Questions and answers
All questions - 790
Добрый день !! Будем Вашими гостями 12 октября .... не нашла информацию когда отключают горки ? Ребёнок только и ждёт поездку из - за горок 🤷🏼♀️
Здравствуйте! Прилетает к вам с детьми 14.08, все новости и интернет говорят о вирусе коксаки, в том числе группа в контакте о вашем отеле и заболевшие действительно есть... Так ли это?
Добрый день! В одном из ответов от 6 августа Вы пишите, что отель работает до 5 ноября, однако нам продана путевка по 6 ноября включительно, туроператор Санмар. Как вы можете прокоментировать сложившуюся ситуацию?
Здравствуйте. Собираемся с семьей( трое взрослых), подскажите про номер эконом? Сколько метров. Есть ли балкон и сколько кроватей? Срасибо.

Здравствуйте! Номера большие, точно не скажу но около 25-27 м.кв. Балконы в каждом номере, имеют вид на горы и окресности. В нашем номере были двухспальная и односпальная кровати, диван

Добрый день!действительно, номера просторные, даже эконом, красивые, чистые, одна большая двухспальная кровать и односпальная, балконы просторные есть везде!
Добрый день! Подскажите пожалуйста что будет в начале октября для детей от 3 до 7 лет, Благодарю

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Екатерина, снова Добрый вечер. Очень странно , что вы не о твечаете на заданные вопросы.
Добрый вечер!
Подскажите мы собираемся ехать в данный отель второй раз в этом году, будут ли комплименты или какие нибудь бонусы?
Доброе утро, Екатерина.Забронировали Ваш отель на конец сентября начало октября. У отеля большая загруженность в этот период.
И , как вы можете прокоментировать, что в отеле вирус Коксаки и многое заболевших детей. Что делается для профилактики. И есть зарегистрированные случаи.
Заранее , спасибо за ответ.

Марина, мы отдыхали конец июля-начало августа, от постояльцев не слышали про вирус, информацию только от туристов читала на этом сайте, все дети отлично отдыхали, купались, загарали, бассейны всегда очень чистые!
Здравствуйте, Екатерина ! Планируем отдых в вашем отеле. Заезд 7 октября, в этот день у сына день рождения. Будет бонус от отеля?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, проживали в вашем отеле с 16 по 29 июля 2017г. семьей (3 чел.) номер 4217 и каждый день приходилось добиваться третьего комплекта полотенец. Уборщица меняла изо дня в день три комплекта на два. При попытке объяснить уборщице что в номере проживает три человека она говорила "money" и угрожающе "ok". Я отлично понимаю все её намеки, но как вам известно, вознаграждение полагается по желанию и при условии хорошего выполнения работы. Вопрос решался только после посещения reception. Каким образом простая уборщица возомнила себе что в состоянии портить оплаченный отдых посетителям и, соответственно, репутацию отеля? И почему работники reception не могли искоренить эту проблему, а просто каждый раз исправляли ее недоработку?
Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле. Хотелось уточнить: мини-бар платно или нет? И чем пополняется. Чем сномер стандарт отличается от эконом, есть ли в номере эконом балкон? Заранее спасибо.

Мини-бар бесплатный, каждый день пополняется, кола, фанта, минералка,вода,айран, про остальное не подскажу)

Добрый день. Мини бар пополняется ежедневно, в него входит вода минеральная, сок пакетированнный 200мл, кола, фанта, пиво эфес. В соответствии с кол-вом проживающих в номере человек. Номер стандарт отличается от эконома размером. балконы есть во всех номерах.

Мини бар бесплатный:ежедневно 2 пива, 2 кола, 2 фанта, 2 сока, 2 обычной воды, 2 минеральной! В эконом был балкон, номера отличные, просторные и балкон тоже хороший!Отель сказка!
Добрый день.Приезжаем к вам 23 октября по 2 ноября с семьёй.Хотелось бы узнать будут ли работать рестораны а-ля карт ,открытые бассейны,горки,будет ли в ателе анимация или какие другие развлечения.Заранее спасибо.

Здравствуйте, собираемся ехать отдыхать с 26 октября на 10 дней, скажите пожалуйста будет ли работать отель и какая приблизительно погода в это время года????
Екатерина, добрый вечер! Мы хотим приехать в отель 6 ноября 2017 года на 7 ночей, цен пока нет на эту дату ни у одного оператора. Подскажите пожалуйста, будет ли работать отель в ноябре? Очень жду от Вас ответ, спасибо!
Добрый день! Собираемся к Вам на школьные каникулы с 28.10-05.11.2017. Детям 15 лет и 8 лет. Будут ли работать горки и будут ли подогреваемы открытые бассейны? Благодарим Вас за ответ.

Добрый день !! Будем Вашими гостями 12 октября .... не нашла информацию когда отключа ...

Здравствуйте! Прилетает к вам с детьми 14.08, все новости и интернет говорят о вирусе ...

Здравствуйте, есть ли в отеле услуга -бесплатная глажка одежды?

Добрый день! В одном из ответов от 6 августа Вы пишите, что отель работает до 5 ноябр ...

Здравствуйте. Собираемся с семьей( трое взрослых), подскажите про номер эконом? Сколь ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста что будет в начале октября для детей от 3 до 7 лет ...

Екатерина, снова Добрый вечер. Очень странно , что вы не о твечаете на заданные вопро ...

Добрый вечер!
Подскажите мы собираемся ехать в данный отель второй раз в этом году, ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему не чистят пляж от водорослей?

Доброе утро, Екатерина.Забронировали Ваш отель на конец сентября начало октября. У от ...

Здравствуйте, Екатерина ! Планируем отдых в вашем отеле. Заезд 7 октября, в этот день ...

Добрый день, проживали в вашем отеле с 16 по 29 июля 2017г. семьей (3 чел.) номер 421 ...

Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле. Хотелось уточнить: мини-бар платно или н ...

Добрый день.Приезжаем к вам 23 октября по 2 ноября с семьёй.Хотелось бы узнать будут ...

Здравствуйте, собираемся ехать отдыхать с 26 октября на 10 дней, скажите пожалуйста б ...

Чем номер супериа отличается от стандартного?

Екатерина, добрый вечер! Мы хотим приехать в отель 6 ноября 2017 года на 7 ночей, цен ...

Добрый день. У вас есть комплименты от отеля в юбилей?

Добрый день! Собираемся к Вам на школьные каникулы с 28.10-05.11.2017. Детям 15 лет и ...

Добрый день, когда в августе запланирована турецкая ночь и гала-ночь?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день, мы задавали этот вопрос на ресепшн, услуги такой нет, возможно только за дополнительную плату передать вещь в чимчисику/глажку!