Анна,добрый день!Мы семья из 4-х человек (2-е детей) 23.10.15 заезжаем к вам в отель,первый раз!Хотели попросить вас,поставить бронь на номер не на первом этаже и по возможности ближе к пляжу.Заранее благодарим вас,за понимание.

Добрый день, Анна. Я 24 октября 2015г. с семей вылетаю в Ваш отель. Были у Вас в прошлом году. Понравилось, рекомендовали друзьям, коллегам. Знаю, для постоянных гостей у Вас есть привилегии. На что можно рассчитывать? Заранее благодарю за ответ.

Добрый день,Анна! Отправляю допрлнительную информацию для бронирования номера.Оператор СанМар,гости: Khuzina Nailya,26.03.1981,и Dmitrieva Anastasiya.Заезд 28.10 до 05.11.Номер не на первом этаже и по возможности ближе к пляжу.У вас в отеле второй раз.Заранее спасибо!

Анна, в дополнение к нашему письму, очень просим Вас заселить нас не она первый этаж! Очень просим! Фирсова Наталья, Ильичева Екатерина, заезд 24.10,2015, ваучер N 7116905

Добрый день, Анна. Приезжаю в Ваш отель второй раз, заезд 28.10 на 9 дней, снова прошу заселение не на первом этаже? С уважением, Khuzina Nailya Nailevna. И также прошу уточнить, возможно ли улучшить категорию номер при заезде на sea views, и какова стоимость? и возможно ли заранее заказать чайник в номер?

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Скажите, пожалуйста, можно ли детям взять с собой самокаты? У вас такая большая и красивая территория, им было бы интересно все объездить по нескольку раз в день. Спасибо за ответ заранее - уже скоро лететь, а мы так и не знаем, везти с собой самокаты или нет

Добрый день прилетаем к Вам в отель 19 октября, у меня такой вопрос по приезду можно обратиться на ресепшен для получения комплимента от отеля, дело в том, что у нашей дочери 24 октября День Рождения, и для этого события мы выбрали Ваш отель)

Добрый день! Анна, мы прилетаем к Вам 21.10 двое взрослых и один ребенок (2 годика). У нас большая просьба поселить по ближе к морю, и на втором этаже. И еще у нас с женою на второй день, 22 .10 годовщина свадьбы (5 лет), если у Вас предусмотрены "комплимент" для таких случаев, мы будем очень рады! Мы:
TUI
VOITEKH OLEKSANDR, VOITEH KATERYNA, VOITEKH VICTORIIA

Здравствуйте,Анна!
Я собираюсь в Ваш отель 18.10 уже в 4 раз. В последний мой визит вышла небольшая...неприятность. Надеюсь,что во время этого посещения все будет гладко,и администрация отеля проявит должное внимание к своим постоянным клиентам.
С уважением,Марина Баразнаускене.

Здравствуйте! Рассматриваю Ваш отель для отдыха в с ребенком в ноябре. Подскажите пожалуйста:
1)С какого периода начинают подогревать бассейны.
2)Подогреваются ли бассейны с горками и детский бассейн.
3)до какой температуры подогревается вода в бассейнах.
Заранее благодарна.

Добрый день!Интересует информация касаемо новой территории! Действительно она закрыта?В отель собираемся второй раз и если аквапарк закрыт и идёт ремонт в ресторане и баре,почему Туи об этом молчит!?

Добрый день, Анна! Разъясните пожалуйста ситуацию с новой территорией. Пишут, что новая территория закрыта из-за отсутствия туристов. В связи с этим, хочется узнать: надолго ли закрыта новая территория, есть ли возможность детям ходить в аквапарк на новой территории. И еще: как долго будет идти ремонт в баре на пляже и в ресторане на пляже?
Заранее благодарю за ответы.

Добрый вечер!мы приедем в ваш отель 19 октября!но рано утром!семья с маленькими детьми!возможно ли поселение раньше 14 ч!заранее благодарны за понимание

Добрый день, Анна.
Я сотрудник компании ТУИ Турагенство.
28.10.15 прилетают мои туристы из Киева Украина, семья 5 человек:
TYMOSHENKO LIUDMYLA - 2 чел, SUPERIOR, DBL, VOUCHER №2646702558511502
DEMCHENKO VIKTORIIA - 3 чел, SUPERIOR, SNGL+2CHD, VOUCHER №2646702558511101
Просим Вас разместить их рядом в комнатах на первом этаже, на старой территории отеля.
Буду Вам очень БЛАГОДАРНА.
Мой электронный адрес: 288.1@kiev.tui.ua
Вайбер: +380504106860
Хорошего Вам дня!
С уважением, Виктория Будникова, руководитель отдела продаж TUI Турагентство.

Добрый день! Прилетаем в ваш отель 27-го октября! Хотелось бы узнать, есть ли возможность заселения в старые корпуса? Туроператор Анекстур, говорят что туристов Анекса селят на новую территорию. Очень хотелось бы жить на старой! Надеюсь на положительный результат нашей просьбы.
Туристы: GORBUNOV SERGEY,GORBUNOVA ELMIRA, GORBUNOV NIKITA, GORBUNOV RADMIR. Заранее благодарю

Добрый день Анна! Прилетаем в ваш отель 18.10.2015, отдыхать будем с ребенком 2-х лет. Подскажите, детскую кроватку и горшок нам гарантировано дадут? Или лучше брать всё с собой? Заранее спасибо!

Спасибо за предыдущий ответ!Подскажите от Анекс Тур в Ваш отель только можно забронировать номера Superior room только,а возможно ли поселиться в Family room?

Здравствуйте!Скажите есть ли в отеле услуги няни?

Здравствуйте Анна.
Прилетаем к вам в отель 10.10.2015. Подскажите стоимость wi-fi в отеле.

Здравствуйте, мы были в вашем отеле в прошлом году, хотим и в этом. в прошлом году при выезде там говорили что через представителя отела на этом сайте (т.е. как я понимаю через Вас) можно выбрать номер. так ли это?