Questions and answers
All questions - 1 326
Здравствуйте, хотели бы забронировать Ваш отель семьёй 2 взрослых и 2 детей 7 лет и 1 год. Возможно ли заселение в номер стандарт?
Доброго времени! Едем в данный отель второй раз. Интересует программа лояльности для повторно приезжающих туристов? на почту
gr@seabeachaquaparkssh.com письмо отправили, ответа нету.

Добрый день. Ответ отправлен
Здравствуйте, есть ли у вас каши и супы ? Детское меню ?

Добрый день,Юлия.
Детского меню в отеле нет. На завтраке есть йогурт, молоко и сухие завтраки.На обед и ужин ежедневно подают супы.
Добрый день! Планируем 21.11. быть у вас большой компанией 3 семьи, возможно размещение номеров рядом? Также скажите пожалуйста, какая погода стоит в середине ноября??? есть сильные ветра????И понтон сделают к этому времени?
спасибо большое

Добрый день,Натали.
Размещение возможно при наличчии свободных номеров рядом.
Каждый год погода меняется и тяжело сказать, какая будет в этом году. Ориентируйтесь на прогноз погоды. Ветра присутствуют.
Дата окончания работ по выходу к коралловому рифу неизвестна.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, в связи с чем закрыт понтон? Как часто закрывается и какой прогноз на открытие?

Добрый день,Наталья.
Понтон не закрыт. Он работает на расстоянии 300 м и имеет 2 расчищенные лагуны для купания.
Доступ к коралловому рифу в процессе конструкции. Дочная дата окончания работ не известна.
Уточните еще, пожалуйста, подогрев бассейн с какого числа примерно включают?

Добрый день.
Подогрев бассейнов начинается в период с ноября по март включительно. Точная зависит от температуры воздуха (+25 и ниже) .
Здравствуйте, планируем в ваш отель на период с 26.12.2021-03.01.2022 Подскажите пожалуйста концепцию отеля и будет ли что нибудь на 31.12

Добрый день,Анна.
Конепция отеля - All Inclusive.
На данный момент новогодняя программа не известна и будет зависеть от эпидимиологической обстановки на данный период.
А есть с берега вход в море? или там кораллы сразу?

Вход с берега есть. В начале коралловая шапка из мертвого коралла, далее песчаная часть.
Добрый день! Не совсем поняла: понтон совсем закрыт? Если да, то тогда какой доступ в море? Где предполагается купаться отдыхающим?

Добрый день.
Понтон работает на расстоянии 300 м и меет 2 расчищенные лагуны для купания глубиной до 1,7 м во время прилива.
Выход к коралловому рифу пока закрыт.
ЗДРАВСТВУЙТЕ, ПРИЕЗЖАЕМ К ВАМ 09.10.2021, У РОДИТЕЛЕЙ СЕРТИФИКАТЫ О ПРИВИВКАХ СПУТНИК-V, РЕБЕНКУ ПОЛНЫХ 6 ЛЕТ НА МОМЕНТ ПРИЛЕТА, 7 ЛЕТ ИСПОЛНИТСЯ 21.10.2021, НУЖЕН ЛИ НА РЕБЕНКА КАКОЙ-НИБУДЬ ТЕСТ?

Добрый день, Святослав.
Информацию по данному вопросу уточните у Вашего турагента. Отель данной информацией не владеет.

Странный вопрос не по адресу !ВАШ агент должен владеть информацией !Или у оператора на сайте !
Добрый день. В начале ноября собираемся посетить ваш отель. Хотели бы узнать как у вас обстоят дела с WiFi и доделали ли панто.

Добрый день,Андрей.
WiFi работает на всей территории отеля, включая аквапарк и пляж. В комнатах WiFi не предусмотрен.
Дата открытия понтона пока не известна.
Здравствуйте! Мы тоже прилетаем 9.10 в 22.30. Тоже интересует вопрос питания и быстрого заселения.
Ещё у нас огромная просьба- подберите нам номера поблизости друг от друга на нашу большую компнию- туристы с фамилиями Kuznetsova, Maier, Vialykh
Тоже из Новосибирска,значит вместе полетим и будем отдыхать.

Добрый день.
Комната будет готова к Вашему приезду и поздний ужин будет предоставлен в номер.
Отправьте ваш запрос и фото вашего ваучера нам на почту Guest Relation (Gr@seabeachaquaparkssh.com).
Ещё раз здравствуйте! Теперь уже точно мы будем отдыхать в Вашем отеле с 9 октября, если не сложно ответьте на мои вопросы:
1) прилетаем мы по местному времени в 22:30,в отель доберёмся примерно к 12 ночи, предусмотрен ли для такого позднего заезда ужин? Номер уже будет готов к заселению?
2)работает ли аквапарк?

Добрый вечер.
Комната будет готова к Вашему приезду и поздний ужин будет предоставлен в комнату.
Аквапарк работает, график работы с10-13 и с 15-17.
Здравствуйте!Планируем приехать на отдых в Ваш отель в начале октября,есть какая-то ясность с пантоном?Хотелось бы в полном объёме наладиться морем и красотой кораллов.Заранее спасибо.

Добрый день,Наталья.
На данный момент точная дата открытия понтона не известна.
Здравствуйте!
Прошу выслать зимнюю концепцию и новогоднюю программу на почту Elena.dolgintseva@yandex.ru

Добрый день.
На данный момент новогодняя программа еще не сформирована и будет зависеть от эпидимиологической обстановки в стране.
По интересующим Вас вопросам можете обращаться на почту Guest Relation (gr@seabeachaquaparkssh.com).
Good afternoon, colleagues! Tomorrow our director (TPG All Inclusive, Ukraine, Mykolaiv), who is also a blogger with his family on voucher 2622187 Join Up, connected application with 2622195 Join Up, will fly to you tomorrow. We kindly ask you to settle in the nice rooms on the ground floor as soon as possible, as they are with a small child.
Thanks a lot!

Good afternoon , Anna !
Your request is done in our reservation system and will be done according to hotel availability on arrival day .
In case of any requests do not hesitate to contact us upon arrival .
Здравствуйте, купили путёвку в ваш отель на октябрь. Насчёт ремонта пантона нас никто не предупредил, а едем именно за коралловыми рифами и красивыми рыбками наслаждаться.
Готов ли будет пантон к 4 октября??

Добрый день , Гульнара !
К сожалению точная дата открытия понтона пока неизвестна .
Добрый день, планируем приехать к вам на отдых. Едем 2взрослых + 1 ребенок и 3 взрослых (отдельно). Скажите пожалуйста, в номерах будет достаточное количество кроватей? или это будут раскладушки? И второй вопрос есть ли у вас опция позравления имениника?

Добрый день Анна
В стандартном номере 2 полуторные кровати или одна двухспальная кровать и по запросу доставляется дополнительная кровать ( еврораскладушка ).Для именинников отель предоставляет торт как комплимент в день рождения . Подойдите к гест релейшен для более детальной информации .
Добрый день, мы завтра приезжаем отдыхать в ваш отель 4 раз. По возможности хотелось бы не ждать 2 часов для заселения.и номера желательно там где бассейн с подогревом, на 1 этаже. Спасибо.

Добрый вечер !
Вышлите пожалуйста фото ваучера на почту guest relation (Gr@seabeachaquaparkssh.com)
Здравствуйте. Планируем в ноябре посетить Ваш отель. Будет ли доделан понтон? Есть ли в окрестностях доступные рифы или надо брать экскурсии?

Добрый день , Светлана
Понтон в процессе завершения , но точная дата его запуска к рифу пока неизвестна .
Решением данной ситуации будет дополнительная екскурсия у вашего гида .

Здравствуйте, хотели бы забронировать Ваш отель семьёй 2 взрослых и 2 детей 7 лет и ...

Доброго времени! Едем в данный отель второй раз. Интересует программа лояльности для ...

Здравствуйте, есть ли у вас каши и супы ? Детское меню ?

Добрый день! Планируем 21.11. быть у вас большой компанией 3 семьи, возможно размещен ...

Добрый день! Уточните, пожалуйста, в связи с чем закрыт понтон? Как часто закрываетс ...

Уточните еще, пожалуйста, подогрев бассейн с какого числа примерно включают?

Здравствуйте, планируем в ваш отель на период с 26.12.2021-03.01.2022 Подскажите пожа ...

А есть с берега вход в море? или там кораллы сразу?

Добрый день! Не совсем поняла: понтон совсем закрыт? Если да, то тогда какой доступ в ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ПРИЕЗЖАЕМ К ВАМ 09.10.2021, У РОДИТЕЛЕЙ СЕРТИФИКАТЫ О ПРИВИВКАХ СПУТНИК ...

Добрый день. В начале ноября собираемся посетить ваш отель. Хотели бы узнать как у ва ...

Здравствуйте! Мы тоже прилетаем 9.10 в 22.30. Тоже интересует вопрос питания и быстр ...
Ещё раз здравствуйте! Теперь уже точно мы будем отдыхать в Вашем отеле с 9 октября, е ...
Здравствуйте!Планируем приехать на отдых в Ваш отель в начале октября,есть какая-то я ...

Здравствуйте!
Прошу выслать зимнюю концепцию и новогоднюю программу на почту Elena.do ...

Good afternoon, colleagues! Tomorrow our director (TPG All Inclusive, Ukraine, Mykola ...

Здравствуйте, купили путёвку в ваш отель на октябрь. Насчёт ремонта пантона нас никто ...

Добрый день, планируем приехать к вам на отдых. Едем 2взрослых + 1 ребенок и 3 взросл ...

Добрый день, мы завтра приезжаем отдыхать в ваш отель 4 раз. По возможности хотелось ...

Здравствуйте. Планируем в ноябре посетить Ваш отель. Будет ли доделан понтон? Есть ли ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день,Анна.
Размещение в номере Стандарт 2+1 ( дополнительная кровать). Размещение 2+2 возможно при условии,что Вам будет комфортно на предоставленных 3 спальных местах ( 2 полуторные кровати + 1 дополнительная одноместная, либо 1 кровать King size + 1 дополнительная одноместная).