Questions and answers
All questions - 790
Добрый день! Забронировали тур в ваш отель в начале сентября. Уточните, пожалуйста, предоставляется ли комплимент для постоянных гостей? Ранее отдыхали в Haydarpasha в июне 2017 года.
Подскажите пожалуйста,во второй половине октября у вас как погода,комфортно ли на море будет купаться,или только бассейн?что с анимацией в это время.Или лучше планировать первую половину октября?

Здравствуйте дорогие гости!
Неблагоприятные погодные условия в октябре очень редко, но заранее сказать точно нельзя. Анимация работает,единственное что, могут быть отменены какие-либо мероприятия на открытой территории.
С уважением...
Здравствуйте. Едем в ваш отель 22 августа с ребёнком. Подскажите пожалуйста есть ли у вас детские накладки для туалета?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Бронируем тур в ваш отель с 06.11.2019. Вышлите пожалуйста концепцию на осенний - зимний период и алкогольную карту на электронную почту ts-antipova@mail.ru. Заранее спасибо.

Добрый день, планируем поездку с 21 октября 2019 года на 10 дней с двумя детьми (4 и 6 лет).
Что в отеле будет работать для детей в наше время пребывания?
Будут ли работать бассейны с подогревом в это время на улице и какие именно?
Будет ли работать аквапарк?
Будет ли работать детская анимация, игровая комната и детская дискотека?

Доброе утро!
Бассейны в этот период работают с подогревом, детская анимация,комната и дискотеки все работает, единственное что ,из-за погодных условий могут отменить какие-то мероприятия на открытой территории.
С уважением...
Планируем ехать к вам отдыхать с ребёнком 2х лет 27 сентября, как температура воздуха и воды в этот период?

Доброе утро дорогие гости!
Температура воздуха в сентябре в Алании до +30 С градусов , а море прогрето до +25 С градусов. Будем рады видеть вас в нашем отеле.
С уважением...
Добрый день. Планирую отдых для дочери и ее мужа (молодожены). Какие привилегии для молодоженов в отеле?

Добрый день дорогие гости!
Для молодоженов предоставляется красиво украшенный номер с шампанским и фруктами. По желанию завтрак в номер, бесплатно -одно посещение Ала карт ресторана.
С уважением...

Вам уже ответили, поэтому добавить мне нечего. Возьмите свадебное платье и костюм мужу и сделайте фотосессию. Может быть, фотографы отеля вам скидку сделают :)
Добрый день! Хотим в начале ноября посетить ваш отель.
Пожалуйста, вышлите на почту kat.efros@rambler.ru зимнюю концепцию отеля.
Есть ли в отеле подогреваемый крытый бассейн?

Добрый день!
Концепцию отеля высылаем на ваш электронный адрес.
Не в сезон все бассейны(два крытых) работают с подогревом, кроме основного бассейна.
С уважением..
Добрый день! Собираемся к вам в начале ноября, подскажите как с погодой температура воздуха и моря и интересна концепция отеля на этот период все ли работает? Вышлите пожалуйста на почту ovsyawka@mail.ru

Добрый день !
Высылаем концепцию отеля на ваш электронный адрес.
Погода в ноябре приблизительно +22 днем ,ночью +15 ,температура воды +21.
Не в сезон бассейны работают с подогревом, кроме основного. Дискотека проходит в здании отеля.
С уважением...
Добрый день!
Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля и алкогольную карту на почту olgavoloshinaa@mail.ru

Добрый день!Приобрели тур в ваш отель на 26.10.19.Пришлите пожалуйста на почту skvorcova_irina@inbox.ru концепцию отеля 2019 и алкогольную карту!Заранее благодарю!Еще вопрос,в заявке на вступление в группу отеля,я указала дату заезда 20.10.19, а прилетим чуть позже,как можно исправить в заявке дату для получения привилегий по приезду?

Добрый день дорогие гости!
Концепцию отеля высылаем на ваш электронный адрес.
Заявку на вступление в группу оставьте еще раз с правильно указанной датой.
С уважением...
Здравствуйте! Приезжаю к Вам 03.08.2019.Пришлите пожалуйста на почту ekaterinaska@rambler.ru концепцию отеля 2019 и алкогольную карту. Заранее спасибо

Доброе утро дорогие гости!
Высылаем концепцию на ваш электронный адрес.
С уважением..
Здравствуйте, подскажите Пожалуйста предоставляется ли в отеле утюг?

Добрый день дорогие гости!
Утюг не предоствляется-эта услуга, является платной.
С уважением...
Добрый день! Хотели бы к вам прилететь в конце октября, но пугают отзывы об не обогреваемых, хотя должны, бассейнах, тем более в детских зонах! Едем двумя семьями, много детей. Вопрос в чём: если по приезду не дай бог не будет заявленных обогреваемых бассейнов, то к кому обращаться? Ведь это вина отеля!! Кто отвечает за обогрев? Почему 100% отзывов пишут что бассейны вне сезон холодные?!
Благодарюс

Доброе утро дорогие гости!
В начале сезона и в конце сезона ,бассейны работают с подогревом,кроме основного бассейна.Погодные условия также влияют на подогрев,по любым вопросам можете обратиться к сотрудникам гест релейшн,они вам обязательно помогут.
С уважением...
Добрый вечер. Собираюсь отдыхать и думаю приобрести путевку в ваш отель. Хотелось бы выяснить, как обстоят (обьективно) дела с анимацией и день и вечер, бывает ши шоу Турецкая ночь, и много ли детей до 10 лет.

Доброе утро дорогие гости!
Анимация активная в течении дня ,также вечеряя программа и дискотека.Детей до 10 лет достаточно много для них есть:мини клуб,бассейн с батутом и аквапарк.Турецкая ночь проходит каждую пятницу.
С уважением..
Здравствуйте! Приезжаем к Вам 06.08.2019.Пришлите пожалуйста на почту kolmakova.radina@gmail.com концепцию отеля и алкогольную карту. Заранее спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, есть ли пляжная волейбольная площадка?!

Да, есть. Только мяч так себе, но так поиграть впринципе пойдёт.

да

Здравствуйте дорогие гости!
Да, конечно, площадка имеется и в волейбол играют два раза в день, утром 10:30 и вечером в 16:00.
С уважением...
Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля и алкогольную карту на почту vini1981@mail.ru

Добрый день!
До какой температуры в конце октября подогревается бассейн с горками?

Добрый день дорогие гости!
Температура воды в бассейне с подогревом в октябре месяце +26+27 градусов.
С уважением..

Здравствуйте, с горками бассейн не подогревается, там есть крытый тёплый бассейн, но днём очень тепло было на море
Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля и алкогольную карту на почту prov-e@mail.ru

Здравствуйте дорогие гости!
Высылаем концепцию отеля на ваш электронный адрес.
С уважением..

Добрый день! Забронировали тур в ваш отель в начале сентября. Уточните, пожалуйста, п ...

Подскажите пожалуйста,во второй половине октября у вас как погода,комфортно ли на мор ...

Здравствуйте. Едем в ваш отель 22 августа с ребёнком. Подскажите пожалуйста есть ли у ...

Добрый день! Бронируем тур в ваш отель с 06.11.2019. Вышлите пожалуйста концепцию на ...

Добрый день, планируем поездку с 21 октября 2019 года на 10 дней с двумя детьми (4 и ...

Планируем ехать к вам отдыхать с ребёнком 2х лет 27 сентября, как температура воздуха ...

Добрый день. Планирую отдых для дочери и ее мужа (молодожены). Какие привилегии для м ...

Добрый день! Хотим в начале ноября посетить ваш отель.
Пожалуйста, вышлите на почту ...

Добрый день! Собираемся к вам в начале ноября, подскажите как с погодой температура в ...

Добрый день!
Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля и алкогольную карту на почту olgavo ...

Добрый день!Приобрели тур в ваш отель на 26.10.19.Пришлите пожалуйста на почту skvorc ...

Здравствуйте! Приезжаю к Вам 03.08.2019.Пришлите пожалуйста на почту ekaterinaska@ram ...

Здравствуйте, подскажите Пожалуйста предоставляется ли в отеле утюг?

Добрый день! Хотели бы к вам прилететь в конце октября, но пугают отзывы об не обогре ...

Добрый вечер. Собираюсь отдыхать и думаю приобрести путевку в ваш отель. Хотелось бы ...

Здравствуйте! Приезжаем к Вам 06.08.2019.Пришлите пожалуйста на почту kolmakova.radin ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, есть ли пляжная волейбольная площадка?!

Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля и алкогольную карту на почту vini1981@mail.ru

Добрый день!
До какой температуры в конце октября подогревается бассейн с горками?

Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля и алкогольную карту на почту prov-e@mail.ru
-
The hotel doesn't
monitor questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день дорогие гости!
Постоянным гостям у нас предоставляется комплимент. Единственное,что вам необходимо,это сделать пометку в турагенстве , что вы постоянный гость или на сайте отеля оставьте заявку, мы ее подтвердим и по приезду получите свой комплимент.
С уважением..