Questions and answers
All questions - 392
Да, хотелось бы чтобы вопрос с грязью повсеместной был решен. Так же вопрос почему соседний отель имеет право заходить на территорию вашего Отеля и спокойно пить и питаться, у них другая концепция завляеная,как AI, а не UAI. Решить эту проблему можно банально, обслуживая только по браслетам Numa. Ну и Сауна, даже 4* могут себе позволить держать её бесплатной.
Добрый день. Очень приятно, что вы работаете над недочетами.
Неоднократно пишут про грязные столы, приборы , мусор в море, немытые полы в номере, летающие зонтики, недостаток привозного песка.
Подскажите пожалуйста, когда и как будут устранены данные нюансы?
Также хотелось бы узнать как и где работает "вай фай"?
Турция всегда славилась достойным сервисом, а Ваше линейка отелей тем более.
Хотелось бы насладиться отдыхом и действительно получить пятизвездочный отдых.
Заранее спасибо
Добрый день. Очень приятно, что Вы работаете над недочетами. Не в первый раз пишут про грязные приборы, скатерти в ресторане, очереди, про мусор в море и грязные полы в номере, улетающие зонтики и недостаток песка.
Когда и Каким образом гости Вашего отеля могут это лицезреть? Когда проблемы будут устранены.
Для меня вопрос грязной посуды и мусора в море стоит более остро. Я обожаю Турцию за сервис и море.
Подскажите пожалуйста как и где работает "вай фай"?
Турция всегда славилась сервисом, а Ваша линейка отеля тем более. Хотелось бы увидеть полноценную пятерку отеля и насладиться отпуском
Доброй ночи! Прочила, что в вашем отеле хама платный! Так ли это? Если это так, то какая цена одного посещения?

25 долларов с человека. Существуют 4 вида услуги. Отличаются дополнительными массажами и спа уходами, а также временем проведения процедуры. Сам спа центр очень хороший. Мы с мужем остались довольны. Он брал хамам с тайским массажем продолжительность 120 минут, я с общим продолжительность 90 минут. Потом обсудили и не заметили разницы в массажах. Но все равно было приятно и хорошо. Делают девочки-тайки.
Здравствуйте еще раз. Прочитала в одном из отзывов, что в номерах Стандартах всегда стоит только одна большая кровать... ,т.е. номеров -стандартов с двумя кроватями нет вообще. Это правда??? У меня сын, ему почти 12 и я теперь с трудом представляю свой сон в наш двухнедельный отдых....И подскажите, почему вы не даете достоверную исчерпывающую информацию о номерах вашего отеля нашим туроператорам???? Буквально недавно вы мне ответили на вопрос об экономах( а туроператор вообще был не курсе их наличия), а теперь еще и вот это - только одна кровать((((
Добрый день!
Есть ли в отеле услуга раннего заселения и позднего выезда. Если есть, сколько это стоит?

Добрый день! Поздний выезд мы приобретали сразу в агентстве. Зависит от времени Вашего заезда. Очень удобно.
Здравствуйте. Подскажите, какая у вас вечерняя программа? Каждый день или по определенным дням? В какое время она идёт и что именно предлагают гостям посмотреть? Или у вас только живая музыка?

какая дневная аним. програмаа? есть волейбол?

Здравствуйте, как обстоят дела с пляжем, пишут, что его не чистят и зонтики не стационарные, ничего не поменялось? есть програма анимации?
Добрый день! Хотим приехать к вам в этом месяце компанией. Есть пару вопросов:
1) Стройка уже закончилась?
2) Как обстоят дела с выпивкой и едой? Алкоголь местный?
3) Есть ли клуб на территории отеля?
Подскажите пожалуйста..едем к вам в конце июня... сколько стоит прокат авто и велосипедов? И что в себя включает стандартный номер? И с видом ли он на море? Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, еду в ваш отель одна в июле на 18 дней. Скажите, есть ли ещё отдыхающие, которые планируют свой отдых в июле в одиночку?
Будьте добры, проясните вопрос по поводу номера....Я специально перед покупкой тура посмотрела сайт отеля и никаких эконом- номеров там не нашла. Получается,что мне дали неверную информацию? Я была уверена,что покупаю стандарт по промо- цене(((((Чем отличается стандарт от эконома?((((((((
Добрый день! вы пишите , что для именинника предоставляется дополнительное посещение в один из А ля Карт ресторанов. Только имениннику или всей компании с которой он приехал? И ЕЩЕ В ОДНОМ ИЗ ОТЗЫВОВ ПИШУТ , ЧТО У ВАС В ОТЕЛЕ НЕТ КОФЕ, ЭТО ПРАВДА?
Добрый день!
Приобрели тур в ваш отель в компании Sunmar на сайте которой указана информация что сауна и хамам входят в БЕСПЛАТНЫЕ услуги отеля ,а в ПЛАТНЫЕ услуги входит только массаж.В предыдущем отзыве прочитал ваш комментарий что сауна ПЛАТНАЯ.Напишите пожалуйста по подробнее, посещение сауны и турецкой бани без дополнительных услуг спа (массаж и т.д.) это платная услуга или нет и второй вопрос по питанию:мороженое и свежевыжатые соки входят в концепцию UltraALL?Посещение А-ля карт ресторанов платно или нет (на разных сайтах разная информация).Заранее спасибо за ответ
Здравствуйте)
Меня зовут Надежда . Вместе со своим сыном я буду отдыхать в вашем отеле с 26 июня по 9 июля. На этот период выпадает мой День Рождения. Даже не просто День Рождения, а юбилей))))) Подскажите, пожалуйста, поздравляет ли отель своих гостей, и каким образом?
И еще один вопрос: у меня тур в эконом-стандарт. представитель фирмы убедила меня, что это обычные стандарты вашего отеля, просто по промо-цене. Так ли это?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Действительно ли Санпрайм так оккупирует Сентиду?Данный вопрос решается?

Да, хотелось бы чтобы вопрос с грязью повсеместной был решен. Так же вопрос почему со ...

Добрый день. Очень приятно, что вы работаете над недочетами.
Неоднократно пишут про г ...

Добрый день. Очень приятно, что Вы работаете над недочетами. Не в первый раз пишут пр ...

Доброй ночи! Прочила, что в вашем отеле хама платный! Так ли это? Если это так, то ка ...

Здравствуйте еще раз. Прочитала в одном из отзывов, что в номерах Стандартах всегда с ...

Добрый день!
Есть ли в отеле услуга раннего заселения и позднего выезда. Если есть, ...

Здравствуйте. Подскажите, какая у вас вечерняя программа? Каждый день или по определе ...

какая дневная аним. програмаа? есть волейбол?

Здравствуйте, как обстоят дела с пляжем, пишут, что его не чистят и зонтики не стацио ...

О пляже очень мало написано. Нужна ли специальная обувь для купания в море?

21.07.17 прилетаем))

Спасибо за ответ!!! Прилетаем к Вам 21.01.18.!!!!!!!!!!!!!

Добрый день! Хотим приехать к вам в этом месяце компанией. Есть пару вопросов:
1) Стр ...

Здравствуйте!
После свадьбы летим к Вам! Что можно ожидать от отеля?

Подскажите пожалуйста..едем к вам в конце июня... сколько стоит прокат авто и велосип ...

Будьте добры, проясните вопрос по поводу номера....Я специально перед покупкой тура п ...

Добрый день! вы пишите , что для именинника предоставляется дополнительное посещение ...

Добрый день!
Приобрели тур в ваш отель в компании Sunmar на сайте которой указана инф ...

Здравствуйте)
Меня зовут Надежда . Вместе со своим сыном я буду отдыхать в вашем отел ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
В день нашего отъезда из отела, 24 июня, по дороге с моря нам на встречу везли основания для зонтиков, совершенно новые, похоже этот вопрос действительно уже решен. Летающий зонтики были очень большой проблемой, постоянное заколачивание их в песок, но при ветре они все равно улетали, били больно(.
За время нашего пребывания (12 дней) сильно грязное море было один раз. Настоящая мусорка. Постепенно основную часть мусора убрали, но уже после обеда. Бензиновая пленка присутствует почти постоянно.