Добрый день! Вай фай есть в номере? Детская площадка?

И с какого возраста дети могут пользоваться бассейном с водопадами?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с какого возраста дети могут пользоваться водными горками?

Добрый день!
Меня зовут Алия, менеджер ТА Интурист, г. Уфа.
Забронировала себе через Интурист с 06.09 по 15.09 тур в Ваш отель, номер swim up.
не могли бы вы дать полное описание этого типа номера, на каком этаже он находится?
Также увидела что максимальное размещение в данном номере 3 человека, а нас 2+2, Интурист подтвердил такое размещение. Вы нас поселите?)))

Заранее, благодарна!

Добрый день!
Планируем отдохнуть у Вас в начале сентября с сыном 9 лет. Кататься на горках в аквапарке можно будет в любое время и каждый день?

Здравствуйте, хотим приобрести тур в Ваш отель. Интересует размещение в стандартном номере. Какое будет спальное место, если нас двое взрослых и один ребёнок 3 года?

Добрый день купили путевку в ваш отель в сентября с семьей (я,жена, дети 9 и 8 лет.)
Хотел спросить у нас комната swim up room в комнате сколько кроватей? И даете ли вы другие номера если нам не понравится? И еще вопрос решается ли вопрос с зонтиками?

Добрый день ! Мы с дочкой прилетаем к вам вечером ,А приедем не знаю как по вашему , но по Уфе в 22,00Сколько будет стоить заселение,и можно ли расплачиваться картой visa!

Добрый день. Выбрали ваш отель для отдыха в конце августа. Первый раз отдыхаем с ребёнком (2года). Можно ли надеятся, что вы доработаете детское меню на основании предложений/отзывов звучавших ранее (в т.ч. на этом сайте) или запасаться кашками?

Добрый день! Едем к Вам в отель в конце августа. Очень беспокоят отзывы про пляж, точнее вход в море. В отзывах написано про булыжники, разбитые колени, осколки ракушек. В минусах всегда фигурирует пляж, море.Будет ли эта проблема решена. В первую очередь мы едем купаться в море. Заранее спасибо.

Добрый день, не игнорируйте мой вопрос. В новом отзыве опять идёт информация, что гости Санпрайма могут пользоваться инфраструктурой Синтиды. Как вы это прокомментировать можете?

Здравствуйте!
Расскажите о беседках, расположенных рядом с пляжем. Они платные и какая стоимость?
Также опишите, пожалуйста, что входит в заявленную площадь территории отеля 105.000м2 ? Вся ли территория освоена?
Планируем тур на 7 дней, в один из которых у меня день рождения. Это значит, что мы сможем посетить ресторан a la carte два раза?
С нами ребенок до года. Можно увидеть фото кроваток? Есть ли детский стульчик в ресторане? Есть ли коляски?
Как обстоят дела с посадкой на завтрак/обед/ужин? Пишут, что не хватает места в ресторане. Это правда?

Надеюсь на подробный ответ, заранее большое спасибо!

Добрый день.
Хотим приехать к Вам в Августе но отзывы про пляж, про мусор на нем про зонтики ,урны и тд. нас очень расстраивают. К Августу эти недостатки будут устранены? Так же хотелось бы что бы в отеле появилось нормальное детское питание (Здоровая пища не фаст фуд) так как мы едем с
маленьким ребенком 3 года. Отель работает на системе Ультра все включено., почему тогда импортный алкоголь у Вас платный? Тогда чем Ваш Ультра отличается от Все вкл? Не понимаю если у Вас сервис на таком уровне зачем платить такие деньги за Ваш отель. Вы открылись недавно и получаете такие отзывы за сервис и так далее.

Я буду отдыхать в отеле в начале июля и меня тревожат отзывы , про мусор на пляже..
1. Установлены ли урны у каждого лежака ?
2.Почему нет подставок для зонтов на пляже ? Это уровень 2 звезды...
3 Почему так близко лежаки друг к другу ?
4.ЧТО за рулоны с травой может быть, на фото с туристами у бассейна ?

На каждый вопрос большая просьба ответить отдельно , а я скоро приеду и дам правдивую оценку проделанной работе и конечно всей информацией поделюсь в отзывах на всех сайтах.Я в Вас верю !!! И проверю!!

Здравствуйте! Наш отель предочставляет эксклюзивные усдуги для молодоженов:
- подача фруктов и шампанского в номер;
- специальный завтрак в номер, в один из дней ( с оговоркой);
- одна бесплатная дополнительная ночь в одном из ресторанов А-ля Карт;
- украшение номера по приезду;
- возможна 20% скидка на один специальный массаж для пары в Спа-центре

Как мы можем получить эти бонусы. Мы молодожены

В описании отеля заявлено, что Территория отеля составляет 105.000 м² (это приличная территория) А в отзывах туристы пишут, что территория маленькая..... так где можно посмотреть всю инфраструктуру отеля??? на фото только сам корпус, 1 бассейн (хотя в описании написано, что их 7), зеленая лужайка с бетонной стеной и сам пляж небольшой, судя по фото территория и правда маленькая.... И в чем заключается ваша система UAl ? чем она отличается от Al?

Действительно ли Санпрайм так оккупирует Сентиду?Данный вопрос решается?

Да, хотелось бы чтобы вопрос с грязью повсеместной был решен. Так же вопрос почему соседний отель имеет право заходить на территорию вашего Отеля и спокойно пить и питаться, у них другая концепция завляеная,как AI, а не UAI. Решить эту проблему можно банально, обслуживая только по браслетам Numa. Ну и Сауна, даже 4* могут себе позволить держать её бесплатной.

Добрый день. Очень приятно, что вы работаете над недочетами.
Неоднократно пишут про грязные столы, приборы , мусор в море, немытые полы в номере, летающие зонтики, недостаток привозного песка.
Подскажите пожалуйста, когда и как будут устранены данные нюансы?

Также хотелось бы узнать как и где работает "вай фай"?

Турция всегда славилась достойным сервисом, а Ваше линейка отелей тем более.

Хотелось бы насладиться отдыхом и действительно получить пятизвездочный отдых.

Заранее спасибо

Добрый день. Очень приятно, что Вы работаете над недочетами. Не в первый раз пишут про грязные приборы, скатерти в ресторане, очереди, про мусор в море и грязные полы в номере, улетающие зонтики и недостаток песка.
Когда и Каким образом гости Вашего отеля могут это лицезреть? Когда проблемы будут устранены.

Для меня вопрос грязной посуды и мусора в море стоит более остро. Я обожаю Турцию за сервис и море.

Подскажите пожалуйста как и где работает "вай фай"?

Турция всегда славилась сервисом, а Ваша линейка отеля тем более. Хотелось бы увидеть полноценную пятерку отеля и насладиться отпуском