Здравствуйте! Хотелось бы получить ответ на вопрос , по какому принципу на официальном аккаунте в Инстаграм Вашего отеля делают репосты гостей ? Заметили очень нездоровую тенденцию . Мы делаем красивые фото Вашего отеля , рекламу по сути всех зон . Надеясь , что отель такого уровня это оценит и разместит у себя . Но тут нет . Мы по несколько фото , историй делаем , отель просматривает и ту же минуту размещает истории других гостей ! Мы сначала не понимали , может не успевают , но это длится несколько дней . Уже смешно . Такой уровень отеля ! Хотелось бы узнать , по каким таким параметрам отбирают фото и истории , а может и самих гостей ?по личным ?

Здравствуйте. Какой режим уборки, смены белья и полотенец в номере?

Здравствуйте ! Первый раз лечу 28.09.2022 в Ваш отель. Anisimova Tamara . Очень бы хотелось номер на верхних этажах с видом на море .Видела фото с потрясающим видом . И подскажите , пожалуйста, при раннем выезде предусмотрена какая-то еда ?

Добрый день !!! Прилетаем к вам 27.09 по 12.10 ,в отеле будем с 23.00-24.00 , ваучер 45508FD у нас все подтверждено???Рейс из Минска!!!

Вопрос думаю будет интересен всем участникам. Для начала пояснение. При заезде в отель всем гостям выдается карта на 1 бесплатный кофе в Старбакс. У нас их было 3. За все время мы воспользовались одной картой. Объясню как проходит процесс использования - берете кофе, на карте зачем-то записывают ваш номер комнаты и карту забирают. НО при выезде , как оказалось, нам заявляют что у нас НЕОПЛАЧЕН кофе из Старбакс, делов-то на 4 евро, однако вопрос принципа. Платить мы естественно отказались. При этом работник рецепш язвительно отметил, что русские ( мы Белорусы) никогда не платят. Так вот собственно вопрос: 1. Откуда взялся долг за кофе, при оплате купоном? (еще раз отмечу, у нас оставалось еще 2 купона на бесплатный кофе) . Это сбой в системе? Желание работника рецепшн срубить аж 4 евро? P.S. при выдаче купонов указаний на варианты кофейных напитков, их объемы и т.д. на которые распространяется именно данный купон ни от работников рецепшн, ни от работников Старбакс не было. Выезд из отеля был 20.09.2022 в 4.45 утра

Благодарю за ответ.
Уточните, цена пенного пилинга в хамаме и график работы?

Добрый день! Меня зовут Ольга Егорова, мы с мужем заезжаем в Ваш отель 24 сентября ( приедем очень рано, примерно к 8-ми утра, про расчетный час все знаем), хотим обратиться к Вам с просьбой - заселить нас в номер с видом на бассейн и повыше. Заранее благодарны. Egorov Sergei, Egorova Olga.

Добрый день. Я с сестрой еду к вам 20 октября. 23 октября у неё день рождения. Скажите,пожалуйста, можно ли заселить нас в номер с видом на море? И ещё вопрос: когда отель закрывается, начало ноября или как ?

Здравствуйте! едем в отель 24.09.2022 , скажите, есть ли чайник, чай, кофе, тапки и халаты в номере стандарт?
Ночная дискотека для взрослых, если нет то куда можно ходить?
Где можно выгодно приобрести кожаные изделия (куртки и дубленки)?
Где можно купить традиционный лукум в колбасках?
WI_FI в номере и территории отеля, пляже бесплатный?
Сейф платный?
Стоимость хамам в отеле? Надо записываться заранее?


Hello! we are going to the hotel on 09/24/2022, tell me, is there a kettle, tea, coffee, slippers and bathrobes in the standard room?
Night disco for adults, if not, where can I go?
Where can I profitably buy leather goods (jackets and sheepskin coats)?
Where can I buy traditional lukum in sausages?
WI_FI in the room and on the hotel grounds, is the beach free?
Is the safe paid?
The cost of a hammam in a hotel? Do I need to make an appointment in advance?

Здравствуйте! едем в отель 24.09.2022 , скажите, есть ли чайник, чай, кофе, тапки и халаты в номере стандарт?
Ночная дискотека для взрослых, если нет то куда можно ходить?
Где можно выгодно приобрести кожаные изделия (куртки и дубленки)?
Где можно купить традиционный лукум в колбасках?

Благодарю за ответ!

Добрый день!
Спасибо за ответ, тогда прошу сделать комплимент моим туристам с тортиком тоже)
Нахождение в отеле с 18.09 по 27.09, день рождения у Aleksandrov Evgenii 26 сентября. Запрос в программе лояльности вашего отеля я сделала.
И еще просьба по возможности заселить их пораньше (2 маленьких деток) а приезд у них часов в 10 утра 18.09.
Заранее благодарю!

Есть ли у вас комплименты для именинников?

Добрый день! Приезжаем к вам в отель с друзьями 4 октября. Мы едем отдыхать в Босфорус уже четвертый раз, друзья второй. Очень хотелось бы, чтобы номера были с видом на бассейн. Если будет такая возможность, будем очень благодарны. Уже ждем встречи с любимым отелем. Наши фамилии: Yakovleva Lyudmila и Yakovlev Evgenii, Chupkova Larisa и Chupkov Vladimir.

Добрый день . Скажите пожалуйста анимация будет с 16 по 24 октября ? Многие жалуются что даже сейчас ее нет . Очень переживаем . Выбирали долго отель - выбрали ваш .

Добрый день! Подскажите отель работает по зимней концепции?
И подскажите пожалуйста погода в конце октября еще иеплая, купаются в море?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно в отеле или где-то поблизости арендовать автомобиль?

Здравствуйте! Есть в отеле или в шаговой доступности аптека?

Здравствуйте! Будем в вашем отеле 14 сентября. Интересует , есть ли в отеле обмен валюты (доллары на лиры)?

Здравствуйте, прилетаем в Ваш отель 4 сентября Komaristaia Marina и Khakhaev Pavel, у нас будет ранний вылет, есть ли возможность раннего заселения и какая стоимость ?

Hello! My name Yauheni Lavitski, me and my wife will arrive in hotel at September 9th. Could I please book us a room with a view to the pool?