Questions and answers
All questions - 1 147
Здравствуйте, едем к Вам 2.06. Состав 2 взр+2 детей (11 и 4 года). Прилет в 20.30 вечера. Пока пройдем регистрацию в аэропорту, приедем к вам поздновато. Вопрос: сможем ли покормить детей и предоставить дополнительную кровать/кроватку в номер. Интересует еще вопрос по поводу Wi-Fi в номере?Очень необходим по работе.
Добрый день,собираемся в ваш отель во второй половине июня...хотелось бы уточнить о ремонте итальянского ресторана( т.к. у некоторых туроператоров имеется такая информация,что ресторан закрыт на ремонт)? И стоит ли брать с собой что-то от муравьев ,потому что хотим номер на первом этаже?Заранее спасибо...хорошего вечера и настроения)
Диана, добрый день!
Приезжаем к вам отель большущей семьей.
Но у нас возникла проблема, авиакомпания изменила время вылета. прилет в 03:00 =((
мы с 3 детьми, пожилыми родителями моими и мужа. Есть ли возможность заселиться сразу?
Здравствуйте.Мы с мужем собираемся к вам прилететь 29.05 до 07.06.Скажите пожалуйста, мы будем брать в тур оператора номер стандарт,можно ли уже на месте договориться о номере бунгало с видом на море, у нас медовый месяц, и хочется жить около моря и в номере класса люкс.Очень благодарна заранее.
.
сожалеете? этот отель не понравился многим отдыхающим, об этом мы постоянно общались на пляже с различными людьми! обратится? и что? я, кстати, неоднократно обращался к вашим менеджерам!!! хотите чтобы я фото выложил еды, номера и искусанного москитами ребенка?
Доброе утро, Диана.
Мы в мае 2017 года ( с 19.05 по 27.07.2017) посетим отель SunConnect SUNRISE Diamond Resort 5* в ТРЕТИЙ раз.
Подскажите пожалуйста, нам, как постоянному гостю отеля полагается ли улучшеный номер (после ремонта) с видом на главный бассейн и море? Есть ли какой-то комплимент от отеля если у нас юбилей свадьбы?
Нужны ли от нас какие-то данные для внесения в базу отеля ( или у вас фиксируются повторные приезды гостей)?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Собираемся сегодня бронировать тур, нас 4 человека: 2 взрослых и 2 ребёнка 7 и 12 лет. Подскажите, пожалуйста разницу между номерами стандарт 2+2 и стандарт 3+1. По цене они разные, а по факту? Собираемся брать тур у анекс с заездом 22.05.2017 на 10 ночей. Буду очень благодарна за оперативный ответ.
С уважением, Галина.

В номерном фонде есть "двухэтажные" кровати, полагаю, это и имеют ввиду под 2+2.
Здравствуйте! Возможно ли забронировать номер у Вас напрямую ? Нужен одноместный номер с 16 по 28 мая, питание " все включено" или полупансион. Если это возможно, то сколько будет стоить проживание?

добрый день!
мы у вас отдыхали в декабре 2016 года 3 номера нам очень понравилось( Кондратьевы Ковалевы и Волкова)!
вот теперь отправляем к Вам друзей!
Дианочка вы очень внимательны и ответственны.. У нас есть несколько просьб.
Туристы прилетают из Одессы 11 апреля оператор Анекс)
SACARA VLADIMIR
SAKARA ANNA
SAKARA ARTEM
IGNATIEV BOGDAN
IGNATIEVA YULIIA
на 7 ночей ПРОСИМ ВАС ДАТЬ НОМЕР НА 1 ЭТАЖЕ (АННА БЕРЕМЕННА) В ОБНОВЛЕННОМ КОРПУСЕ.
РЯДОМ С СЕМЬЕЙ ИГНАТЬЕВЫ (ЖЕЛАТЕЛЬНО CONNECTION ROOM)
Очень будем Вам благодарны!!!
Пожалуйста ответьте на мой вчерашний вопрос )

Здравствуйте,мы отдыхали в марте этого года.Звукоизоляция отличная,проверяли😊,мы жили в номере 2028,но у нас кровати были раздельные.об это не подскажу.А вот питание очень хорошее,я катигорически не согласна с отзывом ниже,о плохом питании.Мы были с друзьями,и маленькими детьми,детские стульчики есть,детское меню есть,еда вкусная и очень много)А если б те,что "отравились",это не вранье,то отравились бы все в том отеле...так что,фильтруйте отзывы,для себя решайте сами,конечно) нам понравилось все...едем еще осенью обязательно)а.и чайник в номере есть

Тот, кто пишет, что еда вкусная либо никогда не ели вкусной еды, либо это заказные лестные отзывы от самих же работников отеля
Когда мы возвращались уже домой и сидели в автобусе , чтоб ехать в аэропорт, все туристы говорили, что все в отеле хорошо, но ПИТАНИЕ ЭТО УЖАС!!!
И еще советую прочесть не только отзывы об отеле, но и претензии к отелю, там есть , что почитать
Если бы я прочла их раньше- то никогда бы в жизни не поехали бы в этот ужасный отель.
Здравствуйте, Диана
Рассматриваем возможность приехать в ваш отель в конце апреля-начале мая 2017. Едем с маленьким ребенком, 1,5 года.
Пожалуйста, сориентируйте по следующим вопросам:
1. нам очень критично (и это единственный критичный вопрос)), чтобы была двуспальная кровать, а не составная, т.к. ребенок спит с нами, а также тихий номер, вмысле, чтоб мы никому не мешали, и чтоб не мешали нам (встаем рано, ложимся рано, ребенок может кричать) = есть возможность у отеля обеспечить такой номер из стандартных?
2. есть ли дет.стульчики в ресторанах?
3. есть ли диетическая еда для ребенка такого возраста (ничего особенного - кашки-малашки без жира и специй) или лучше везти с собой? Тогда есть ли возможность иметь в номере чайник?
Буду благодарна за ответ и любую информацию по поводу отдыха у вас с малышом
Александра

Еда в отеле ужасная!
Еще и кишечную инфекцию подхватили там
В ресторанах грязно- ложки и вилки кладут на грязные столы( столовые приборы не завернуты в салфетки)
Не рекомендую!
Диана, добрый вечер! Едим к вам в отель 07.04.2017 г. (2 взрослых и ребенок, и еще 2 взрослых). Подскажите, если вам написать имена и фамилии, возможно будет раньше заселиться? И хотелось бы нормальные номера и рядом.
Добрый день! Скажите пожалуйста еду в ваш отель 3 раз, какие будут "комплименты" от отеля?
Здравствуйте. Есть ли у Вас программа лояльности для туристов, которые приезжают к Вам больше одного раза? Если есть, то какая? В соседнем роял гранд шарме такая программа есть.
В многих отзывах пишут за ужасные стаканы на барах. Вы отвечаете что руководителям отделов и высшему менеджменту передаете пожелания, но годами ничего не меняете. Почему?
Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель 10 апреля. Вопрос будет ли в это время уже работать итальянский ресторан San Marino?

рекомендую экскурсии брать у onetour-egypt.ru . иерусалим 70 долл, яхта 15 долл. их ватс апп +201027003800
Добрый день. На сайте нашего туроператора написана вот такая информация:"Внимание! В отеле на ужин существует строгий дресс-код! Для мужчин обязательны рубашка и брюки". Хотелось бы узнать у вас так ли это. Если да, то в джинсах и футболках тоже нельзя?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! забронировали отель через Booking.com. Написали через этот сервис пожелания о номере, запросили ранний заезд и трансфер от аэропорта. Ответа ждем около недели. Также хотелось бы узнать об аквапарке, закончен ли ремонт?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
добрый день приезжаем в отель 10 марта подскажите пожалуста какая сейчас погода не сильно ли холодно и можно ли купаться в море спасибо за ответ

Здравствуйте, едем к Вам 2.06. Состав 2 взр+2 детей (11 и 4 года). Прилет в 20.30 веч ...

Добрый день,собираемся в ваш отель во второй половине июня...хотелось бы уточнить о р ...

Диана, добрый день!
Приезжаем к вам отель большущей семьей.
Но у нас возникла проблем ...

Здравствуйте.Мы с мужем собираемся к вам прилететь 29.05 до 07.06.Скажите пожалуйста, ...

сожалеете? этот отель не понравился многим отдыхающим, об этом мы постоянно общались ...

Доброе утро, Диана.
Мы в мае 2017 года ( с 19.05 по 27.07.2017) посетим отель SunCo ...

Здравствуйте! Собираемся сегодня бронировать тур, нас 4 человека: 2 взрослых и 2 ребё ...

Здравствуйте! Возможно ли забронировать номер у Вас напрямую ? Нужен одноместный номе ...

добрый день!
мы у вас отдыхали в декабре 2016 года 3 номера нам очень понравилось( Ко ...

Пожалуйста ответьте на мой вчерашний вопрос )

Здравствуйте, Диана
Рассматриваем возможность приехать в ваш отель в конце апреля-нач ...

Диана, добрый вечер! Едим к вам в отель 07.04.2017 г. (2 взрослых и ребенок, и еще 2 ...

Добрый день! Скажите пожалуйста еду в ваш отель 3 раз, какие будут "комплименты" от ...

Здравствуйте. Есть ли у Вас программа лояльности для туристов, которые приезжают к Ва ...

В многих отзывах пишут за ужасные стаканы на барах. Вы отвечаете что руководителям о ...

Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель 10 апреля. Вопрос будет ли в это время уже ...

Добрый день. На сайте нашего туроператора написана вот такая информация:"Внимание! В ...

Здравствуйте! забронировали отель через Booking.com. Написали через этот сервис пожел ...

добрый день приезжаем в отель 10 марта подскажите пожалуста какая сейчас погода не си ...

Добрый день. Были в вашем отеле 5 лет назад,вот хотпли бы приехать снова,но уже с мал ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.