Добрый день! Подскажите есть ли возле отеля риф. В описании пляжа ничего про рифы не написаною

Добрый день! Прилетаем в ваш отель 15.10.2014 после обеда, забронирован номер Superior на 3 взрослых и 1 ребенок 3-х лет. Оператор AnexTour, Trubitcyna Ekaterina, Kokareva Valentina, Kokarev Vladimir, Trubitsyna Tatiana. Если возможно, поселите нас поближе к морю, с балконом и НЕ на первом этаже. Так же хотели бы сразу арендовать детский горшок на весь период проживания. Заранее спасибо за помощь

Здравствуйте, скажите пожалуйста, приезжают ли туристы по одному в ваш отель? Хочу приехать сама, не страшно ли? И еще, подскажите нужно покупать визу если я не планирую покидать территорию отеля. Спасибо

Здравствуйте, Анна. Вас приветствует туристическое агентство "Радуга путешествий" Великий Новгород. Очень прошу помочь в сложившейся ситуации. Дело в том,что постоянные клиенты нашего агентства и Вашего отеля (они посещали его 4 раза и вновь выбрали для отдыха) забронировали тур с 17 по 31 октября Их имена SERGEEV ALEXANDER 03.10.1968 и SERGEEV MIKHAIL 19.10.2007 г.р. Для них забронирован SNG(SUPERIOR),1AD+1CH(2-13)/ALL. На сегодняшний день к ним хочет присоединиться супруга Сергея, но приобрести тур не представляется возможным, т.к. туроператор закончил продажи. Однако у нас есть возможность приобрести для нее билеты в обе стороны. Подскажите, пожалуйста, возможно ли сейчас напрямую через отель перебронировать им номер на двухместный с дополнительной кроватью. Сколько будет стоить эта услуга и каким образом произвести оплату? Очень ждем Вашего решения. С уважением, Шмакова Марина.

Добрый день еще раз Анна. Простите за назойливость забыла это опять семья Егоровых. У нас с мужем 6ноября годовщина свадьбы 15лет в отеле нам будет какой то презент или только за дополнительную плату?

Здравствуйте! подскажите пожалуйста как можно из отеля добраться до города? на такси очень дорого.где то читала что ходит шатл бас и стоит примерно 10 евро с человека.как можно на него попасть и где его искать? спасибо

Добрый день, Анна. Меня зовут Виктор. Едем в Caribbean World Soma Bay 26.10.14 года группой в составе 8 человек. Туроператор Санмар, номера брони 1136429 Sapronov Viktor и 1136445 Arslanov Ildus. У нас забронированы делюкс рум си вью, возможно ли на месте поменять на двухкомнатные фемели с видом на море-два номера недалеко друг от друга, с балконом на 2-ом или 3-ем этаже(по российски). Если возможно-сколько это будет стоить? Прибываем в отель около 6-ти часов утра, в составе группы 4-ре ребёнка, возможно ли заселение(при свободных номерах нашей категории) не дожидаясь "чек ин"? Сколько стоит продление номера (при возможности) до 17 часов 2 взр+2 ребёнка. Заранее благодарю за ответ. С уважением, Сапронов Виктор.

Здравствуйте Аня
Работает ли отеле спа ?

Добрый день, подскажите пожалуйста имеются ли у Вас утюги

Добрый день, Анна!
Купили путевку на неделю с 30 октября 2014.. В отзывах прочитала, что можно заранее выбрать забронировать номер у Вас... Что для этого необходимо? Просто хотелось номер с балконом и не очень шумный... Отдыхать едем втроем (двое взрослых и ребенок (8лет))... номер самый обычный... И еще хотелось бы узнать, сколько стоит доплата, если взять номер с видом на море?

Добрый вечер! вернулись два назад из отеля. Были на экскурсии "Класс А". Там купили три диска с фото и видио. Ездили от компании Anex. Открыв диск с фото дома, оказались сфото не наши. Как можно связаться с ними?

Анна, доброго времени суток!
Хотел уточнить работают ли в отеле сауна и турецкая баня. Или не работают из-за закрытия спа-центра?

Добрый день) с 06.10.2014 - 16.10.2014 в Вашем отеле будут находиться туристы MR KRUPITCA MIKHAIL и MRS KRUPITCA ANNA. По возможности одна большая кровать, корпус 10,11, второй этаж. Спасибо)))

Прошу прощения.Дополнение к пожеланию: номер хотелось бы с балконом,НЕ 1 этаж,с видом на море))) возможно 11 корпус...
спасибо!

Прошу прощения .Дополнение к пожеланию: номер хотелось бы с балконом.НЕ 1 этаж.с видом на море)

Анна,добрый день! Скоро планируем посетить отель,семьей 2 взр+1реб (5 лет). Вопрос такой.Предоставяются ли какие бонусы для турагентов? Я-турагент сама.Уже несколько туристов побывали у Вас. и еще забронированы на октябрь. Или эта услуга есть только через ТурИндекс? Нам бы хотелось воспользоваться Комплиментом 4.

Отель предлагает турагентам хороший номер с красивым видом.
Необходим предварительный запрос и предъявление визитки при заселении.
Месторасположение корпуса хотелось бы не в шумном месте.
Спасибо заранее за ответ)))

Добрый день Анна!
Просьба разобраться в ситуации:Мои туристы проживают в Вашем отеле с 25.09.14 - Одна семья Ковтун 2 взрослых и 2 детей номер 11016 и бабушка Богомолова Светлана номер комнаты 11007, бронировали 2 номера, в итоге бабушке пришлось уехать, девочку родители забрали к себе в номер. По какой причине номер 11007 заблокировали, если деньги возвращать никто не собирается?

Здравствуйте Анна! Подскажите пожалуйста, как возможно устроится работать аниматором в Caribbean Wjrld Resorts Soma Bay?

Добрый ночи, Анна. Прилетаю в Ваш отель 13.10.2014 года на 14 дней по 27 октября 2014 года, от компании TUI забронирован номер sea view. Есть пожелание о заселении не на первом этаже, что необходимо для этого? Заранее спасибо Вам за ответ.

Уважаемые партнеры, хотела забронировать номер с 2.11 по 12.11 через оператора корал травел, они мне сообщили, что номера все проданы, это реально так?