Questions and answers
All questions - 1 141
Здравствуйте, будем в вашем отеле с 20 мая по 01 июня. Номер брони 3089114. Являемся постоянными гостями отелей Дессоле Нячанг и Муйне. В последний раз были в вашем отеле в сентябре 2016 года, просим забронировать номер в 4 корпусе, который расположен ближе к морю на 4 этаже с видом на бассейн. Также просим по возможности кровать для ребенка 8 лет.
Надеемся на комплимент от отеля как постоянным клиентам.
Пожалуйста сообщите про отдых в вашем отеле в период Нового года. Планируем вас посетить в конце декабря 18 г. ПО 10 января 19г. Проводится ли Новогодний гала-ужин и является ли он обязательным? Спасибо большое буду ждать ответа
Здравствуйте! Номер брони 3154571, у нас поменялись даты. Будем 2-14 июня.
Как мне удалось выяснить, тот корпус, который находится ближе к морю - это номер 3. Очень прошу Вас забронировать номер повыше этажом, с балконом, выходящим на главный бассейн. Категория номера Superior Garden View. Постоянные клиенты "Dessole".
Заранее благодарна, с уважением,
Валерия
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al31016/questions

Добрый день, Валерия!
Данные пожелания уже внесены в систему, мы обязательно постараемся их выполнить.
*Пожалуйста, обратите внимание, что выполнение пожелания зависит от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем гарантировать их выполнение отель не может.
С Уважением, Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
Добрый день. Прилетаем к Вам в отель 02 мая. Хотела уточнить есть у Вас в отеле пианино или рояль?

Добрый день, Наталья!
К сожалению, ни пианино, ни рояля в отеле нет.
С Уважением, Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
Здравствуйте! Номер брони 3154571, 9 - 24 июня. Категория номера Superior Garden View. Постоянные клиенты "Dessole".
Отдыхали в "Dessole" в Ня Чанге в июле 2014 г. и в Вашем Отеле
в июне 2015 г. Нам все очень понравилось и, несмотря на некоторые негативные отзывы, надеемся, что у Вас все осталось по-прежнему и даже лучше. Поэтому решили приехать к Вам еще раз.
Прошу Вас забронировать нам номер этажом повыше в корпусе, расположенном ближе к морю...по-моему, это №4 .
Да, и у мужа День Рождения 23 июня.
Заранее благодарна, с уважением,
Валерия

Добрый день, Валерия!
Ваши пожелания внесены в систему, мы обязательно постараемся их выполнить.
*Пожалуйста, обратите внимание, что выполнение пожелания зависит от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем гарантировать их выполнение отель не может.
С Уважением, Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
Здравствуйте!Мы приезжаем в Ваш отель 5 мая 2018г. У нас комбинированный тур: 28 апреля мы приезжаем в отель Dessole в Нячанге, а 5 мая приезжаем в Муйне. Я и моя внучка приезжаем в Ваш отель в пятый раз, последний раз были в октябре 2017г. С нами также едет моя подруга, она тоже была с нами в Вашем отеле в мае прошлого года. У нас номер Супериор, наш номер брони 2857633. Очень бы хотелось, чтобы нас разместили в третьем корпусе с видом на главный и детский бассейн, так как ребенку нужна анимация и мини клуб, а остальные корпуса все-таки находятся в отдалении. Также с нами приезжают моя дочь с зятем как молодожены, у них свадьба 21 апреля( копию свидетельства о браке они привезут). Будет ли им комплимент от отеля? Просьба, если будет возможность, разместить их поближе к нам.Их номер брони 2857636( кстати , моя дочь тоже была в сети Dessole в Египте). Я уже писала Вам на электронную почту, но ответа так и не получила. Также я писала в Нячанг, из отеля в Нячанге ответ пришел на следующий день. Очень хочу надеяться, что наша пожелания будут учтены. С уважением Светлана.

Добрый день, Светлана!
Ваши пожелания внесены в систему, мы обязательно постараемся их выполнить.
*Пожалуйста, обратите внимание, что выполнение пожелания зависит от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем гарантировать их выполнение отель не может.

Здравствуйте ! Будем рады новой встрече с Вами ! Номер заказа 3002887 отдыхаем с 14,05 по 28,05 Пожелания по размещению - 3 корпус с двумя раздельными кроватями гостили в вашем отеле с 16.04.2017 г С уважением,Владимир

Добрый день, Владимир!
Ваши пожелания внесены в систему, мы обязательно постараемся их выполнить.
*Пожалуйста, обратите внимание, что выполнение пожелания зависит от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем гарантировать их выполнение отель не может.
С Уважением, Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne
Здравствуйте. Наш номер брони 3081658, будем отдыхать (трое взрослых) у Вас в период с 24 апреля по 6 мая. Будьте добры, забронируйте для нас номер Superior Garden View в 3 корпусе на 3 этаже с видом на территорию отеля. Хотелось бы с видом на море, но увы, не успели купить тур в такой номер. А по приезду нельзя будет доплатить? Если это возможно, то какой размер доплаты? В любом случае, просьба забронировать в 3 корпусе на 3 этаже.

Добрый день, Татьяна!
Ваши пожелания внесены в систему, мы обязательно постараемся их выполнить.
*Пожалуйста, обратите внимание, что выполнение пожелания зависит от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем гарантировать их выполнение отель не может.
По поводу улучшения номера до Superior Ocean View - Вы можете либо перебронировать категорию номера через своего туроператора, либо узнать стоимость и доплатить на месте (при наличии номеров данной категории).
С Уважением, Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите за территорией отеля есть магазины, аптека? Если нет по близость, самостоятельно сможем добраться и какое расстояние? Поедем с ребенком, нужно будет покупать подгузники.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли номерах категории Superior Garden View, Trp балконы? И предусмотрено ли место для 3 взрослых человек (двое родителей и взрослый ребенок)? Судя по фото данного номера, это неясно. Заранее спасибо.
Здравствуйте! Мы будем отдыхать в Вашем отеле с 24 марта. Были в отеле Nesco Joyous 4* в Египте в 2012 году. Можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля как постоянные гости сети? Номер брони 2801553.
Здравствуйте! Мы будем отдыхать в Вашем отеле с 16 марта. Были в отеле Nesco Joyous 4* в Египте в 2012 году. Можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля как постоянные гости сети? Номер брони 2801553.
Задала вопрос вчера - будет ли нам предоставлен комплимент в виде экскурсии на рыбалку как постоянным гостям (едем 23 марта в третий раз) , но получила расплывчатый ответ. Ответьте, пожалуйста, конкретно , можем мы получить от вас бесплатную экскурсию на дюны, как об этом говорил гид?
Здравствуйте, 15 марта будем у вас. Подскажите как там у вас с феном и утюгом в номерах, дела обстоят? Есть в номерах?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте прилетаем 11.04 номер брони 2905565. 2 взрослых 2 ребенка к вам летим второй раз ещё на кармане была в Дессоле хотелось бы номер с видом на сад и выше второго этажа
Здравствуйте!! прилетаем в ваш отель 01,05,2018 бронь 2815116. С нами будет ребенок 4г, очень хотелось бы поселиться в корпусе 3 или 4, этажом выше 2го, желательно в нечетных номерах. Будем очень благодарны за оказанную услугу))

Здравствуйте, будем в вашем отеле с 20 мая по 01 июня. Номер брони 3089114. Являемся ...

Пожалуйста сообщите про отдых в вашем отеле в период Нового года. Планируем вас посет ...

Здравствуйте! Номер брони 3154571, у нас поменялись даты. Будем 2-14 июня.
Как мне у ...

Добрый день. Прилетаем к Вам в отель 02 мая. Хотела уточнить есть у Вас в отеле пиани ...

Здравствуйте! Номер брони 3154571, 9 - 24 июня. Категория номера Superior Garden Vie ...

Здравствуйте!Мы приезжаем в Ваш отель 5 мая 2018г. У нас комбинированный тур: 28 апре ...

Здравствуйте ! Будем рады новой встрече с Вами ! Номер заказа 3002887 отдыхаем с 14,0 ...

Здравствуйте. Наш номер брони 3081658, будем отдыхать (трое взрослых) у Вас в период ...

А в каком корпусе есть балконы в нашей категории?

Здравствуйте, подскажите, сколько стоит посещение отеля гостю (без проживания)?

Здравствуйте подскажите на данный момент ротовирусных заболеваний у детей нет

Здравствуйте. Подскажите за территорией отеля есть магазины, аптека? Если нет по близ ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли номерах категории Superior Garden View, Tr ...

Здравствуйте! Мы будем отдыхать в Вашем отеле с 24 марта. Были в отеле Nesco Joyous ...

Здравствуйте! Мы будем отдыхать в Вашем отеле с 16 марта. Были в отеле Nesco Joyous ...

Задала вопрос вчера - будет ли нам предоставлен комплимент в виде экскурсии на рыбалк ...

Здравствуйте, 15 марта будем у вас. Подскажите как там у вас с феном и утюгом в номер ...

Здравствуйте прилетаем 11.04 номер брони 2905565. 2 взрослых 2 ребенка к вам летим в ...

Здравствуйте!! прилетаем в ваш отель 01,05,2018 бронь 2815116. С нами будет ребенок 4 ...

Здравствуйте!
У нас годовщина свадьбы 08 марта, 37 лет, прилетаем в ваш отель 06 м ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день, Ангелина!
Ваши пожелания внесены в систему, мы обязательно постараемся их выполнить.
*Пожалуйста, обратите внимание, что выполнение пожелания зависит от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем гарантировать их выполнение отель не может.
Также бы хотелось уведомить Вас, что самый ближайший к морю корпус - №3.
Комплимент будет предоставлен.
С Уважением, Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort Mui Ne