Questions and answers
All questions - 335
Добрый вечер, планируем к вам поездку в конце июля семьёй. (Очень хотим) Подскажите, как будет организованно питание в ресторанах и барах при заполненном отеле. Не придется ли ждать официанта долгое время при обслуживании ПО МЕНЮ. И как долго продлится комендантский час, во время которого мы не сможем выйти из отеля и прогуляться.
Добрый день. Когда у вас планируется открытие для иностранных туристов, какие будут предъявляться требования по прибытию, какая будет концепция питания и будут ли открыты бассейны?
Добрый день! Рассматриваем отдых семьей (2 взрослых, 1 ребенок 7 лет) в первых числах августа на 15 дней. Но путевки пока не берем из за пандемии. Подскажите когда планируется возобновление туристического сезона и гостиница начнет безопасно принимать гостей. Буду благодарен за ответ.

Добрый день!
У нас запланирован отпуск в апреле. Едем 3 семьи.
Но много разной информации из-за вируса. Не знаем, ехать или нет.
Как у Вас обстановка в Отеле и в Хургаде?
С уважением, Larissa/
Hello, we would like to book a transfer from the airport to the hotel for 4 adults and three children, tell me prise please
Здравствуйте! Мы планируем к Вам в начале марта. Скажите, не нашла на сайте информации и в отзывах тоже - какой пляж, заход в море? Будем с маленькими детьми. И есть ли в отеле врач детский?

Пляж там песчаный. Очень хорошо для отдыха с детьми.Отдыхали в прошлом году - очень понравилось.Есть пантон, для любителей глубины.
Добрый вечер!Подскажите есть ли в отеле возможность взять няню(на пару часов) и если есть ,какая стоимость услуги
Здравствуйте !мы к вам еде 6 февраля,можно будет на месте выбрать номер ,и есть ли у вас врач на территории детский ?

Добрый день! Мы едем к вам 11 апреля (второй раз), 3 семьи. Возможно ли нас поселить в номерах поближе друг к другу? И ближе к морю?
С уважением, Larissa.

Уважаемая Лариса,
Спасибо, что выбрали вновь наш отель.
Просим вас отправить пожелания по размещению, а также все данные (дата прибытия, фамилии прибывающих гостей) на наш электронный адрес wbeach_guest@pickalbatros.com.
С наилучшими пожеланиями
Специалист по работе с гостями
Добрый день. Подскажите пожалуйста, недалеко от отеля пристань с большим количеством яхт. Нет ли от них грязи.
Здравствуйте! Думаем прилететь к вам с ребёнком 3,5 лет в начале февраля. Будут ли в это время подогреваться детские бассейны и до какой температуры? Это принципиальный момент.

Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за вопрос. В нашем отеле подогрев бассейнов осуществляется с ноября по конец апреля. При этом средняя температура воды составляет около 28 градусов.
Спасибо большое за быстрый ответ! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли в номер дополнительная кровать для ребенка , обычная (7-8 лет). И планируется ли Новогодняя программа в отеле 31.12?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля Albatros White Beach Resort - Sonya: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем предоставить дополнительную кровать для ребенка по запросу. На новый год у нас будет развлекательная программа".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! подскажите, пожалуйста, детские бассейны с подогревом находятся на солнечной стороне отеля? прогревается ли там воздух зимой в январе, чтобы можно было возле них отдыхать с детьми?

Уважаемая Елена,
Пожалуйста, обратите внимание, что детские бассейны расположены в центральной части отеля. Солнце прогревает эту область примерно до 15:00-16:00.
С наилучшими пожеланиями
Aдминистрация отеля
Добрый день! Подскажите пожалуйста подогреваются ли все детские бассейны в декабре? Какая температура воды в детских бассейнах? В этом отеле отдыхали уже 4 раза, в предыдущие года, бассейны всегда были холодными, что-то изменилось в этом году?

мы только вернулись, все бассейны с поодгревом, кроме одного взрослого. температура очень хорошая) может 26 где-то. уверена будут подогревать)

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля Albatros White Beach Resort - Ms. Arina: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрев всех детских бассейнов, а также олимпийского взрослого, будет работать в декабре".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,мы с мужем прилетаем в ваш отель с 16.11-17.11ночью.Можно будет покушать в отеле или нужно ждать до завтрака, спасибо заранее за ответ.

там есть ранний завтрак, в 5утра
Здравствуйте, прилетаем к Вам в Октябре в этом году. В прошлом тоже у Вас отдыхали, очень удачно нас заселили . В этом году хочется попасть туда же. Я лечу как постоянный гость и знаю, что тур агент может отправить мои пожелания на ресепшн. Я не очень хорошо помню номер комнаты , толи 522 или 532, этот корпус находится на стороне ресторана миллениума . Хотелось бы попасть именно в это крыло номеров. Отреагируют на моё пожелание работники отеля ?
Добрый день, планируем отдых с трёхлетним ребёнком в конце октября. Подскажите, есть ли в это время подогрев бассейнов и какая средняя температура воды в бассейнах в октябре?

Уважаемая Инна,
Благодарим, что планируете отдых в нашем отеле. Наши бассейны будут подогреваться с 1 ноября по 30 апреля. Температура воды в октябре превышает 20 градусов.
С уважением,
Администрация
Добрый день,купили путёвку в ваш отель с 16-23 ноября. Можно прислать концепцию отеля на эл.адрес tatjuha80@inbox.lv, заранее спасибо
Здравствуйте . Планируем отдых в вашем отеле с ребёнком . Подскажите пожалуйста есть ли в ресторане горячее молоко ? (Очень важно) . Заранее благодарю!

Есть. Утром возле мюслей обычно и в кофе аппаратах.

Ответ предоставлен сотрудником -Арина Дьяченко- Службы guest relation отеля ALBATROS WHITE BEACH RESORT 5*: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторанах и барах нашего отеля Вы всегда смодете найти горячее молоко, оно будет представленно либо в буфете (во время завтрака), либо в баре ресторана (обед и ужин).».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Отдыхали не раз в этом отеле. Снова едем через две недели. Подскажите, может появился прокат колясок прогулочных для детей до трех лет?

Ответ предоставлен сотрудником гостевого сервиса - Арина:
"Здравствуйте, Татьяна. Спасибо Вам за вопросы. Услуги проката колясок, к сожалению, в отеле нет."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый вечер, планируем к вам поездку в конце июля семьёй. (Очень хотим) Подскажите, ...

Добрый день. Когда у вас планируется открытие для иностранных туристов, какие будут п ...

Добрый день! Рассматриваем отдых семьей (2 взрослых, 1 ребенок 7 лет) в первых числах ...

Добрый день!
У нас запланирован отпуск в апреле. Едем 3 семьи.
Но много разной информ ...

Hello, we would like to book a transfer from the airport to the hotel for 4 adults an ...

Здравствуйте! Мы планируем к Вам в начале марта. Скажите, не нашла на сайте информаци ...

Добрый вечер!Подскажите есть ли в отеле возможность взять няню(на пару часов) и если ...

Здравствуйте !мы к вам еде 6 февраля,можно будет на месте выбрать номер ,и есть ли у ...

Добрый день! Мы едем к вам 11 апреля (второй раз), 3 семьи. Возможно ли нас поселить ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, недалеко от отеля пристань с большим количеством ...

Здравствуйте! Думаем прилететь к вам с ребёнком 3,5 лет в начале февраля. Будут ли в ...

Спасибо большое за быстрый ответ! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли в номер ...

Добрый день! подскажите, пожалуйста, детские бассейны с подогревом находятся на солне ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста подогреваются ли все детские бассейны в декабре? К ...

Здравствуйте,мы с мужем прилетаем в ваш отель с 16.11-17.11ночью.Можно будет покушать ...

Здравствуйте, прилетаем к Вам в Октябре в этом году. В прошлом тоже у Вас отдыхали, о ...

Добрый день, планируем отдых с трёхлетним ребёнком в конце октября. Подскажите, есть ...

Добрый день,купили путёвку в ваш отель с 16-23 ноября. Можно прислать концепцию отеля ...

Здравствуйте . Планируем отдых в вашем отеле с ребёнком . Подскажите пожалуйста есть ...

Здравствуйте. Отдыхали не раз в этом отеле. Снова едем через две недели. Подскажите, ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Дорогая Ларисcа,
Теплый привет из White Beach resort.
Пожалуйста, обратите внимание, что наш отель следует указаниям местного Министерства здравоохранения и Всемирной организации здравоохранения. Мы принимаем все необходимые меры для того, чтобы свести к минимуму вероятность заражения вирусом короны. Более того, в White Beach Resort нет зарегистрированных случаев.
Для получения дополнительной помощи или информации, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями,
Валерия Лобачева