Questions and answers
All questions - 339
Здравствуйте, едем с ребёнком и понравилось, что безопасный вход в воду. Но при этом не оставляет желание смотреть рыбок. Подскажите, может быть рядом (лево/право) по пляжу есть возможность куда-то перемещаться где есть риф и где они будут видны?

Рифа ни в вправо ни влево нету...за рифом это вам в другой отель...

Добрый день, Оксана,
Рифа действительно нет, но вы можете отправиться на экскурсию, где вам предложат снорклинг.
С уважением,
Валерия

Есть недалеко отель без сетки, где туриста акула съела... Лучше уже без рыбок, но в безопасности.
А за кораллами и рыбками можно поехать на экскурсию. Там предлагают плавать с маской в открытом море. Очень круто!
Здравствуйте! Подскажите есть ли бар на пляже, снек-бар?

Добрый день,
На пляже есть бар и фудкорт. Как бар он открыт с 10-17 , фудкорт открывается с 12-17.
С уважением
Валерия

Снек бар есть рядом с пляжем. На пляж еду не разрешают выносить, только напитки.
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле со 02.06 по 13.06. Поделитесь, пожалуйста, концепцией.

Добрый день,
Пришлите нам вашу почту или номер ватсап для связи и мы отправим вам информицию Все включено.
С уважением
Валерия

Natirina14@gmail.com

Отправила
Здравствуйте! Neverland Night Show что за экскурсия или программа? Расскажите, пожалуйста.

Добрый день,
Шоу Neverland проводится в отеле Alf Leila wa Leila.
Туристам, у кого врключено это шоу, организуется трансфер до отеля и обратно. Необходима предварительная резеврация на шоу на стойке ресепшен.
Шоу программа включает вытупление артистов, танцоров, акробатических номеров, все это происходит во время ужина ( который так же включен в стоимость)
С уважением,
Валерия

Как по мне - пустая трата денег (которая обязательно входит в тур).
Анимация в большинстве выступлений такая же как и в отеле White Beach. Ужин тоже ничего особенного, в отеле лучше.
Думаю, отдыхающим из отелей попроще - интересно будет. А для отдыхающих в нашем отеле тоже самое.
Вот из-за таких "обязаловок" не хочется больше выбирать эту сеть отелей. Хотя во всем остальном отель нам понравился.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер может попасться с видом на сад или город? Как выбрать номер с видом на море или бассейн? Спасибо за ответ!
Очень хотим к Вам!)

Добрый день,
Вид из номеров есть на сад, бассейн и на море. (только на внутреннюю территорию)
Чтобы получить вид на море, вам необходимо забронировать комнату с видом на море ( боковой вид на море).
С уважением,
Валерия
Добрый день! Подскажите,пожалуйста,сколько стоит продление номера? Установлена ли в море сетка? Как обстоят дела с комарами на территории отеля? Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Есть ли на территории отеля комары? Не хотелось бы чтобы были.

Комары в Египте как и во всем мире они естественно есть, правда в основном они активизируются в вечернее время.
Но мы обрабатываем ежедневно территорию отеля, так же предоставляем фумикаторы в номера по запросу бесплатно.
С уважением,
Валерия
Добрый день..прилетаем в ваш отель 9.05..12.20 номер брони 3739766...забронирован номер 2ADL ( DELUXE ROOM POOL VIEW) подскажите этот номер находится в главном корпусе? На каком этаже? Вид из номера на море ? И возможно ли продлить номер до вечера так как вылет обратно 21.40

Добрый день,
Номера с видом на бассейн распологаются в корпусах 2000/3000 ближе к ресепшену , так же возле аквапарка.
Продление номера возможно за доп плату, при наличии свободных комнат. Для этого вам необходимо подойти на ресепшн в день выезда с утра, чтобы узнать о возможности подления.
С уважением,
Валерия

Валерия ..Спасибо за ответ..но вы так и не ответили на каком этаже распологается номер?

Этаж может быть любым

Спасибо Валерия за ваши ответы..но хотелось бы номер не на первом этаже..второй или третий этаж..если возможно...

Уважаемый Сергей,
Мы ввели ваши пожелания в систему и сделаем все возможное, чтобы их удовлетворить при наличии свободных комнат.
С уважением,
Валерия

Благодарю за ответы...Ждите в гости...
Добрый день, подскажите алкоголь только местный или импортный тоже есть ?

Добрый день,
В систему все ключено входит только напитки местного производства.
С уважением,
Валерия
Здравствуйте. Возле отеля есть ли какой нибудь рынок, магазины?

Полно всего))

Добрый день,
На территории самого отеля магазинов нет, но отель находится в центре променада. Магазины со всем необходимым можно найти напротив отеля и по всей улице променада. Так же в 5 мин от отеля находится дюти фри.
С уважением,
Валерия
Здравствуйте, будем отдыхать в Вашем отеле с 13 апреля с маленьким ребёнком. Хотим попросить номер на 2 этаже и выше! На первом этаже есть опасение, что ребёнок будет сам выбегать на улицу.
И может есть какие-то дополнительные бонусы для постоянных постояльцев Вашей сети отелей?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
еще вопрос: есть ли риф? можно ли увидеть рыбок?

Нет никакого рифа, белый песок , парочку рыбок увидеть можно, случайно заплывших. За рифом лучше другой отель

Добрый день,
Рифа к сожалению нет, берег песчаный безопасный для детей.
С уважением,
Валерия
Есть ли у вас детская анимация? детский клуб? занимаются ли с детьми? спасибо

Добрый день, Ирина,
В отеле есть детский клуб, работает каждый кроме вторника с 10 30-12 30, 14 30-16 30
Мини диско 19 30
Так же есть услуги няни за доп плату.
С уважением,
Валерия

Я как турист с ребенком скажу что детский клуб слабоват и детская анимация тоже.
Добрый день.
Собираемся с ребенком в ваш отель. Забронировали номер стандарт. Хотела бы уточнить, можно ли по приезду заменить номер на Джуниор и за какую стоимость?

Добрый день, уважаемая Ирина,
Повышение категории комнаты возможно при наличии свободных комнат. Повышение со standard на Junior Suite стоит 35 евро/ за ночь.
С уважением,
Валерия
Здравствуйте! Как погода в 20х числах февраля, ветренно? Мы с детьми.

Добрый день,
В феврале погода на столько не предсказуема. Может быть и жарко и холодно.
С уважением,
Валерия
Здравствуйте. При заселении в отель берётся депозит? Если да, то какая сумма?

Добрый день, Елизавета,
Если вы едете через турфирму, никакой депозит не бетется. Если идивидуально, но оплата за проживание принимается при заселении.
С уважением,
Валерия
Добрый день . Подскажите , если у нас поздний заезд , после 22.00. Что-то из питания работает в это время ?

Добрый день,
Уважаемая Снежана, Итальянский ресторан работает до 12ч ночи для позднего ужина.
С уважением,
Валерия
Здравствуйте. На всей ли территории есть вай фай? Для деток ежедневно проходят анимации? Есть ли сюрприз ко Дню Рождения ребенка? Подогреваются ли бассейны и где аквапарк в середине апреля?

Добрый день, уважаемая Анна,
Детский клуб и мини диско работают каждый день, кроме вторника ( выходной день)
У нас 6 бассейнов 4 детских и 2 взрослых. С подогревом 4 детских, на территории которых находится детский аквапарк и 1 взрослый.
Комплиментом на день рождение будет торт, можно зарезервировать столик в одном из наших ресторанов для празднования дня рождения. Для резервации столика, необходимо заранее обратиться к гестрелейшн в лобби отеля с 9-17
С уважением,
Валерия

Бассейны подогреваются в зимний период с 1 ноября по 1 апреля. В середине апреля погода уже достаточно жаркая.
Здравствуйте. Подскажите как в отеле работает интернет ( в номере, на территории , на пляже )? Есть ли платный неограниченный интернет ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Нас едет 2 взр и 2 ребёнка по 7 лет. При бронировании стандартного номера, сможем мы там разместиться?

Добрый день, уважаемая Оксана,
Данное бронирование возможно, но предупреждаем, что в таком случае будет достаточно тесно. В стандартах 40м2 есть либо 1 king size bed или 2 twin beds, доп кровати доступны по запросу. Для более комфортного размещения могу предложить перебронировать на категорию Junior Suite.
Junior Suite тоже одна комната , но 70м2
С уважением,
Валерия

Добрый день, подскажите, есть ли заграждение от акул в море?

Здравствуйте, едем с ребёнком и понравилось, что безопасный вход в воду. Но при этом ...

Здравствуйте! Подскажите есть ли бар на пляже, снек-бар?

Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле со 02.06 по 13.06. Поделитесь, пожалуйста, ...

Здравствуйте! Neverland Night Show что за экскурсия или программа? Расскажите, пожалу ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер может попасться с видом на сад или город? ...

Добрый день! Подскажите,пожалуйста,сколько стоит продление номера? Установлена ли в м ...

Добрый день..прилетаем в ваш отель 9.05..12.20 номер брони 3739766...забронирован но ...

Добрый день, подскажите алкоголь только местный или импортный тоже есть ?

Здравствуйте. Возле отеля есть ли какой нибудь рынок, магазины?

Здравствуйте, будем отдыхать в Вашем отеле с 13 апреля с маленьким ребёнком. Хотим по ...

еще вопрос: есть ли риф? можно ли увидеть рыбок?

Есть ли у вас детская анимация? детский клуб? занимаются ли с детьми? спасибо

Добрый день.
Собираемся с ребенком в ваш отель. Забронировали номер стандарт. Хотела ...

Здравствуйте! Как погода в 20х числах февраля, ветренно? Мы с детьми.

Здравствуйте. При заселении в отель берётся депозит? Если да, то какая сумма?

Добрый день . Подскажите , если у нас поздний заезд , после 22.00. Что-то из питания ...

Здравствуйте. На всей ли территории есть вай фай? Для деток ежедневно проходят анимац ...

Здравствуйте. Подскажите как в отеле работает интернет ( в номере, на территории , на ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Нас едет 2 взр и 2 ребёнка по 7 лет. При брониров ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день,
В нашем отеле есть специальная сеть от крупных видов рыб.
С уважением
Валерия