Questions and answers
All questions - 636
Скажите пожалуйста,летим 18 февраля какие-то будут ограничения в связи с последними событиями? Сколько градусов вода в подогреваемых бассейнах? Пишут что очень холодно

Ответ предоставлен Службой Guestrelation Clerk отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. В связи с последними событиями вечерние мероприятия в отеле были отменены. Бассейны с подогревом 28 градусов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. Бассейн холодный, точно не 28 градусов.

Здравствуйте, а какие последние события ? Почему мероприятия вечерние отменены ?
Работает ли бар на пляже в феврале? Можно ли перекусить, не возвращаясь в отель?

Ответ предоставлен Службой Guestrelation Clerk отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Бар на пляже открыт в хорошую погоду. В зимний период подаются только напитки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер! До какого числа планируется подогрев открытого бассейна?

Ответ предоставлен Службой Guestrelation Clerk отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Подогрев бассейна продолжается до конца марта. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Собираемся в отель в феврале, есть ли возможность дойти до пляжа отеля пешком, не на катере? И работал ли катер этой зимой?

Такой возможности нет. Если только выйти с отеля, направо перейти где то там далеко речку, и по той сторону же дойти до пляжа. Но, это не реально. Пляж на другой стороне реки

Именно на пляж Тенди пешком дойти не получится.
Если хочется просто к морю, о есть дорога между Марданом и Топкапы.
Идти от Тренди минут 15.
В январе катера ходили.
Их вроде бы отменяют, если плохая погода и дожди, т.к. затапливает причал

Ответ предоставлен Службой Guestrelation Clerk отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, Анжелика! Благодарим Вас за обращение. До пляжа можно добраться только на катере. Катер работает каждый день в зависимости от погодных условий." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, во второй половине апреля по какой концепции будет работать отель?

По опыту, в хороших отелях летняя, концепция с 01 апреля, Тренди не исключение

Ответ предоставлен Службой Guestrelation Clerk отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Летняя концепция начинается с 1 апреля" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель в январе. Ваш отель приспособлен для людей с ограниченными возможностями? Можно ли взять у вас инвалидную коляску в прокат? В январе бассейн на улице подогревается? И какая зимняя концепция отеля? Спасибо!
Здравствуйте! Есть ли уже концепция празднования Нового года?
Отправьте, пожалуйста на адрес elen_oleynikova@mail.ru
Здравствуйте. Рассматриваем отдых в Вашем отеле с середины марта. Сориентируйте, пожалуйста, какая температура воды в подогреваемом бассейне. В зимней концепции указано, что возможно не будет работать катамаран, который возит туристов к морю. Когда будет известна наиболее достоверная информация по этому вопросу.

Были в отеле на Новый год.
В открытом бассейне, который заявлен как подогреваемый вода была 23 градуса.
Ходила жаловаться гестам - сказали, это нормально.
На выходные приехали турки и воду нагрели до 27 градусов, но все равно это мало. Купаться не комфортно.
Здравствуйте.
Можно узнать концепцию отеля актуальную на сегодняшний день.

Ответ предоставлен Службой Guestrelation Clerk отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли в номере утюг? Кофейный набор с чайником?

Ответ предоставлен Службой Guestrelation Clerk отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. Использование утюга в номерах, к сожалению, запрещено. Это платная услуга. Чайник и кофе есть в номерах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер! Прилетаем в отель 05.11.2022 на 13 ночей какая концепция будет и какой бассейн с подогревом?

Ответ предоставлен Службой Guestrelation Clerk отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. C 1 ноября в нашем отеле действует зимняя концепция. В связи с этим у нас работает подогрев открытого бассейна с морской водой, а также двух крытых бассейнов (взрослый и детский)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер! Планируем посетить отель во второй раз. Предполагаемая дата вылета 06.01.2022. Подскажите пожалуйста какая программа лояльности для постоянных гостей? Возобновлено ли обслуживание карт МИР? Известна ли уже зимняя концепция 2022? Если концепции утверждена вышлите пожалуйста на почту osipova_yulia@list.ru

Ответ предоставлен Службой Guestrelation Clerk отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Повторным Гостя полагается комплимент в номер: корзина фруктов и открытка. А также на стойке ресепшн (в зависимости от заполняемости отеля) возможна привилегия при получении номера.Карты Мир не работают. Концепция в приложении" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Подогревается ли аквапарк в ноябре?

Ответ предоставлен Службой Guestrelation Clerk отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, горки не подогреваются" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. У нас аллергия на лактозу.Есть ли возможность нам молоко предоставить? Первый раз были у вас вы нам его давали.Как в этот раз будет,или нам из Москвы привезти?

Ответ предоставлен Службой Guestrelation Clerk отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Можете обратиться к любому повару, они Вам помогут. Также можете подойти к гест релейшн для заполнение анкеты на аллергию" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию отеля или на почту esina.8961@yandex.ru
спасибо. Ирина

Ответ предоставлен Службой Guestrelation Clerk отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер, хотели приехать в ваш отель, не нравится что куча собак на пляже, многие из за этого не хотят данный отель бронировать, что то будет меняться в этом плане или нет? Меня лично очень это отталкивает!!

Ответ предоставлен Службой Social Media отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. В этом году количество собак на пляже значительно уменьшилось. А те, что остались привиты и дружелюбны. А также не опасны для гостей нашего отеля. Желаем Вам всего доброго. И будем с нетерпением ждать Вас в нашем отеле!" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, с какого числа включается подогрев бассейнов?

Ответ предоставлен Службой Social Media отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Подогрев бассейнов включается в зависимости от погодный условий, но обычно они должны включаются в начале ноября." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Будет ли работать с 24 октября подогрев бассейна? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Social Media отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Подогрев бассейнов включается в зависимости от погодный условий, но обычно они должны включаются в начале ноября." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте. Мы сейчас в отеле. Вода ВЕЗДЕ ледяная. Подогрев только в крытом бассейне и то не айс .
Здравствуйте. Мы к вам собираемся второй раз приехать,какие у нас привелегии?

Ответ предоставлен Службой Social Media отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. При повторном посещении Вам полагается комплимент в номер: корзина фруктов и открытка" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Будет ли ходить катер на пляж в марте?

Скажите пожалуйста,летим 18 февраля какие-то будут ограничения в связи с последними с ...

Работает ли бар на пляже в феврале? Можно ли перекусить, не возвращаясь в отель?

Добрый вечер! До какого числа планируется подогрев открытого бассейна?

Здравствуйте! Собираемся в отель в феврале, есть ли возможность дойти до пляжа отеля ...

Добрый день, во второй половине апреля по какой концепции будет работать отель?

Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель в январе. Ваш отель приспособлен для людей с ...

Здравствуйте! Есть ли уже концепция празднования Нового года?
Отправьте, пожалуйста ...

Здравствуйте. Рассматриваем отдых в Вашем отеле с середины марта. Сориентируйте, пожа ...

Здравствуйте.
Можно узнать концепцию отеля актуальную на сегодняшний день.

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли в номере утюг? Кофейный набор с чайником?

Добрый вечер! Прилетаем в отель 05.11.2022 на 13 ночей какая концепция будет и какой ...

Добрый вечер! Планируем посетить отель во второй раз. Предполагаемая дата вылета 06.0 ...

Здравствуйте. Подогревается ли аквапарк в ноябре?

Здравствуйте. У нас аллергия на лактозу.Есть ли возможность нам молоко предоставить? ...

Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию отеля или на почту esina.8961@yan ...

Добрый вечер, хотели приехать в ваш отель, не нравится что куча собак на пляже, многи ...

Здравствуйте, с какого числа включается подогрев бассейнов?

Добрый день. Будет ли работать с 24 октября подогрев бассейна? Спасибо.

Здравствуйте. Мы к вам собираемся второй раз приехать,какие у нас привелегии?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Были в декабре, ходил.