Здравствуйте, едем к Вам 2.06. Состав 2 взр+2 детей (11 и 4 года). Прилет в 20.30 вечера. Пока пройдем регистрацию в аэропорту, приедем к вам поздновато. Вопрос: сможем ли покормить детей и предоставить дополнительную кровать/кроватку в номер. Интересует еще вопрос по поводу Wi-Fi в номере?Очень необходим по работе.

Добрый день,собираемся в ваш отель во второй половине июня...хотелось бы уточнить о ремонте итальянского ресторана( т.к. у некоторых туроператоров имеется такая информация,что ресторан закрыт на ремонт)? И стоит ли брать с собой что-то от муравьев ,потому что хотим номер на первом этаже?Заранее спасибо...хорошего вечера и настроения)

Диана, добрый день!
Приезжаем к вам отель большущей семьей.
Но у нас возникла проблема, авиакомпания изменила время вылета. прилет в 03:00 =((
мы с 3 детьми, пожилыми родителями моими и мужа. Есть ли возможность заселиться сразу?

Здравствуйте.Мы с мужем собираемся к вам прилететь 29.05 до 07.06.Скажите пожалуйста, мы будем брать в тур оператора номер стандарт,можно ли уже на месте договориться о номере бунгало с видом на море, у нас медовый месяц, и хочется жить около моря и в номере класса люкс.Очень благодарна заранее.

.

сожалеете? этот отель не понравился многим отдыхающим, об этом мы постоянно общались на пляже с различными людьми! обратится? и что? я, кстати, неоднократно обращался к вашим менеджерам!!! хотите чтобы я фото выложил еды, номера и искусанного москитами ребенка?

Доброе утро, Диана.
Мы в мае 2017 года ( с 19.05 по 27.07.2017) посетим отель SunConnect SUNRISE Diamond Resort 5* в ТРЕТИЙ раз.
Подскажите пожалуйста, нам, как постоянному гостю отеля полагается ли улучшеный номер (после ремонта) с видом на главный бассейн и море? Есть ли какой-то комплимент от отеля если у нас юбилей свадьбы?

Нужны ли от нас какие-то данные для внесения в базу отеля ( или у вас фиксируются повторные приезды гостей)?

Здравствуйте! Собираемся сегодня бронировать тур, нас 4 человека: 2 взрослых и 2 ребёнка 7 и 12 лет. Подскажите, пожалуйста разницу между номерами стандарт 2+2 и стандарт 3+1. По цене они разные, а по факту? Собираемся брать тур у анекс с заездом 22.05.2017 на 10 ночей. Буду очень благодарна за оперативный ответ.
С уважением, Галина.

Здравствуйте! Возможно ли забронировать номер у Вас напрямую ? Нужен одноместный номер с 16 по 28 мая, питание " все включено" или полупансион. Если это возможно, то сколько будет стоить проживание?

добрый день!
мы у вас отдыхали в декабре 2016 года 3 номера нам очень понравилось( Кондратьевы Ковалевы и Волкова)!
вот теперь отправляем к Вам друзей!
Дианочка вы очень внимательны и ответственны.. У нас есть несколько просьб.
Туристы прилетают из Одессы 11 апреля оператор Анекс)
SACARA VLADIMIR
SAKARA ANNA
SAKARA ARTEM

IGNATIEV BOGDAN
IGNATIEVA YULIIA

на 7 ночей ПРОСИМ ВАС ДАТЬ НОМЕР НА 1 ЭТАЖЕ (АННА БЕРЕМЕННА) В ОБНОВЛЕННОМ КОРПУСЕ.
РЯДОМ С СЕМЬЕЙ ИГНАТЬЕВЫ (ЖЕЛАТЕЛЬНО CONNECTION ROOM)

Очень будем Вам благодарны!!!

Пожалуйста ответьте на мой вчерашний вопрос )

Здравствуйте, Диана
Рассматриваем возможность приехать в ваш отель в конце апреля-начале мая 2017. Едем с маленьким ребенком, 1,5 года.
Пожалуйста, сориентируйте по следующим вопросам:
1. нам очень критично (и это единственный критичный вопрос)), чтобы была двуспальная кровать, а не составная, т.к. ребенок спит с нами, а также тихий номер, вмысле, чтоб мы никому не мешали, и чтоб не мешали нам (встаем рано, ложимся рано, ребенок может кричать) = есть возможность у отеля обеспечить такой номер из стандартных?
2. есть ли дет.стульчики в ресторанах?
3. есть ли диетическая еда для ребенка такого возраста (ничего особенного - кашки-малашки без жира и специй) или лучше везти с собой? Тогда есть ли возможность иметь в номере чайник?

Буду благодарна за ответ и любую информацию по поводу отдыха у вас с малышом

Александра

Диана, добрый вечер! Едим к вам в отель 07.04.2017 г. (2 взрослых и ребенок, и еще 2 взрослых). Подскажите, если вам написать имена и фамилии, возможно будет раньше заселиться? И хотелось бы нормальные номера и рядом.

Добрый день! Скажите пожалуйста еду в ваш отель 3 раз, какие будут "комплименты" от отеля?

Здравствуйте. Есть ли у Вас программа лояльности для туристов, которые приезжают к Вам больше одного раза? Если есть, то какая? В соседнем роял гранд шарме такая программа есть.

В многих отзывах пишут за ужасные стаканы на барах. Вы отвечаете что руководителям отделов и высшему менеджменту передаете пожелания, но годами ничего не меняете. Почему?

Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель 10 апреля. Вопрос будет ли в это время уже работать итальянский ресторан San Marino?

Добрый день. На сайте нашего туроператора написана вот такая информация:"Внимание! В отеле на ужин существует строгий дресс-код! Для мужчин обязательны рубашка и брюки". Хотелось бы узнать у вас так ли это. Если да, то в джинсах и футболках тоже нельзя?

Здравствуйте! забронировали отель через Booking.com. Написали через этот сервис пожелания о номере, запросили ранний заезд и трансфер от аэропорта. Ответа ждем около недели. Также хотелось бы узнать об аквапарке, закончен ли ремонт?

добрый день приезжаем в отель 10 марта подскажите пожалуста какая сейчас погода не сильно ли холодно и можно ли купаться в море спасибо за ответ

Добрый день. Были в вашем отеле 5 лет назад,вот хотпли бы приехать снова,но уже с малышом. Интпресует есть ли заход в море с песочком для ребенка и есть ли возможность забронировать номер на первом этаже т.к.будем с коляской?