Questions and answers
All questions - 636
Здравствуйте!
Есть ли в отеле русскоязычные представители службы GR?
Если да, хотелось бы контакт для связи

Здравствуйте, Аркадий! Благодарим Вас за обращение. Вы можете написать на адрес lrguestrelation@trendy.com.tr. С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Приезжаем в Ваш отель третий раз,скажите пожалуйста если какие-то привелегии для гостей не первый раз посещающих Ваш отель?

Ответ предоставлен Службой Guest Service отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, Кира! Благодарим Вас за обращение. Повторным Гостям отель предоставляет фрукты и открытку в качестве комплимента" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!Подскажите.пожалуйста.за сколько часов до вылета забирают из отеля?

Ответ предоставлен Службой Social Media отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Можете уточнить у вашего агентства. У нас не бывает такой информации" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Нас забрали за 3,5 часа
Добрый день. Вы можете хотя бы даты обозначить начало зимнего сезона. Спасибо конечно, что исправили в названии с 21-22 на 22-23, но все остальные листы даже не стали исправлять.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы еще не знаем точно, с какого числа будет действовать зимняя концепция, и будет ли отель точно работать в зимнее время." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. В приложенной зимней концепции нет информации про аквапарк и точной про катамаран на пляж, про пляж на море. Нет информации когда вообще начинается зимняя концепция. можно поподробнее. Мы едим в конце октября и захватываем ноябрь. Не понятно, на что можно рассчитывать.

Ответ предоставлен Службой Guestrelation Clerk отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении. Аквапарк и катамараны и зимой, и летом работают при погодных условиях " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрейшего вам вечера! С нетерпением ждем зимнюю концепцию. Моя почта lilia-8004@mail.ru

Ответ предоставлен Службой Social Media отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. В ноябре работают аквапарки? Если да, то есть подогрев?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы еще не получили зимнюю концепцию, а также не знаем, с какого дня она начнет действовать. В целом в отеле есть одна подогреваемая горка и подогреваемый бассейн, но мы пока не знаем, как они будут работать." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Доброго дня. В ноябре горки работают?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы еще не получили зимнюю концепцию, а также не знаем, с какого дня она начнет действовать. В целом в отеле есть одна подогреваемая горка и подогреваемый бассейн, но мы пока не знаем, как они будут работать." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Прилетаем 8.11.22. Какие бассейны подогреваются? В 21 году были проблемы.

Ответ предоставлен Службой Social Media отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. Подогрев бассейнов работает, бассейны будут подогреваться в зависимости от погодный условий" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Это правда, что отели Анталии с 15 сентября перестали принимать к оплате карту МИР?
Как с этой проблемой в Тренди Лара?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле еще принимаются к оплате карты МИР." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, пришли пожалуйста зимнюю концепцию по отелю с какого числа начнется у вас она в этом голу? планируем отдыхать в ноябре этого года у вас.. будет ли работать аквапарк и греется ли он ? спасибо . почта nastenka8484@mail.ru

Ответ предоставлен Службой Social Media отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении.Подогрев бассейнов работает, бассейны будут подогреваться в зависимости от погодный условий" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! 1) Пришлите, пожалуйста, концепцию, которая будет действовать в отеле с 1 ноября. Адрес: Aleksandra.melkozerova@mail.ru
2) будет ли возить катер до пляжа в ноябре?
3) читала в отзывах, что открытый бассейн с морской водой прошлой зимой не подогревался из-за неисправности. В этом году проблема устранена?
4) подогревается ли крытый детский бассейн?

Ответ предоставлен Службой Social Media отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении. Катера и зимой и летом работают при погодный условиях. Подогрев бассейнов работает, бассейны будут подогреваться в зависимости от погодный условий. Крытый детский бассейн подогревается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Будет ли работать аквапарк во второй половине октября?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что планируется, что аквапарк будет работать во второй половине октября." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Скажите пожалуйста, а есть ли на завтраках свежевыжатые соки?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, уважаемый Борис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на завтраке подается свежевыжатый апельсиновый сок." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, какие импортные алкогольные напитки включены в концепцию отеля и в каких барах?
по системе UAI БЕСПЛАТНЫЕ УСЛУГИ

Светлана, я не сотрудник отеля, но если напишите свою почту, я вам пришлю список напитков, включенных в систему all.

Марина, ответила Вам в личку.

Добрый день!Пожалуйста,скиньте мне тоже список напитков ,включенных в UALL.Можно на почту marina.mmp64@yandex.ru

Марина, а можно пожалуйста мне скинуть список напитков на почту vedorovs@mail.ru. Будем там в начале октября.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с актуальной информацией по импортным алкогольным напиткам, которые включены в концепцию Ультра Все Включено, Вы сможете ознакомиться непосредственно в барах отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, будет ли в отеле праздничная программа в честь Дня Республики 29 ОКТЯБРЯ?

Ответ от представителя отеля я уже получила.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Social Media отеля Trendy Lara: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что праздничная программа непременно будет. Подробности будут известны в октябре месяце". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите кто нибудь, в "Терра Сити" можно расплатиться
картой Мир (СБЕР)? Заранее спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Trendy Lara: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшен мы принимаем карты Мир, относительно "Терра Сити", к сожалению, не имеем информации". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Можно, но не везде, лучше всех работает карта Тинькофф и курс хороший.

Подскажите пожалуйста, как можно общественным транспортом добраться до Терра Сити
Добрый день! Подскажите пожалуйста какая глубина в бассейнах? есть ли очень глубокие бассейны больше 120 см?
Мы были В тренди вербена бич, там все бассейны 120, очень комфортно для ребенка. Хотим понять как у вас в Ларе.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Trendy Lara: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Глубины в наших бассейнах такие:
Главный бассейн 1.40 м
Бассейн у вилл 1.35 м
Бассейн 1.40 м
Подогреваемый бассейн с морской водой 1.40 м
Крытый бассейн 1.40 м
Крытый детский бассейн 30 см
Бассейн аквапарка 1.25 м
Бассейн детского аквапарка 30 см". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Есть ли в номере зубные щетки и паста? И где можно взять утюг и гладильную доску

Ответ предоставлен сотрудником Службы Social Media отеля Trendy Lara: "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в стандартных номерах зубная паста и зубные шетки по запросу. Утюг в номер не предоставляем из-за возможного возгорания в номерах. В номерах есть Laundry form, заполнив которую наш хаускипинг персонал погладит или постирает для вас (за отдельную стоимость)". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Есть ли в отеле вай-фай? Бесплатно? Работает в номерах и на пляже?

Здравствуйте!
Есть ли в отеле русскоязычные представители службы GR?
Если да, хотелос ...

Добрый день. Приезжаем в Ваш отель третий раз,скажите пожалуйста если какие-то привел ...

Добрый день!Подскажите.пожалуйста.за сколько часов до вылета забирают из отеля?

Добрый день. Вы можете хотя бы даты обозначить начало зимнего сезона. Спасибо конечно ...

Добрый день. В приложенной зимней концепции нет информации про аквапарк и точной про ...

Добрейшего вам вечера! С нетерпением ждем зимнюю концепцию. Моя почта lilia-8004@mail ...

Добрый день. В ноябре работают аквапарки? Если да, то есть подогрев?

Доброго дня. В ноябре горки работают?

Добрый день. Прилетаем 8.11.22. Какие бассейны подогреваются? В 21 году были проблемы ...

Добрый день! Это правда, что отели Анталии с 15 сентября перестали принимать к оплате ...

Здравствуйте, пришли пожалуйста зимнюю концепцию по отелю с какого числа начнется у в ...

Здравствуйте! 1) Пришлите, пожалуйста, концепцию, которая будет действовать в отеле с ...

Будет ли работать аквапарк во второй половине октября?

Добрый день. Скажите пожалуйста, а есть ли на завтраках свежевыжатые соки?

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, какие импортные алкогольные напитки включены в ко ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, будет ли в отеле праздничная программа в честь Дня ...

Добрый день!
Подскажите кто нибудь, в "Терра Сити" можно расплатиться
картой Мир (С ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста какая глубина в бассейнах? есть ли очень глубокие ...

Добрый день! Есть ли в номере зубные щетки и паста? И где можно взять утюг и гладильн ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Отдыхали в отеле недавно, везде хорошо ловит, иногда на пляже около моря бывают сбои.
На пляже не помню,а на всей территории оч.хороший вай фай.
Работает везде
Включен в стоимость проживания?
Ответ предоставлен Службой Social Media отеля TRENDY LARA: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. По всей территории отеля есть бесплатный вай фай, и на пляже тоже" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels