Добрый день, Анна!
В Ваш отель с 28.04.2015 по 11.05.2015 заезжают наши туристы:
1) OSIPOVA ANZHELA ( паспорт 72 9011754) бронь 1946731,
2) ZAKHAROV IURII (паспорт 72 5663691) бронь 1946731,
3) BOGDANOVICH GENNADY (паспорт 72 0011528), бронь 1946789
4) BOGDANOVICH GALIYA (паспорт 72 0011473), бронь 1946789
5) BOGDANOVICH LEONID (паспорт 71 3724019), бронь 1946789
6) BOGDANOVICH NAILYA (паспорт 71 3232403), бронь 1956147
7) BOGDANOVICH MAKSIM (паспорт 72 7793088),бронь 1956147
8) BOGDANOVICH MIKHAIL (паспорт 71 3724020), бронь 1956147
туроператор ANEX TOUR.
Аня, самая большая просьба к Вам помочь им заселиться в корпус №3 так как они не первый раз едут в Ваш отель и прошлый раз они жили именно в этом корпусе и им он очень понравился. Очень прошу Вас проявить к ним внимание, дать лучшие номера с двухспальными кроватями. Очень надеюсь на Ваш ответ.
Я пыталась заполнить форму для постоянных гостей отеля, но к сожалению не знаю дат их прежнего пребывания. Если возможно, сделайте им комплименты от отеля: фрукты в номер. Заранее благодарна.

--
С уважением, Галина Прокопенко.
директор ООО "ТК "Александрия"
г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, 194.
тел./факс: 8(863) 269-01-09, 264-24-49
ICQ 450692533 SKYPE: alexandria161ru
ООО "ТК "Александрия" mailto:alexandria@aaanet.ru

Анна, я только что направила вам письмо с просьбой о подходящем номере для ребенка с переломом недавнем и забыла написать наши имена FATTAKHOVA ADELIA FATTAKHOVA NAILYA

Анна, добрый день! Только сегодня вернулись из отеля, отдыхала с 17-25 апреля, на свой день рождения заказала фотосессию. 21,04 пофотографировалась. 22 апреля отобрала 20 фото за 60$, мне их скинули на флешку, сегодня когда приехала в Москву флешка оказалась пустая. Помогите получить свои фотографии, все -таки 3000 это немаленькие деньги. Очень неприятный осадок остался.

С уважением,

Настя

И еще вопрос, какой-то кипешь в отеле происходит, просят ли выплатить денежную компенсацию, отельные гиды в курсе дел? Почему до сих пор продолжается продажа туров в этот отель? Все все знают и упорно закрывают на это глаза.
Люди, кто сейчас в отеле, опубликуйте фото очередей в столовку, неубранную блевотину, очереди в медпункт и прочие кошмары, которые творятся в этом отеле.

Работники отеля говорят, что действительно инфекция есть, типо в бассейн занесли приехавшие неделю назад уже больные дети. Инфекция распространяется с огромной скоростью! Мой ребенок купался только в море. Три дня его выворачивало, он даже не разговаривал от слабости. Сегодня четвертый день, но слабость еще очень сильная, хоть не рвет. Лекарства не помогают!

Как я и говорила, у меня там сейчас родители, на сегодняшний момент болеет пол отеля, и дети, и взрослые. Отель признает, что у них инфекция. Для больных отдельная диетическая кухня, колят всем бесплатно антибиотики.

Здраствуйте Анна
едем к вам во второй раз
Fithulin R
Fithulina E
Fithulin K
Fithulin T. 2взр+2детей
Еще с нами едут. 2 семьи
Safarov R
Safarova D
Safarova l. 2взр+1реб

Bolshakov N
Bolshakov M
Bobryashova A 2взр+1реб

По моей рекомендации у вас уже побывали половина моих родственников)) все остались довольны!
У меня к вам не большая просьба могли бы мы рассчитывать,что нас поселять в старом отеле, и желательно всех рядом,? Спасибо. Прилетаем 1.06
С уважением.Ринат

Анна, здравствуйте! Мы завтра приезжаем в Ваш отель!) 03.05 у мужа будет день рождения! Хотелось бы, чтобы отель поздравил его с днем рождения!) на сайте видела, что можно оставить заявку на данный вид комплиментов от отеля, но у меня не получилось ее отправить по той причине, что тур покупала моя сестра и у меня нет некоторых данных( названия агентства и стоимости тура), а без наличия данной информации заявка не отправляется( наши фамилии - Тельных Дмитрий (у него день рождения), Тельных Елена, Тельных Екатерина, Тельных Андрей. Заранее спасибо!

Вопрос тем, кто пишет положительные отзывы и комментарии. Вы не понимаете, что сейчас происходит в отеле? Никто не спорит, что 2 месяца назад все было хорошо. Такая инфекция быстро не заканчивается, вы дезинформируете людей, которые решают ехать или не ехать. Именно ваши слова могут быть решающие, и конкретно вы будите повинны в мучениях маленьких детей. Большой привет Татьяне Черновой или тому, кто скрывается по этим именем. Вы своими комментариями уже деток 30 обрекли на страдания. Перестаньте смеяться над больными детьми и их бедными родителями. Перебронировался с потерей 40%

Анна, Добрый день!Скажите пожалуйста, действительно-ли в отеле в настоящий момент инфекция, все последние отзывы об этом.У нас заезжают туристы 30 апреля по броням от Корал Трэвела туристы с детьми 18 человек, очень обеспокоены. С Уважением Малибу-тур, Нижний Новгород.

Здравствуйте, подтвердите пожалуйста бронь:
1. TSYGANKOV VLADISLAV
2. TSYGANKOVA ANGELINA
3. TCYGANKOVA NELLI
С 16.05.15 по 30.05.15
Желательно на новой территории, заранее спасибо.

Анна, добрый день. Отдыхали в отеле с 12.04 по 22.04.2015. При выезде забыли в номере 15211 очки Polaroid в черном футляре.Просьба передать очки с любым туристом, проживающем в Москве. Мой контактный номер телефона +7 926 565 31 23, email: bilevv@yandex.ru. Буду готов подъехать по удобному адресу.
Заранее спасибо!

Быльев Виталий

Добрый день. Будем у вас 28.04, с ребенком 4 года. Есть ли все таки в отеле кишечная инфекция? К чему готовится? Или лучше оставить ребенка дома.

При том что за последнюю неделю 20 отзывов семей, только что вернувшихся и переболевших/продолжающих болеть кишечной инфекцией/ротовирусом (семей полностью, по 3-4 человека это уже получается 60-80 человек) мне отель сегодня по телефону заявил что у них все прекрасно, отель продолжает принимать отдыхающих и это единичные случаи!Руководство отеля!Будьте людьми!!!!У Вас что, нет семей?Нет детей?Возвращайте деньги за бронь!У Вас эпидемия ротовируса!Имейте советь это признать! Мои контакты: почта sfzheleznaya@mail.ru ( я сегодня диктовала Крестине), номер ваучера 6711196, оператор Корал Тревел .Жду от Вас решение о возврате денег за бронь. В обратном случае мои письма, звонки-только цветочки.Если я до Вас все же доеду............................................Вот тогда уже у меня будут и НУЖНЫЕ фотографии больных детей, блевотины по отелю, и НУЖНОЕ заключение врача (не Вашего) и всего, чего Вам сейчас не хватает, чтобы ПРИЗНАТЬ ИНФЕКЦИЮ!!!!!И тогда уже будем разговаривать по другому, нужные инстанции помогут. И компенсация за подорванное здоровье и испорченный отдых будет значительно превышать те копейки для Вас, которые Вы отказываетесь вернуть. Я девушка старательная, дело доведу до конца.

прочитал отзывы об заболевших детях и вирусе! в отеле !!как Вы это прокомментируете?

Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель 9 мая. Едет нас большая компания из 5 семей (в том числе дети - 3 чел. возрастом около 1 года, 4 чел. - по 6 лет). Очень волнует вопрос - есть ли в отеле кишечная инфекция? Прошу правильно понять, едим с детьми. В общем будьте людьми, скажите правду!!!

Почему никто не отвечает на наши вопросы???

Анна, почему такое категоричное молчание! Многих потенциальных гостей волнует этот вопрос!! Насколько все критично и вообще правда ли это! обращались с этим вопросом к туроператору, они категорично заявляют, что там такого ничего нет..будьте добры, предоставьте информацию

Анна,у вас детей с судорогами в больницу забирают!!!!!!!У детей ротавирусна инфекция!!!!Но я думаю все там у вас в курсе!!!!!Поетому хотим чтоб вернули деньги за бронирование отеля!!!!!Думаю теперь таких много!!!!!А ви даже не отвечаете людям,которие едут к вам:-)

Анна, у Вас есть дети?Если да, то как вы можете не понимать ситуацию с инфекцией и отказываться вернуть деньги за бронированиие отеля!Если у Вас детей нет, то они будут, и я им такого не пожелаю.Хотим заменить отель, но отель выставлет штраф. Вы не имеете права этого делать, т.к. не можете обеспечить гостей нормальными условиями отдыха.Замалчивание проблемы ее не решит.Это дети!Пожалейте их! Возвращайте деньги за бронирование или закрывайтесь на карантин!