Questions and answers
All questions - 1 301
Добрый день.Подскажите при покупке номера стандарт, можно ли на месте заплатить за переселение в Фэмили рум , нас 2 взрослых ребенок 9 и 16 лет ? Если да , то какая стоимость?

Добрый день.На месте можно заплатить за переселение в Фэмили рум при наличии свободных номеров в день заезда . Стоимось доплаты в летний период 15 $ за 1 взроcлого за 1 ночь .

Мы в прошлом году договорились «на месте», заплатив при заселении 30 долларов (сказали что больше нет) , нас заселили в фемели рум)
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, в ресторане есть продукты без глютена??

Добры день
Пожалуйста обратитесь в офис гест релейшен для помощи при заезде в отель.
Добрый день! Сегодня в ваш отель заселились наши туристы семья Шевченко в номер 1319. Состояние номера ужасное, постельное белье с дырами, в ванной комнате ржавчина. Просим переселить туристов в хороший номер.

Добрый день.
Гостям будет предоставлен другой номер .
В ответах на вопросы 2019 года увидела, что в зоне ресепшен есть бесплатный спортзал. На данный момент он функционирует? Бесплатно?

Добрый день !
Бесплатный спортзал функционирует возле аквапарка на втором этаже.
Добрый день. Есть в отеле возможность принять душ перед поздним вылетом?

Добрый день. Есть возможность принять душ в спа (нужно взять с собой отельные полотенца из номера).
Можно ли в отеле самим брать где-то воду в бутылках или иных одноразовых ёмкостях?

Добрый день Андрей !
По системе все вклюено каждый день вода предоставляется в номер ( 2 бутылки 1.5 л каждая).По запросу ее доставят дополнительно .На барах и в ресторанах вода предоставляется в стаканах.
Добрый день. Отель предоставляет утюг?

Добрый день. Отель предоставляет утюг по запросу гостя
Добрый вечер, прилетаем к вам 27 июня 2 взрослых и двое детей 8 и 11 лет. При бронировании смогли оформить только номер стандарт,как можно его заменить на Фэмили ? И стоимость? Спасибо 🙌

Добрый день, Ирина
Возможно поднять категорию от номера стандарт досемейного.Стоимость этой услуги 10 долларов за одного человека за 1 день ( при наличии свободных номеров при заезде).
Подскажите принимает отель оплату картами Union Pay?

Юнион пэй наш не работает. В отеле у гида вы легко купите доллары, а так же без проблем во многих местах сможете переводом через Сбербанк онлайн расчитываться.

Добрый день
Работают карты Visa , Master Card
Здравствуйте.
Подскажите, по какому расписанию работает аквапарк сейчас?
В настоящий момент отдыхают мои туристы, не могут поймать его работающим.

Здравствуйте. Горки работают с 10:00 до 13:00 и с15:00 до 17:30.

Странно. С 10:00 до 19:00
Добрый день! Можно выслать концепцию отеля? Будем отдыхать у вас с 3-11. 06 ! Адрес ribacov6@mail.ru
Здравствуйте! Есть ли возможность с берега заходить в море? Ребенку 2,5 года. Песок? Ии только в спецобуви? Спасибо!

Добрый день! Наши детки 4 и 8 лет заходили с берега без спецобуви. Все зависит от приливов отливов. Одно время на мелководье была разная живность))), нам было страшно, им нет. Я бы лучше подстраховалась

Здравствуйте! У нас есть возможность заходить в море с берега но желательно в спецобуви.

Только в обуви. У берега мелко очень. И плавает всякая живность. Кораллов много можно порезаться.
Добрый день! Не могу найти однозначные ответы, помогите пожалуйста! Я так поняла, что с берега купаться возможности нет, очень мелко. Есть пирс с двумя спусками, сколько метров от берега? Есть ли коралловый риф? Если да, то где он? Он живой или привезенный? На дальнем спуске? разрешено ли плавать на дальнем спуске пирса с маской или только дайвинг? Заранее благодарю за ответ!!!

Добрый день Ольга
Отель предоставлет мелкие лагуны глубиной 170 см на расстоянии 300 метров от берега для безопасного плавания .Доступ к ним также возможен с берега.В конце понтона есть живой коралловый риф для сноркелинга .Глубина моря достгает 35-40 метров .

Поплавать со спуска можно около 200 метров от берега, но если вы любите поплавать это не для вас. На дальнем спуске около 1 км плавать можно рядом с пирсом, коралловый риф живой.
Здравствуйте. Пишут отзывы про плохой номерной фонд - отсутствие ремонта, у бассейнов в зоне аквапарка отсутствует плитка. Планируем тур 1 вз+1реб 12 лет и переживаем.
Здравствуйте ,подскажите пожалуйста, срезаете ли вы браслеты после освобождения номеров ?

Нет, остается вам на память

Здравствуйте , браслеты можно оставить после освобождения номеров если сделать запрос на расепшене .
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, время работы пирса?

Здравствуйте.с 13.00 вроде

Добрый день
Время работы пирса с 08:00 до 18:00 ( зависит от условий ветренности и силы волн)

Можно ли в отеле купить симкарту? Может на ресепшен

Здравствуйте
во сколько начинается завтрак?

Здравствуйте
во сколько начинается завтрак?

Добрый день.Подскажите при покупке номера стандарт, можно ли на месте заплатить за пе ...

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, в ресторане есть продукты без глютена??

Добрый день! Сегодня в ваш отель заселились наши туристы семья Шевченко в номер 1319. ...

В ответах на вопросы 2019 года увидела, что в зоне ресепшен есть бесплатный спортзал. ...

Добрый день. Есть в отеле возможность принять душ перед поздним вылетом?

Можно ли в отеле самим брать где-то воду в бутылках или иных одноразовых ёмкостях?

Добрый день. Отель предоставляет утюг?

Спасибо за ответ, за детей тоже 10$?

Добрый вечер, прилетаем к вам 27 июня 2 взрослых и двое детей 8 и 11 лет. При брониро ...

Подскажите принимает отель оплату картами Union Pay?

Здравствуйте.
Подскажите, по какому расписанию работает аквапарк сейчас?
В наст ...

Добрый день! Можно выслать концепцию отеля? Будем отдыхать у вас с 3-11. 06 ! Адрес r ...

Здравствуйте! Есть ли возможность с берега заходить в море? Ребенку 2,5 года. Песок? ...

Добрый день! Не могу найти однозначные ответы, помогите пожалуйста! Я так поняла, что ...

Здравствуйте. Пишут отзывы про плохой номерной фонд - отсутствие ремонта, у бассейнов ...

Здравствуйте ,подскажите пожалуйста, срезаете ли вы браслеты после освобождения номер ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, время работы пирса?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Можно в аэропорту или в магазинчиках, которые через дорогу от отеля.