Questions and answers
All questions - 770

Мария привествуем вас. Я вам уже писала вы не ответили 03.12 приезжает оператор Анекс тур туристы Gracheva Olga Beliakov Iuree номер брони 4372805 очень просим дать им номера в корпусе 8 или 10. Ольга работает в турагенство. С уважением к вам Галина
Доброго времени суток! Мы хоте ли бы купить тур в Ваш отель. Скажите, а диетический стол в ресторане имеется? Благодарю Вас.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в концепции "все включено" лобстеры, устрицы, фрукты на шведском столе и есть ли ром в баре?

лангустов и устриц в концепции "все включено" нет, только платно, фрукты и ром есть
Не могу найти информацию по поводу чёрного браслета , что входит в нено? Другой бассейн пляж и тд
Или номер другой и вай-фай
Расскажите пожалуйста

Добрый день!
Концепция Adults Club:
- Персональное заселение/выселение в VIP-лаундже.
- 2 бара с напитками премиум класса (в VIP-лаундж и на пляже).
- Безлимитный Wi-Fi, VIP-лаундж, телевизор, настольные игры, книги.
- Континентальный завтрак и закуски в VIP-лаундже.
- Услуги премиум класса.
- Отдельная пляжная зона с беседками и консьержем.
- Услуги дворецкого и консьержа.
Стоимость составит 25$ на человека, за каждый день проживания.
Повышение категории номера не входит в данную стоимость.
С Уважением, Кирилл Кривицкий
Руководитель офиса Sunmar - турагентство выгодных туров.
booking@sunmar64.ru
Бронируйте онлайн: www.sunmar64.ru
Добрый день!
Забронировали тур в ваш отель с 29.12.17 на 11 ночей, 2 взрослых и ребенок (11 лет).
1. Забронировали стандартный номер, можно ли рассчитывать на улучшение номера, в качестве презента на день рождения супруги (3 января 2018)?
2. Читая отзывы стало понятно, что на территории отеля на данный момент идет ремонт. Подскажите, пожалуйста, закончится ли он до нового года?
3. Есть ли стандартные номера после ремонта, если да, то в каких корпусах?
Жду Вашего ответа. Спасибо!

Марина, с нами ездила пара, у которых был медовый месяц, им обещали как минимум романтический ужин, но так про это никто и не вспомнил. а ремонт у них идет постоянно.

В качестве презента на день рождения от отеля, вам предоставят фрукты в номер. Обратитесь в Guest Service за пару дней
Добрый день! Купили тур в ваш отель номер Family room, подскажите какого цвета у нас будут браслеты и что в себя включает концепция Better togethe? Спасибо
Всем привет, кто нибудь знает эл.почту представителя отеля. Раньше писала Марии, но узнала недавно что она не работает. Спасибо за ранее

Мария работает
Здравствуйте, Мария! Прилетаем вдвоем с мужем в Пунта Кану 31.10.17 в 7 утра, заселение в номер (superior deluxe) будет по приезду в отель или только после определенного часа? И еще у меня 02.11. День Рождение (юбилей) можно расчитывать хотя бы на хороший номер в подарок?))
Добрый день. Сколько стоит аренда сейфа? В каких корпусах номера с белой и черной мебелью? Какие электророзетки в номерах, переходник нужен? Спасибо.

Переходник нужен, сейф 3$ в сутки.

переходник стоит 1$, при выходе из отеля( малый ресепшн) слева первый магазин
Добрый день, еще один вопрос, безопасно ли оставлять на пляже отеля свои вещи пока купаешься? Бывают ли случаи краж телефонов и тд?

Добрый. Конечно же не безопасно, тем более на пляже.) занимать лежаки заранее нет надобности.)

Нет, не безопасно. В этом отеле воруют везде и на пляже и из номеров.

У нас не воровали. Ни на пляже ни в номере. Но конечно следить нужно за ценными вещами. А то видели как туристы оставляли ноутбуки, А потом теряли

1. Оставлять свои личные вещи на пляже безопасно и кроме того - за это Вам ни чего не будет)))))
2. В отеле описывают случаи краж телефонов и т.д.))))Правда не факт, что это делает персонал))))))
Если на виду ни чего оставлять не будете, а убирать вещи в сумку или карманы одежды - можете спокойно купаться в океане! По вещам ни кто не лазиет)))
А в каких корпусах стандарты "посвежее" , с ремонтом?

Мы жили в 4 корпусе, все было отлично. И по расположению он самый удобный

Мы жили во втором корпусе. Номера отличные с джакузи

Жили и во втором и в четвёртом корпусах - всё одинаково, стандартно! Ни чего не сломано. Все отлично)))
Добрый день! приезжаем в ваш отель с 11.11.17 по 18.11.17. Забронировали номер superior deluxe. Хотелось бы узнать следующее:
1. Будет ли возможность улучшить номер на SUPERIOR DELUXE SWIM UP и сколько это будет стоить?
2. Если покупать только VIP браслеты, то на какое минимальное количество дней их можно взять? или обязательно на весь период отдыха?
3. Бесплатны ли напитки в минибаре и его пополнение?
4. Будут ли работать приборы, на которых сетевое напряжение 220-240 В?

Про вип не скажу, а про остальное - взяли обычный тройник и телефоны одновременно отлично заряжались.
В минибаре вода, пепси, 7up, пиво и кофе - бесплатно.

Здравствуйте! Что касается работы приборов, то техника будет заряжаться медленнее обчного, ну а такими приборами,как фен или электробритва, скорее всего, пользоваться будет невозможно.

Здравствуйте! Браслеты приобретаются с даты оплаты и до даты выезда из отеля.

Минимум на 3 дня можно браслеты купить а так с сантасом и договориться можно! Фен работает хорошо, напитки в мини баре бесплатно
Добрый день! Мария, мы хотим забронировать в вашем отеле номер Family room тк у нас двое детей, я прочитала на сайте что с этой категорией номеров входит vip (услуга better together) все верно?
И куча разных приятностей (отдельный пляж, бассейн, напитки премиум, интернет, вип рестран для завтрака и обеда и тд?
Заранее спасибо за ответ!!!
Доброго времени суток!Прилетаем парой в Ваш отель 25-го октября,забронировали номер superior deluxe.Почитав довольно много отзывов всеравно не понял в каком корпусе эти номера, подскажите пожалуйста.И еще про концепцию ВИП вопрос куда обратиться на ресепшене чтобы сразу приорбрести данный тип обслуживания и сколько это приблизительно стоить будет, туда ведь входят красивые кровати на пляже и еще куча приятностей???Заранее спасибо

Добрый день! Стандарты располагаются в корпусах с 1 по 6.

Добрый день!
Стоимость браслета Adults Club составляет 25$ на человека за каждый день проживания, для приобретения обратитесь на reception отеля
Добрый день!
Подскажите, в каких корпусах номера стандарт.
Можно как-то выставить схему отеля, чтобы заранее понимать удаленность.
Та, что есть в фотографиях здесь, вообще не читается.

Добрый день! Стандарты располагаются в корпусах с 1 по 6. 2, 3 и 4 корпус выходят на центральный бассейн и анимацию, поэтому самые шумные.
Добрый день!
Подскажите по поводу vip-концепции отеля, пожалуйста.
Как выгоднее воспользоваться привилегиями, забронировав определенный номер изначально, или на месте можно доплатить определенную сумму, если так можно, то какая стоимость (интересует концепция Adults Club).
Заранее спасибо!
Елена, Турне плюс, г. Челябинск

Добрый день!
Стоимость браслета Adults Club составляет 25$ на человека за каждый день проживания.
Hello! We booked a double room superior deluxe with 23.10.2017 for 03.11.2017. Tell me, how to purchase a CATEGORY BE ADULTS and how much it will cost for 9 days?

Мария привествуем вас. Я вам уже писала вы не ответили 03.12 приезжает оператор Анекс ...

Доброго времени суток! Мы хоте ли бы купить тур в Ваш отель. Скажите, а диетический с ...

Здравствуйте !подскажите пожайлуста разницу чёрных и золотых браслетов ?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в концепции "все включено" лобстеры, уст ...

скажите какие льготы есть для ребенка 6 лет

Не могу найти информацию по поводу чёрного браслета , что входит в нено? Другой бассе ...

Добрый день!
Забронировали тур в ваш отель с 29.12.17 на 11 ночей, 2 взрослых и ребе ...

Добрый день! Купили тур в ваш отель номер Family room, подскажите какого цвета у нас ...

Всем привет, кто нибудь знает эл.почту представителя отеля. Раньше писала Марии, но у ...

Здравствуйте, Мария! Прилетаем вдвоем с мужем в Пунта Кану 31.10.17 в 7 утра, заселен ...

Добрый день. Сколько стоит аренда сейфа? В каких корпусах номера с белой и черной меб ...

Добрый день, еще один вопрос, безопасно ли оставлять на пляже отеля свои вещи пока ку ...

А в каких корпусах стандарты "посвежее" , с ремонтом?

Добрый день! приезжаем в ваш отель с 11.11.17 по 18.11.17. Забронировали номер superi ...

Добрый день! Мария, мы хотим забронировать в вашем отеле номер Family room тк у нас д ...

Доброго времени суток!Прилетаем парой в Ваш отель 25-го октября,забронировали номер s ...

Добрый день!
Подскажите, в каких корпусах номера стандарт.
Можно как-то выставить схе ...

Добрый день!
Подскажите по поводу vip-концепции отеля, пожалуйста.
Как выгоднее воспо ...

Hello! We booked a double room superior deluxe with 23.10.2017 for 03.11.2017. Tell m ...

Забронировала отель с номером Adults Club Master Suite Ocean View. Большими буквами ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Здравствуйте! Черные браслеты дают вам следующие привелегии:
- Персональное заселение/выселение в VIP-лаундже.
- 2 бара с напитками премиум класса (в VIP-лаундж и на пляже).
- Безлимитный Wi-Fi, VIP-лаундж, телевизор, настольные игры, книги.
- Континентальный завтрак и закуски в VIP-лаундже.
- Услуги премиум класса.
- Отдельная пляжная зона с беседками и консьержем.
- Услуги дворецкого и консьержа