Questions and answers
All questions - 335
06.07.2022
19:36
Доброго времени суток! Хотим купить тур в Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, как Вы обеспечиваете безопасность на море от нападения акул?
03.03.2022
15:27
Добрый день!
1. Можно ли оплатить всю стоимость при заселении наличными в евро или наличными в долларах?
2 Может ли заселиться 1 человек в номер? На booking.com невозможно поменять стоимость за номер за 1 человека, если всего 1 человек будет жить вместо 2.
White Beach Albatros
Hotel representative
03.03.22
15:39
Здравствуйте.
Вы можете оплатить в евро или долларах призаселении.
На booking.com не возможно обменять на 1 человека, номер возможно забронировать только как для 2х
С Уважением, Администрация
02.03.2022
13:01
Добрый день собираемся к Вам в отель с 18.02 подскажите как обстановка, в связи с последними событиями в мире.
White Beach Albatros
Hotel representative
03.03.22
11:03
Здравствуйте
Отель рвботает в стандартном режиме и никаких изменений нет
С Уважением, Админстрация
11.02.2022
11:17
Добрый день. В ваш отель может заселиться одинокий молодой человек, учитывая концепцию families and couples?
White Beach Albatros
Hotel representative
11.02.22
14:07
Здравствуйте
Да, Singl accomodation возможно
С Уважением, Наталья
10.02.2022
11:57
Добрый день. Есть ли возможность погладить вещи в отеле? Есть ли утюг?
Татьяна
Minsk Турист
11.02.22
10:23
Добрый день. В номере утюга нет, по запросу предоставляют.
Светлана Коростылева
Shelkovo Турагент
11.02.22
14:03
Спасибо
White Beach Albatros
Hotel representative
30.10.22
13:49
Добрый день,
Приносим извинение за поздний ответ. В отеле есть сервис прачечной, где можно воспользоваться только услогой глажки, так же мы по запросу предоставляем утюг в номер бесплатно.
С уважением,
Валерия
08.02.2022
14:27
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какая в настоящее время загруженность отеля и соблюдаются ли противоковидные требования?
White Beach Albatros
Hotel representative
08.02.22
14:48
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Юля Борискина
Orel Турист
10.02.22
18:21
Добрый день. Загруженность не большая. Скорее из за сезона. По приезду на ресепшен спрашивают тест на ковид. Везде стоят санитайзеры. Больше никаких противоковидных мер я не видела. Еду накладывают сами туристы себе. Массовые мероприятия в закрытых помещениях проводятся. Такие как дискотека конкурсы и тд. Но людей не много.
03.02.2022
23:11
Здравствуйте. При позднем заселении после 22.00 предоставляется ли питание?
White Beach Albatros
Hotel representative
06.02.22
13:06
Sunny greetings from Albatros White Beach,
We are serving late dinner in the main restaurant from 22:00-00:00.
Looking forward to welcome you in our hotel.
Bet Regards
19.01.2022
17:44
Приветствую! Хотим отдохнуть: 2 взрослых + 3 ребенка (13, 9 2 года). Сайт ТопХотелс говорит, что нет возможных вариантов размещения. Подскажите, какие варианты возможны? Возможно ли разместиться в стандарте или сьюте с доп кроватями?
White Beach Albatros
Hotel representative
19.01.22
17:59
Здраствуйте
В Вашем случае подойдет семейный номер или Джуниор сьют с доп кроватями
С Уважением, Наталья
13.01.2022
15:49
Напишите, пож-ста, электронную почту куда скинуть номер резервации.
И подскажите, номер резервации это номер брони?
White Beach Albatros
Hotel representative
14.01.22
12:12
wbeach_guest@pickalbatros.com
11.01.2022
10:25
Здравствуйте, летим к вам в конце февраля, подогреваются ли еще бассеины? работает ли спа? какие в спа есть услуги и стоимость?
White Beach Albatros
Hotel representative
11.01.22
12:49
Здравствуйте !
У нас подогреваются все бассейны . У нас работает спа , про услуги и стоимость вы можете узнать в спа .
10.01.2022
15:08
Здраствуйте!
в марте бассейны будут с подогревом?
Приезжает 2 семьи, можно забронировать номера рядом?
White Beach Albatros
Hotel representative
11.01.22
12:44
Здравствуйте, Наталья !
У нас подогреваются все бассейны с 1 ноября по 31 апреля.
Отправьте , нам на эмайл ваш номер резервации , пожалуйста .
06.01.2022
21:24
Добрый день. Подскажите имеет ли смысл распечатывать сопроводительное письмо с топ хотелс и предъявлять его ресепшене ? Имеет ли оно какой то вес при заселении ?
White Beach Albatros
Hotel representative
08.01.22
15:58
Добрый день !
На ресепшене вы должны предъявить паспорт ,ваучер и результаты на ковид .
04.01.2022
21:03
Здравствуйте, в данный момент отдыхаем в вашем отеле. Забронировали номер с видом на море, по итогу заселили с видом на волейбольную площадку. Причём разница в ценах за вид имеет место быть. Попросили на ресепшн в счёт этого продлить этот номер до 19.00 часов вечера, мало того нам отказали и за продление номера после 12часов запросили 115$. Почему так??? Печалька😔
Natalia
Moscow Турист
05.01.22
13:50
В продолжении своего вопроса😁 напишу: благодаря старшему менеджеру наш вопрос решили, так как выезд из номера в 12 часов, а самолёт наш в 01.55 часов ночи, нам продлили номер не до 18 часов, а до 22 часов, и за это мы заплатили 110$, по крайней мере тусить в лобби или на ресепшн 10 часов не придётся. Спасибо и на этом. И ещё хочу отметить уборку нашего номера, ставлю 5+, парень Исаа 👏.
Pickalbatros White Beach Guest Relation
Hotel representative
30.10.22
17:27
Добрый день,
Надеемся, что ваш вопрос был решен и вы остались довольны своим отдыхом
04.01.2022
18:25
Здравствуйте, мы приезжаем к Вам в отель в конце января с ребенком 4 года. Будут ли подогреваться все четыре детских бассейна?
Natalia
Moscow Турист
04.01.22
20:06
2 детских бассейна точно подогреваются и 1 взрослый, ближе к морю - нет.
White Beach Albatros
Hotel representative
07.01.22
11:08
Здравствуйте !
У нас подогреваются 5 бассейнов 4 детских 1 для взрослых.
30.12.2021
07:38
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на территории отеля имеется футбольная площадка?
White Beach Albatros
Hotel representative
30.12.22
10:40
Здравствуйте.
Есть площадка только для мини футбола
С уважением, Наталья
22.12.2021
14:45
Добрый день! Хотим к вам на нг, скажите как в вашей бухте с ветрами. Мы с маленьким ребёнком и боимся сильного ветра. Не знаем какую бухту лучше выбрать.
White Beach Albatros
Hotel representative
22.12.21
14:49
Здравствуйте
Сейчас в Хургаде ветренно и зиму обещают прохладную с ветрами
С Уважением, Наталья
22.12.2021
00:02
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,на сколько % сейчас заселён отель?Какая программа планируется на встречу Нового года?
White Beach Albatros
Hotel representative
22.12.21
10:17
Здравствуйте Ольга
На данный момент отель заполнен примерно на 80 %
Програмииа на но Новый год следующая
10:30 Meeting Point at the Kids Club
11:00 New Year Festival Carnival
11:30 Meeting Santa Claus at the Beach
12:00 New Year Kids gifts
12:30 Fly board Show
15:00 Making New Year Cards at the Kids Club
18:30 Cocktails at Lobby Bar
19:00 Christmas Dinner
19:30 Live Music
20:30 Pop Divas Show
21:15 Live Music
22:45 Management Presentation
23:00 Brazilian Dance Show
23:45 Countdown with DJ
00:00 Welcome 2022 (Party)
С Уважением Наталья
17.12.2021
21:56
Добрый день! Какая температура воды в подогреваемом бассейне в январе?
Заранее благодарю за ответ.
White Beach Albatros
Hotel representative
19.12.21
10:21
Здравствуйте
Температура воды примерно 30С
С Уважением, Наталья
09.12.2021
08:36
Добрый день забронировали у вас номер room standard garden view можно узнать где находятся данные номера и какой вид с балкона. Заранее благодарен за ответ.
White Beach Albatros
Hotel representative
09.12.21
10:31
Здравствуйте
Все номера в отеле находятся вокруг бассейнов.
room standard garden view будет ближе к ресепшен с частичным видом на бассейн
С Уважением, Наталья
Андрей
Турист
29.11.2021
11:23
Здравствуйте. Подскажите - бар на пляже есть?
White Beach Albatros
Hotel representative
29.11.21
12:09
Здравствуйте
На территории отеля всего 8 баров (в лобби отеля, у бассейнов и на пляже)
С Уважением, Наталья
Представитель отеля
06.07.2022
19:36
Доброго времени суток! Хотим купить тур в Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, как Вы о ...
answers
03.03.2022
15:27
Добрый день!
1. Можно ли оплатить всю стоимость при заселении наличными в евро или на ...
answer
02.03.2022
13:01
Добрый день собираемся к Вам в отель с 18.02 подскажите как обстановка, в связи с пос ...
answer
11.02.2022
11:17
Добрый день. В ваш отель может заселиться одинокий молодой человек, учитывая концепци ...
answer
10.02.2022
11:57
Добрый день. Есть ли возможность погладить вещи в отеле? Есть ли утюг?
answers
08.02.2022
14:27
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какая в настоящее время загруженность отеля и с ...
answers
03.02.2022
23:11
Здравствуйте. При позднем заселении после 22.00 предоставляется ли питание?
answer
19.01.2022
17:44
Приветствую! Хотим отдохнуть: 2 взрослых + 3 ребенка (13, 9 2 года). Сайт ТопХотелс г ...
answer
13.01.2022
15:49
Напишите, пож-ста, электронную почту куда скинуть номер резервации.
И подскажите, но ...
answer
11.01.2022
10:25
Здравствуйте, летим к вам в конце февраля, подогреваются ли еще бассеины? работает ли ...
answer
10.01.2022
15:08
Здраствуйте!
в марте бассейны будут с подогревом?
Приезжает 2 семьи, можно заброниров ...
answer
06.01.2022
21:24
Добрый день. Подскажите имеет ли смысл распечатывать сопроводительное письмо с топ хо ...
answer
04.01.2022
21:03
Здравствуйте, в данный момент отдыхаем в вашем отеле. Забронировали номер с видом на ...
answers
04.01.2022
18:25
Здравствуйте, мы приезжаем к Вам в отель в конце января с ребенком 4 года. Будут ли п ...
answers
30.12.2021
07:38
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, на территории отеля имеется футбольная площадка ...
answer
22.12.2021
14:45
Добрый день! Хотим к вам на нг, скажите как в вашей бухте с ветрами. Мы с маленьким р ...
answer
22.12.2021
00:02
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,на сколько % сейчас заселён отель?Какая программа ...
answer
17.12.2021
21:56
Добрый день! Какая температура воды в подогреваемом бассейне в январе?
Заранее благо ...
answer
09.12.2021
08:36
Добрый день забронировали у вас номер room standard garden view можно узнать где нахо ...
answer
29.11.2021
11:23
Здравствуйте. Подскажите - бар на пляже есть?
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
там есть сетка.
Добрый день,
Уважаемая Вера, в нашем отеле есть специальная сеть для безопастности туристов от крупных вид рыб.
С уважением,
Валерия