Добрый день. Хотим приехать к вам с дочерью 5 лет, нам очень важны детские горки. В одном из отзывов видела фото с большим детским аквапарком. Скажите так ли это. Либо надо куда-то выезжать?

Добрый день. Анна! Хочу вам ещё раз напомнить о нашей просьбе. мы прилетим в ваш отель 26 августа. у нас забронировано 2 номера на 11 ночей
Тур-оператор: Anex Tur

Lubiagina Irina Sergeevna
Lubiagin ALexsandr
Lubiagina Kseniia
Lubiagina Alina
Malkova Nina
2+1
2
Номер ваучера 2239061 и 2239031 Пожалуйста заселите нас в старом корпусе отеля на первом этаже с видом на бассейн рядом друг с другом. Хоть многие и пишут, что вы не реагируете на просьбы. но все же мы надеемся.

Анна добрый день. Мы прилетаем в ваш отель 28 уже после 20-00, у нас маленький ребенок 1 год и ребенок 4года, можно нам заранее приготовить номер с детской кроваткой, и хотелось бы на старой территории. семья Жигановых.
С нами еще летит семья Юркиных, у них тоже ребенок 5 лет, очень просим поселить нас рядом, чтоб можно было вечером посидеть на балконе вместе когда мелкий уже будет спать.
Будем вам безмерно благодарны. !!!

Добрый день. Летим к Вам 26.08 через Корал. Хотела бы уточнить, где будет заселение на старой или новой территории. Дело в том, что я еду с мамой-пенсионеркой,и не хотелось бы, чтоб корпус был далеко от моря, чтоб ей не пришлось по жаре далеко идти. Также у нас поздний вылет, чек аут - в 12.00, но остаются ли браслеты? Сможем ли мы пообедать и пользоваться всеми услугами.
Заранее спасибо за ответ.
С ув. Ирина

Добрый день Анна!
Отдыхаем все время в Вашей сети отелей, в этот раз выбрали Caribbean, летим с 2 маленькими детьми, 4 года и 9 месяцев, последнее время очень много плохих отзывов пишут про номера, по этому забеспокоились, какой номер достанется , и будет ли там чайник, как будет работать холодильник, и про детскую кроватку сомнения, прилетим 20 вечером хотели бы знать про размещение? По возможности прошу ответить скорее, завтра самолет уже в обед. Благодарю Вас за ранее.

еще большая просьба по возможности заселить на старой територии

здравствуйте! проверьте бронь на Babrina Irina , Ovchinnikova Ksenia. Прилетаем 20.08.15г . И еще мы были уже в вашем отеле, полагаются ли нам какие привилегии? Спасибо

Анна, добрый день! Отправляла вам письмо на почту наверно не получали, мы с вами уже переписывались Буду у вас в отеле 27.08 ваучер HR50903003, KHRITANKOVA OKSANA, KHRITANKOV KONSTANTIN, DUSHCHENKOVA VIKTORIIA, просьба в номер поставить одну двухспальную кровать и одну полуторную (не раскладушку). Оксана - TUI. Спасибо.

Добрый день, Анна!
Сейчас в Вашем отеле отдыхает моя сестра с дочерью и мой старший сын (Колобова Елена, Колобова Софья и Антипов Михаил. Пребывание с 15 по 29.04. Живут они в номере 6246. Рядом с ними живут наши друзья - Тарасовы Марина, Григорий и Мария. Мы приезжаем в Ваш отель 19.08 и останемся у Вас до 31.08. Номер у нас той же категории (sea view). Просим помочь заселиться поближе к нашим родным и друзьям. Предпочли бы 2 или 3 этаж, чтобы ребенок не убегал через террасу.
Тур-оператор Sunmar
Antipova Anna
Antipov Dmitrii (2,5 года)
Заранее спасибо,
Антипова Анна

Анна, добрый день! Купили тур с 28.09.15 по 10.10.15 по совету моей подруги, которая работает в Туи. В начале сентября у нас будет свадьба и отправляемся к вам в качестве свадебного путешествия. Хотелось бы узнать можно ли мы посетить ваш отель как молодожены и что нужно предоставить для этого. Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, Анна!
Моя сестра прибывает в Ваш отель сегодня вечером 15.08.2015. У нее сегодня день рождения.
Приезжает она с двумя детьми:
Voucher № 2257262 Anex tour
Kolobova Elena
Kolobova Sofia
Antipov Mikhailс
Заказан номер Sea View.
Прошу помочь заселиться не на первый этаж, чтобы дети по утрам не убегали через террасу. Желательно на старой территории, если это возможно.
Также, сегодня чуть позже, к Вам прибывают наши друзья (1Adult+2Children):
Tarasova Marina
Tarasova Mariia
Tarasov Grigorii.
Было бы здорово, если их поселили бы недалеко друг от друга. У них тоже sea view.
Заранее спасибо,
Сергей Антипов

Здравствуйте Анна!!!! Прилетели вчера, живем в номере 4045,второй день ищем вас по двум территориям и никак не можем найти! У нас не работает фен, телефон и не уходит вода в душевой кабине!!!!! Просим вас решить нашу проблему!!!! Заранее благодарны!!!!

Добрый день. У нас забронирован номер superior. Хотели бы по прилету при наличии мест поменять его на номер Family. Сколько будет доплата за данную услугу? Спасибо!

Анна, добрый день!
Мы отдыхали в Вашем отеле дважды, последний раз в июле этого года. С 18 июля по 1 августа. в номере 5244. Семья Антоновых.
На данный момент, по нашему совету к Вам в отель прилетают 2 семьи. Хотелось бы забронировать 2 номера. На старой территории 5-6 корпуса, или новая территория 5 корпус, желательно с видом на море, как было у нас! И не первый этаж!Вылет из Москвы 17 августа вылет обратно 27 августа.
Первая семья: Трофимова Елен (32 года, мать), Трофимов Максим (ребенок 9 лет), Трофимов Матвей (ребенок 3 года). Вторая семья: Костюк Татьяна (мать) и ребенок Костюк Глеб (ребенок 8 лет). Просьба, чтобы номера были в одном корпусе.
Заранее, очень Вам благодарна!

Спасибо Вам за незабываемый отдых, отличный сервис! И гостеприимство!!!!

С уважением, Антонова Яна

Доброго времени суток!
Летим в отель в конце августа, тоже интересует вопрос проката детской коляски!
Интересуют условия (стоимость), какие имеются коляски и бывает ли такое, что колясок не хватает на всех желающих?

Здравствуйте!
Очень советовали к Вам обратиться, как к профессионалу.
17 августа мы прилетаем семьей (я, муж, дочь 10 лет и дочь 3 месяца и плюс родственники отдельным номером мама с дочей 10 лет) в Ваш отель. Сложность для меня в том, что я впервые лечу отдыхать с грудничком 3 месяца.
В связи с этим возникли вопросы:
1. на сайте написано, что в отеле дают на прокат коляски. Интересуют какие, ведь дочка маленькая еще не сидит и будут ли коляски в наличии, так как в одном из отзывов прочитала, что их не хватило.
2. Стоимость аренды коляски
3. Размещение. Посетителям отеля с такими маленькими детьми можно ли выбирать номер. Хотелось бы посередине между морем и ресторанами и бассейном, но в тоже время, чтобы от бассейна не слышать шума. Возможно ли это? Можно ли разместить нас на старой территории и что для этого нужно?
4. Есть ли в номерах электрические чайники, так как возможно, мне придется разводить молочную смесь для ребенка.

Буду очень благодарна за ответы!

Жду с нетерпением и очень волнуюсь!

Ольга Никулина

Добрый день, скажите пожалуйста, а если я и моя семья едим второй раз в Ваш отель, будут какие-нибудь привилегии?! Были в прошлом году с конца марта по 6 апреля 2014 года! Все было супер!

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, какова стоимость посещения аля-карт ресторанов с человека?

Добрый день. Скажите пожалуйста, изменились ли цены на вай фай в отеле на сегодняшний день?

Здравствуйте Анна! Мы давно планировали посетить ваш отель и вот 10 августа мы будем у вас в гостях. Когда мы выбирали отель (это в том году) про новую территорию и не слышали.... Убедительная просьба поселить нас на старой территории!!! Так как выбор наш пал именно на Caribbean World Soma Bay 5* когда он был без новых построек и будет очень неприятно и обидно отдыхать по соседству с выбранным нами отелем. Надеяться в чужой стране не на кого, по этому, обращаюсь именно к вам. Пожалуйста помогите...!!! Ваучеры № 2257973 Muravleva Ekaterina, Svetlana, Viktoriia и ваучер № 2257983 Muravleva Mariana, Sergei. Летим с Анекс тур. Будем вам очень благодарны.....Спасибо...