Анна, добрый день! Отправляю номера ваучеров PAVLOVA I., PAVLOV I., TARASOVA V. - 6811256 и BOROVKOVA T., BOROVKOVA L. - 6811261. Очень Вас прошу разместите их комфортно. заранее спасибо!

Есть ли на территории отеля кефир(айран)? И платно или бесплатно это?

Анна, можно к Вам обратиться с просьбой. К Вам прилетают моя сестра с семьей и подругой в гости: PAVLOVA I., PAVLOV I., TARASOVA V., BOROVKOVA T., BOROVKOVA L. C 23.05.15 по 01.06.15 можно их разместить номера рядом и с комфортом, около моря в хорошие номера, где меньше проживающих. После прочитанных отзывов им вообще очень страшно к Вам литеть, хотя бы пусть не огорчит их размещение. Очень переживаю за них. Заранее спасибо!

Спасибо за ответ
Хотелось бы подробнее узнать о старой и новой территории, в чем их отличие
И если возможно пришлите пожалуйста карту отеля
заранее благодарна за ответ

Анна, добрый день! Подскажите, пожалуйста, только честно, очень Вас прошу. На самом деле в отеле массовая кишечная инфекция?

Добрый день, Анна. Подскажите пожалуйста, работает ли щас ваша коллега Алена Моцела ?

Здравствуйте, Анечка! Мы постоянные гости вашего отеля. Начитались ужасных отзывов о кишечной инфекции. Как сейчас? Также в отзывах написано о проблемах с питанием- ужасные очереди и плохая еда. Расстроены! Отдыхали у вас с 12.11.13- 22.11 13 , 28.02.14- 09.03.14, 19.04. 14 -28.04. 14. , 10.01.2015- 22.01.2015 Beldy Bella, Pilipochkina Veronica, Pilipochkin Stepan и Izbutckaia Natalia . Мы любим ваш отель и хотим , чтобы отдых был вновь прекрасным. Дата поездки с 20.05- 28.05. Спасибо!

Анна, добрый день! Мы купили тур в ваш отель с 27.05. по 13.06. семья 2 взрослых и 2 детей 4 и 13 лет, после прочтения последних отзывов о кишечной инфекции в отеле мы просто в шоке!!! Напишите пожалуйста, как сейчас обстоят дела в отеле и устранена ли данная проблема?
Заранее благодарю, Елена.

Анна, добрый день!

Прочитала последние отзывы об отеле и нахожусь в состоянии шока. Говорят, что в отеле за последнее время неоднократные случаи кишечных инфекций у детей и взрослых вплоть до госпитализации. Едем в начале июня двумя семьями с детьми. Очень боимся.
Прошу Вас подтвердить или опровергнуть вышеуказанную информацию в отзывах.

Жду Вашего скорейшего ответа,
Валерия

Анна спасибо за ответ,я Вам уже писал в другом письме,но повторюсь мы очень не хотим первый этаж) второй третий не имеет значения,только не первый)) учитывая что практически за год мы третий раз посещаем Ваш отель и на всех сайтах и а анкетах оставляем только положительные отзывы(включая турагенство) могли бы Вы посодействовать в этом вопросе ну и конечно огромная просьба заселение в старый отель а не новый))) заранее спасибо,жду ответ!!!

Анна, добрый день! С 18.05.2015 по 27.05.2015 г. будем у Вас в солнечном Caribbean World Soma Bay 5* большой компанией с маленькими детьми в количестве 21 человека. Хотелось бы разместиться как можно ближе к друг другу и только на первом этаже. Наши фамилии KOLOSKOVA, SAVENKOV, CHERNOVA, KOSHELKOVA, IABBAROVA, ALIASHEVA, ALIASHEV. KOLOSKOVA и ALIASHEVA

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/account/questions/ будут отдыхать у Вас в 4 раз! Можно ли получить какие либо привилегии?

Добрый день! Собираюсь в отель с сыном 14 лет 11-го июня на пару недель. Читаю отзывы третий день. Только ротовирус и ничего другого не вижу. Как я понимаю все это касается малышей, которым конечно кухня не подходит. Плюс бассейн куда испражняются все ангелочки. Сама ездила с ребенком с 4-х лет. Но к счастью мой сын ничего не ел в египетских отелях. Брала с собой красную икру, плюс макароны и рс- всегда все было нормально с желудком и кишечником. вопрос, пожалуйста, ответьте. Что с аквапаром, горками , другими развлечениями для подростков 13-14-15 лет? Или аквапарк миниатюрный для малышей? что отель предлагает для больших детей? Ребенок сам выбрал отель, но у меня складывается пока впечатление, чт отель-ясельная группа.... Ничего против не имею, сама была такая. Просто сейчас хочется попасть в отель, где будет интересно тему сну 14-три лет. Спасибо. Галина

дравствуйте! 20-го мая к вам приезжают мои жена и дочь: Kozhemiakina Olga и Kozhemiakina Alina. Отдыхали в прошлом году в октябре. Очень понравилось. Хотелось бы, по возможности, чтобы их поселили в номер на первом этаже, с видом на бассейн. Бронь подтверждена.

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/account/questions/?id=376948

Добрый день) у меня такой вопрос... Как я могу узнать, в каком номере остановилась моя подруга, и связаться с ней? Звоню по указанному номеру +20653260801 второй день, но ответа просто нет. Может быть, есть еще какие-то номера? Спасибо)

Здравствуйте, Анна! Мы отдыхали в Вашем отеле летом 2014 года с 21.07 по 17.08. Проживали в номере 11007. Огромная просьба!! В этом году мы также выбрали Ваш отель для отдыха и на длительный срок, с 25.07.2015 по 22.08.2015. Возможно ли нам забронировать наш любимый номер на этот срок пребывания в отеле? Будем крайне Вам признательны за положительный ответ. Наши данные: MRS Tanaeva Natalia, data jf birth 20/06/1973, Passport NO №64-2397190 и CHD Tanaeva Mariia, data jf birth 25/12/2004, Passport NO №64-3936230. С уважением, Наталья.

Здравствуйте, Анна. Заселяемся в отель 14 мая 2 взрослых с двумя детьми на 14 ночей. Помогите, пожалуйста, заселиться максимально комфортно, чтобы ничто не омрачало отдых. Хотелось бы недалеко от детского клуба и моря. Номер с балконом или верандой, с четырьмя спальными местами. Kuprichenkova Natalia Kuprichenkov Boris Kuprichenkov Vladimir Kuprichenkova Ekaterina.

Здравствуйте! 20-го мая к вам приезжают мои жена и дочь: Kozhemiakina Olga и Kozhemiakina Alina. Отдыхали в прошлом году в октябре. Очень понравилось. Хотелось бы, по возможности, чтобы их поселили в номер на первом этаже, с видом на бассейн.

Анна здравствуйте!14 мая к вам в отель заезжают моя мама и дочь,Belysheva Maria и Volkova Anfisa,они приезжают в третий раз могут ли они получить ВИП браслеты и комплимент.Заявку отправила и ответ не получила ;(

Добрый день!
Подскажите, стоит ли с собой брать полотенца? Или в номерах они есть для всех гостей? Летим к Вам 10 мая семьей - 3 человека, ребенку почти 3 года.

Добрый день!
Подскажите, есть ли в номерах полотенца? Стоит ли их вести с собой?