Questions and answers
All questions - 81
добрый день! какой график полетов Гидросамолета, до скольки нужно прилететь чтобы улететь на гидросамолете?
Здравствуйте! спасибо за предыдущий ответ! еще вопрос- возможно ли на территории отеля приобрести местную сим карту?

Местную сим карту можно приобрести в аэропорту по прилету. Либо заказать через наших сотрудников HQ (front desk) и ее доставят на остров в течении 24 часов.
С уважением,
Марина
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в каком месте острова расположены номера Sunset Beach Pool Villa with Jacuzzi. рядом ли ресепшн? Если нет, скажите какие номера расположены рядом с ресепшеном. Но хотелось бы номер Sunset Beach Pool Villa with Jacuzzi.

Елена, приветствую!
Благодарим за проявленный интерес к нашему стильному и динамичному lifestyle-курорту на Мальдивах Kandima Maldives!
Для изучения нашего резорта, мы очень рекомендуем пользоваться нашей платформой с 3Д проекцией отеля, там есть ответы на 90% вопросов в том числе меню баров, ресторанов, СПА центра.
Ссылка на платформу: https://kandima.com/index.php/ru/ru-kool-things/dive
Сайт отеля так же русифицирован и на нем есть вся необходимая информация про отель.
https://kandima.com/index.php/ru/
Sunset beach Pool Villas нахлдятся недалеко от ресепции.
С уважением,
Марина
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, в период с 10.01 по 21.01 какая стоимость доплаты при переходе с HB на FB и на Dine All и на Platinum? И какая стоимость перехода с FB на Dine и Platinum? 2 взр, 2 реб 14 лет и 7 лет.
Можно ли перейти не в первый день, а позже?
Marialayer79@gmail.com
Спасибо

Мария, приветствую Вас!
Ответы на вопросы отправлены на почту.
С уважением,
Марина
Здравствуйте подскажите пожалуйста что входит в ALL?)

Добрый день, Ирина.
В отеле Kandima 5* есть 2 типа ALL: DAI и PAI, описание ниже:
DINE AROUND ALL INCLUSIVE (DAI)
Питание завтрак и обед в ресторане Flavour или Zest (шведский стол). Ужин в Flavour / Zest (шведский стол) или в одном из а-ля карт ресторанов: Smoked / Sea Dragon / Azure (специальное меню от шеф-повара из трёх блюд).
Напитки неограниченное потребление алкогольных и безалкогольных напитков определённых марок во время приёма пищи в ресторанах и в барах Breeze Bar, Forbidden Bar, Beach Club.
Бесплатная аренда немоторизированных водных видов спорта: каяки (1ч в день), оборудование для снорклинга и виндсерфинга (при наличии лицензии и после прохождения пробного занятия).
Кофемашина с кофе-капсулами, чай в пакетиках и бутилированная питьевая вода в номере.
Активности бесплатная программа занятий для детей в детском клубе, групповые занятия йогой, подвижные игры на пляже.
Фитнес неограниченный доступ в спортивный зал, бассейн с противотоком, использование теннисного корта и футбольного поля.
Условия DAI:
Кафе Deli и Aroma, заказ еды в номер, мини-бар, питание и напитки в рамках еженедельных развлекательных тематических ужинов и событий не входят и оплачиваются отдельно.
Применимо только при минимальном проживании 4 ночи и исключительно на весь период проживания.
Гости, проживающие в одном номере, должны быть на одном и том же плане питания.
Еда и напитки не могут быть поделены с другими гостями, которые проживают не на плане питания Всё Включено. При обнаружении отель оставляет за собой право взять оплату с гостей по стандартной цене, указанной в меню.
Напитки подаются в бокалах; употребление напитков и еды осуществляется исключительно на территории ресторана или бара.
Напитки в барах, входящие в план питания DAI, подаются до 00:00. Напитки, заказанные после 00:00, оплачиваются дополнительно.
PLATINUM ALL INCLUSIVE (PAI)
Питание завтрак, обед и ужин на выбор в любом из 10 ресторанов и баров (согласно времени работы заведений).
Напитки неограниченное потребление алкогольных и безалкогольных напитков премиальных марок; широкий ассортимент вина, спиртных напитков коктейлей, моктейлей, пива, соков, безалкогольных напитков, доступных в 10 ресторанах и барах. Каждый ресторан предлагает уникальную винную карту с рекомендацией о правильном гастрономическом сопровождении.
Мини-бар алкогольные, безалкогольные напитки и легкие закуски; пополнение 1 раз в день.
Бесплатная аренда немоторизированных водных видов спорта: каяки (1ч в день), оборудование для снорклинга и виндсерфинга (при наличии лицензии и после прохождения пробного занятия).
Ежедневный кредит в размере USD 30 на взрослого в день на водные виды спорта, дайвинг, экскурсии, спа-процедуры, покупки в магазинах, покупки в кафе Deli и Aroma (на вынос).
События и развлечения питание и напитки в рамках еженедельных развлекательных тематических ужинов (Мальдивская ночь, Барбекю на пляже, Вечеринки у бассейна, Вечер Караоке, выступления живой музыки).
Кофемашина с кофе-капсулами, чай в пакетиках и бутилированная питьевая вода в номере.
Активности бесплатная программа занятий для детей в детском клубе, групповые занятия йогой и фитнесом, подвижные игры на пляже.
Фитнес неограниченный доступ в спортивный зал, бассейн с противотоком, использование теннисного корта и футбольного поля.
Условия PAI:
Определенные блюда из меню а-ля карт оплачиваются дополнительно.
Покупки в магазинах и доставка еды в номер не входят и оплачиваются отдельно.
Сигареты и кальян не входят и оплачиваются отдельно.
Применимо только при минимальном проживании 4 ночи и исключительно на весь период проживания.
Гости, проживающие в одном номере, должны быть на одном и том же плане питания.
Еда и напитки не могут быть поделены с другими гостями, которые проживают не на плане питания Всё Включено. При обнаружении отель оставляет за собой право взять оплату с гостей по стандартной цене, указанной в меню.
Напитки подаются в бокалах; употребление напитков и еды осуществляется исключительно на территории ресторана или бара.
Ежедневный кредит должен быть использован в течение дня и не накапливается за весь период. В случае неиспользования кредита в один из дней денежный возврат не будет предложен.
Напитки в барах, входящие в план питания PAI, подаются до 00:00. Напитки, заказанные после 00:00, оплачиваются дополнительно.
С уважением,
Марина

добрый день!!!
подскажите делают ли в отеле тайский массаж?
заранее спасибо

Добрый день!
В отеле предоставляется услуга - Традиционный тайский массаж.
Информацию о СПА центре услугах и стоимости можно найти по ссылке: https://kandima.com/index.php/ru/ru-kool-places/eskape-spa
Добрый вечер, забронировали ваш отель в период с 16.03 по 25.03, питание нв+, 2 взрослых и ребёнок 5 лет, подскажите возможно ли на месте доплатить до питания FB+, какая доплата, и какова сумма депозита.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Планируется ли с 25.01 наплыв китайских туристов в отель в связи с китайским Новым годом ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Ольга, спасибо за быстрый ответ! Скажите, сколько будет стоить доплата с «Half board plus до «Full board plus&alcoholic and Dine around all inclusive? (Даты 29.01-05.02)
Добрый день! Скажите пожалуйста, входит ли в типы питания «Полупансион» и «Полный пансион» пользование мини-баром? А также входят ли в стоимость какие-либо активности на острове?
Также прошу уточнить, сколько будет стоить доплата с тарифа «Полупансион» до «Полный пансион плюс» и «Dine around all inclusive (даты 29.01-05.02)

Анна, приветствую!
Бесплатный минибар входит только в план питания Platinum All Inclusive. У нас нет планов питания «Полупансион» и «Полный пансион». Ниже направляю правильное название наших планов питания и их подробное описание.
Half Board Plus завтрак и ужин в основных ресторанах Flavour или Zest (шведский стол). Включены следующие безалкогольные напитки в неограниченном количестве: вода, чай в пакетиках, растворимый кофе, газированные напитки Coke, Fanta, Sprite. Вместо основного ресторана гости могут поужинать в одном из ресторанов а-ля карт с 20% скидкой от суммы счёта за еду.
Half Board Plus & Alcoholic Beverage Supplement (белое/красное домашнее вино по бокалам и разливное пиво в неограниченном количестве в рамках приёма пищи за ужином в основном ресторане).
Full Board Plus - завтрак, обед и ужин в основных ресторанах Flavour или Zest (шведский стол). Включены следующие безалкогольные напитки в неограниченном количестве: вода, чай в пакетиках, растворимый кофе, газированные напитки Coke, Fanta, Sprite. Вместо основного ресторана гости могут пообедать или поужинать в одном из ресторанов а-ля карт с 20% скидкой от суммы счёта за еду.
Full Board Plus & Alcoholic Beverage Supplement - (белое/красное домашнее вино по бокалам и разливное пиво в неограниченном количестве в рамках приёма пищи за обедом и ужином в основном ресторане).

вне зависимости от плана питания наши гости имеют доступ следующим бесплатным услугам активностям:
Активности бесплатная программа занятий для детей в детском клубе, 30-мин групповые занятия йогой или фитнесом (2 раза в день), подвижные игры на пляже.
Фитнес неограниченный доступ в спортивный зал, бассейн с противотоком, использование теннисного корта и футбольного поля.
парная в Спа-центре бесплатно
настольный теннис бесплатно
бильярд бесплатно
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какую лучше приобрести симку местного сотового оператора, так чтобы не было проблем со связью на острове?

Анастасия, приветствуем Вас!
Рекомендуем приобрести сим карту мабильного оператора Dhiraagu.
С уважением, Оля
Добрый день! Напишите пожалуйста сумму депозита при бронировании пребывания в отеле по системе питания полный пансион.

Вера, приветствую Вас!
Депозит составляет USD 100 за номер в сутки.
С уважением, Оля
Добрый день. Что включается в систему питания завтрак обед ужин? Плавают ли у берега акулы, скаты? Богатый ли живностью риф? Опасен ли для детей? Спасибо

Ольга, приветсвую!
Полный пансион - завтрак, обед и ужин в основных ресторанах Flavour или Zest (шведский стол). Включены следующие безалкогольные напитки в неограниченном количестве: вода, чай в пакетиках, растворимый кофе, газированные напитки Coke, Fanta, Sprite. Вместо основного ресторана гости могут пообедать или поужинать в одном из ресторанов а-ля карт с 20% скидкой от суммы счёта за еду.
Да, маленькие рифовые акулы и скаты иногда плавают в лагуне возле берега, но не всегда. Они не опасны ни для взрослых, ни для детей. Домашний риф Кандимы находится немного на удалении от берега. До него курсирует лодка (бесплатно, несколько раз в день). Риф с красивой подводной жизнью (можно встретить много разных видов рыб).
Добрый день! Входит ли FB алкогольные и безалкогольные напитки по время приема пищи в основных ресторанах?

Ирина, приветсвую!
Ниже направляю описание плана питания FB:
Полный пансион - завтрак, обед и ужин в основных ресторанах Flavour или Zest (шведский стол), включен ограниченный выбор безалкогольных напитков: вода, чай в пакетиках, растворимый кофе, газированные напитки Coke, Fanta, Sprite. Вместо основного ресторана гости могут пообедать или поужинать в одном из ресторанов а-ля карт с 20% скидкой от суммы счёта за еду.
Добрый день! В отели есть настольный теннис?

Юрий, приветствую!
Да есть и настольный, и большой теннис.
Ольга, благодарю за быстрый ответ. Сообщите куда я могла бы написать, чтобы обсудить детали. Моя почта nat290712@yandex.ru Спасибо.

Наталья, приветствую Вас!
Пожалуйста, отправьте запрос с деталями бронирования на эл адрес отдела резервации Kandima Maldives - mykindofplace@kandima.com
Если Ваше бронирование было оформлено через тур агентство, то Вам необходимо связаться с ними по данному вопросу.
Здравствуйте, Ольга! У меня вопрос о замене самолет доместик + си бод на гидро самолет- возможно ли замена с доплатой после покупки тура? спасибо.

Наталья, приветсвую Вас!
Да, это возможно, если изменение будет подтверждено за 7 дней до даты заезда.
Добрый день!если купить водную виллу с бассейном,возможно оказывать доставку еды и алкогольных напитков в номер!

Дари, приветствую Вас!
Да, это возможно за дополнительную плату (согласно room service меню).

Да, доставка есть, но за доп плату , меню лежит в номере

Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, велосипеды на острове платные или бесплатные? Спасибо.

Ольга, приветствую Вас!
Аренда велосипедов платная, стоимость составляет USD 5++ за велосипед в сутки.
Добрый день.
Интересно, какая будет доплата в сутки на человека при переходе с питания BB на HB или AL. Спасибо!

Интересует период с октября 2019 по январь 2020.

Людмила, приветствую Вас!
Правильно ли мы понимаем, что Вас интересует доплата за апгрейд плана питания уже на месте в отеле?
Пожалуйста, отправьте запрос на электронную почту olga.konovalova@kandima.com, мы отправим Вам цены. Цены отличаются на периоды до 23.12.19 включительно и с 24.12.19. Спасибо.

добрый день! какой график полетов Гидросамолета, до скольки нужно прилететь чтобы уле ...

Здравствуйте! спасибо за предыдущий ответ! еще вопрос- возможно ли на территории отел ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста в каком месте острова расположены номера Sunset Beac ...

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, в период с 10.01 по 21.01 какая стоимость доплаты ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста что входит в ALL?)

добрый день!!!
подскажите делают ли в отеле тайский массаж?
заранее спасибо

Добрый вечер, забронировали ваш отель в период с 16.03 по 25.03, питание нв+, 2 взрос ...

Добрый день. Планируется ли с 25.01 наплыв китайских туристов в отель в связи с китай ...

Ольга, спасибо за быстрый ответ! Скажите, сколько будет стоить доплата с «Half board ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, входит ли в типы питания «Полупансион» и «Полный пан ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какую лучше приобрести симку местного сотового о ...

Добрый день! Напишите пожалуйста сумму депозита при бронировании пребывания в отеле п ...

Добрый день. Что включается в систему питания завтрак обед ужин? Плавают ли у берега ...

Добрый день! Входит ли FB алкогольные и безалкогольные напитки по время приема пищи в ...

Добрый день! В отели есть настольный теннис?

Ольга, благодарю за быстрый ответ. Сообщите куда я могла бы написать, чтобы обсудить ...

Здравствуйте, Ольга! У меня вопрос о замене самолет доместик + си бод на гидро самол ...

Добрый день!если купить водную виллу с бассейном,возможно оказывать доставку еды и ал ...

Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, велосипеды на острове платные или бесплатные? Спас ...

Добрый день.
Интересно, какая будет доплата в сутки на человека при переходе с питани ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Гидросамолеты летают только в светлое время суток.
Время прилета международного рейса должно быть до 15.00.
Полеты формируются под международные рейсы, возможны стыковки/остановки/ с другими резортами атолла по пути следования (но не более 2-х остановок за один перелет)
С уважением,
Марина