Questions and answers
All questions - 770
Мы собираемся в этот отель и у нас номер Deluxe Superior подскажите какие будут браслеты
Подскажите пожалуйста хорошие ли номера Суперриор Делюкс

Более менее
Доброго дня! летим в ваш отель! Подскажите, есть ли в номерах утюг и фен?

Регина, утюг ,фен, гладильная доска и кофеварка капельного типа есть во всех номерах отеля.

Есть
Добрый день! Летим в Ваш прекрасный отель с 15.09.2017 на 12 ночей! Номер стандарт! Скажите пожалуйста, сколько будет стоить VIP черный браслет? И сколько будет стоить допрата за superior deluxe? 2 взрослых! Спасибо за ответ!

Здравствуйте! VIP браслет стоит 25 долларов в сутки. Доплата за superior deluxe стоит 30 долларов на человека в сутки.
Здраствуйте! В агентстве нам посоветовали взять VIP браслеты по 35$ на человека. Если несложно, опишите преимущества даных браслетов. Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте! У тех, кто приобретает такие браслеты есть следующие привилегии:
собственный ресепшн, отдельный бассейн, сервис на пляже, отдельный ресторан, вип ланч, а также бесплатный вайфай с 8 утра и до 11 вечера (без браслета вай фай дают только на час в сутки)
Добрый день! Расскажите пожалуйста об активных видах спорта и инвентаре, который можно взять на прокат, в аренду. Я слышал о том, что можно брать для плавания каноэ? а что еще есть на территории отеля для веселого времяпрепровождения? Благодарю за ответ.

Здравствуйте!
Для веселого времяпрепровождения на территории отеля есть следующее:
- дискотека
- 9 бассейнов
- SPA-центр (массаж, сауна, парная баня, джакузи, процедуры, талассотерапия)
- тренажерный зал
- аэробика
- аквааэробика
- уроки танцев
- теннисный корт
- гольф курсы в 7 км от отеля
- настольный теннис
- бильярд
- волейбол
- футбольное поле с зеленой травой
- центр водного спорта (виндсёрфинг, катамараны, дайвинг, снорклинг)
- анимационные программы
- уроки танцев и испанского языка
- казино
Кроме того, в отеле предлагаются разные немоторизированные виды спорта, в том числе урок дайвинга в бассейне
Добрый день.
Летим к вам в свадебное путешествие с 09.08 по 16.08.2017
Бронировали за 5 месяцев другой отель, но за 3 недели наш тур аннулировали ( спасибо "Тройке-тревал") в связи с этим начали экстренно искать альтернативу, и выбор пал на данный отель,очень привлекали фото с красивыми шезлонгами, только после брони узнали , что это относится к вип.
Читала много отзывов о комплиментах от отеля молодожёнам,в основном это фрукты и ром, но попался один отзыв , где молодоженам вместо стандартного номера дали номер Superior Deluxe Pool View и черные браслеты. Скажите есть ли у нас шанс получить такой же комплимент, или это большая редкость ? )
Мария,здравствуйте.Подскажите,где находится сейф,в номере,или нет и какая стоимость использования?

У нас был в шкафу. В номере. С металлическим замком. Никаких кодовых. Ключ давали один на всех, проживающих в номере. Стоил 3$ за ночь. Для получения замка и ключа нужно обратиться на стойку регистрации.

у меня тоже был в шкафу, но был на кодовом замке, не на ключе. 17 корпус проживания был

......у нас в номере был сейф с кодовым замком, мы за него ничего не платили / 7 корпус/......

Хм... Немного странно. По поводу сейфа я обращался на обе обычные стойки регистрации. В разное время. Номер комнаты не спрашивали. Сразу предлагали железный замок и железный ключ. Без вариантов. Еще и по 3$ за ночь. Ну-ка, можно поподробнее об этом. Получается, я не все знаю об этом. Надеюсь, у отписавшихся не было этих самых браслетов черного цвета? Это все просто от номера блока зависит что ли?
здравствуйте. летим с мужем в августе в ваш отель. слышала что возникают проблемы при заселении в номера. в каких корпусах самые новые номера DBL Superior Deluxe? куда бы вы посоветовали заселиться, чтобы ночью спать без шума и с красивым видом с балконом можно с терассой?
и еще один вопрос - правда ли что на пляже проблемы с шезлонгами, что их катастрофически не хватает?
очень хочется отличного долгожданного отпуска с прекрасными впечатлениями. заранее огромное спасибо!

Да проблема там реальная с шезлонгами.либо надо приходить в шесть утра занять место либо платные кровати по 10$нормальные корпуса только те которые ближе к випу.отель хорош только анимацией и только тем что большой и на этом все!к русским у них тут отношение пипец какое плохое.персонал хамский!

Только что вернулся из этого отеля. На днях напишу огромный отзыв. Следите. Просто написать могу адски много всего. Отвечу на Ваши вопросы. Проблемы с заселением там у каждого второго. Причем номер поменять можно только через некую расписку (не знаю, как точно назвать этот документ, но смысл ясен). Смена день в день исключена. По факту меняют через несколько дней только. Спать без шума Вы точно не будете. Шум не только от людей, которых на территории огромное количество, но и от открывающихся баков, вытяжек, хлещущей воды, кондиционера... Шум везде и всюду. За две недели на шезлонге лежал один раз. Их просто крайне мало. Причем те, которые синие, не особо пригодны для комфортного отдыха. Нужно брать платные. Их всегда в достатке. Если напишете мне адрес электронной почты, то скину Вам ссылку на видео как раз с того самого номера DBL Superior Deluxe.)) Будете смеяться.))
При всем этом мне отдых понравился, ибо я искал как раз-таки шум. :)

Здравствуйте, я была в этом отеле в августе 2016 и в ноябре 2016 - очень понравилось. Проблем с заселением и шумом просто не было. Персонал очень дружелюбный и приветливый, особенно Юля! Всё на высшем уровне, шикарный пляж, питанием т. д. Я жила в VIP зоне, это чёрные браслеты и проблем с шезлонгами не было. Вид с балкона, просто фантастический, джакузи в номере и на балконе/ 2 штуки/, всё очень замечательно

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день Мария.Подскажите пожалуйста какие услуги входят в вип браслеты,с детьми?
Добрый день,Мария!Скажите на территории отеля возможна оплата банковскими картами?В частности мастеркарт?

Можно!
Здравствуйте подскажите пожалуйста чем отличаются стандартные номера от номера супериор де люкс и какие у него привилегии.Мы покупали в турагенстве путевку с номером супериор де люкс 2 взрослых+1ребенок нам сказали что это новые номера с доступ вип гостиную с WI-FI

Про такие номера не слышала,Возможно номера с несколькими комнатами,джакузи,точно не Могу сказать!Вай фай,в обычных номерах платный,возможно в этих нет!В казино есть бесплатный диспут,играть не обязательно.

Здравствуйте, номера Люкс очень сильно отличаются от стандартных. Во- первых, Вы будете жить корпусе VIP, это дополнительный бар со снежками и всякими вкусностями, отдельный пляж с комфортабельными лежаками с навесами, отдельный бар /настоящий кофе/ на пляже официантами, дополнительный ресторан для завтрака, интернет- бесплатный, но нужно каждый день брать талон на интернет, комнаты очень комфортабельные: большой душ , джакузи в комнате и джакузи на балконе, кофемашина и напитки в холодильнике. К Вам будет совсем другое отношение персонала, браслеты на руках будут чёрного с золотым цвета. Хорошего отдыха, не экономьте на этом, оттдых Вам точно понравится!!!!

Добрый день! Мы отдыхали в июне в номере супериор де люкс, и хочу Вам сказать, что различие заключается только в расположении корпусов. Де люкс находятся подальше от шумной анимации и центрального бассейна. И еще у нас в 9 корпусе был свой бассейн. К сожалению, на этом все привилегии заканчиваются. Браслеты такого же цвета, что и в стандартах. Есть еще номера супериор де люкс swim up, так вот в них привилегии имеются!
Здравствуйте! Подскажите в чем же все таки отличаются номера Делюкс Супериор от стандарта, ведь цена их различна?

Здравствуйте, номера Люкс очень сильно отличаются от стандартных. Во- первых, Вы будете жить корпусе VIP, это дополнительный бар со снежками и всякими вкусностями, отдельный пляж с комфортабельными лежаками с навесами, отдельный бар /настоящий кофе/ на пляже официантами, дополнительный ресторан для завтрака, интернет- бесплатный, но нужно каждый день брать талон на интернет, комнаты очень комфортабельные: большой душ , джакузи в комнате и джакузи на балконе, кофемашина и напитки в холодильнике. К Вам будет совсем другое отношение персонала, браслеты на руках будут чёрного с золотым цвета. Хорошего отдыха, не экономьте на этом, оттдых Вам точно понравится!!!!
Здравствуйте Мария! Подскажите пожалуйста какой комплимент от отеля молодоженам ?

Здравствуйте! Для молодоженов отель предоставляет украшение номера, ром, фрукты, а также романтический завтрак.
Вам необходимо взять с собой копию свидетельств о заключении брака, и предоставить его в гостевом сервисе отеля.

Яна, приветствую. Обсудите это самое украшение номера. Они могут черную ленту по диагонали двери разместить с надписью: "Молодожены". Будете ли Вы считать такое украшением?
Здравствуйте, Мария!
Не подскажете причину отсутствия продаж туров в Ваш отель у российских туроператоров: Библио Глобус, Тез Тур, Анекс и других на второе полугодие этого года и начало следующего?

Еще рано. Позже будут.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, условия предоставления интернета. Как я понимаю, в проживание входит 1 час интернета в сутки. А далее можно приобрести за дополнительную плату и сколько это стоит?
Спасибо!

Доступный час интернета - отвратительный. Неделя нормального стоит 60$.

на пляже за заборчиком соседний отель Drems, хорошо ловит интернет, совершенно бесплатно.
Здравствуйте! Мы взяли путевки в свадебное путешествие к Вам в отель с 12.09.2017 по 23.09.2017. Номер Делюкс Супериор выбрали не случайно, так как у Вас отдыхали наши друзья также в свадебном путешествии, нарассказывали нам. Мы начитались, намечтались и вот вчера мы узнаем, что оказывается система с номерами Делюкс поменялась и теперь разница в Делюксе и Стандарте только в расположении. И что теперь в Делюксе нет никаких вип услуг. Нет завтрака и обеда в отдельном ресторане, как мы хотели и вообще много чего. Возможно разрешить эту ситуацию в сторону молодоженов?
Также у меня сразу еще вопросы:
У вас есть комплимент от отеля для молодоженов и романтический завтрак для молодоженов, что из себя представляет каждое из этих услуг?
Заранее спасибо!
Добрый день,
Летим к вам с девушкой 4 сентября. Хотелось бы узнать - много ли отдыхающих в сентябре?
Номер у нас по путёвке стандарт - скажите, в нормальном ли состоянии номер даанной категории? А то многие пишут, что номерной фонд старенький))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Мы отдыхали в сентябре прошлого года. Народу полно, но с лежаками проблем не было. Хороший стандарт в корпусах 2,3,4

Номерной фонд соответствует 60-70 годам 20 века. Если администрация отеля считает, что это нормально для пятизвездного отеля в 21 веке, то это очень печально. А Вы должны решить для себя сами каким должен быть пяти звездный отель в 21 веке.
Здравствуйте, собираемся к Вам в сентябре. Скажите пожалуйста, в отзывах пишут, что на пляже не хватает лежаков, и чтобы успеть их занять, надо приходить не позднее 7 утра, так ли это?

Мы собираемся в этот отель и у нас номер Deluxe Superior подскажите какие будут брасл ...

Подскажите пожалуйста хорошие ли номера Суперриор Делюкс

Доброго дня! летим в ваш отель! Подскажите, есть ли в номерах утюг и фен?

Добрый день! Летим в Ваш прекрасный отель с 15.09.2017 на 12 ночей! Номер стандарт! С ...

Здраствуйте! В агентстве нам посоветовали взять VIP браслеты по 35$ на человека. Если ...

Добрый день! Расскажите пожалуйста об активных видах спорта и инвентаре, который можн ...

Добрый день.
Летим к вам в свадебное путешествие с 09.08 по 16.08.2017
Бронировали з ...

Мария,здравствуйте.Подскажите,где находится сейф,в номере,или нет и какая стоимость и ...

здравствуйте. летим с мужем в августе в ваш отель. слышала что возникают проблемы при ...

Добрый день Мария.Подскажите пожалуйста какие услуги входят в вип браслеты,с детьми?

Добрый день,Мария!Скажите на территории отеля возможна оплата банковскими картами?В ч ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста чем отличаются стандартные номера от номера супери ...

Здравствуйте! Подскажите в чем же все таки отличаются номера Делюкс Супериор от станд ...

Здравствуйте Мария! Подскажите пожалуйста какой комплимент от отеля молодоженам ?

Здравствуйте, Мария!
Не подскажете причину отсутствия продаж туров в Ваш отель у росс ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, условия предоставления интернета. Как я понимаю, ...

Здравствуйте! Мы взяли путевки в свадебное путешествие к Вам в отель с 12.09.2017 по ...

Добрый день,
Летим к вам с девушкой 4 сентября. Хотелось бы узнать - много ли отдыха ...

Здравствуйте, собираемся к Вам в сентябре. Скажите пожалуйста, в отзывах пишут, что н ...

Здравствуйте! Мы взяли путевки с размещением family room. Входит ли VIP и чёрные бр ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Добрый день! Сергей, мы отдыхали в таком номере в июне. Браслеты были такого же цвета, как и у "стандартов". Никаких преимуществ эта категория номера не дает! Только поселят в корпуса дальше 6-го. Там просто потише, будет свой бассейн и подальше от анимации! Так что, если не боитесь шума от анимации, можно смело ехать в стандарт и не переплачивать!
Цветовую гамму браслетов отель сейчас меняет. Но отмечу, что отель поменял с июня концепцию и номера Deluxe Superior из преимуществ имеют только заселение в более новых корпусах.
Жёлтые