Questions and answers
All questions - 1 138
Здравствуйте. Подскажите предусмотрен ли подогрев бассейнов (открытый) в зимней концепции и с какого времени (ориентировочно) она действует? Спасибо

Добрый день Галина,
Да открытый и закрытый бассейн подогреваются . Но с какого времени начнется подогрев зависит от погодных условий.
Желаем вам хорошего дня.
Добрый день.Подскажите,предоставляются ли в номерах стандарт халаты?

Добрый день! Только вернулись из отеля.Были в стандарте,халатов не было, только тапки.
На сайте отеля есть информация по халатам. они предоставляются только в номерах делюкс.

Добрый день Елена,
Халаты предоставляются только в номера Делюкс и молодоженам.
Хорошего дня.
Добрый день!Спасибо за ответ на мое обращение! Немного уточню свой вопрос:наш тур в Ваш отель запланирован с 07.11(Анекс тур).В предыдущие годы в это время отель уже был закрыт.Интересует концепция питания в это время.Она будет как то уже урезана,или же останется на уровне большого сезона? Будет ли в это время работать снек бар на пляже?Еще раз заранее спасибо за ответ.

Добрый день Сергей,
Работа снек бара на пляже и у бассейна зависит от погодных условий. Изменений питания в основном ресторане не планируется .
Желаем вам хорошего дня.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть бесплатное шампанское в барах и играют в волейбол на пляже?

Добрый день! Только вернулись из отеля. Шампанское бесплатно,в волейбол на пляже играют.

Спасибо Марии за ответ! По поводу вечерний анимации для взрослых что-то можете рассказать? Может дискотеки есть вечером?

При нас дискотек не было, иногда по вечерам была живая музыка и караоке. В амфитеатре были различные представления. Мы особо не заморачивались, сидели за столиком на террасе, смотрели музыкальные клипы на большом экране. Терраса там замечательная с видом на реку,по которой постоянно проплывают яхты)))

Добрый день Анна,
Да ,шампанское есть на барах и в волейбол так же играют на пляже.
Дискотеки в связи с пандемией запрещены.
Раз в неделю проводятся вечеринки на террасе , караоке ,клипы ,живая музыка.
Хорошего дня.

Спасибо большое за ответы.
Добрый день.Приедем к вам в начале ноября .Подскажите, пожалуйста,когда отель перейдет на зимнюю концепцию,если такая предусмотрена? Будет ли подогреваться крытый бассейн в это время?Спасибо!

Добрый день Сергей,
В первую очередь спасибо ,Что выбрали наш отель для отдыха.
Крытый и Открытый бассейны переходят в зимний режим ( начинают подогреваться) в зависимости от погодных условий.
Хорошего вам дня.
Добрый день. Приедем в ваш отель с 10.10.21 по 21.10.21.В прошлом году так же отдыхали у вас с 10.10.20 15 дней. Хотелось бы получить комплимент на очередную годовщину свадьбы 11.10. В прошлом году приятно порадовала бутылка вина и корзина с фруктами. Отдыхали в номере 6051(у лифта) Хотелось бы этот номер или лучше даже выше, но у лифта рядом с ресепшен(вид на реку) Наша фамилия KAZANSKAYA SVETLANA И ALEKSEI Заранее благодарю вас за ответ.

Добрый день Светлана,
Заметки на счет номера сделали и по мере возможностей будем рады помочь.
С годовщиной обязательно поздравим.
С нетерпением ждем вас в нашей отеле.
Хорошего дня.
Добрый ден. Мы уже завтра станем гостями Вашего красивейшего отеля. Очень хотелось бы , провести отпуск в номере с красивым видом и двумя раздельными кроватями, потому что едем с приятельницей. Заранее благодарим Явам за внимание и отзывчивость, С уважением, Светлана Семёнова.
Добрый день , Проверьте пожалуйста бронь на NATALIA KRETININA , SERGEI EFIMOV и IVAN CHIRKUN , SVETLANA CHIRKUN . Прилетаем 21 сентября туроператор TUI . Если можно предоставить нам номера с видом на бассейн .

Добрый день Наталья,
Ваши брони на данный момент есть в нашей системе.
Заметки на счет номеров сделали и по мере возможностей будем рады помочь.
Желаем вам хорошего дня.
Добрый день!
Забронировали отель с 18-24 сентября. Приезжаем парой (сразу после свадьбы). Как обстановка с пожарами, которые были в июле? Нет ли запаха гари (очень важно т.к. необходим чистый воздух), нет ли затоплений и как обстоят дела с профилактикой короновируса? Будем рады получить комплимент от отеля как молодоженам))

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Beliachkov I. и Smirnova T.

напишите, пж, что вам ответил представитель отеля. не привита, но собралась туда же! спс) удачи

Marusia, пока еще нет ответа. Напишу)) Сама не привита, но есть антитела. Вылетаем на следующий день утром сразу после свадьбы, номеров для молодоженов нам туроператор не предложил((

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Приедем в ваш отель 21.10.2021 Khomutova Alla и Khomutov Evgeniy . Если можно. хотелось бы номер этажами повыше с видом на бассейн . Спасибо . С нас коньяк )))

Добрый день Алла,
Заметки на счет номера сделали - по мере возможностей будем рады помочь.
Желаем вам хорошего дня.
Добрый день. Планируем отдыхать в вашем отеле с 23.09.21 по 30.09.21 (PAVALIUK HALYNA, PAVALIUK ANDRII). 25.09.21 - годовщина свадьбы. Хотелось бы получить комплимент от отеля и по возможности хороший номер з видом на море (не боковой вид), 6-7 етаж ). Нужно вам отослать свидетельство о браке? Заранее спасибо!

Добрый день Галина,
Заметки на счет номера сделали и по мере возможностей будем рады помочь.
Свидетельство о браке не нужно,коплименты в номер предоставим )
Хорошего дня.
Добрый день. Подтвердите пожалуйста бронь Kamenshchykava Kseniya и Shchredzina Anzhelika 12.09.21-19.09.21, и очень бы хотелось желтый номер с видом на бассейн. Заранее спасибо)

Добрый день Ксения,
На данный момент ваша бронь есть в нашей системе.
Пометки на счет номера сделали - по мере возможностей будем рады помочь.
Желаем вам хорошего дня.
Добрый вечер.Планируем отдыхать в вашем отеле с 9.10-19.10.21(Mezentseva Elena, Mezentsev Aleksandr)12 октября у Елены День Рождения,16 октября годовщина свадьбы.Хотелось бы получить комплимент от отеля и по возможности хороший номер)Заранее спасибо!

Добрый день Елена,
Спасибо ,Что выбрали наш отель для отдыха.
С датами обязательно поздравим !
Желаем вам хорошего дня.

Елена, добрый день. В прошлом году на годовщину свадьбы в номер принесли бутылку красного вина и корзину фруктов. Было приятно))) Едем с мужем снова в этот отель в ваши даты, может увидимся)))
Добрый день!В вашем отеле есть комплимент на годовщину свадьбы?

Добрый день Елена,
Да ,в день годовщины мы отправляем в номер комплимент от отеля -фрукты и вино.
Напишите пожалуйста даты Ваше отдыха,фамилии гостей и какого числа годовщина. Мы сделаем пометки.
Желаем хорошего дня.
Добрый день, подтвердите пожалуйста бронь Sharygin Aleksei, Sharygina Iuliia с 20.09.2021 по 27.09.2021. У вас есть комплимент для молодоженов? Заранее спасибо

Добрый день Юлия,
На данный момент Ваша бронь есть в нашей системе.
Комплименты для молодоженов есть ,но для того ,что бы мы могли предоставить их гостям - нам необходимо свидетельство о браке .
Вы можете показать свидетельство на ресепшн при регистрации или отправить нам на почту gr@bosphorussorgun.com заранее .
Желаем Вам хорошего дня.
Добрый день!Подскажите,есть ли в отеле теннисный стол?

Добрый день Елена,
Да ,в нашем отеле есть игровая комната ,в которой находится тенисный стол.
Желаем вам хорошего дня.
Добрый день. Есть ли в отеле банкоматы? Если да, то какие? И всегда ли работают? Выдают лиры?

Добрый день IBRA-HIM,
К сожалению в отеле нет банкоматов.
Ближайшие банкоматы находятся в 2.5 километрах, до них Вы можете добраться как пешком ,так и на автобусе .
Желаем вам хорошего дня.
Здравствуйте! Подтвердите пожалуйста бронь: IUNEVICI ALEXANDR, ERMOLINSCAIA ALISA, ERMOLINSCAIA TATIANA с 04.09.2021. Пожалуйста, хотелось бы номер с видом на бассейн 4-7 этаж. Заранее большое ВАМ спасибо!

Добрый день KSANDR,
Спасибо ,что выбрали наш отель для отдыха.
Заметки на счет номера мы сделали - по мере возможностей будем рады помочь.
Желаем вам хорошего дня.

Добрый день.Возможно ли подключение флеш карты к телевизору в номерах?

Здравствуйте. Подскажите предусмотрен ли подогрев бассейнов (открытый) в зимней конце ...

Добрый день.Подскажите,предоставляются ли в номерах стандарт халаты?

Добрый день!Спасибо за ответ на мое обращение! Немного уточню свой вопрос:наш тур в В ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть бесплатное шампанское в барах и играют в в ...

Добрый день.Приедем к вам в начале ноября .Подскажите, пожалуйста,когда отель перейде ...

Добрый день. Приедем в ваш отель с 10.10.21 по 21.10.21.В прошлом году так же отдыхал ...

Добрый ден. Мы уже завтра станем гостями Вашего красивейшего отеля. Очень хотелось бы ...

Добрый день , Проверьте пожалуйста бронь на NATALIA KRETININA , SERGEI EFIMOV и I ...

Добрый день!
Забронировали отель с 18-24 сентября. Приезжаем парой (сразу после свад ...

Добрый день! Приедем в ваш отель 21.10.2021 Khomutova Alla и Khomutov Evgeniy . Если ...

Добрый день. Планируем отдыхать в вашем отеле с 23.09.21 по 30.09.21 (PAVALIUK HALYNA ...

Добрый день. Подтвердите пожалуйста бронь Kamenshchykava Kseniya и Shchredzina Anzhel ...

Добрый вечер.Планируем отдыхать в вашем отеле с 9.10-19.10.21(Mezentseva Elena, Mezen ...

Добрый день!В вашем отеле есть комплимент на годовщину свадьбы?

Добрый день, подтвердите пожалуйста бронь Sharygin Aleksei, Sharygina Iuliia с 20.09. ...

Добрый день!Подскажите,есть ли в отеле теннисный стол?

Добрый день. Есть ли в отеле банкоматы? Если да, то какие? И всегда ли работают? Выда ...

Здравствуйте! Подтвердите пожалуйста бронь: IUNEVICI ALEXANDR, ERMOLINSCAIA ALISA, ER ...

Просим подтвердить бронь на даты заезда с 09.10 по 19.10.2021 туроператор TUI турист ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день Елена,
К сожалению подлючить флеш карту к телевизору нельзя.
Хорошего дня.
В прошлом году мы брали с собой флешку с фильмами и без проблем выставляли в телевизор и смотрели