Questions and answers
All questions - 335
Добрый вечер!
В феврале планируем посетить Вашу гостиницу!
Хотели бы уточнить, есть ли wi fi на всей территории, и в частности в номере?
Слышали, что рядом находится пристань для яхт! Хотели бы узнать, как это отражается на море и пляже отеля?
А также, знаем, что есть отели, в которых бары работают 24/7 без каких либо дополнительных плат. Как с этим вопросом обстоит в Вашей гостинице?
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на февраль 2023, marija.krivorucko@gmail.com.
Спасибо
Здравствуйте! какие детские бассейны с подогревом ? с горками греют?

Мы были в октябре уже грели

Добрый день,
5 из 6 бассейнов с подогревом 4 из них детские.
Валерия
Добрый день, просим сделать пометку по брони 6820826 Boiarshina +3 c 30/11 - туристы хотят раннее заселение за доплату. в отель прибудут 30.11 в 3 часа ночи
так же просим сделать отметку, что у туристки Boiarshina Natalia день рождение 8 декабря

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Прилетаем к вам 18.112022 в 4-й раз, 2-е взрослых и 2-е детей 6 и 8 лет! У нас номер JUNIOR SUITE SEA VIEW, хотели попросить поменять нам номер на 2-х комнатный в главном здании на 3 этаже, мы раньше в нём отдыхали.
Так же надеямся не столкнуться в вашем отеле с проблемой разделения по национальному признаку со стороны персонала, как это произошла в прошлом году в отеле Дана Бич, где персонал ставил приоритет обслуживания для немецих туристов.
Ваучер : 10444982 18.11.2022 по 26.11.2022
BONDAREVA NATALIIA
BONDAREV EVGENII
BONDAREVA VIKTORIIA
BONDAREV MAKSIM
Спасибо)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
10.11 прилетим в ваш отель в третий раз, можем попросить номер , в котором были в прошлый раз?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день.
10.11 дата заезда
Данильченко Дарья - DANILCHANKA DARYA
Ильясевич Владислав - ILIASSEVITCH VLADISLAV
Номер был 2434 по-моему.
По правую руку если лицом к морю стоять, почти над волейбольным полем.
В номере 2 большие раздельные кровати

Или номер был 2436

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! 29.11.2022 собираемся в Ваш отель. Являемся постоянными гостями сети Альбатрос(5 раз) и и в частности данного отеля(2 раз). Скажите, пожалуйста, можем ли мы заранее забронировать определенный номер? Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Валерия, если мы бронируем номер 1+2 без доп.места у туроператора, то за доп.кровать нужно будет доплачивать на месте или нет? Туроператор говорит, если нет доп.места, то его и не будет.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! В стандартном номере с видом на море если размещается 1 взрослый и 2 детей, то будет ли доп.место для второго ребенка? Если да, то сколько это стоит? У туроператора написано, что номер будет идти без доп.места

Добрый день,
Максимальное размещение в стандартном номере 2 взрослых+2 ребенка.
В стандартныъх комнатах есть либо одна большая двухспальная кровать с возможностью предоставления доп кровати или 2 полуторки с возможностью предоставления доп кровати. Если у ваших турисов есть какие либо пожелания по выбору комнаты , пожалуйста напишите нам на почту wbeach_guest@pickalbatros.com
С уважением,
Валерия
Ещё подскажите, можно ли заранее попросить, чтоб номер дали не на первом этаже?

Добрый день,
Пришлите пожалуйста фамилии туристов как в ваучере на англ.яз/ дату заезда и пожелания по выбору комнаты на нашу посту wbeach_guest@pickalbatros.com
С уважением,
Валерия
Доброго дня!
Подскажите пожалуйста wi-fi ловит в номерах ?
Бесплатный ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
1. Работает ли вай-фай в номерах, лобби? Бесплатно или на платной основе? Сколько стоит, если платно?
2. Есть ли риф? Можно поплавать с рыбками? Вход в воду удобный для детей маленьких?
Спасибо за обратную связь.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте
Подскажите ещё пожалуйста, заселение у нас будет позднее, приедем к вам часов в 22-23, можно ли будет где нибудь покушать? У нас 2 детей, они будут голодные, или есть возможность « оставить» еду после ужина?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Спасибо большое)
Высылаю имя и фамилию на английском языке как вы просили☺️
Formiga Vladimir
Formiga Iaroslav
Formiga Kira
Formiga Aleksandra

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте
Приедем к вам 14.09.2022)
По возможности пожалуйста можно детскую кроватку в номер, и номер не на 1 этаже👍Туристы Формига Владимир, Формига Александра, Формига Кира, Формига Ярослав)
Спасибо большое👍 И подскажите пожалуйста на территории вашего пляжа или может где поблизости, можно поплавать с маской и насладиться красивым подводным миром ?☺️

Уважаемая Александра,
Благодарим вас за обращение. Пожалуйста укажите вашу фамилию на английском языке, как указано у вас в ваучере или в загран.паспорте.
С уважением
Валерия

Спасибо большое)
Высылаю имя и фамилию на английском языке как вы просили☺️
Formiga Vladimir
Formiga Iaroslav
Formiga Kira
Formiga Aleksandra
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста концепцию отеля на сентябрь. Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Все ли работает в полном об' еме? Ресторан Аля карт в том году не работал,работает ли сейчас? Будем отдыхать в отеле с 1 по 11 сентября. Трое взрослых Ермоленко Олег,Ермоленко Екатерина и Ермоленко Вадим. Забронировано два номера. Подскажите,можно сделать бронь,чтобы два номера были по возможности рядом,подальше от зоны вечерней анимации и не не первом этаже! Отдыхали в отели в том году очень все понравилось! Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день,Валерия! Ermolenko Ekaterina,Ermolenko Oleg,Ermolenko Vadim.
Спасибо большое! До встречи!

Благодарю за указанные данные, как прилетите, если вам что либо понадобится обязательно обратитесь ко мне.
Буду рада вам помочь.
С уважением,
Валерия
Здравствйте. Ранее просила прислать алкогольную карту отеля на октябрь-ноябрь 2022 г. на почту. Но указала неверный адрес. Прошу продуюлировать на почту: kravchenko_dv@mail.ru
Спасибо.

Уважаемая Роза,
Мы отправили вам повторно алкогольную карту, если вы не получите от нас письмо, проверьте пожалуйста в папке спам или напишите нам на прямую wbeach_guest@pickalbatros.com
C уважением,
Валерия
Здравствйте. Прошу прислать алкогольную карту отеля на октябрь-ноябрь 2022 г.
kavchenko_dv@mail.ru
Спасибо.

Уважаемая Роза,
Актуальная алкогольная карта отправлена вам на почту.
С уважением,
Команда Albatros White Beach
Добрый день! Планируем приехать в Ваш отель во второй раз. в общем в сети Альбатрос были более 20 раз. Какие привилегии могут быть у нас? Спасибо.

Добрый день, Татьяна,
Мы очень рады, что вы снова планируете посетить отель Albatros White Beach.
Для постоянных гостей отеля мы отправляем в качестве комплимента от отеля сезонные фрукты в номер.
Так же если у вас есть какие либо пожелания по выбору комнаты, мы сделаем все возможное, что бы их удовлетворить.
С уважением,
Валерия Касаш
Guest Relations Department
White Beach Resort
Добрый день.
Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле или поблизости банкомат для размера УЕ на египетские фунты?
Есть ли поблизости рынок, супермаркет для покупки манго, соков, специй или надо ехать в Сензомолл?
Есть ли рядом променад для вечерних прогулок или вечером за пределами отеля темно?
Спасибо

Здравствуйте
Возле отеля есть много магазинчиков и у входа в отель есть банкомат.
Променад есть с хорошим освещением
С Уважением Наталья

Такой Банкомат в холле отеля . Променад из магазинов в обе стороны , везде фонари . Крупных супермаркетов нет, только маленькие магазины , но до центра города и мечети ехать недалеко на убер , там вообще все в магазинах .

Добрый день, Нинель,
Рядом со входом в отель находятся банкоматы для обмена валюты на египетские фунты.
В 15 минутах хотьбы от отеля есть большой супермаркет Карфур ( принимают к оплате только египетские фунты).
Отель Albatros White Beach находится прямо в центе главного променада города Хургада.
Если у вас есть какие либо вопросы или пожелания, буду рада вам помочь.
С уважением,
Валерия Касаш
Guest Relations Department
White Beach Resort
Здравствуйте! Скажите предоставляете ли горшок и коляску для ребёнка

Добрый день. Нет не предоставляют.

Здравствуйте!
Коляски отель не предоставляет
Вместо горшка, есть детские насадки на телефон
С Уважением Наталья

Добрый вечер!
В феврале планируем посетить Вашу гостиницу!
Хотели бы уточнить, есть ...

Здравствуйте! какие детские бассейны с подогревом ? с горками греют?

Добрый день, просим сделать пометку по брони 6820826 Boiarshina +3 c 30/11 - туристы ...

Добрый вечер! Прилетаем к вам 18.112022 в 4-й раз, 2-е взрослых и 2-е детей 6 и 8 лет ...

10.11 прилетим в ваш отель в третий раз, можем попросить номер , в котором были в про ...

Добрый вечер! 29.11.2022 собираемся в Ваш отель. Являемся постоянными гостями сети Ал ...

Валерия, если мы бронируем номер 1+2 без доп.места у туроператора, то за доп.кровать ...

Здравствуйте! В стандартном номере с видом на море если размещается 1 взрослый и 2 де ...

Ещё подскажите, можно ли заранее попросить, чтоб номер дали не на первом этаже?

Доброго дня!
Подскажите пожалуйста wi-fi ловит в номерах ?
Бесплатный ?

Здравствуйте!
1. Работает ли вай-фай в номерах, лобби? Бесплатно или на платной осн ...

Здравствуйте
Подскажите ещё пожалуйста, заселение у нас будет позднее, приедем к вам ...

Спасибо большое)
Высылаю имя и фамилию на английском языке как вы просили☺ʊ ...

Здравствуйте
Приедем к вам 14.09.2022)
По возможности пожалуйста можно детскую крова ...

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста концепцию отеля на сентябрь. Заранее спасибо!

Здравствйте. Ранее просила прислать алкогольную карту отеля на октябрь-ноябрь 2022 г. ...

Здравствйте. Прошу прислать алкогольную карту отеля на октябрь-ноябрь 2022 г.
kavchen ...

Добрый день! Планируем приехать в Ваш отель во второй раз. в общем в сети Альбатрос б ...

Добрый день.
Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле или поблизости банкомат для разме ...

Здравствуйте! Скажите предоставляете ли горшок и коляску для ребёнка
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.