Questions and answers
All questions - 668
ДОбрый день, подскажите есть ли в отеле двухкомнатные номера или бунгало с межкомнатной дверью?
Или возможно ли у вас забронировать два номера в 1 бунгало?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что нужно указывать при бронировании, чтобы нас - 2 семьи в составе 2+1 и 2 взрослых поселили в номера бунгало рядом? Насколько я поняла, бунгало у вас состоят из 2х номеров. Или это можно решить на месте?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,подают ли закуски (на пляже или возле бассейна? подают ли алкогольные напитки в барах у бассейна и на пляже? Входит ли это все во все включено?
Здравствуйте. На пляже с 9.00 работает бар. Напитки всякие. Алкоголь, пиво ,и соки надо брать самим. По пляжу не разносят. Только забирают пустую тару. Обед также происходит на пляже. Возле басейна также есть бар с алко.напитками,коктейлями. Все входит в стоимость путевки.
Здравствуйте! Есть ли в отеле специальные номера для инвалидов? если да, какие именно? Доступны ли пляж и рестораны?
Здравствуйте!! 22.12.22 прилетаю в ваш отель , в этот день мой день рождения 🥳 Будьте добры, подскажите, могу ли я расчитывать на комплимент от отеля? Или у вас это не принято
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PHARAOH AZUR RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на дни рождения Гостей предоставляется тортик от отеля. Вам следует сообщить о праздновании на ресепшен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Спасибо большое! И ещё вопрос: если в номер на пару ночей (мы бронировали 2+1) поселить ещё одного взрослого человечка - родственницу, которая проживает в Египте (нужны доп кровать и питание), сколько будет стоить одна ночь на дополнительного человека?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PHARAOH AZUR RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться к источнику бронирования, так как непосредственно туроператор может модифицировать бронь и внести дополнительного человека. Также они сообщат актуальную стоимость доплаты, так как все зависит от исходных данных и условий бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Добрый день. Купили тур в Ваш отель на 31 декабря. Интересует Новогодний ужин и новогодняя программа. Скажите еще пожалуйста , будут ли бассейны подогреваться? Заранее спасибо за Ваш ответ.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PHARAOH AZUR RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Мила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле планируется организация Новогодней программы, но на данный момент мы еще не располагаем полной информацией. В отеле подогревается бассейн." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, утюг можно попросить? Видела, что по запросу дают.
И еще - а-ля карт рестораны какие работают сейчас?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PHARAOH AZUR RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу бесплатно. В отеле три я ля карт ресторана, и все они работают." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, можно ли расплачиваться картой Тинькофф в магазинах в вашем городе?
Есть ли банкоматы в отеле?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PHARAOH AZUR RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в отеле не принимаются Российские карты." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте , подскажите подогревается ли детский бассейн и взрослый ?И вообще какие из бассейнов с подогревом ???
Насколько я помню, основной бассейн с подогревом, детский без подогрева.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PHARAOH AZUR RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подогревается основной бассейн." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подскажите, пожалуйста, посуда (в частности бокалы и стаканы) тоже везде пластиковые? Пока выбираю отели, замечаю этот тренд, а может закономерность?! Интересно узнать, как обстоят дела с этим в этом отеле. Заранее спасибо!
В смысле пластиковая посуда? Посуда как посуда, конечно не богемское стекло и хрусталь))
Добрый день!Прилетаем 15.10 утром.У нас заказан бунгало!Едем к вам на второе свадебное путешествие)у нас 14.10 венчание и мы вылетаем к вам,а 16.10 у нас годовщина свадьбы)Можно нам бунгало поближе к морю?
Добрый вечер!Мы прилетаем в 3.30ч ночи.У нас заселение в бунгало.Можно ли доплатить чтобы нас раньше поселили и сколько это будет стоить?
Это уже не актуально т к взяли другой тур
Здравствуйте! Собираемся паковать чемоданы для путешествия, потому назрел вопрос) Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах туалетные принадлежности (шампунь, гель для душа)?
Добрый день. У меня 2 вопроса.
1. При бронировании на компанию 2 взрослых и 3 детей (9 лет, 7 лет и 1 год) показывает номер бунгало 36 м. Поместится ли наша компания в такой номер? Какие кровати и в каком количестве там будут стоять?
2. С какого числа работает подогрев в бассейне?
Заранее спасибо.
Добрый день! Планируем отдых в отеле в конце сентября, можно ли заранее узнать концепцию отеля в это время? Обед будет проходить на пляже?
И как сейчас обстоят дела с морем? Можно ли купаться с дальнего пирса? Спасибо!
Уважаемая Анна,
Спасибо за выбор нашего отеля местом своего отдыха.
Примите к сведению, что море откыто для купания в лагуне. Отправьте нам письмо на почту gr.pharaoh@azur.travel чтобы мы могли выслать Вам концепцию курорта,
С уважением, Анастасия - администратор по работе с гостями.
У нас поздний вылет. Срезаются ли браслеты при сдачи номера или можно пользоваться инфрастуктурой до выезда из отеля? Предоставляется ли обед и ужин в день выезда?
Одни сдавали ключи за 20 минут и говорили, что ещё есть время и посидят в баре, сидели до вечера. Другие вовсе только вечером сдавали ключи, так как уборщики пользуются своими
Уважаемый Гость,
Спасибо за Ваш вопрос.
Примите к сведению, что отель официально срезает браслеты гостям при выезде в 12:00, поскольку это соответствует международному стандарту. Так же по Вашему желанию и возможности отеля Вы можете продлить номер за дополнительную плату.
С уважением, Анастасия - администратор по работе с гостями.
Планирую отдых совместить с работой. Мне нужен хороший интернет. Как у вас дела с этим? Где лучше и где он хуже работает?
Ольга, на интернет в этом отеле рассчитывать не приходится, заявлено, что на ресепшен Wi-fi свободный, он там не тянет совсем. Абсолютно. Я не из службы отеля, я турист и отдыхала там. В остальном прекрасное место, правда, кораллов живых нет, среди рыбок не поплаваете в виду отсутствия таковых.
Купите себе в аэропорту симкарту с интернетом и будет все хорошо. В отеле интернет плохой, работал только на рецепшн.
Добрый день! Отдыхал в этом отеле два раза. Интернет на ресепшене тормозной с постоянными вылетами. Выход один, в аэропорту купить симку местного оператора, их там при выходе стоит несколько, цены не дорогие. В городе или отеле будет дороже. Брал оператора Etisalat на 40 гигов интернета, ловит в отеле отлично, жена работала удаленно без проблем.
Уважаемая Ольга,
Спасибо за Ваш вопрос.
Интернет на территории отеля представлен только на ресепшн. Для дополнительного использования там можно получить мини-роутер за доплату
С уважением, Анастасия - администратор по работе с гостями.
День добрый! Выбрали отдых в вашем отеле с 10 сентября, подскажите какие спа прроцедуры есть в отели?
Уважаемая Ольга,
Спасибо за выбор нашего отеля местом своего отдыха.
В нашем отеле расположен полностью оборудованный оздоровительный клуб (тренажерный зал, сауна, паровая баня и массажный кабинет). А также один крытый бассейн с джакузи.
С уважением, Анастасия - администратор по работе с гостями.
в 2хкомнатных бунгало есть двери между комнатами?
ДОбрый день, подскажите есть ли в отеле двухкомнатные номера или бунгало с межкомнат ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что нужно указывать при бронировании, чтобы нас ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,подают ли закуски (на пляже или возле бассейна? п ...
Здравствуйте! Есть ли в отеле специальные номера для инвалидов? если да, какие именно ...
Здравствуйте!! 22.12.22 прилетаю в ваш отель , в этот день мой день рождения 🥳 ...
Спасибо большое! И ещё вопрос: если в номер на пару ночей (мы бронировали 2+1) посели ...
Здравствуйте! Добрый день. Купили тур в Ваш отель на 31 декабря. Интересует Новогодни ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, утюг можно попросить? Видела, что по запросу да ...
Здравствуйте, можно ли расплачиваться картой Тинькофф в магазинах в вашем городе?
Ест ...
Здравствуйте , подскажите подогревается ли детский бассейн и взрослый ?И вообще какие ...
Подскажите, пожалуйста, посуда (в частности бокалы и стаканы) тоже везде пластиковые? ...
Добрый день!Прилетаем 15.10 утром.У нас заказан бунгало!Едем к вам на второе свадебно ...
Добрый вечер!Мы прилетаем в 3.30ч ночи.У нас заселение в бунгало.Можно ли доплатить ч ...
Здравствуйте! Собираемся паковать чемоданы для путешествия, потому назрел вопрос) Под ...
Добрый день. У меня 2 вопроса.
1. При бронировании на компанию 2 взрослых и 3 детей ( ...
Добрый день! Планируем отдых в отеле в конце сентября, можно ли заранее узнать концеп ...
У нас поздний вылет. Срезаются ли браслеты при сдачи номера или можно пользоваться ин ...
Планирую отдых совместить с работой. Мне нужен хороший интернет. Как у вас дела с эти ...
День добрый! Выбрали отдых в вашем отеле с 10 сентября, подскажите какие спа прроцеду ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Pharaoh Azur Resort: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что 2 Bedroom room Bungalow представляет собой двухкомнатный номер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. В двухкомнатных бунгало дверь в спальнях есть. Между кухней и гостиной дверей нет.