Здравствуйте, были у вас в сентябре прошлого года, всё было просто отлично, жили в номере 8004, в этом году опять будем у вас 15 октября, хотелось бы номер на том же этаже если можно по середине этажа с видом на бассейн и море, заранее спасибо

Здравствуйте, при выборе отеля у нас возникли вопросы, подскажите, пожалуйста:
1) ряд туристических агентств предлагает к бронированию стандартный номер без балкона по цене ниже других стандартных номеров. Существует ли такой номер без балкона? (На Вашем сайте указано, что все номера с балконом). Чем обусловлена сниженная стоимость такого номера?
2) Безалкогольные напитки после 00:00 платные или бесплатные?
3) Есть ли дополнительные полотенца в фитнес центре?
Спасибо.

Здравствуйте!
Я понимаю , что импортные алкогольные напитки бесплатно доступны только в lobby bar. Вопрос можно ди их заказать например на пляже за дополнительную плату? Какие напитки платные после 12 ? Пиво и вино тоже платные ?

Здравствуйте, приедем в 21.00, где мы можем покушать?

Почему-то туристы отвечают, а сотрудники отеля игнорируют мои вопросы насчёт розетки в санузле и утюга??? Почему такое отношение к ещё не приехавшему туристу???

А есть в номере утюг или на ресепшене просить нужно? И нужно ли оплачивать за пользование им?

Здравствуйте! Подскажите, есть ли в санузле возле зеркала, розетка, чтобы включить фен, свой, нормальный, а не как во всех отелях? Обычно приходится брать удлинитель, не хотелось бы...

Добрый день! Подскажите, в концепции вашего отеля предусмотрен ли комплимент на годовщину свадьбы?

Hello. This is our fourth time vacationing in the Bosphorus. We arrive late in the evening on October 1st. Please, if possible, provide a room on a high floor, preferably the second to last one with a view of the sea from the side where you can see the sunset. Thank you. Shaporov Andrey/ Shaporova Nadezhda

Здравствуйте, подскажите, можно ли заказать трансфер для 2-х человек от аэропорта Анталии до отеля и какая стоимость?

Добрый день, наши друзья не успели купить тур в ваш отель, и он встал на стоп. Скажите, есть возможность заселиться им с 28.09 по 5.10? Или снять его со стопа что бы они смогли купить тур?

Добрый день! Будут ли дискотеки в отеле с 09.10-19.10?

День добрый. Собираемся посетить ваш отель в октябре с маленьким ребенком, предоставляется ли детская кроватка и горшок?

Добрый день! В отель 26.09.2023 в 3-ий раз приезжают наши туристы. Предусмотрен ли туристам комплимент от отеля, как постоянным гостям? Возможно ли их поселить в номер с видом на море, так как туристы будут у вас находиться 25 ночей?
Будут ли в это время проводиться вечерние шоу, дискотеки для взрослых? Спасибо!

Здравствуйте, скажите сопроводительное письмо от tophotes вам надо отправлять, или на ресепшн показать и все в день приезда, спасибо

Здравствуйте! Приезжаем в отель с 12.10 по 19.10. Очень хочется заселиться в номер с видом на море и этаж повыше.
С уважением, Platonova Svetlana, Platonov Aleksandr.

Добрый день, просьба прислать концепцию отеля на 2023 год. Также просьба уточнить, едем к вам во второй раз, имеются ли у вас какие либо комплементы для постоянных гостей.
Заранее спасибо.

Здравствуйте, приезжаем к вам 23.09.23, вы не забыли про нашу просьбу на счет номера с видом на море на 8-м этаже?

Добрый день
Жду с нетерпением Вашего ответа на Вацап

Скажите пожалуйста как отель поздравляет гостей у которых день рождение?