Добрый день уважаемая Анна!Меня зовут Наталья ,я работаю менеждером в туристической компании "Гринвэй"г.Гомель Беларусь!У меня к Вам едут гости-они очень мои хорошие друзья!Мы долго выбирали отель и все-таки остановились на Caribbean World Soma Bay 5.Очкнь хочеться что бы им понравилось ,Можно ли расселить их рядом - это одна большая семья .и у туристки день Рождение 05.10-хочеться ,что бы ее поздравили!Туроператор CORAL TRAVEL сроки заезда 01.10 по 16.10
Туристы ZYZNIK SIARHEI 12.08.1975 HB-0742163 12.08.2020
ZYZNIK MARIA 19.07.2008 72-2873812 01.02.2023
AVIARYANAVA IRYNA 05.10.1977 HB-2079924 05.10.2022
AVIARYANAU SIARHEI 27.03.1975 HB-0961225 27.03.2020
NADDZENAYA MIRASLAVA 22.03.2003 HB-2466053 18.04.2017
AVIARYANAU DANIIL 08.05.2010 HB-2508061 18.04.2017
ZYZNIK MARINA 10.06.1977 72-2979695 08.02.2023
ZYZNIK NIKITA 15.05.1999 72-2872093 01.02.2023

Добрый день!Как в вашем отеле обстоят дела с вайфаем? Мне для работы необходим выход в интернет. Есть ли вайфай в номерах?

Добрый день! Пишу Вам повторно, т.к. уже 5 дней жду ответа.
Планируем с мужем отпуск в Вашем отеле с 06.10 до 16.10. Хотелось бы узнать некоторые моменты:
1. Есть ли бесплатный Wi-Fi в отеле? Если да, то где?
2. Какие услуги являются бесплатными?
3. Что входит в систему "Все включено"?
4. Можно ли посещать рестораны по системе "Все включено" (бесплатно)?
5. Можно ли в течении дня где то перекусить? Где?
6. Есть ли кальянная? Входит ли в бесплатные услуги?
7. Есть ли бесплатный автобус в Хургаду? Если да, то где и когда можно записаться?
8. Есть ли в номерах утюг, фен, мини-бар, халаты, тапочки, туалетные принадлежности?
9. Пополняется ли мини-бар бесплатной водой ежедневно?
10. Есть ли в номерах чайник, чай, кофе?
11. Где меняются пляжные полотенца?
12. Сейф в номере бесплатный?
13. В какое время проходит уборка номеров? Как часто меняется постельное бельё? Ежедневно ли меняются полотенца в номере?
Так же хотелось бы получить подробное описание номеров категории superior . Так же хотелось бы уточнить, в отзывах пишут, что иногда заселяют в очень маленькие номера. У нас приобретен номер superior, правильно я понимаю, и что должны заселить именно в номер этой категории?

Анна, подскажите вода в бутылках в номер предоставляется! Бесплатно?

Анна, я вам писала с просьбой о заселении 22.09 для 2-х человек. Получится исполнить наши пожелания?

Здравствуйте, Анна! Будем отдыхать в вашем отеле с 22.09 по 02.10. Будет отдыхать моя мама Баранова Елена и мой сын Королев Иван (6 лет). Хотелось, чтобы Вы разместили их в корпусах 6.7, 10,11.
Вот их данные
- ваучер № 1682433
-паспорт BARANOVA ELENA 75 № 0310342
KOROLEV IVAN 71 № 5388816
Спасибо, ждем Вашего ответа

Здравствуйте! Сколько стоит виндсерфинг для имеющих сертификат? Спасибо.

Добрый день! Планируем с мужем отпуск в Вашем отеле с 06.10 до 16.10. Хотелось бы узнать некоторые моменты:
1. Есть ли бесплатный Wi-Fi в отеле? Если да, то где?
2. Какие услуги являются бесплатными?
3. Что входит в систему "Все включено"?
4. Можно ли посещать рестораны по системе "Все включено" (бесплатно)?
5. Можно ли в течении дня где то перекусить? Где?
6. Есть ли кальянная? Входит ли в бесплатные услуги?
7. Есть ли бесплатный автобус в Хургаду? Если да, то где и когда можно записаться?
8. Есть ли в номерах утюг, фен, мини-бар, халаты, тапочки, туалетные принадлежности?
9. Пополняется ли мини-бар бесплатной водой ежедневно?
10. Есть ли в номерах чайник, чай, кофе?
11. Где меняются пляжные полотенца?
12. Сейф в номере бесплатный?
13. В какое время проходит уборка номеров? Как часто меняется постельное бельё? Ежедневно ли меняются полотенца в номере?
Так же хотелось бы получить подробное описание номеров категории superior .

Анна, здравствуйте! Предоставляется ли утюг в номер? Сколько стоит услуга?

Здравствуйте!Анна,еще один вопрос.А что со СПА?где-то читала,что был пожар... Его не восстановили еще?Такой чудесный был... Если не восстановили,то где-нибудь возможно массажно-пилинговые процедуры сделать?

Доброе утро! Правда ли предоставляется утюг в комплекте с гладильной доской бесплатно на 2 часа в пользование. Всегда брала с собой дорожный и не знала об этом.

здравствуйте! подскажите, есть ли на территории отеля дискотека ночная после 11.00? планируем молодежный отдых.

Добрый день. Что означает бронирование -это 100% перечисление денежных средств за тур путевку ? С уважением семья Потаповых.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли кораллы в море на пляже или чтобы смотреть на них нужно заказывать экскурсии?

Зддравствуйте.подскажите пожалуйста оплата Вам поступала о броне номера?один номер 4человека 3.11.14заезд.на 9 ночей. Бронь вы подтвердили.

Спасибо.очень рад.

Анна, добрый день. Как и обещала, снова направляют к вам людей. Скажите, можем ли мы гарантировать туристам услугу поздний выезд из отеля, тк туристы из Ростова и всего 1 рейс предлагается без выбора - он очень поздний. С маленьким ребенком на руках туристы не хотят ходит по отелю 6 часов в ожидании автобуса в аэропорт. Сколько будет стоить продление номера от 3-6 часов и можно ли после получения номера бронирования вам написать письмо, чтобы вы сразу зарезервировали номер с этой услугой.. В Турции я такие вопросы решала. Спасибо.

Добрый день, Анна! Буду отдыхать с семьей в вашем отеле с 25 сент - 9 окт. возник следующий вопрос: выселение из номера в 12.00, а у нас вечерний рейс домой в 21.30 - как быть в данной ситуации с питанием? Нам разрешат покушать до отъезда или нужно доплачивать? Если предусмотрена доплата, то какова примерная сумма? Просто с нами ребенок 3 лет будет, поэтому очень актуальный момент. Заранее благодарна за ответ. Всего доброго.

Анна, здравствуйте! Хотим к Вам приехать, но вопрос на счет бутылированой воды. У Вас ее дают по приезду и все? Моему младшему сыну годик и нужна только бутылированая вода. Где ее можно взять или купить и какая стоимость? А чайника в номере нет? Спасибо за ответ

Анна,Добрый день!
Скажите пожалуйста,сколько стоит WI-FI,платный ли мини бар,и какие есть рестораны А ля карт,и какая плата за резервацию?
Спасибо.