Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, порядок использования теннисных кортов в период с 21 марта по 1 апреля:
1. Платно или бесплатно с нашим оборудованием?
2. Как лимитировано время использования кортов?
3. Какое покрытие у кортов?
4. Освещение кортов в вечернее время платно или бесплатно?

Заранее благодарю за ответ!

Нello, Mohamed!

Kindly ask you to provide information about tennis courts.
We are planning to rest in your hotel from 21 March to 1 April

1. Paid or free use court with our tennis rackets ?
2. Time is limited by free use of courts?
3. What is the covering in courts?



Thank you for answer!


Best Regards,
Marina Martynova

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, карту отеля!

Можно ли заказать детскую кроватку в номер для 8-месячного ребенка?

Есть ли водные горки для детей и для взрослых? Какие бассейны греются? Каков их размер?

Подскажите,пожалуйста, какие детские каляски у вас есть в отеле?

Можно ли где-нибудь поблизости зайти в воду по песку? Если из-за ветра закроют понтон?

Доброго времени суток! Собираемся повторно посетить Сонесту в конце января начало февраля . Трое взрослых один ребенок (4 года). Повлияет ли на цену тура в Ваш отель размещение ребенка на имеющихся спальных местах, без предоставления дополнительного спального места? Большое спасибо!!!

Доброй ночи! ! Подскажите плиз в каких блоках расположен ы номера гарден?? Заранее спасибо! !

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, хотим детям взять с собой самокаты. Какое там покрытие ? Смогут ли они кататься по территории?

Добрый день! Прилетаем к Вам в гости в день рождения моего любимого мужа, можем ли расчитывать на праздничный бонус в виде бунгало.(забронирован стандарт на два врослых и двух детишек 2 и 4 лет). С уважением. Лейсан.Л.

Здравствуйте Natalia, подскажите пожалуйста действительно ли отель принимает участие в проекте «Мама и Малыш» (организация отдыха для семей с детьми до 2,5 лет)? Мы собираемся к Вам на отдых 26.11.2014 года с годовалым малышом, праздновать его годик и день рождения моей супруги. С нами едут дядя и тетя жены. Можем ли мы рассчитывать на бунгало с 2 комнатами и детскую кроватку для сына в виде комплимента и подарка от Вашего отеля на два дня рождения? В 2012 году я с супругой отдыхали в Sonesta Beach Resort & Casino 5*, знаю что этот и Ваш отель входят в линейку Sonesta Collection Hotels, если это будет иметь какое-то значение для Вас, мы будем очень признательны и благодарны. Если от нас требуется информация о номере брони - пожалуйста напишите об этом. Заранее благодарны.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, из всех бассейнов подогревается только крытый?

Здравствуйте, Наталья. Собираемся к Вам с подругой в конце ноября, скажите пожалуйста какая у Вас развлекательная программа у анимации? Дискотеки я так понимаю есть в клубе при отеле, хотелось бы узнать до скольки??? Вообще Ваш отель молодежный/семейный?

Добрый день! У нас клиенты хотели бы посетить Ваш отель на новогодние праздники, но их очень волнует система все включено, они любят потусить ночью- в отеле система 24 часа все включено или до определенного часа, тур хотели бронировать у туроператора Бриско, поясните, пожалуйста, нам?

Здравствуйте, едем в Ваш отель с ребенком в ноябре. Вышлите пожалуйста карту номеров на почту.Заранее спасибо.

Hello,

We are planning to visit your hotel on Christmas holidays and I would like to know what is the weather usually in December and January? Is it possible to swim for kids in the sea?
Are there any saling boats or catamarans in your hotel and what is the price for rent?
Looking forward to hearing from you!

Thanks,
Elena

Здравствуйте! Я знаю у вас нет в отеле "комплимент молодоженам" , это кстати вам минус, потому что везде есть такой комплимент. У Вас в отеле отдыхают молодожены (сын и его жена) Свадьба у них была августа, в к вам они прилетели 11 с потрясающим настроением на отдых. Немного были огорчены, что нет комплимента. Вот я что хочу вас попросить, сделайте услугу, доставьте им в номер фрукты с вином или тортик. Я думаю это не сложно. Если нужны их ФИ напишите в личный кабинет.Очень Вас прошу, как мама.

извините я не нашла схемы-карты отеля,можно мне на электрон.почту?

Здравствуйте! Вышлите пожалуйста схему отеля (карту).И у нас забронирован номер с видом на море,что из себя представляет этот номер,если можно фото пожалуйста)?Можно ли заранее знать номер комнаты с видом на море? Что можно сделать заранее до приезда в отель?