Questions and answers
All questions - 1 128
Анна, здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, как можно заказать трансфер до Вашего отеля, от аэропорта. Мы прилетаем 25.04. В 6 утра.
Благодарю за ответ.
Здравствуйте,Анна.Очень волнует обстановка в отеле по поводу кишечной инфекции,т.к.едем в отель 23.04 с двумя маленькими!!!детками,после всех отзывов просто страшно.Очень будем благодарны за Ваш ответ..
Анна, добрый день!!
Приедем к вам 10 мая 2015года, двумя семьями с маленькими детьми. Очень обеспокоены информацией о кишечной инфекции и ротовирусной инфекции в отеле. Поясните, пожалуйста, ситуацию на данный момент.
Заранее благодарю Вас!!!
добрый день!! Отдыхали у вам в мае 2014 ... но не слышали о старой и новой территории отеля, а сейчас в отзывах пишут о какой то старой и новой территории. напишите, поджалуйста где же там прлходит новая , а где старая территории? С уважением Татьяна
Здравствуйте, Анна! Сегодня в Ваш отель из Москвы приехала моя жена, Дудкевич Елена Викторовна, с ребенком, своей мамой и сестрой. Она приезжает к Вам уже в третий раз. Их поселили на новой территории. Но по сравнению с предыдущими заездами, им нагрубили на рецепшене, ни как не отреагировали на то, что человек приезжает уже 3 раз, не смогли нормально объяснить и рассказать все прелести нового корпуса. Конечно же жена расстроилась до слез. Мы очень любим Ваш отель. Всем своим друзьям его рекомендуем. И я очень хочу, чтобы жена и в следующий раз приехала именно к Вам. Ваш отель самый лучший для отдыха с детьми..У меня к Вам огромная просьба! Уделите пожалуйста всего пять минут Вашего внимания моей семье. Пусть они почувствуют Вашу заботу, тепло и профессионализм. И не надо наказывать того кто ей нахамил. Просто пусть она очередной раз приедет из Вашего отеля счастливая! С уважением! Дудкевич Владимир Владимирович.
Добрый день! Мы собираемся в ваш отель с 27.05. по 13.06. семьей из 2 взрослых и двух детей (4 и 13 лет). Мы забронировали номер супериор и хотели бы узнать чем отличается супериор от стандарта и можно ли будет в отеле доплатить за номер более высокой категории и сколько это будет стоить в сутки. И еще интересует вопрос какая валюта принимается к оплате? В некоторых отзывах прочитала, что за номер доплачивали в евро. Заранее благодарна и жду ответа.
С уважением, Елена.
Анна, здравствуйте! Мы собираемся посетить ваш отель с 29 апреля по 8 мая! Часто очень пишут о жуткой кишечной инфекции, на данный момент она прогрессирует вроде! очень это беспокоит! Как нибудь решается этот вопрос? еще интересует вопрос о воде? Пишут что вода раз в сутки предоставляется в объеме 1,5 л на семью..на территории отеля нет холодильников с бутылками, чтобы можно было дополнительно брать?

Елена, я задала похожий вопрос, но ещё ответа не получила от Анны, если Вам ответят, прошу Вас напишите мне. Спасибо)

На территории отеля никаких холодильников с водой нет, только кулеры с водой неизвестного происхождения, которая предположительна и является путем передачи кишечной инфекции. Кулеры стоят грязные и когда их чистили большой вопрос. Советую менять отель.

Здравствуйте. На данный момент у меня там ребенок 5 лет с бабушкой и дедушкой. Отель отличный, море отличное, воды хватает, можно купить, если что. Но через три дня ребенок отравился очень сильно (его постоянно рвет, ничего не усваивается, у него даже сил нет разговаривать, ау родителей диарея). По рассказам бабушки и дедушки, там много детей болеет, у кого отравление сильное , у кого температура большая. И это явно не акклиматизация. Первые дни я радовалась за них, а сейчас они уже хотят билеты достать на самолет раньше времени.
Добрый день, я выбираю отель в который хочу поехать с детьми в этом году, по всем параметрам он мне подходит, но уберите размещенные фотографии отельером, с праздника хеллоуина, это просто ужас какой-то, после просмотра и ехать нет желания в данный отель. Данные фото портят репутацию отеля)))) Очень надеюсь на Ваше понимание. Спасибо.
Добрый день! Могли бы вы подсказать, есть ли в СТАНДАРТНЫХ номерах ванна? Ну или по крайней мере съемный душ в душевой?
Заранее благодарю за ответ!
Анна, добрый день. За последнее время прочитала не мало отзывов, о том что, в отели есть кишечная инфекция. Проявление с температурой и т.д., какие меры вы (администрация отеля) проводите для улучшения ситуации на территории отеля, насколько квалифицированный врач на территории? Надеюсь, что вы Анна сами читаете и знаете про что я пишу, и меры принимаются. Спасибо, просто не очень приятно ехать на отдых и знать что, он может быть испорчен!!!!

Яна добрый день! Никаких мер по улучшению эпидемиологической обстановки в отеле не проводится. В момент нашего пребывания мы обращались как к администрации отеля по поводу принятия мер по ликвидации кишечной инфекции, так и к врачу Исламу, сразу скажу не квалифицированный, практикант из института, который абсолютно безграмотен. В подтверждении сказанного, могу сказать, что сотрудник на ресепшен, видя нашу ситуацию, сказал, что здоровье своего ребенка он бы данного врачу не доверил. Я думаю это говорит о многом.
Добрый день.
Рассматриваем с женой отель на июнь. Хотим посетить красное море с двумя дочерьми по 9 лет.
Скажите пожалуйста в отеле все номера с перегородкой или есть семейные номера с двумя спальнями? Если есть в каких корпусах, как называются?
Есть ли на территории вечерние развлечения (дискотека, шоу программа), Есть ли поблизости аквапарк, сколько стоит ?
Спасибо.
Анна, добрый день! Уже писала Вам, просто хочу еще раз попросить. Мы прибываем в Ваш отель 16.04. поздно вечером. Мы одна семья, хотя фамилии у всех разные:))) DEMUYANOV KIRILL, DEMYANOV FEDOR (3 года), ZHURAVLEVA ANNA. большая просьба поселить нас рядом, идеально было бы в старой части в корпусах 5,6,7 или 9,10 отеля. Заранее спасибо:)!!!!!!!!!
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al30420/questions/
Анна, добрый день! В Вашем отеле будут отдыхать туристы нашего турагентства с 15.04.- 24.04. У них забронировано два номера ,очень прошу, предоставить хорошие номера рядом, подальше от шума (по возможности корпус 5 или 7). Большое спасибо!!!
Туроператор Санмар, туристы 1 заявка: MR DENIS IAKOVLEV, MRS MARINA IAKOVLEVA, CHD EGOR IAKOVLEV, CHD MAKAR IAKOVLEV; 2 заявка: MR DENIS MOKIN, MRS ANNA MOKINA , CHD ARTEM MOKIN, CHD MAKSIM MOKIN
С уважением,
Александра,
ТА "Атлас", г. Курган
ул. Красина, д.53, оф.6
тел. +7 (3522) 55-07-05
Добрый день! Подскажите есть ли у вас двухкомнатные номера куда можно было бы разместиться 3 взрослым и 2 детям ( 2 и 9 лет) спасибо!
Здравствуйте Анна! Трансфер. Заявка №188. DOMODEDOVO - Hurghada INT : 4R 7721 16.04.2015 - 10:00 -> 13:30.
2 ВЗРОСЛЫХ И 1 РЕБЕНОК 7 ЛЕТ.
ORLOV ALEXANDER,ORLOVA IRINA, ORLOVA ANZHELIKA.
Проверьте пожалуйста.
Добрый день, Анна.
Наша семья с маленьким ребенком (1,2 года) заезжает в Ваш отель 18.04.2015 г.
Мы понимаем, что у Вас уже высокий сезон и забронировать определенный номер затруднительно, но мы надеемся, что Вы сможете учесть наши маленькие пожелания.
Наш малыш пока еще передвигается на коляске и поэтому нам очень желателен номер на первом этаже рядом с морем.
Наша фамилия CHERNYKH, нас двое взрослых + малыш.
C уважением Евгений Черных.
Добрый день! Уже писала Вам, просто хочу еще раз попросить. Мы прибываем в Ваш отель 16.04. поздно вечером. Мы одна семья, хотя фамилии у всех разные:))) DEMUYANOV KIRILL, DEMYANOV FEDOR (3 года), ZHURAVLEVA ANNA
Анна, добрый день!В Вашем отеле будут отдыхать мои туристы с 14.04.- 21.04. У них забронировано два номера ,очень прошу, поселить их рядом и на первом этаже ( по возможности корпус 5 или 7 только не на новой территории ) т.к. они одна семья и у них двое маленьких детей. Большое спасибо!!! KOLOS ROSTYSLAV , NATALIA, ALISA (5 лет),KARYNA (2 года),ZHYZHKO SVITLANA.
С Ув.Кругляк Юлия
ТА"ДАВАЙ-ТУР" СГТ
davay-tur@ukr.net
Добрый день ! В ваш отель 20 апреля прибывают наши туристы LUKOIANOV ROMAN CHUMAKOV VADIM LUKOIANOV NIKITA (бронь № 1950880) . Большая просьба поселить в корпус на основной (старой) территории и предоставить раздельные кровати . спасибо !!!!

Анна, здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, как можно заказать трансфер до Вашего отеля ...

Здравствуйте,Анна.Очень волнует обстановка в отеле по поводу кишечной инфекции,т.к.ед ...

Анна, добрый день!!
Приедем к вам 10 мая 2015года, двумя семьями с маленькими детьми. ...

добрый день!! Отдыхали у вам в мае 2014 ... но не слышали о старой и новой территории ...

Здравствуйте, Анна! Сегодня в Ваш отель из Москвы приехала моя жена, Дудкевич Елена В ...

Добрый день! Мы собираемся в ваш отель с 27.05. по 13.06. семьей из 2 взрослых и двух ...

Анна, здравствуйте! Мы собираемся посетить ваш отель с 29 апреля по 8 мая! Часто очен ...

Добрый день, я выбираю отель в который хочу поехать с детьми в этом году, по всем пар ...

Добрый день! Могли бы вы подсказать, есть ли в СТАНДАРТНЫХ номерах ванна? Ну или по к ...

Анна, добрый день. За последнее время прочитала не мало отзывов, о том что, в отели е ...

Добрый день.
Рассматриваем с женой отель на июнь. Хотим посетить красное море с двумя ...

Анна, добрый день! Уже писала Вам, просто хочу еще раз попросить. Мы прибываем в Ваш ...

Анна, добрый день! В Вашем отеле будут отдыхать туристы нашего турагентства с 15.04.- ...

Добрый день! Подскажите есть ли у вас двухкомнатные номера куда можно было бы размест ...

Здравствуйте Анна! Трансфер. Заявка №188. DOMODEDOVO - Hurghada INT : 4R 7721 16.04 ...

Добрый день, Анна.
Наша семья с маленьким ребенком (1,2 года) заезжает в Ваш отель 18 ...

Добрый день! Уже писала Вам, просто хочу еще раз попросить. Мы прибываем в Ваш отель ...

Анна, добрый день!В Вашем отеле будут отдыхать мои туристы с 14.04.- 21.04. У них заб ...

Добрый день ! В ваш отель 20 апреля прибывают наши туристы LUKOIANOV ROMAN CHUMAKOV ...

Здравствуйте прилегаем 16 апреля на 12 дней , просим заселить нас в старый корпус , с ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Владимир, боюсь это уже не возможно, я была там второй раз, была тоже огорчена до слез, но каррибен с открытием нового корпуса уже не тот, нас встретили ужасно, одели синие браслеты, ну в общем тут скоро появится мой отзыв...приехали с сожалением о потраченоом времени и деньгах.
Владимир, добрый день! Будьте так добры, проинформируйте нас, что это за СТАРАЯ и НОВАЯ территории??? Где они находятся? Мы в последний раз отдыхали там в мае 2014 , ни о каком делении отеля на Старую и Нлвую территории тогда даже и не слышали, проживали в 4 корпусе, это какая по вашему территория?