Questions and answers
All questions - 335
Здравствуйте! Neverland Night Show что за экскурсия или программа? Расскажите, пожалуйста.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер может попасться с видом на сад или город? Как выбрать номер с видом на море или бассейн? Спасибо за ответ!
Очень хотим к Вам!)

Добрый день,
Вид из номеров есть на сад, бассейн и на море. (только на внутреннюю территорию)
Чтобы получить вид на море, вам необходимо забронировать комнату с видом на море ( боковой вид на море).
С уважением,
Валерия
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,сколько стоит продление номера? Установлена ли в море сетка? Как обстоят дела с комарами на территории отеля? Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Есть ли на территории отеля комары? Не хотелось бы чтобы были.

Комары в Египте как и во всем мире они естественно есть, правда в основном они активизируются в вечернее время.
Но мы обрабатываем ежедневно территорию отеля, так же предоставляем фумикаторы в номера по запросу бесплатно.
С уважением,
Валерия
Добрый день..прилетаем в ваш отель 9.05..12.20 номер брони 3739766...забронирован номер 2ADL ( DELUXE ROOM POOL VIEW) подскажите этот номер находится в главном корпусе? На каком этаже? Вид из номера на море ? И возможно ли продлить номер до вечера так как вылет обратно 21.40

Добрый день,
Номера с видом на бассейн распологаются в корпусах 2000/3000 ближе к ресепшену , так же возле аквапарка.
Продление номера возможно за доп плату, при наличии свободных комнат. Для этого вам необходимо подойти на ресепшн в день выезда с утра, чтобы узнать о возможности подления.
С уважением,
Валерия

Валерия ..Спасибо за ответ..но вы так и не ответили на каком этаже распологается номер?

Этаж может быть любым

Спасибо Валерия за ваши ответы..но хотелось бы номер не на первом этаже..второй или третий этаж..если возможно...

Уважаемый Сергей,
Мы ввели ваши пожелания в систему и сделаем все возможное, чтобы их удовлетворить при наличии свободных комнат.
С уважением,
Валерия

Благодарю за ответы...Ждите в гости...
Добрый день, подскажите алкоголь только местный или импортный тоже есть ?

Добрый день,
В систему все ключено входит только напитки местного производства.
С уважением,
Валерия
Здравствуйте. Возле отеля есть ли какой нибудь рынок, магазины?

Полно всего))

Добрый день,
На территории самого отеля магазинов нет, но отель находится в центре променада. Магазины со всем необходимым можно найти напротив отеля и по всей улице променада. Так же в 5 мин от отеля находится дюти фри.
С уважением,
Валерия
Здравствуйте, будем отдыхать в Вашем отеле с 13 апреля с маленьким ребёнком. Хотим попросить номер на 2 этаже и выше! На первом этаже есть опасение, что ребёнок будет сам выбегать на улицу.
И может есть какие-то дополнительные бонусы для постоянных постояльцев Вашей сети отелей?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
еще вопрос: есть ли риф? можно ли увидеть рыбок?

Нет никакого рифа, белый песок , парочку рыбок увидеть можно, случайно заплывших. За рифом лучше другой отель

Добрый день,
Рифа к сожалению нет, берег песчаный безопасный для детей.
С уважением,
Валерия
Есть ли у вас детская анимация? детский клуб? занимаются ли с детьми? спасибо

Добрый день, Ирина,
В отеле есть детский клуб, работает каждый кроме вторника с 10 30-12 30, 14 30-16 30
Мини диско 19 30
Так же есть услуги няни за доп плату.
С уважением,
Валерия

Я как турист с ребенком скажу что детский клуб слабоват и детская анимация тоже.
Добрый день.
Собираемся с ребенком в ваш отель. Забронировали номер стандарт. Хотела бы уточнить, можно ли по приезду заменить номер на Джуниор и за какую стоимость?

Добрый день, уважаемая Ирина,
Повышение категории комнаты возможно при наличии свободных комнат. Повышение со standard на Junior Suite стоит 35 евро/ за ночь.
С уважением,
Валерия
Здравствуйте! Как погода в 20х числах февраля, ветренно? Мы с детьми.

Добрый день,
В феврале погода на столько не предсказуема. Может быть и жарко и холодно.
С уважением,
Валерия
Здравствуйте. При заселении в отель берётся депозит? Если да, то какая сумма?

Добрый день, Елизавета,
Если вы едете через турфирму, никакой депозит не бетется. Если идивидуально, но оплата за проживание принимается при заселении.
С уважением,
Валерия
Добрый день . Подскажите , если у нас поздний заезд , после 22.00. Что-то из питания работает в это время ?

Добрый день,
Уважаемая Снежана, Итальянский ресторан работает до 12ч ночи для позднего ужина.
С уважением,
Валерия
Здравствуйте. На всей ли территории есть вай фай? Для деток ежедневно проходят анимации? Есть ли сюрприз ко Дню Рождения ребенка? Подогреваются ли бассейны и где аквапарк в середине апреля?

Добрый день, уважаемая Анна,
Детский клуб и мини диско работают каждый день, кроме вторника ( выходной день)
У нас 6 бассейнов 4 детских и 2 взрослых. С подогревом 4 детских, на территории которых находится детский аквапарк и 1 взрослый.
Комплиментом на день рождение будет торт, можно зарезервировать столик в одном из наших ресторанов для празднования дня рождения. Для резервации столика, необходимо заранее обратиться к гестрелейшн в лобби отеля с 9-17
С уважением,
Валерия

Бассейны подогреваются в зимний период с 1 ноября по 1 апреля. В середине апреля погода уже достаточно жаркая.
Здравствуйте. Подскажите как в отеле работает интернет ( в номере, на территории , на пляже )? Есть ли платный неограниченный интернет ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Нас едет 2 взр и 2 ребёнка по 7 лет. При бронировании стандартного номера, сможем мы там разместиться?

Добрый день, уважаемая Оксана,
Данное бронирование возможно, но предупреждаем, что в таком случае будет достаточно тесно. В стандартах 40м2 есть либо 1 king size bed или 2 twin beds, доп кровати доступны по запросу. Для более комфортного размещения могу предложить перебронировать на категорию Junior Suite.
Junior Suite тоже одна комната , но 70м2
С уважением,
Валерия
Здравствуйте. В феврале планируем к вам в отэль приехать с ребёнком 11 месяцев, есть ли у вас кроватки для младенцев?

Добрый день, уважаемы Олег,
Детские кроватки достуаны при запросе во время заселения.
С уважением,
Валерия
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли питание для ребенка 3х лет? Каши, супы (не острые), тушеное мясо? Нужно ли заблаговременно предупреждать о том что нужна детская кроватка?

Добрый день! В главном ресторане имеется зона с питанием для детей. Картофельное пюре, макароны, котлетки, овощное пюре, нагенсы, лазанья и тому подобное. Так-же овощи и фрукты. Лично наш ребенок 6 лет там ни чего не ел, мне понравились котлетки, натуральное мясо без примесей.

Здравствуйте. Бали в декабре, ребенку тоже около 3 лет у нас. Если отдельно детский стол, где разные гарниры , мясо, овощи. Каши есть на завтрак, суп в обед разный, для ребенка можно найти. Наг ребенок голодным не был, вот правда именно мясо на детском столе странное, в панировке. Мы брали из общей зоны обычно. Детскую кровать нам предлагали при заселении

Добрый день, уважаемая Анна,
Детские кроватки доступны, при заселении сообщите на стойке регистрации о ее необходимости. В ресторанах есть детский буфет. Утром есть молочные каши, блинчики, венские вафли, омлет. Во время ужина в детском меню есть котлетки, сосиски, наггетсы, пюре и макароны. Супы всегда доступны на взрослом столе, если суп вам покажется острым, сообщите менеджеру ресторана и вам его переделают.
С уважением,
Валерия
Здравствуйте!
Выбираем отель для поездки в январе, интересуют следующие моменты:
Какая глубина подогреваемых бассейнов?
Есть ли горки для взрослых и подростков?
Есть ли аля карт рестораны?
Есть ли душ на пляже?
Сколько человек в анимационной команд?
Есть ли живой риф?
Есть ли какие-то комплименты для именинников и тех кто к Вам приезжает 2 раз, в сеть Albatros?

Добрый день,
Глубина бассейнов с подогревом от 50-155см.
Аквапарк только детский, ограничений по возрасту нет, но мне кажется детям до 10-11 лет он будет интересен.
В отеле есть 1 аля карт ресторан с предварительной резервацией ( минимум за 1 день)
На пляже доступен душ.
Рифа на пляже нет.
Для именинников на день рождение предоставляем торт от отеля.
Для повторных гостей мы предоставляем фрукты в номер, пожалуйста предупредите нас об хэтом заранее, тк данные в системе не всегда верно отображаются
С уважением,
Валерия
Добрый день, туристы планируют бронировать Junior suite для семьи 2+2 (5 и 7 лет), подскажите как размещаются в таком случае проживающие? Будут ли для каждого ребенка отдельные кровати? Дети разнополые. Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Neverland Night Show что за экскурсия или программа? Расскажите, пожалу ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер может попасться с видом на сад или город? ...

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,сколько стоит продление номера? Установлена ли в м ...

Добрый день..прилетаем в ваш отель 9.05..12.20 номер брони 3739766...забронирован но ...

Добрый день, подскажите алкоголь только местный или импортный тоже есть ?

Здравствуйте. Возле отеля есть ли какой нибудь рынок, магазины?

Здравствуйте, будем отдыхать в Вашем отеле с 13 апреля с маленьким ребёнком. Хотим по ...

еще вопрос: есть ли риф? можно ли увидеть рыбок?

Есть ли у вас детская анимация? детский клуб? занимаются ли с детьми? спасибо

Добрый день.
Собираемся с ребенком в ваш отель. Забронировали номер стандарт. Хотела ...

Здравствуйте! Как погода в 20х числах февраля, ветренно? Мы с детьми.

Здравствуйте. При заселении в отель берётся депозит? Если да, то какая сумма?

Добрый день . Подскажите , если у нас поздний заезд , после 22.00. Что-то из питания ...

Здравствуйте. На всей ли территории есть вай фай? Для деток ежедневно проходят анимац ...

Здравствуйте. Подскажите как в отеле работает интернет ( в номере, на территории , на ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Нас едет 2 взр и 2 ребёнка по 7 лет. При брониров ...

Здравствуйте. В феврале планируем к вам в отэль приехать с ребёнком 11 месяцев, есть ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли питание для ребенка 3х лет? Каши, суп ...

Здравствуйте!
Выбираем отель для поездки в январе, интересуют следующие моменты:
Ка ...

Добрый день, туристы планируют бронировать Junior suite для семьи 2+2 (5 и 7 лет), по ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день,
Шоу Neverland проводится в отеле Alf Leila wa Leila.
Туристам, у кого врключено это шоу, организуется трансфер до отеля и обратно. Необходима предварительная резеврация на шоу на стойке ресепшен.
Шоу программа включает вытупление артистов, танцоров, акробатических номеров, все это происходит во время ужина ( который так же включен в стоимость)
С уважением,
Валерия
Как по мне - пустая трата денег (которая обязательно входит в тур).
Анимация в большинстве выступлений такая же как и в отеле White Beach. Ужин тоже ничего особенного, в отеле лучше.
Думаю, отдыхающим из отелей попроще - интересно будет. А для отдыхающих в нашем отеле тоже самое.
Вот из-за таких "обязаловок" не хочется больше выбирать эту сеть отелей. Хотя во всем остальном отель нам понравился.