Questions and answers
All questions - 1 326
Добрый день. Подскажите,кабаны что на пляже, они платные или бесплатные? И сколько стоит продлить номер,если поздний вылет?
Здравствуйте. Прилетаем к Вам 5 августа, но очень поздно, в отеле будем примерно в 22-23, забронированы два номера на имя Сурова Екатерина Александровна по 1 взрослому и ребенку 14 лет в каждом номере, предоставляется ли какое то позднее питание, так как прилетаем с детьми и хотелось бы не ложиться спать голодными. И можете выслать карту расположения всей территории отеля? И у Вас есть бар, который работает до 2 ночи бесплатно, желательно тоже знать как называется и где на территории находится. Заранее благодарю surova.6@mail.ru

Добрый день Екатерина!
Отель предоставляет поздний ужин для всех гостей которые заселяются к нам поздно.
Бар на пляже работает до 02:00 (это часть фудкорта на пляже ).В приложении к ответу прикрепляем информационный лист с картой отеля .
Желаем хорошего отдыха с нами!
Здравствуйте,заезжаем к вам в отель 1.08.2025,от туроператора fun&sun,обещали ,что для гостей этого туроператора свой бар и своя концепция,это так?
И ещё,у нас 31 июля годовщина свадьбы,15 лет,приезжаем к вам рано утром 1 августа,можно ли получить номер после реновации и комплимент от отеля?

Добрый день Анна !
Для деталей по концепции fun&sun пожалуйста обратитесь к вашему туроператору (отель завершает финальные приготовления к открытию).
Мы предоставляем украшение номера и тортик для годовщины для наших гостей .Ждем вас в офисе по работе с гостями по прилету для дальнейшей информации.Желаем зорошего отдыха с нами!
Здравствуйте!
В концепции отеля написано,что в Лобби бар полностью платно и Бар на пляже тоже?
Как так? Это правда? И Wi-fi есть? Где работает бесплатно?

Добрый день Лана!
Лобби бар на ресепшене и небольшая кофейня на пляже платные . На пляже есть фудкорт и бар ( они включены без дополнительной оплаты ). Плюс есть еще 4 бара в системе все включено.Бесплантый вайфай покрывает всю территорию отеля (а также работает на балконе и терассе номеров).
Добрый день! Состоится ли открытие отеля по концепции FUN&SUN FAMILY с 15.07.2025 ? Что изменится в отеле? Можете прислать новую концепцию отеля?

Добрый день Дмитрий ! Обратитесь к вашему туроператору для получения детальной информации . Отель пока работает над финальными приготовлениями к открытию.
Здравствуйте, скажите успеют ли открыть корпуса fun&sun до 18 июля?

Добрый день Мария ! Обратитесь к вашему туроператору для получения детальной информации . Отель пока работает над финальными приготовлениями к открытию.
Здравствуйте. Во время нахождения в вашем отеле, у обоих детей будут дни рождения. Предусмотрено ли в таких случаях какое-то поздравление от вас и если да, то кого нужно предупредить о предстоящем событии?

Здравствуйте Юлия!Система отеля предоставляет праздничный торт и украшение номера в качестве комплимента по случаю праздника. Пожалуйста, свяжитесь с офисом по работе с гостями в зоне ресепшена для дальнейших приготовлений по прибытии к нам.
Добрый день. Скоро к вам собираемся)
Интересует пляж и заход в море. Стоит ли брать с собой специальные тапочки, кораллки или они не нужны и будет комфортно без них?

Добрый день Юлия!
Заход в море у нас без острых кораллов .Но для полной безопасности нужна защитная обувь.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у вас есть банкомат в отеле? Можете прислать концепцию отеля на почту martusiki@yandex.ru.

Добрый день!
На ресепшене отеля есть банкомат . Высылаем концепцию отеля в приложении к ответу .
Добрый день.
Прилетаем к вам семьёй из 4-х человек 02-16 августа.
Просьба поселить в семейный номер после ремонта не ниже второго этажа.
И еще вопрос: возможно ли поздравление на годовщину свадьбы, если у нас событие как раз в эти числа?

Добрый день Анна!
Пожалуйста вышлите копию ваучера вашего бронирования и запрос на нашу почту:Gr@seabeachaquaparkssh.com
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста номер менеджера по работе с клиентами ?
И можно пожалуйста получить информацию о стоимости продлении номера в день выселения

Добрый день Анастасия!
Напишитн нам на нашу почту:Gr@seabeachaquaparkssh.com
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, прилетаем 28 июня 2025 г. вчетвером: двое взрослых и дети 11 и 12 лет. Номер стандарт, можно как то попросить заранее организовать для всех спальные места в номере, а то пишут, что надо по несколько раз ходить и просить доп кровати, будем очень признательны в решении данного вопроса.
Спасибо.

Добрый день! Стандартный номер включает в себя одну кровать big size + 1 приставная либо две раздельные + одна приставная ( в стандартных номерах 4 кровати не может быть) !
Здравствуйте. Выбрали ваш отель для отдыха в октябре, у нас 5 семей и 5 номеров из которых 2 шт Family и 3 шт стандарты, скажите есть возможность разместить нас всех рядом? Или как расположены семейные о стандартные номера? в разных зданиях?

Добрый день !
Вышлите пожалуйста фото ваучеров и запрос на нашу почту Gr@seabeachaquaparkssh.com.
Добрый день. Едем к вам через 20 дней. В период отпуска будет день рождения у мужа. Будет какой-то комплимент?

Добрый день!Пожалуйста подойдите в отдел по работе с гостями для заказа комплиментарного тортика и украшения номера (по системе отеля).
Добрый день. 01.06 приезжаем к вам, семья 6 человек. У нас два номера, подскажите пожалуйста возможно ли нас разместить чтобы номера были рядом? Спасибо

Добрый день!
Пожалуйста вышлите копии ваучеров и запрос на нашу почту Gr@seabeachaquaparkssh.com.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, принимают ли в отеле доллары старого образца?

Добрый день!
Принимают купбры нового образца.Со старыми могут возникнуть трудности .
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, по поводу комаров. Начитались про толпища комаров и лихорадку Денге. Как в отеле с этим обьястоят дела?

Добрый день Александра !
Территория отеля регулярно обрабатывается от насекомых.Также возможно заказать обработку номера (по мере необходимости ) через персонал ресепшена.

Приветствую👋
Подскажите пожалуйста, прилетаем 29 июня четвером, мама, папа дети 15 и 12 лет
Номер стандарт, что там с кроватями( почитали и напряглись) спят и вдвоем кровати нет. Хотелось бы понимать что нам ждёт с номером и спальными местами
Хотелось бы всем кровати 🛌

Добрый вечер!
Вышлите пожалуйста запрос и копию ваучера на нашу почту Gr@seabeachaquaparkssh.com

У нас номер стандарт (на данный момент находимся тут, муж я и двое детей) одна двухспальная кровать и односпальная была изначально. Ходили на ресепшен несколько раз, ближе к вечеру принесли ещё одну кровать.
Здравствуйте, собираемся в отель второй раз. Есть ли у вас какие-то бонусы постоянным клиентам?

Добрый день Алена !
Для повторных гостей отель предоставляет фруктовую тарелку в номер как комплимент при заезде в отель.Подойдите пожалуйста в отдел по работе с гостями на ресепшен холе.
Может ли ребенок 12+ прийти один в аквапарк из соседнего отеля. Тк взрослых горки не интересуют. Приведем, оплатим и заберем его, а на территории будет развлекаться один.

Добрый день!
Дети могут пребывать на территории отеля только под присмотром родителей.В отеле нет отдельной услуги пользования аквапарком .Есть услуга Day Use стоимость которой 30 долларов за 1 человека.

Добрый день. Подскажите,кабаны что на пляже, они платные или бесплатные? И сколько ст ...

Здравствуйте. Прилетаем к Вам 5 августа, но очень поздно, в отеле будем примерно в 22 ...

Здравствуйте,заезжаем к вам в отель 1.08.2025,от туроператора fun&sun,обещали ,что дл ...

Здравствуйте!
В концепции отеля написано,что в Лобби бар полностью платно и Бар на п ...

Добрый день! Состоится ли открытие отеля по концепции FUN&SUN FAMILY с 15.07.2025 ? Ч ...

Здравствуйте, скажите успеют ли открыть корпуса fun&sun до 18 июля?

Здравствуйте. Во время нахождения в вашем отеле, у обоих детей будут дни рождения. Пр ...

Добрый день. Скоро к вам собираемся)
Интересует пляж и заход в море. Стоит ли брать ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста у вас есть банкомат в отеле? Можете прислать конц ...

Добрый день.
Прилетаем к вам семьёй из 4-х человек 02-16 августа.
Просьба поселит ...

Здравствуйте
Подскажите пожалуйста номер менеджера по работе с клиентами ?
И можно ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, прилетаем 28 июня 2025 г. вчетвером: двое взросл ...

Здравствуйте. Выбрали ваш отель для отдыха в октябре, у нас 5 семей и 5 номеров из ко ...

Добрый день. Едем к вам через 20 дней. В период отпуска будет день рождения у мужа. Б ...

Добрый день. 01.06 приезжаем к вам, семья 6 человек. У нас два номера, подскажите пож ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, принимают ли в отеле доллары старого образца?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, по поводу комаров. Начитались про толпища комар ...

Приветствую👋
Подскажите пожалуйста, прилетаем 29 июня четвером, мама, папа д ...

Здравствуйте, собираемся в отель второй раз. Есть ли у вас какие-то бонусы постоянным ...

Может ли ребенок 12+ прийти один в аквапарк из соседнего отеля. Тк взрослых горки не ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день Оксана!
Кабаны на пляже бесплатные .Продление номера на 2 взрослых стоит 20 долларов до 15:00/30 -до 18:00 и 40 до 22:00.