Questions and answers
All questions - 733
07.07.2022
17:19
Добрый день. Можно ли пользоваться услугами бара на пляже (еда и напитки) и баром Red Sky в Beach Albatros, ресторанный двориком ( foob court) в Aqua Blu?
06.07.2022
09:48
Добрый день! Скажите, пожалуйста,гостям Аква виста можно пользоваться всеми ресторанами второй линии (Аква Блю, Аква парк)?
Наталия Ярославцева
Perm Турист
07.07.22
08:52
Добрый день. Мы приобретали тур от fun&sun, пользоваться могли только рестораном аква виста + один бесплатный ужин в алякарт ресторане.
Но, нам понравилось отдыхать в этом отеле и мы решили продлить тур, приобрели через букинг ещё несколько дней проживания и нам выдали другие браслеты, по которым мы могли питаться в любом ресторане второй линии.
отдел по работе с гостями
Hotel representative
07.07.22
10:45
Уважаемый гость,
гость может пользоваться барами и бассейнами отелей Albatros Aqua Park и Aqua Blu.
03.07.2022
20:23
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в связи со случаями нападения акул рядом с вашим пляжем, подскажите когда в последний раз производилась инспекция заградительной сетки в море на пляже? Сетка на всю глубину установлена?
19.02.2022
17:43
Здравствуйте! приобрели тур на конец апреля, будет ли работать детский клуб Тукан ?
Можно ли пользоваться инфраструктурой и ресторанами соседних отелей Альбатрос ?
отдел по работе с гостями
Hotel representative
19.02.22
18:44
Дорогая Екатерина,
сейчас детский клуб Тукан работает и должен работать круглый год.
Вы можете пользоваться барами и бассейнами двух сестринских отелей Aqua Blu и Albatros Aqua Park, а вот ресторанами нет.
Я желаю тебе хорошего дня!
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
18.02.2022
09:18
Доброе утро. Едем к вам 18 марта 5 взр и 3 реб. Можно у вас 3 комнаты 2х мест. рядом что бы было. И 2 коляски в аренду возможно?
отдел по работе с гостями
Hotel representative
18.02.22
15:20
Уважаемая Наиля,
да. Пожалуйста, пришлите мне по электронной почте ваш ваучер, чтобы подготовить его для вас. Электронная почта: aquavista_guest@pickalbatros.com.
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
18.02.2022
09:07
Доброе утро. С 21 марта едем с двумя детьми. Коляски можно будет у вас арендовать
отдел по работе с гостями
Hotel representative
18.02.22
15:20
Уважаемая Наиля,
да. Пожалуйста, пришлите мне по электронной почте ваш ваучер, чтобы подготовить его для вас. Электронная почта: aquavista_guest@pickalbatros.com.
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
16.02.2022
13:26
Здравствуйте едем к вам 4.03 вдвоём с ребёнком 3 лет, есть ли прокат колясок и за какую стоимость ? Оператор TUI
Есть ли бесплатный WI-FI в номере/холле/на территории ?
отдел по работе с гостями
Hotel representative
16.02.22
17:45
Уважаемая госпожа Татьяна,
если вы едете с TUI Fun & Sun Family, то коляску можно взять напрокат бесплатно. Да, Wi-Fi бесплатный на всей территории отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
11.02.2022
14:18
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, кондиционеры в номерах работают на обогрев? Ночами холодно, а у нас маленькому 9 месяцев
отдел по работе с гостями
Hotel representative
14.02.22
16:02
Дорогая Татьяна,
да, работает на обогрев.
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
11.02.2022
09:12
Здравствуйте, хотим посетить ваш отель , можно ли договориться заранее чтобы номер был самый тихий ,чтобы не слышно дискотек , мой ребёнок особенный ,аутизм , благодарю за ответ. И ещё вопрос , есть ли диетическая еда ,без глютена и молочных продуктов ?смогу я его накормить?
отдел по работе с гостями
Hotel representative
14.02.22
16:04
Дорогая Алена,
Солнечный привет от Aqua Vista Resort!
Да, конечно, не могли бы вы прислать мне все подробности (дата прибытия, ваучер) по электронной почте: aquavista_guest@pickalbatros.com?
Заранее спасибо!
С наилучшими пожеланиями,
Диана
27.01.2022
22:17
Здравствуйте!!! Приезжаем в Ваш отель с 30.01.2022 на 11 ночей две семьи (2+2). Не первый раз в сети Альбатрос. Возможно ли организовать два номера рядом на первом этаже. Мы бы были Вам очень благодарны .
отдел по работе с гостями
Hotel representative
28.01.22
07:47
Уважаемый Иван,
не могли бы вы прислать мне копию ваших ваучеров (для семей) по электронной почте: aquavista_guest@pickalbatros.com? Только с ваучерами я могу организовать это для вас.
Я желаю вам хорошего дня!
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
22.01.2022
23:48
Здравствуйте, подскажите есть ли в отеле прокат детских колясок?
отдел по работе с гостями
Hotel representative
26.01.22
14:28
Дорогая Юлия,
если вы едете с TUI Fun & Sun Family, то его можно арендовать.
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
Yulia Kalabukhova
Nizhny Novgorod Турист
26.01.22
14:37
Здравствуйте, подскажите цену проката, мы едем с TUI Fun
KANSTANTSIN HARKUN
Minsk Турист
26.01.22
14:51
Здравствуйте. Честно говоря не знаю, не интересовался.
16.01.2022
14:56
Здравствуйте, приезжаем в Ваш отель 23.01.22, на 7 ночей, нас 2 семьи , 6 человек, 2 номера, 4 взрослых и 2 ребенка( 7, 11 лет). В вашем отеле не первый раз, есть ли бонусы для постоянных гостей, и возможно ли заселение: ну чтобы 2 номера были рядом, с хорошим видом. Вопросы и ответы жду на почту: Yaroslava.elgina@gmail.com
отдел по работе с гостями
Hotel representative
21.01.22
13:36
Дорогая Ярослава,
Солнечный привет от Aqua Vista Resort!
Пожалуйста, сообщите нам фамилии и номера ваучеров по электронной почте: aquavista_guest@pickalbatros.com.
Заранее спасибо!
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
16.01.2022
14:47
здравствуйте, приезжаем к Вам 23.01.22 на 7 дней, 6 человек, 2 номера в видом гарден., в аква висте были 2 раза, и 1 раз в блу гарден, возможно ли нам номера с видом на бассейн получить и рядом чтобы они были. Летим от Туи с питера. Прилет поздний в 17:30, поэтому я думаю номера уже должны быть готовы к этому времени. Пишите вопросы и ответы мне лучше на почту: Yaroslava.elgina@gmail.com
отдел по работе с гостями
Hotel representative
21.01.22
13:36
Дорогая Ярослава,
Солнечный привет от Aqua Vista Resort!
Пожалуйста, сообщите нам фамилии и номера ваучеров по электронной почте: aquavista_guest@pickalbatros.com.
Заранее спасибо!
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
15.01.2022
12:21
Добрый день. А какая у вас сегодня температура на улице? Смотрю прогноз погоды , написано 16 градусов. Это как то холодно. Думаем брать ли вообще летние вещи
отдел по работе с гостями
Hotel representative
21.01.22
13:39
Дорогая Валентина,
Солнечный привет от Aqua Vista Resort!
Сейчас немного холодно, нужна теплая одежда.
Заранее спасибо!
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
12.01.2022
20:41
Здравствуйте, прилетаем к Вам 16.01. 2 взр + 2 реб (5лет и 1год)
Не первый раз в сети альбатрос, всем рекомендуем)
Возможно ли организовать заселение в хороший новый номер с раздельными кроватями и предоставить доп кровать для 5-летнего ребёнка и манеж для 1 года и ранний заезд. С любовью и нетерпением❤️
отдел по работе с гостями
Hotel representative
15.01.22
11:23
Дорогая Екатерина,
Я зарезервирую для вас подходящую красивую комнату с двумя односпальными кроватями, одной дополнительной кроватью для ребенка и одной детской кроваткой для ребенка. К сожалению, у нас высокая заполняемость, и ранний заезд невозможен, но мы постараемся сделать все возможное, чтобы предоставить вам ваш номер как можно скорее.
Я желаю вам хорошего дня!
Диана
12.01.2022
08:47
Здравствуйте, будем отдыхать у Вас с 8 по 17 февраля, приезжаем к Вам одной большой семьёй, у нас забронировано 2 трёхместных и 1 двухместный номер. Возможно ли поселить нас рядом? Также у меня 8 февраля день рождение, у Вас есть какие-то комплименты по этому поводу?
отдел по работе с гостями
Hotel representative
12.01.22
08:57
Уважаемая госпожа Юлия,
Солнечный привет от Aqua Vista! Да, у нас есть комплимент от отеля на день рождения. Не могли бы вы написать мне электронное письмо со всеми подробностями (ваучер на все три номера был бы идеальным)? Адрес электронной почты: aquavista_guest@pickalbatros.com
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
11.01.2022
22:14
Добрый вечер. Если мы прилетаем в 20:30 к вам приедем к десяти. Мы с тремя детьми поздний ужин есть?
отдел по работе с гостями
Hotel representative
12.01.22
08:51
Дорогая Анна,
Солнечный привет от Aqua Vista! Да, у нас поздний ужин. Можете ли вы сказать мне дату вашего прибытия?
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
10.01.2022
21:34
Добрый вечер. Есть ли привилегии для гостей, если мы отдыхали уже в цепочке альбатрос ( альбатрос модерна) в шарм Эль шейх.? И ещё вопрос приезжаем к вам рано утром. Можно будет завтракать ??
отдел по работе с гостями
Hotel representative
11.01.22
18:04
Дорогая Валентина,
Солнечный привет от Aqua Vista Resort!
Мы отправим вам фрукты в номер, просто спросите обо мне - Диане на стойке регистрации, как только вы приедете, чтобы отметить в системе, что вы уже посещали другой отель Альбатрос.
Если у вас ранний заезд, вы получите браслет сразу по приезду и будете пользоваться всеми удобствами до тех пор, пока не забронируете номер.
С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
05.01.2022
16:39
Доброго дня
Меньше року назад були двома сімями у вашому готелі, чи можливо щоб поселили в ті ж номери на першому поверсі?
отдел по работе с гостями
Hotel representative
07.01.22
10:59
Уважаемая госпожа Марина,
Солнечный привет от Aqua Vista Resort!
Не могли бы вы написать мне подробности по электронной почте: aquavista_guest@pickalbatros.com, включая даты прибытия, фамилии и какие номера вы хотели бы иметь?
Спасибо!
С наилучшими пожеланиями,
Диана
Менеджер по работе с гостями
03.01.2022
00:05
Здравствуйте. Прилетаем к вам 16 января. Первый раз в это время в Египте. Скажите сильный ли ветер , какая погода. Едем с ребенком.
отдел по работе с гостями
Hotel representative
05.01.22
10:47
Дорогая Валентина, погода не всегда стабильна, но вы можете заранее узнать прогноз погоды, чтобы узнать приблизительную температуру во время вашего пребывания.
Желаю тебе хорошего дня!
Диана
Менеджер по работе с гостями
07.07.2022
17:19
Добрый день. Можно ли пользоваться услугами бара на пляже (еда и напитки) и баром Red ...
answer
06.07.2022
09:48
Добрый день! Скажите, пожалуйста,гостям Аква виста можно пользоваться всеми ресторана ...
answers
03.07.2022
20:23
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в связи со случаями нападения акул рядом с вашим ...
answers
19.02.2022
17:43
Здравствуйте! приобрели тур на конец апреля, будет ли работать детский клуб Тукан ?
...
answer
18.02.2022
09:18
Доброе утро. Едем к вам 18 марта 5 взр и 3 реб. Можно у вас 3 комнаты 2х мест. рядом ...
answer
18.02.2022
09:07
Доброе утро. С 21 марта едем с двумя детьми. Коляски можно будет у вас арендовать
answer
16.02.2022
13:26
Здравствуйте едем к вам 4.03 вдвоём с ребёнком 3 лет, есть ли прокат колясок и за как ...
answer
11.02.2022
14:18
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, кондиционеры в номерах работают на обогрев? Н ...
answer
11.02.2022
09:12
Здравствуйте, хотим посетить ваш отель , можно ли договориться заранее чтобы номер бы ...
answer
27.01.2022
22:17
Здравствуйте!!! Приезжаем в Ваш отель с 30.01.2022 на 11 ночей две семьи (2+2). Не пе ...
answer
22.01.2022
23:48
Здравствуйте, подскажите есть ли в отеле прокат детских колясок?
answers
16.01.2022
14:56
Здравствуйте, приезжаем в Ваш отель 23.01.22, на 7 ночей, нас 2 семьи , 6 человек, 2 ...
answer
16.01.2022
14:47
здравствуйте, приезжаем к Вам 23.01.22 на 7 дней, 6 человек, 2 номера в видом гарден. ...
answer
15.01.2022
12:21
Добрый день. А какая у вас сегодня температура на улице? Смотрю прогноз погоды , напи ...
answer
12.01.2022
20:41
Здравствуйте, прилетаем к Вам 16.01. 2 взр + 2 реб (5лет и 1год)
Не первый раз в сети ...
answer
12.01.2022
08:47
Здравствуйте, будем отдыхать у Вас с 8 по 17 февраля, приезжаем к Вам одной большой с ...
answer
11.01.2022
22:14
Добрый вечер. Если мы прилетаем в 20:30 к вам приедем к десяти. Мы с тремя детьми поз ...
answer
10.01.2022
21:34
Добрый вечер. Есть ли привилегии для гостей, если мы отдыхали уже в цепочке альбатрос ...
answer
05.01.2022
16:39
Доброго дня
Меньше року назад були двома сімями у вашому готелі, чи можливо щоб посел ...
answer
03.01.2022
00:05
Здравствуйте. Прилетаем к вам 16 января. Первый раз в это время в Египте. Скажите си ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Уважаеми гости,
на плажа имаме един бар за нашите хотели от втора линия, където се предлагат напитки и закуски. На площадката за хранене в близост до Аквапарка можете да използвате снек бара