. Потребуется ли переходник?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дети не могут пользоваться бассейном "только для взрослых". В номерах розетки с тремя разъемами и одна интернациональная розетка, переходник предоставляется по запросу бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Есть ли кальяны на территрии отеля (услуга сесть, покурить вальян в баре)? Если есть, то цена?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть шиша бар, стоимость следует уточнять непосредственно там." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. В Делюкс номерах предусмотрено размещение до 3-х взрослых, до 2-х детей, всего 4 человека. Нас планируется 3 взрослых и 1 ребёнок (5 лет). В номерах 1 двухспальная кровать или 2 полуторные. Подскажите, пожалуйста, где спальное место для 3-го взрослого и 1 ребенка? Если длина диванов за раздвижной дверью 100 см, на нём даже ребенок 5 лет не поместится (рост 110 см). Если один из диванов разложить, какой размер спального места?
Ещё вопрос: в концепции "Всё включено" и "Ультра всё включено" не указано про мини-бар. Раньше для UAL было ежедневное пополнение мини-бара. Сейчас уже не включено в концепцию?
Заранее благодарю.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что оба дивана раскладываются и в разложенном состоянии подходят для размещения взрослых детей. Ширина 100 см в закрытом состоянии. Мини-бар не входит в концепции." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Прошу сориентировать по питанию.Рассматриваю Ваш отель для посещения. При выборе системы питания скорее всего остановлюсь на HB (Half Board) полупансион(завтрак+ужин). Прошу сориентировать входит ли в данную систему питания напитки хотя бы минимальные? И если не входят можно ли например на ужин приходить со своей водой? Очень признателен за ответ. Ответ можно направить на почту: moonvenum@yandex.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при полупансионе напитки не включены, только чай и кофе за завтраком." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

На завтрак чай, кофе, вода, соки.
На ужин, только вода (офицыанту говорите, он приносит.)
В ресторан с собой можно приносить любые напитки. Спиртные мы переливали в пластмассовые бутылочки. Рекомендуем взять с собой рюмки. На ужине их не допросишься.
По прилёту в дютике купили пива и колы. В среднем по 160 рублей банка.
Еды завтрак и ужин хватает.
Можно с завтрака взять бутерброд на обед. Всё спокойно складывают в пакетики. Даже не скрывая. 🫣🫣🫣
Отель рекомендуем!
Здравствуйте. Не получила ответы на свои вопросы. Подскажите, пожалуйста, в Делюкс номерах (2+2) 2 дивана, которые находятся за раздвижной дверью, имеют какой размер (длина и ширина)? Они раскладываются?
Дополнительное спальное место - возможно по запросу? Платно или бесплатно?
Пришлите концепцию питания - всё включено и ультра всё включено. Почта f.n@list.ru
Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что длина дивана 100 см, его можно открыть и использовать как спальное место. Дополнительное спальное место следует запрашивать, условия предоставления зависят от условий бронирования. Концепции во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, так и не услышала ответ на вопрос про депозит, есть или нет? И ходит ли от отеля автобус до Дубай, раньше ходил.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. У отеля есть трансфер в Дубай два раза в неделю, стоимость составляет 100 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, в Делюкс номерах (2+2) 2 дивана, которые находятся за раздвижной дверью, имеют какой размер (длина и ширина)? Они раскладываются?
Сколько по времени добираться от аэропорта Шарджи и от аэропорта Дубая? Откуда быстрее?
Пришлите концепцию питания - всё включено и ультра всё включено. Почта f.n@list.ru
Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что длина дивана 100 см, его можно открыть и использовать как спальное место. Расстояние от указанных аэропортов практически одинаковое. Концепции во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый вечер! Если у вас в отеле комплименты или поздравления туристам в День Рождени ...

Подскажите пожалуйста, подозревается ли бассейн и какая воды температура сейчас в оке ...

Здравствуйте. Приедем к Вам 30.12.
Хотела бы уточнить концепцию отеля. У нас питани ...

Добрый день, прилетаем к вам утром 03.01.2025г. в аэропорт Дубай, хотим сразу не ехат ...

Добрый день!Есть ли какие-то ограничения или изменение концепции отеля для туристов, ...

Здравствуйте, можно номер ватсап представителя отеля.

Добрый день! Писала на почту отеля, но спустя 4 дня ответа нет.
Такие вопросы:
1. ...

Добрый день ! Как можно связаться с отелем по поводу бронирования из России. ? Какой ...

Еще подскажите ,если свои ракетки ,то в теннис можно поиграть днем ?
Я поняла ,что о ...

Всем доброго времени суток. Есть ли в отеле депозит при заселении? Спасибо.

Здравствуйте!
Подскажите , есть ли футбольное поле ,чтобы дети могли поиграть в футб ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, какое наполнение в ванной комнате. Интересует гигие ...

Добрый вечер! Входит ли мини-бар номера в концепцию ультра-олл? Со скольки часов дают ...

Добрый день! Едем к вам с 9-ти месячным ребенком. Скажите, пожалуйста, можно ли плава ...

Есть ли кальяны на территрии отеля (услуга сесть, покурить вальян в баре)? Если есть ...

Добрый день. В Делюкс номерах предусмотрено размещение до 3-х взрослых, до 2-х детей ...

Добрый день! Прошу сориентировать по питанию.Рассматриваю Ваш отель для посещения. Пр ...

Здравствуйте. Не получила ответы на свои вопросы. Подскажите, пожалуйста, в Делюкс но ...

Добрый день, так и не услышала ответ на вопрос про депозит, есть или нет? И ходит ли ...

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, в Делюкс номерах (2+2) 2 дивана, которые наход ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здраствуйте, во время отдыха у мужа был день рождения... Поздравили от отеля чудесным и очень вкусным тортиком. Принесли в номер, также принесли свечу и приборы.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Miramar Al Aqah Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены комплименты на дни рожденья." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels