Добрый день, Эльвин, беспокоит Алиса, компания ТУИ, мне нужно получить информацию такого плана.
Какие номера, расположены только в бунгало, если можно схему отеля Лакшери, с отмеченым корпусом Анекс, гл здание.
А также, просьба указать в каких корпусах расположены категории номеров, указанные ниже.
Правильно я поняла, что Лакшери может полностью использовать всю инфраструктуру Джакаранды, включая рестораны.
Зона чил аут или лаунж, он общий для туристов Джакаранды и Джакаранды Лакшери?

Заранее благодарна,
ТУИ.


Dear colleagues,
Can you inform us what the room type can accommodate only bungalow?
Can you provide us the scheme of Jacaranda Luxury with denotation of annex and main building.


- 48 standard pool view (50 кв.м, джакузи в номере, терраса, макс. 2 взр. + 1 реб. до 14 лет)
- 24 suites (58 кв.м, спальня, гостиная, джакузи в номере, 2 ванные комнаты, терраса, макс. 2 взр. + 1 реб. до 14 лет)
- 48 family swim up (прямой выход к бассейну, 66 кв.м, 2 спальни, 2 ванные комнтаты, межкомнатная дверь, терраса, макс. 4 чел.)
- 24 family pool access (66 кв.м, 2 спальни, ванная комната, межкомнатная дверь, терраса, макс. 4 чел.)
- 44 family main building (40 кв.м, 2 спальни, ванная комната, балкон, макс. 4 чел.)
- 18 standard bungalow (22 кв.м, спальня, ванная комната, балкон, макс. 3 чел.)
- 44 superior bungalow (45 кв.м, спальня, гостиная, 2 ванные комнаты, балкон, макс. 3 чел.)

Можно указать ссылку на схему отеля с расположением основных мест?

Скажите пожалуйста у детского бассейна остался деревянный настил или его заменили на резиновое покрытие? Дети в прошлом году часто получали травмы занозы.

Здравствуйте,Elvin.Подскажите пожалуйста про концепцию вашего отеля,если мы едем к вам в обычную зону,какими барами мы можем воспользоваться!Будет у нас бар на пляже,и сможем мы посещать снек-бар на пляже и кондитерскую?Спасибо.

Добрый день. Купили путевку в ваш отель на вторую половину июня. Туроператор не мог до конца ответить на все наши вопросы поэтому хотелось бы узнать некоторые подробности. А именно:
- в какой части отеля расположены сьюты,
- есть ли в них джакузи как говорит оператор,
- правильно ли мы понимаем, что есть некий бассейн swim up доступный только для постояльцев номеров категории Лакшери,
- правильно ли мы понимаем, что гибкий чек-аут позволит нам заселиться в номер до 14-00, очень бы хотелось, так как мы с маленьким ребенком,
- доступно ли нам газебо или нужно доплачивать

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al11999/questions/?_p=2

Fun & Sun Jacaranda Resort 5* и данный отель – это одно и тоже? Если да, то почему у них разные названия?

Скажите стоимость доплаты за пользование зоной Luxury?

Еще раз добрый день!слышал у вас в отеле по приезду туристы сами с чемоданами ищут свои бунгало..про плохую уборку бунгал,про муравьев и даже тараканов ....так ли это? и еще один вопрос люди,которые не покупают LUXURY не ощущают себя третьим сортом .......в вашем отеле.....я конечно извиняюсь за такие вопросы......но купив путевку в ваш отель и почитав отзывы после покупки.........честно стало как тоне по себе..............

Добрый день! Есть ли у вас комплимент на день рождения?

Добрый день!
Прилетаем 30 мая. У нас в договоре указан тип номера Suite, но то что он в зоне Luxury в договоре не указано. Уточните, пожалуйста, не будет ли проблем на месте, точно ли номер будет в Luxury, так как при выборе путевки мы оплачивали именно в этой зоне.
В Турции были много раз, но впервые с ребенком, и впервые в Вашем отеле, поэтому есть много вопросов:
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере Suite фен?
Дают ли полотенца (пляжные и для душа) или везти с собой?
Можно ли будет поставить детскую кроватку и горшок? (ребенку 1,5 года)
Есть ли возможность пользоваться стерилизаторами и нагревателями для бутылочек, или нужно привозить с собой?
Есть ли в номере сейф?
Далеко ли от номеров Suite дискотека и анимация? Не будет ли слышно в номере музыку (наш ребенок очень чутко спит)?
Заранее благодарю за ответы!

добрый день!подскажите пожалуйста мини бар у Вас в бунгало обычных пополняется ежедневно?или только при заезде?

Добрый день.
Скажите пожалуйста, есть ли халаты и тапочки в номерах Luxury.

А куда мне обращаться?У меня все документы на руках.

Добрый день.Прилетаем к вам 27 мая,подскажите рядом с отелем есть магазинчики?

Добрый день! Хочется знать, у Вас есть какие то сроки для ответов на вопросы туристов? Едим в Ваш отель второй раз, хотели проверить бронь. Ответа так и не получили! Или у Вас менеджер по связям не работает?

Здравствуйте! Почему на сайте отеля НЕТ информации об изменениях в концепции??? Почему нигде не указано,что зоной релакса теперь НЕЛЬЗЯ пользоваться "простым" гостям отеля, а не гостям из лакшери?
Почему вы умалчиваете об этом? Большая просьба написать о новых изменениях в отеле!

День добрый. Сколько стоит массаж в 2015 году в спа центре отеля?
Спасибо за ответ!

Уважаемый Elvin Muradzade, сообщите , пожалуйста, имеется ли в номере чайник и посуда для чая?

Здравствуйте.
Посоветуйте, пожалуйса, в номере основного корпуса или в бунгало будет потише? В основном корпусе или в бунгало будет удобнее разместиться с двумя детьми (1 год и 7 лет)?

Добрый день,Elvin Muradzade! когда вы ответите на мои вопросы по-поводу брони???