Questions and answers
All questions - 645
Здравствуйте, прибываем к вам 2.10 ночью, какова загруженность отеля - можно ли рассчитывать на раннее заселение (бунгало с 2 спальнями)?
Здравствуйте. Должны были прилететь 1.10. но туроператор сказал что сейчас в этот отель не селят из за ремонта бассейна вроде бы, и ввсех по приезду расселяют и предложила нам АлиБабу и +1 день. Так ли это? Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой лучше номер взять на троих взрослых: стандарт вид на сад или стандарт вид на бассейн? И как обстоят дела с алкоголем: вино и крепкие напитки? Играют в пляжный волейбол?

Добрый день! Если вам хочется тишины берите с видом на сад, с видом на бассейн красивее и дороже, но шума будет больше, музыка в бассейне, вечером анимация и дискотека (с закрытыми окнами не критично).
Вино пью только хорошее, поэтому местное разливное не очень нравится. Пиво в отеле только бутылочное легкое норм. Крепкие напитки местные и этим все сказано. Я употребрял только виски с колой и джин с тоником, не отравился,
живой ))).
В пляжный волейбол да играют, еще водное поло , дартс, йога ну естественно если есть желающие.

Спасибо за развёрнутый ответ!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо за ответ
Добрый день! Подскажите, есть ли возможность поменять категорию номера и , если есть возможность, то сколько это будет стоить, у нас предварительный номер Garden Wiew? нас 2 взрослых + 1 ребенок (5 лет). Спасибо!

Если вы не отдыхали ранее в сети Азур то не поменяете категорию. Доплата слишком велика. Вид из окна можно поменять, без доплаты или за дёшево.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. В каком то описании услышала, что тем туристам у кого зарезервирован номер стандарт, алкоголя в концепции все включено нет. Так ли это?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Нет не так. Всё включено - значит всё включено.

Нет. Это неправда. Утку пустил один говно-видеоблоггер, который из чужих фото разных лет залепил ролик на ютубе. Озвученный текст - паршивый рерайт. Речь шла о тех местных египтянах, которые приезжают в отель на выходные. Всем остальным стандартам алкоголь включен в пансион. Хотите ром, хотите виски или водку...
Доброго дня! Подскажите предусмотрено ли диетическое питание для аллергиков, и просто людей не переносящих определенные виды продуктов? Обычно это отдельныц стол с овощами на пару без специй и тп. Заранее спасибо за ответ!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Заказывала тётка из России. Но потом была этим меню недовольна. Почему, не знаю.
Добрый день. Я владею Вип-картой № 10 вашего отеля. Если мы решим в третий раз к вам приехать на какие реальные льготы можем рассчитывать? Все же Вип-карта не пустой пластик..

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Правила смотрите на Азур. com.
Добрый день. Будем отдыхать у вас с 22.09. У мужа 30.09 день рождения. Можно ли в отеле заказать поздравление имениннику, торт или что-то а этом роде и сколько это стоит. Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

На ресепшене при заселении предупредите.
Добрый день! Летим с двумя детьми, 8 лет и 8 месяцев. Нам предоставят детскую кроватку? или надо заранее сообщать?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Лучше заранее.
ЗДРАВСТВУЙТЕ. МЫ ЛЕТИМ В ПЕРВЫЙ РАЗ.В ОПИСАНИИ НАПИСАНО ЧТО СТРОГИЙ ДРЕСС-КОД. НАМ СЕРЬЕЗНО НУЖНО ВЕЗТИ БРЮКИ И ТУФЛИ (ДЛЯ МУЖА) ИЛИ МОЖНО В ШОРТАХ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Нет конечно. Я, в шортах ужинала периодически.

Можно в шортах

Нет. В чём хотите, только не голыми.
Добрый день, уточните пожалуйста или работают аля карт рестораны?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Работают. Итальянский и арабский
Здравствуйте, первый раз летим в Египет, подскажите, может кто брал экскурсию к пирамидам. Какая цена за 2-их?

Уважаемый Алексей,
Данную информацию Вы можете получить у представителей Вашего тур.оператора.
С уважением, Полина - администратор по работе с гостями

Берите в городе, а не в отеле. В 2014 было долларов 150 на одного, не дёшево, сейчас наверно такой ориентир

Добрый день. Около 55$. Покупайте на пляже. Или в любой экскурсионной фирме ramzestour, 24travel и др
Подскажите, пожалуйста, пускают ли на теннисные корты? В каком они состоянии?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Корты открываются по просьбе на ресепшн. По состоянию покрытия не подскажу, не играла.
Здравствуйте. Прилетаем в отель 04.08.21г , летим через Каир. Действуют ли наши сертификаты о вакцинации в аэропорту Каира и отеле. Или нужен мазок ПЦР? Тур агент сказала что ПЦР не нужен. Авиаперевозчик Роял Флайт так же сказал что достаточно сертификата о прививке.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброе Утро, вопрос скорее к людям, чем к отелю!
Скажите как серьёзно проверяют тесты на ПЦР по прилёту в Каир? Тест конечно же сдам, но загвоздка в том что в нашем миллионном городе, мало кто делает QR код на справку, а кто и делает то он ведёт на сайт клиники без информации о клиенте или результатов анализов. И если вдруг забракуют справку, можно ли пересдать тест уже в Каире?
Всем Спасибо!

Мы когда прилетели, то на справку только посмотрели и некто не проверял! Возможность существует если что сдать экспресс в аэропорту.
Копию справки сняли в отели как и с паспорта. Были в этом отели в конце мая...

Добрый день. Тест проверяют в Каире на дату забора материала. Коды не сканируют. Сертификат о вакцинации не принимают

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Прилетаем к Вам в отель 10.07.21г. Летим через Каир. Мы оба с мужем привиты и имеем сертификаты о прививке. Нужен ли нам мазок ПЦР? Тур агент сказала, что нет. Но в некоторых отзывах туристы пишут , что сертификат не принимают, нужен именно мазок. Все таки действителен сертификат о вакцинации или нет?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Если от последней прививки (именно спутник В )прошло не более 14 дней, то ПЦР тест не нужен.
Принимают сертификат, принимают!!! Возвратились из Египта (через Каир) неделю назад. Сертификат должен быть распечатан с сайта Госуслуги и иметь QR код.
В аэропорту Каира ПЦР тесты не делают!! Только в аэропортах Хургады и Шарма.
Сомневающиеся читайте информацию на сайтах своих туроператоров.
Мы лично предъявляли сертификаты.
Здравствуйте. Прилетаем в отель 10.07.21г , летим через Каир. Действуют ли наши сертификаты о вакцинации в аэропорту Каира и отеле. Или нужен мазок ПЦР? Тур агент сказала что ПЦР не нужен. Авиаперевозчик Роял Флайт так же сказал что достаточно сертификата о прививке. Но туристы в отзывах написали что у них не приняли сертификат и прививке. Якобы нужен мазок?. Мы с мужем оба вакцинированы.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Вопрос именно представителю отеля. Так все таки открыли пляжный ресторан или нет? И если да, то есть ли там как раньше перекусы? Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. Пляжный ресторан работает называется фаст-фуд
Здравствуйте. Есть ли в номерах шампунь, бальзам, гель? Или с собой брать?

Добрый день!одноразовых у нас в номере не было!были дозаторы возле умывальника и в душевой!мы всегда берём свои

Только жидкое мыло, шампуни/гель берите

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Что-то было, но мы брали своё
Здравствуйте.
Как можно связаться с Полиной Гастрелейшн?
E-Mail или WhatsApp?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый. Мы связывались только через сайт. Если нужна карта отеля, то напишите Полине на сайте, а она пришлет Вам на почту карту отеля.

Я писала на почту отеля, но толку не было, и в целом, она не очень приветлива

Здравствуйте, прибываем к вам 2.10 ночью, какова загруженность отеля - можно ли рассч ...

Здравствуйте. Должны были прилететь 1.10. но туроператор сказал что сейчас в этот оте ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой лучше номер взять на троих взрослых: стан ...

Добрый день! Подскажите, есть ли возможность поменять категорию номера и , если есть ...

Добрый день. В каком то описании услышала, что тем туристам у кого зарезервирован ном ...

Доброго дня! Подскажите предусмотрено ли диетическое питание для аллергиков, и просто ...

Добрый день. Я владею Вип-картой № 10 вашего отеля. Если мы решим в третий раз к вам ...

Добрый день. Будем отдыхать у вас с 22.09. У мужа 30.09 день рождения. Можно ли в оте ...

Добрый день! Летим с двумя детьми, 8 лет и 8 месяцев. Нам предоставят детскую кроватк ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ. МЫ ЛЕТИМ В ПЕРВЫЙ РАЗ.В ОПИСАНИИ НАПИСАНО ЧТО СТРОГИЙ ДРЕСС-КОД. НАМ СЕ ...

Добрый день, уточните пожалуйста или работают аля карт рестораны?

Здравствуйте, первый раз летим в Египет, подскажите, может кто брал экскурсию к пирам ...

Подскажите, пожалуйста, пускают ли на теннисные корты? В каком они состоянии?

Здравствуйте. Прилетаем в отель 04.08.21г , летим через Каир. Действуют ли наши серти ...

Доброе Утро, вопрос скорее к людям, чем к отелю!
Скажите как серьёзно проверяют тесты ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Прилетаем к Вам в отель 10.07.21г. Летим через К ...

Здравствуйте. Прилетаем в отель 10.07.21г , летим через Каир. Действуют ли наши серт ...

Здравствуйте. Вопрос именно представителю отеля. Так все таки открыли пляжный рестор ...

Здравствуйте. Есть ли в номерах шампунь, бальзам, гель? Или с собой брать?

Здравствуйте.
Как можно связаться с Полиной Гастрелейшн?
E-Mail или WhatsApp?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.