Здравствуйте, Виктория.
Для того, чтобы получить комплимент от отеля подойдите к столу Holiday Concierge и сообщите им эту информацию. Манеж для детей мы не предоставляем, только детская кроватка.

Здравствуйте, Лилия.
На всей территории отеля у нас есть бесплатный вай фай. Как им воспользоваться Вам подскажут на ресепшн нашего отеля во время заселения.

Здравствуйте, Лариса. Да, на территории отеля Вы можете обменять деньги на ресепшене. Также напротив отеля, в 15 метрах находиться Change office.

Здравствуйте, Руслан.
Нам приятно, что Вы выбрали нас вновь для своего отдыха. Для постоянных гостей у нас есть специальная концепция, чтобы воспользоваться ей, рекомендуем сообщить об этом Вашему турагенту, чтобы он отправил информацию нам или Вы сами можете написать нам на почту, с указанием номера Вашего ваучера. По приезду Вы также можете подойти к Holiday Concierge, где Вам ответят на все Ваши вопросы по отелю.

Здравствуйте, Алексей.
Да, гости Numa Bay могут посещать пляж Gold Island, как и любой другой пляж на территории Турции.
Однако воспользоваться лежаками и зонтиками они не могут, так как это собственность другого отеля.
Благодарим Вас за заданный вопрос. Желаем хорошего дня.

Ольга, здравствуйте. Тоже планируем отдых в данном отеле...Не случилось овербукинга?

Добрый день, Алина.
Благодарим, что для таких важных дат Вы выбрали именно наш отель! От отеля Вас ожидают небольшие бонусы, по приезду на ресепшене Вам дадут концепцию отелю, где Вы можете узнать о всех полагающихся Вам бонусов. И перед праздниками рекомендуем подойти Вас к Holiday Concierge и напомнить о них😊

Здравствуйте, в нашем отеле есть кафе 24/7 , если у Вас ночной заезд, то там можно бесплатно перекусить сендвичи, круасаны, выпить чай и кофе. Однако горячих блюд в это время не предусмотрено.

Здравствуйте, Карина. Если Вас устроит сума доплаты и в отеле будет свободный номер этого типа, то Вас могут переселить.

Добрый день, Лариса.
На территории отеля есть небольшая територия для игры в футбол и для пляжного волейбола. Также в наличии есть стол для настольного тенниса. Инвентарь Вы можете попросить у аниматоров, он бесплатный.
Сейф в номере бесплатный. Услуга стирки и глажки идет за дополнительную плату. Прайс лист Вы найдете возле сейфа. Хамам и сауна в нашем отеле идет за дополнительную плату, цены Вы, также, можете узнать по приезду на ресепшн в Spa center.

Мы предоставляем нашим гостям тапочки. И в ванной комнате находятся диспансеры с мылом и шампунем. По концепции отеля банные халаты предназначены только для молодоженов или для постоянных гостей.

Здравствуйте, Галина. Да, все беседки на пляже платные. При заезде Вы можете подойти к Holiday Concierge для того, чтобы узнать цены и забронировать.

Добрый день. Тоже едем к вам с детьми полтора и три года в период с 19 мая и Интересуют аналогичные вопросы заданные туристом Марии. Что бы их не повторять так же буду ожидать ответа здесь. Спасибо

Добрый день, отдыхали в отеле без детей в прошлом году, но на некоторые вопросы могу Вам дать ответ.
1. Утюга в номере нет.
2. Аптека находится рядом с отелем, около 2 минут ходьбы, напротив находятся магазины, с центрального входа отдела сразу направо, русскоговорящий фармацевт, поиск аналогов препаратов по действующему веществу выполнял сам фармацевт, цены на лекарства в Турции фиксированы, качество хорошее, покупали препараты производства Германии, при отсутствии препарата был выполнен заказ, доставка на следующий день.
3. В отеле есть медицинский работник, но это не врач!!!

Здравстуйте, Мария и Ольга.
Утюга в номере нет, но есть дополнительные услуги, такие как глажка и стирка. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу.
Ближайшая аптека находиться через дорогу от отеля. Также в отеле присутствует медицинский персонал. Время работы мини-клуба с 10:00 до 12:30 и с 14:30 до 17:00.
На нулевом этаже в отеле находяться магазины, в одном из них вы можете найти необходимые вещи.

Добрый день, Антон.
Тип номера нужно было выбрать через Вашего тур-оператора. Однако при заезде Вы можете спросить на ресепшене о замене типа номера. Если в отеле будет свободный номер и Вас устроит сумма доплаты, то Вас переселят.

В прошлом году задавали этот вопрос, так как тоже отдыхали в Sentido Gold Island, ответ - бонусов нет

добрый день в нашем отеле не имееться трансфер

Добрый день
Вы можете забронировать у тур оператора

да конечно

да конечно мы вам сделаем поздний выезд по приезду обратитесь на ресепшине,