Добрый день! Рассматриваем ваш отель. Хотелось бы уточнить следующие моменты:

1. Где на территории отеля доступен бесплатный WI-FI? Доступен ли в номерах?

2. До которого часу у клиентов отеля есть доступ к понтону и плаванию у понтона? Также интересует доступ к бассейну, в одном из отзывов прочитал, что вечером бассейн не доступен.

3. Как часто в мини-бар доставляется питьевая вода?

Здравствуйте ) спасибо за подтверждение брони) Хотела узнать я оставляла заявку через "услуги для заказа" на повышение категории номера) но ответа не получила. Возможна ли эта услуга? до приезда в отель через сайт топ хотелс и как ее оплатить?

Добрый день! Сауна и парная за дополнительную плату?

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, можно ли заранее отказаться от заполнения бара в номере при заезде?

Diana, при заезде в номере есть питьевая вода?
Пополняется ли вода при обслуживании номеров или можно получить только в баре или ресторане не территории?
Сколько полотенец на каждого проживающего в номере, по одному?
На территории есть дискотека?

Здравствуйте. Рассматриваем наш отдых у вас. Расскажите пожалуйста о концепции олинклюзив. Часы работы баров. Есть ли круглосуточные бары и по какой системе они работают?Можно ли повысить категорию номера по приезду в отель?Мы едем семьей:я с мужем и детьми 4 и 12 лет-номер забронировали стандарт-подскажите пожалуйста ,как размещены будут дети?Снимают ли браслеты после сдачи номера в день отъезда? Можно ли пользоваться рестораном и баром в случае позднего вылета. С нетерпением ждем вашего ответа. Заранее благодарна. До встречи.

Здравствуйте. Едем в отель 16 окт. Просьба прояснить ситуацию с WiFi: где работает, где нет, платно - бесплатно. Если платно, то сколько?
Питьевая вода: предоставляется ли бесплатно, сколько положено на человека? Есть ли возможность получить питьевую воду на территории отеля?
Предоставляются ли гостям тапочки и халаты? Сколько должно быть в номере полотенец на человека?
Мы едем вчетвером - трое взрослых и ребёнок 12 лет, бронировали два номера. Хотелось бы получить номера рядом, нужно ли заказать заранее или попросить на месте при регистрации?
С уважением, Анастасия

здраствуйте диана. Мы с женой прилетаем в Шарм Эль Шейх 30.10 в 6.15., в отеле будем около 8 часов. какие у нас варианты по заселению и питанию. С уважением Павел.

Здравствуйте. Едем с ребенком 1 годик в ваш отель скажите есть ли детское меню? Много лестниц по территории, так как ребенок будет передвигаться в коляске?Питьевую воду приносят в номер ежедневно?Есть электро чайник в номере?

Здравствуйте.Купили тур в ваш отель ,заезд 16 октября на 10-11 дней.Прошу подтвердить бронь на Saveleva Natalia и Kravchenko Dmitry.У мужа день рождения 18 октября,хотели бы отпраздновать это событие в Вашем отеле.Заранее благодарны.

Здравствуйте, есть ли песчаный заход в море для детей (чтоб без тапок)?

Здравствуйте Diana, подскажите пожалуйста. Мы сможем воспользоваться бонусом "постоянных гостей отеля" если были в отеле сети sunrise? Конкретно sunrise royal makadi beach, в 2008 году? Заранее спасибо Мария.

Добрый день, Diana! Намного наслышаны о превосходствах вашего отеля и очень воодушевлыне предстоящим отдыхом в SunConnect SUNRISE Diamond Resort. Признаюсь, в Шарм-Эль-Шейхе не первый раз, были до этого только в 5-ках. Каждый раз получали все больше и больше приятных ощущений от этого чудесного края Земли!!! Планируем посетить Ваш отель с семьёй в октябре с 18.10 по 27.10. Рейс у нас утренний, по-этому в отеле будем рано, подскажите, сможем ли мы заселиться в номер с маленьким ребёнком по приезду? Дадут ли нам браслеты по обращению?
Так же спешу упомянуть, по путевке у нас стандартный номер (2 взрослых + 2 детей), можем ли мы улучшить категорию номера? Очень бы хотелось номер с видом на море:)))
До скорой встречи!!!!!!!;)

добрый день. есть ли песчаный заход в море? на какую глубину и что под ногами - камни или песок

Добрый день. Планируем отдохнуть в январе в Вашем отеле семьей из пяти человек. Подскажите сауна, турецкая баня у вас платная или нет, есть ли бассейны с подогревом, есть ли крытый бассейн, допускаются ли туда дети?

Здравствуйте Diana, мы это Kuznetsova Marya, Bobkov Igor, Kuznetsova Vasilisa, Kuznetsov Stepan, будем гостями вашего отеля с 06.10.15 по 20.10.15. Мы уже были гостями отеля Sunrise в Hurgada, но это было 2008 году. Нам все очень понравилось, надеемся стать вашими постоянными гостями. Но есть небольшая просьба, у нас бронь на стандартный sea view, очень нужен номер с балконом, и на втором этаже( очень активные дети), и по возможности равноудаленный от моря и ресторана, детям 3года и 6лет, не просто далеко ходить.И если можно с одной большой кроватью :-), ну и диванчик деткам. Мы будем очень благодарны, за все ваши хлопоты. Уверенны что отдых в вашем отеле будет посто сказочным. До скорой встречи. С уважением Кузнецова Мария.

Здравствуйте, хотели бы забронировать проживание в вашем отеле, интересует возможность передвижения по территории с детской коляской, много ли ступенек и спусков, А также относительно моря и ресепшн, где находятся номера категории фэмэли рум, и чем они оборудованы. Возможно ли предоставление микроволновки, пусть и за отдельную плату? Есть ли диетической меню?

Добрый день!
Планируем приехать к вам с 12 октября двумя семьями: 2взр+2 реб и 2взр+1 реб.
Одна семья берет стандартный номер, а вторая хочет взять THE BUNK BED FAMILY ROOM или Family Room.
Подскажите пожалуйста что лучше взять, чтобы номера были рядом?

Здравствуйте! В вашем отеле есть дайвинг-клуб? Если нет, тогда где есть поблизости? Спасибо.

Здавствуйте! А в Вашем отеле есть дайвинг-клуб? Если нет, то где есть поблизости?