Здравствуйте Юлия!Система отеля предоставляет праздничный торт и украшение номера в качестве комплимента по случаю праздника. Пожалуйста, свяжитесь с офисом по работе с гостями в зоне ресепшена для дальнейших приготовлений по прибытии к нам.

Добрый день Юлия!
Заход в море у нас без острых кораллов .Но для полной безопасности нужна защитная обувь.

Добрый день!
На ресепшене отеля есть банкомат . Высылаем концепцию отеля в приложении к ответу .

Добрый день Анна!
Пожалуйста вышлите копию ваучера вашего бронирования и запрос на нашу почту:Gr@seabeachaquaparkssh.com

Добрый день Анастасия!
Напишитн нам на нашу почту:Gr@seabeachaquaparkssh.com

Добрый день! Стандартный номер включает в себя одну кровать big size + 1 приставная либо две раздельные + одна приставная ( в стандартных номерах 4 кровати не может быть) !

Добрый день !
Вышлите пожалуйста фото ваучеров и запрос на нашу почту Gr@seabeachaquaparkssh.com.

Добрый день!Пожалуйста подойдите в отдел по работе с гостями для заказа комплиментарного тортика и украшения номера (по системе отеля).

Добрый день!
Пожалуйста вышлите копии ваучеров и запрос на нашу почту Gr@seabeachaquaparkssh.com.

Добрый день!
Принимают купбры нового образца.Со старыми могут возникнуть трудности .

Добрый день Александра !
Территория отеля регулярно обрабатывается от насекомых.Также возможно заказать обработку номера (по мере необходимости ) через персонал ресепшена.

Добрый вечер!
Вышлите пожалуйста запрос и копию ваучера на нашу почту Gr@seabeachaquaparkssh.com

У нас номер стандарт (на данный момент находимся тут, муж я и двое детей) одна двухспальная кровать и односпальная была изначально. Ходили на ресепшен несколько раз, ближе к вечеру принесли ещё одну кровать.

Добрый день Алена !
Для повторных гостей отель предоставляет фруктовую тарелку в номер как комплимент при заезде в отель.Подойдите пожалуйста в отдел по работе с гостями на ресепшен холе.

Добрый день!
Дети могут пребывать на территории отеля только под присмотром родителей.В отеле нет отдельной услуги пользования аквапарком .Есть услуга Day Use стоимость которой 30 долларов за 1 человека.

Добрый день, интернет слабый, ловит местами,в номере был , первый этаж, на пляже почти не ловит. Бассейны до 6 часов вечера.

Добрый день !
По системе отеля интернет покрывает всю территорию отеля и зону ресепшена .Также он работает на терассе и балконе номеров . Внутри номеров (кроме повышенной категории ) он не предусмотрен.

Добрый день!
Отель предоставляет детские кроватки в номер(без дополнительной оплаты) по запросу на ресепшене.Аренда колясок не предусморена (только в компании ФанСан есть эта опция).Ближайшие магазины есть на ресепшене а также напротив отеля .Отель не срезает браслеты и гости могут пользоваться всей инфраструктурой отеля после выезда из номера . Также можно проверить возможность продления номера в день выезда.

Добрый день Анна !
Отель предоставляет браслеты в день заезда и гости могут пойти на завтрак .При выселении браслеты не срезают и можно пользоваться всей инфраструктурой отеля. Прилагаем концепцию отеля к ответу на ваш вопрос.Хорошего дня!

Добрый день к сожалению концепция не пришла на электронную почту, продублируйте пожалуйста! Эл. Адрес ka-silk@mail.ru

Добрый день, браслет оденут сразу по приезду, при выселении не срезают, ужинали,вылет у нас был в 00 ч.

Добрый день!
Концепция прикреплена в ответ на вопрос .

Здравствуйте, по отельной системе на балконе нет сушилок. Согласно отельной системе, заселение производится до 14:00 (при наличии свободных номеров, заселение произойдет раньше)

Браслеты будут надеты сразу, и вы уже сможете пользоваться всей территорией отеля до момента заселения

Добрый день!
По системе отеля дети после 12 лет уже в категории взрослых.Дети которым уже исполнилось 10 лет
( рост 120см и больше ) могут пользоваться горками для взрослых. Дети любого возраста до 18 лет всегда под ответственностью родителей .

Добрый день Ирина !
Семейный номер будет идеальным для вашей семьи (он состоит из 2 комнат и там достаточно кроватей для всей семьи ).В стандартном номере будет максимально три кровати .Пожалуйста ознакомтесь с прикрепленной концепцией отеля .