Questions and answers
All questions - 1 148
Добрый день! Выдача пляжных полотенец 1 раз вдень, в любое время? замену в течении дня сделать можно или целый день с одним?
А после 23-00 нет никаких развлечений в отеле?

Добрый день Карина!
Понедельник, Среда, Пятница у нас проходит дискотека в закрытом помещении на минус втором этаже 24 часов по 02-00
Здравствуйте! На сайте анкс тура указано, что вход на дискотеку платный, подскажите, так ли это?

Добрый день! Вход на дискотеку бесплатный.

Спасибо за ответ! А после 23-00 нет никаких развлечений в отеле? Кто-то пишет про ночную дискотеку, где она проходит?
Добрый день! Подскажите стоимость SPA услуг.

Добрый день!
С прайс листом Вы сможете озанкомится при приезде непосредственно в SPA центре .

40 долларов - час массажа
Добрый день!
Заметил что некоторые туроператоры продают ультраолнклюзив в ваш отель. Хотел узнать, в чем основное отличие от обычного "все включено". Заранее благодарю.

Здравствуйте! Наш отель не работает по системе ультра, в нашем отеле для всех гостей система all inclusive +, то есть алкогольные напитки, включая импортные, бесплатны до 12 ночи.
какой дресс код в ресторанах а-ля карт?

Дресс код парадно-выходной

Я с собой специально для а-ля карта тащила на отдых платье и туфли. Оказалось - совершенно напрасно. Посетители были кто в чём, некоторые мужчины в шортах. Посещение ресторана вообще не впечатлило, ни обстановкой, ни обслуживанием. Лучше оставьте пустое место в чемодане, Вам будет что привезти из Турции. )))
Приятного отдыха!
Добрый день!
Вопрос по поводу игровой зоны, бильярд платный? сколько стоит?
Рестораны аля-карт, в какой лучше записаться? какие правила?
что посоветуют отдыхающие?

Добрый день. Игровая комната бесплатна, разрешена к посещению гостям старше 12 лет.
Запись в а-ля карт рестораны производится на стойке guest relation с 10 до 12 ежедневно, в ресторанах присутствует дресс код, в ресторан не допускаются дети до 12 лет.

А можно по поводу дресс-кода уточнить?
Подскажите,пожалуйста, лучше рубли менять на доллары или евро?
Возможно оплата картой экскурсий ?

Лучше долл! У них проезд в маршрутке стоит 1 долл, или 1 евро) а еще лучше в тур лирах, но мы не заморачивались

Здравствуйте! Особой разницы нет, здесь принимают к оплате как доллары, так и евро.
Оплата экскурсий картой возможна.

Мы расплачивались за экскурсию в автобусе гиду.

На транспорте в турецких автобусах (Долмуш) лучше платить в лирах так дешевле (до Сиде 3,5 лиры, в Манавгат т 3 лиры). За экскурсии лучше в евро) . Экскурсии берите на пляже, или за гостиницей вечером около 20,00 на реке Манавгат (остановка речного трамвайчика) Гид Тимур говорит на русском.
А пиво в барах в банках/бутылках есть?

Пиво разливное
Скажите ,пожалуйста, как в отеле обстоят дела с анимацией и развлечениями?

Здравствуйте!
Конецепция нашего отеля- спокойный отдых. Анимация - soft.
Каждый вечер проходят разные развлекательные программы, такие как Турецкая ночь, Босфорус пати,Живая музыка т.п
Здравствуйте! Приезжаю к вам в отель 30.06.19,с ребенком 5 лет.Могу я забронировать номер с видом на море где то на 6-7 этаже?

Здравствуйте! Вы можете запросить желаемый вид из номера и этаж на ресепшн при заезде и по возможности вам постараются предоставить такой номер.
Нужно ли предоставлять при входе в спортзал документ, подтверждающий, что тебе есть 16, если ты подросток?

Добрый день! Документ предоставлять не нужно. Вам должно быть 16 полных лет. Ждем Вас в нашеем отеле!!
Доброе утро,планируем бронировать номер в вашем отеле в конце октября.Подскажите пожалуйста,для совсем маленьких детей 7-9 мес у вас есть стол?И вообще,как налажено детское пребывание: устанавливаются ли в номер детские кроватки? Площади таких номеров и т.д.Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, в отеле не предусмотрено питание для таких маленьких детей. В ресторане имеется диетический стол, блендер, микроволновая печь. Все необходимое рекомендуем иметь с собой.
В номер могут предоставить кровать-манеж, площадь стандартных номеров составляет 30-34м2.
Добрый день ! Подскажите пожалуйста , есть ли у Вас в отеле такая услуга как прокат авто ? Если да , хотел бы узнать стоимость аренды , а так же обязательно ли иметь международное водительское удостоверение или достаточно Российского образца водительского удостоверения .

Добрый день! Да, такая услуга у нас есть. Цены варьируются в зависимости от марки автомобиля от 50 евро в сутки. По приезду подойдите на стойку guest relation для уточнения деталей. Прав российского образца будет достаточно. Ждем вас в нашем отеле!
Добрый день! Забронировали у вас отдых с 06.08. Едем отдыхать в медовый месяц. Какие услуги у вас предоставляются молодоженам?

Добрый день! Молодоженам в день заезда мы отправляем комплимент в номер (вино и фрукты), а также на стойке гест релейшн вы можете заказать в номер завтрак для молодоженов на удобный вам день! Не забудьте предоставить свидетельство о браке, достаточно будет просто фото. Ждем вас у нас в отеле)
Добрый день, подскажите пожалуйста, что есть в ванной комнате: шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, лосьон для тела? Имеется ли фен

Есть все. И не плохого качества.

Добрый день! Да, у нас имеются все косметические средства, фен также есть в номере! Нет зубных щеток и пасты, так что возьмите, пожалуйста, с собой.

Вера,добрый день.В номере есть весь набор:шампунь,гель для душа,кондиционер для волос и лосьон для тела,мыло.А так же:нитки с иголкой,ватные палочки ,ватные диски...К нашему удивлению,фен очень мощный,работал как зверь.Что редкость для турецких отелей)))
Добрый день! Мои туристы будут жить в Вашем отеле с 11.06.2019 по 24.06.2019, семья 2 взрослых и три ребенка. Одному ребенку 7 месяцев. Как организовано питание для такого ребенка? Туристы спрашивают: 1. Есть ли готовое питание в баночках, и если есть, то какое? 2. Как и где можно приготовить детские смеси, пюре, разогреть? Есть ли оборудованное помещение для этого, миксеры, подогреватели? 3. Можно ли что-то заказать заранее повару? Они хотят знать подробно, чтобы заранее знать, что с собой брать и не везти из России лишнего. Очень ждем ответ, чтобы начать готовиться.
С уважением, Скупченко Людмила, турагентство "Крылья Самары", г. Самара

Добрый день, в отеле не предусмотрено питание для таких маленьких детей. В ресторане имеется диетический стол, блендер, микроволновая печь. Все необходимое рекомендуем иметь с собой.
Здравствуйте! У нас забронирован номер бабушка с ребенком 10 лет. Скажите пожалуйста возможно ли заселить к ним в номер еще одного взрослого (дедушку) с доплатой на месте. Заезд с 29 мая по 10 июня.

Добрый день. Подселение в номер возможно, доплата составит 70 евро в день.
Добрый день. Туристы KORNEV ILIA, KORNEVA ELENA и KORNEVA OLIVIIA (ребенок до 2 лет) Даты заезда с 19.05. по 01.06 Просьба поставить в номер детскую коляску. Также, у туристов 30 мая будет годовщина свадьбы и исполнится 6 месяцев ребенку. Просьба их поздравить. Спасибо.

Добрый день, туристов поздравим и кроватку в номер предоставим, если вы это имели ввиду.

Добрый день! Выдача пляжных полотенец 1 раз вдень, в любое время? замену в течении дн ...

А после 23-00 нет никаких развлечений в отеле?

Здравствуйте! На сайте анкс тура указано, что вход на дискотеку платный, подскажите, ...

Добрый день! Подскажите стоимость SPA услуг.

Добрый день!
Заметил что некоторые туроператоры продают ультраолнклюзив в ваш отель. ...

какой дресс код в ресторанах а-ля карт?

Добрый день!
Вопрос по поводу игровой зоны, бильярд платный? сколько стоит?
Рестораны ...

Подскажите,пожалуйста, лучше рубли менять на доллары или евро?
Возможно оплата картой ...

А пиво в барах в банках/бутылках есть?

Скажите ,пожалуйста, как в отеле обстоят дела с анимацией и развлечениями?

Здравствуйте! Приезжаю к вам в отель 30.06.19,с ребенком 5 лет.Могу я забронировать н ...

Нужно ли предоставлять при входе в спортзал документ, подтверждающий, что тебе есть 1 ...
Доброе утро,планируем бронировать номер в вашем отеле в конце октября.Подскажите пожа ...

Добрый день ! Подскажите пожалуйста , есть ли у Вас в отеле такая услуга как прокат а ...

Добрый день! Забронировали у вас отдых с 06.08. Едем отдыхать в медовый месяц. Какие ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, что есть в ванной комнате: шампунь, кондиционер д ...

Добрый день! Мои туристы будут жить в Вашем отеле с 11.06.2019 по 24.06.2019, семья 2 ...

Здравствуйте! У нас забронирован номер бабушка с ребенком 10 лет. Скажите пожалуйста ...

Добрый день. Туристы KORNEV ILIA, KORNEVA ELENA и KORNEVA OLIVIIA (ребенок до 2 лет) ...

А в июле планируется?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день! Полотенце выдается раз вдень с 8-30. Сдать его необходимо до 18-00,получив назад карточку. На следующий день получаете с утра новое. Если захотите обменять в течении дня- будет стоит 1$.
выдача после 10 утра, сдать можно до 6 вечера, все время с 1 (ну если заплатить дадут чистое)