Добрый день! мы планируем поездку к вам в отель в середине февраля. У нас в это время два праздника: годовщина свадьбы и день рождения мужа. как мы можем получить комплименты от отеля?что для этого нужно?и какие это будут комплименты?

Добрый вечер. Отдыхали в этом отеле с 03.01.16 по 17.01.16. Номер комнаты был 2024. А вот насчет упаковки чемоданов в стрейч - тут вы не правы на 100%. В отеле эта услуга стоит 5 долларов и ни центом меньше!!!!! Сейчас в аэропорту Египта обязательные требования: весь багаж (кроме ручной клади) должен быть ОБЯЗАТЕЛЬНО упакован в стрейч, поэтому сотрудники аэропорта оказывают эту услугу совершенно бесплатно!!! (Конечно же, от себя лично, вы можете дать чаевые за помощь)

Добрый день! Хочу с детьми 18 января приехать к вам. Бассейны подогреваются? В бассейне с горками какая температура воды?

Добрый день. Есть в планах отдохнуть в Шарме с 6 января 2016, Выбираю между вашем отелем и еще двумя, т.к буду с ребенком 6 лет мне нравиться что у Вас есть много горок, в связи с этим вопрос "Подогревается ли бассейн с горками и какая температура воды там поддерживается,?" И еще у ВАс Wifi бесплатный? Спасибо

Добрый день! Планируем отдых у вас с 9.01. Главный вопрос - будет ли подогреваться бассейн в аквапарке? В стандартном номере при размещении 3+1 (7), как мы будем размещаться? Спасибо

Добрый вечер. Собираемся в отель со 2.01.16 по 10,01,16 с маленьким 2-х-летним ребенком. Подскажите, есть ли детское питание, достаточно ли новых номеров, переполненным ли будет отель и включен ли подогрев детского бассейна? Т.к. ребенок воду очень любит , не хочу, чтоб заболел. Заранее спасибо. С ув., Юлия

Добрый день, уважаемые коллеги!
При размещении в STD 2 взрослых + ребенок 10 лет, а также при 3 взрослых - какое дополнительное место для третьего человека? А также включили ли уже подогреваемые бассейны?
Спасибо.

Добрый день. Собираемся к вам в феврале . Прочитала,что ваш отель защищен от ветров-так ли ето? И в связи с запретом на египед - не собираетесь вы закрывать отель? Если нет-не пострадает ли сервиз?

Добрый день!
Скажите подогрев бассейнов уже работает?

Прокоментируйте ,пожалуйста жалобы на грязную посуду и плохие ,грязные номера. Если можно-на русском. Спасибо!

Здравствуйте. Есть-ли бассейн с подогревом зимой для ребенка 9-ти лет? Бассейн с аквапарком подогревается?

Диана , добрый день ! подогревается вода в аквапарке?

Добрый день! Собираемся семьей ехать в отель, прочитала жалобы на кишечную инфекцию, очень переживаю так как у нас двое деток, как обстаят дела на данное время ?

Диана, добрый день. Ответьте ,пожалуйста, на вопрос. Работают ли все бары и рестораны. Детская комната. Водные горки. Интересует период с 8 по 15 декабря

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в связи с сокращением потока туристов предвидеться ли сокращение услуг в отеле в первой половине декабря - закрытие баров, водних горок, детской комнаты и анимации. Заранее благодарю, Анна

Добрый день, Диана подскажите не решился вопрос по по потерянному платью FROLOVSKAIA EKATERINA НОМЕР 2014. Очень жалко терять платье

Диана, прошу вас отреагируйте пожалуйста на Коментарии уже побывавших у вас туристов, почему нехватка посуды везде ??????? Массовые отравления???? Решите пожалуйста эти вопросы!!!! Я Ввижу люди уже снимают бронь!!! Вы написали мне, что отель заполнен будет на 80% на 16.11. это достаточно большое количество туристов, очень переживаем изза недостаточного количества посуды, и плохого сервиса, едем с детьми, не хотелось бы отстаивать километровые очереди в ресторан!!! Кто осуществляет контроль за работой в ресторанах и барах вашего отеля?

Добрый день,
Резервация 522187701
Просим аннулировать бронирование,
Просим подтвердить получение письма возвратным сообщением,

Заранее благодарна,
Катерина

Диана! Обеспокоены большой заполняемостью отеля, грязной посудой, ее нехваткой и очередями в ресторанах, нехваткой шезлонго, отравления ми, Что случилось? Неужели вы не готовы принять такое количество людей? Что случилось с сервисом? Неужели вы не обеспокоены, что сейчас итак спад туризма будет в Египте из-за авиакатастрофы и еще такой сервис, явно отпугнет туристов?! Прокоментируйте! С чем все это связано?

Здравствуйте!едем к вам отдыхать с детишками,ответьте и прокомментируйте пожалуйста ситуацию с повальной инфекцией,судя по последним отзывам...и еще,подскажите пожалуйста сколько кроватей в стандартном номере с видом на сад при расселении два взрослых плюс два ребенка?спасибо.