Questions and answers
All questions - 64
Добрый день, подскажите, пожалуйста, если номер без окна, где в отеле можно курить? Только на улице?
Подскажите как проходит питание в столовой по номеру комнаты, купонам или не контролируется? По напиткам при полном пансионе напитки доступны всегда и везде или есть ограничения? Также вопрос по напиткам на бассейне они за доп плату?
Вход в столовую по электронной карте, она же является ключем от двери номера и в лифте ей же доступ на верхние этажи (выше пятого этажа без карты лифт не поедет).

По электронной карте которую показываете при входе в ресторан.

Да, выше верно ответили, проходите в ресторан по карте от номера. Напитки только в самом ресторане, больше их нигде нет, это не Турция)) У бассейна бар платный: алкоголь, мороженое, легкий перекус, напитки...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,сколько стоит купить ужины по приезду?

Около 250-300 юаней за 1 взрослого. Дети немного поменьше. На 300 юаней можно вчетвером поужинать во многих ресторанах ТЦ Ананас на 4-м этаже. Думайте, оно того стоит?

Доброго времени суток. Я отдыхала в этом отеле в феврале, посмотрите видео про ужины, и вообще очень подробный отзыв об этом отеле, если хотите подписаться пожалуйста. https://t.me/Elena_Shiripova

298 юаней.
Hello. We are travel company. Our vip tourists AVTUKHOVA KRISTINA and AVTUKHOV ALEKSEI will be in your hotel on 23th May 2024.
TOUR OPERATOR:
ООО "Библио-Глобус Туроператор"
voucher № 112994300960
This tourists important for us. AUTUKHOVA KRISTINA is blogger. Can you check this booking ? Please, if possible, provide tourists with a room with a good view. If possible - of the sea, on the top floor. Thank you!
Dear HARMAN HOTEL SANYA 5*! С 14.04.2024 -28.04.2024 The JUSTUS family arrives. Mrs IUSTUS TATIANA 17.04.1964 birthday. 60th anniversary. Does the hotel provide any kind of gift to the nominees?
Дорогой HARMAN HOTEL SANYA 5*! С 14.04.2024 -28.04.2024 прибывает семья Юстус. ( 4 человека). У туристки Юстус Татьяны юбилей 60 лет. Вы предусматриваете какой либо подарок в таких случаях? Просим дать номера по-возможности рядом!
Коллеги, добрый день! Вопрос по спальным местам в категории номера Superior room . Отправляю туристов 2вое взрослых и ребенок 10 лет. Будет ли для ребенка отдельное спальное место ( софа раскладывается) ? Если нет, то какая стоимость доеюкупить на месте доп место exb?

Доп. места точно не будет и раскладывающихся диванов/кресел нет. Мы хотели докупить по прилету, но нам сначала отказали, а потом заломили большую сумму. Нам было не принципиально, брали 2 номера изначально, просто сын спал в номере с бабушкой. Планировали, что она будет одна.
Хотя, если изначально 1 номер на троих, то доп. место автоматом оплачивается и это самый дешевый вариант.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, номер superior, 2вз + 2 детей (4 и 10 лет)
Сколько спальных мест? И Подскажите стоимость детской кроватки, спасибо
Подскажите,от отеля на море есть близкий проход? Или надо идти по центральной дороге до площади и от туда спускаться к морю? Раньше отдыхали в Южном китае, оттуда спуск к морю знаю где)

Добрый день !Спуск к морю вы описали верно , другого нет

Рядом 5 минут и вы на море, и возят

Добрый день. Харман находится за Южным Китаем. Самый ближний путь - по дороге около этого отеля, а потом через его территорию.

Есть проход к отелю южный китай, и черещ него на пляж, от отеля есть шатл, правда я его часто не вижу

Здравствуйте. Мы ходили именно через южный Китай. Это самый ближайший путь.

Добрый день! Выбрали Ваш отель для отдыха с детьми. Нас 2 взрослых и трое детей (до 2-х лет,4 года и 9 лет). Подскажите ,есть ли у Вас большие номера для размещения нашей семьи. На сайте предлагают номера Делюкс с одной или двумя кроватями, есть ли возможность поставить дополнительные кровати?

Добрый день! Мы семьей 2взр+1реб 4 года брали номер с двумя отдельными кроватями. Сами составили их вместе и спали втроем. Но еще для одного ребенка там точно хватит места! Матрасы отличные, горничная нам даже застелила получившуюся огромную кровать одной большой простыню и в зазор между матрасами что-то положила. Было очень удобно. Кроме того, в номере есть софа, куда можно положить старшего ребенка. Только комплект белья потребуется дополнительный. Или закажите заранее детскую кроватку для малыша. Не переплачивайте за номер))
Добрый день! Подскажите своя зона не пляже близко расположена? Есть свои зонтики и лежаки?

Добрый! Лежаки есть, но их очень мало ( больше отелю иметь не разрешают), так что, учитывая огромное количество отдыхающих в этом отеле, об них можно смело забыть.

Нет не лежаков не зонтов, пляж городской уотелейнет своей территории

пляж расположен в пешей доступности 7-10 минут, зонтиков и лежаков в ноябре не было из-за подготовки к играм которые будут проходить с 9 декабря

Я приходила в 7.00,купалась до 9.00
Занимала лежак;потом шла за мужем,который просыпался к тому времени с внучкой
Мы шли на завтрак,потом на море
И ПОЭТОМУ ☝️ У НАС БЫЛ ЛЕЖАК ПОСТОЯННО😂
Ну,если Вы любитель поспать.....разместитесь в тени пальм😌

Близко. Если смотреть на море то она справа от спуска с лестницы. Лежаков 16. Занимать нужно с утра, чтобы успеть
Здравствуйте. Прилетаю в свой день рождения 4 апреля. Скажите пожалуйста, где можно заказать торт и можно ли заказать столик в ресторане. Мой адрес svetlana4matveeva@mail.ru. Спасибо

В торговом центре ананас на 1 этаже есть отдел с кондитерскими изделиями по правой стороне от центрального входа в глуби здания
Добрый день.
Прилетаем к Вам в отель семьей 2 вз и 2 ребенка (6 и12 лет)
у нас забронированы два номера, 1 вз и 1 реб прилетает утром 6 декабря ,а второй взрослый и ребенок 6 декабря вечером .
Возможно ли поменять два номера на один большой .
Заранее спасибо

Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы составить запрос в отель. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Кто отдыхает в этом отеле в период с 12.11-03.12, на пляж на самом деде не попасть?
С 28/11-01/12/2019 в Китае, в городе Санья, на пляже бухты Дадунхай, будут проводиться пляжные игры. В связи с этим, на даты с 11/11-03/12/2019, перекрыты пляжи в отелях South China Hotel 4*, Harman Hotel Sanya 5* и Pearl River Garden 4* пляжное оборудование, такое как зонтики и шезлоги не предоставляется. Чтобы купаться в море, нужно обойти огороженную зону!
Можно ли депозит давать в рублях? Если да то сколько

Можно, эквивалент 100$

добрый день , да конечно можно в рублях по курсу на день заселения 100 евро

Здравствуйте, уважаемая Наталия! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru

очень очень не охотно 5000р и скорее всего предложат вам поменять на юани у отельных гидов, лучше взять с собой 100$ их вернут даже купюра будет та же самая
Подскажите как номер primary sea view room хороший ли вид на море?

Есл

на самом деле это трата денег все виды , хоть на море хоть на город, т.к отель расположен в округ евоенской части смотреть кругом на море ... мы жили на 16 этаже № 1631 без балкона (доплата за балкон 20 тр!!) зачем ??? там на 6 этаже бассейн !! сиди всю ночь .. тепло и хорошо , можно до 23 купаться... поэтому сколько были ни разу не пожалели , да и в жару какой балкон, кондер всигда включен.. мы в ТАЕ так брали и ОАЭ тоже самое
подскажите у номеров primary sea view хороший вид на море?

Если номер выше 10 этажа то вид нормальный
Добрый день, были в вашем отеле в октябре 2017,сейчас собираемся к вам, хотелось бы уточнить нам предложили номера delux, в прошлый раз у нас были номера primer! В чем разница?

делюксы с 14 этажа и вид на ананс!!
Добрый день! Есть ли в отеле организаторы свадебных церемоний, или может контакты? Можно посодействовать?

в Таиланде я знаю,а вот на Хайнане.....посмотрите в ГУГЛЕ!!!!!!!!
Добрый день , есть ли какие либо преимущества у постоянных гостей отеля , планируем остановиться у Вас уже третий раз.

мы так же пердьявили письмо гарант ВИП гостей -они может и архиве базы видят -но как то не рады, презенты не получили , даже в виде напитков и фруктовых букетов

да,Вы зайдите на сайт TOP HOTELS,напишите номер ваучера,когда прилетаете

Добрый день, подскажите, пожалуйста, если номер без окна, где в отеле можно курить? Т ...

Хотим поехать с 2 сентября по 20!
Скажите, кто был там в сентябре, как погода???

Подскажите как проходит питание в столовой по номеру комнаты, купонам или не контроли ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста,сколько стоит купить ужины по приезду?

Hello. We are travel company. Our vip tourists AVTUKHOVA KRISTINA and AVTUKHOV ALEKSE ...

Dear HARMAN HOTEL SANYA 5*! С 14.04.2024 -28.04.2024 The JUSTUS family arrives. Mrs ...

Коллеги, добрый день! Вопрос по спальным местам в категории номера Superior room . О ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, номер superior, 2вз + 2 детей (4 и 10 лет)
Ск ...

Подскажите,от отеля на море есть близкий проход? Или надо идти по центральной дороге ...

Добрый день! Выбрали Ваш отель для отдыха с детьми. Нас 2 взрослых и трое детей (до 2 ...

Добрый день! Подскажите своя зона не пляже близко расположена? Есть свои зонтики и ле ...

Здравствуйте. Прилетаю в свой день рождения 4 апреля. Скажите пожалуйста, где можно з ...

Добрый день.
Прилетаем к Вам в отель семьей 2 вз и 2 ребенка (6 и12 лет)
у нас заброн ...

Добрый день! Кто отдыхает в этом отеле в период с 12.11-03.12, на пляж на самом деде ...

Можно ли депозит давать в рублях? Если да то сколько

Подскажите как номер primary sea view room хороший ли вид на море?

подскажите у номеров primary sea view хороший вид на море?

Добрый день, были в вашем отеле в октябре 2017,сейчас собираемся к вам, хотелось бы у ...

Добрый день! Есть ли в отеле организаторы свадебных церемоний, или может контакты? Мо ...

Добрый день , есть ли какие либо преимущества у постоянных гостей отеля , планируем о ...
На счет номеров без окон ничего не могу сказать, а курить можно много где на каждом этаже в районе лифта были урны для окурков, а также в переходе когда идете в ресторан есть несколько зон для курения
))) не правильно написала, без балкона), спасибо за ответ