Questions and answers
All questions - 292
Елена, добрый день! Были у вас в июне море было чистое без медуз, я слышала, что в июле-августе приплывают медузы. Так ли это?
Елена, добрый день! Ещё вопрос, за детскими стульчиками в ресторане необходимо заранее обращаться или они всегда там в наличии? И по-поводу детского меню, тоже заранее заказывать, к кому необходимо обращаться?

Здравствуйте,стульчики есть всегда в ресторане,как и детское меню,если есть что-то специальное к детскому меню,можете позвать меня и мы подайдем к шеф-повару,вам будут готовить отдельно
Здравствуйте! Подскажите, есть ли в отеле услуга предоставление детского горшка?

Здравствуйте Наталия,мы не предоставляем горшочки.В супермарките-Anuar,через дорогу,есть детский отдел с горшочками,питанием,памперсами.
Здравствуйте, Елена! Собираемся в ваш отель в первой половине апреля. Какая температура воды в крытых бассейнах? И будут ли они подогреваться в апреле?

Здравствуйте Светлана,
У нас есть два из пяти бассейнов с подогревом-открытый-подогревается до 26 градусов и крытый в спа-28-32 градуса,бассейны подогреваются с 15 марта по 31 мая и с 1 октября до закрытия отеля на зимний период,Обязательно приезжайте,4 апреля заезжает наш повар с Тайланда для шоу-кукинг в главном ресторане и с 7-го апреля музыкальная группа с Германии,
Обязательно прихватите вечернее платье на галла-вечер и коктельное на каждодневные коктейли с аперитивом.Посещение ресторана а ля карт-бесплатно в неограниченном колличестве,платные только напитки
Заходите в наше сообщество вконтакте https://vk.com/public177500610
До встречи
Елена-секретарь СанКоннект Дельфино Бич
Здравствуйте, Елена! Мы прилетаем в аэропорт Энфида (это к вопросу о цене индивидуального трансфера).
И еще вопрос: какая погода обычно с 18 июня по вечерам? Надо ли брать с собой теплую одежду?

Здравствуйте Галина,вышлите мне в личку адресс электоронной почты,я скину вам формуляры для заполнения
С 18 июня вам уже не понадобиться кофта,теплую одежду лучше не брать,а вот красовки обязательно,для спортивной ночи и для игры в теннис или стрельбу из лука
Жду вашего сообщения
Здравствуйте, Елена! Можно ли заказать индивидуальный трансфер от отеля на 5 человек? И какая цена?

Здравствуйте Галина,напишите мне точное место прилета(какой из аэропортов Туниса-от этого зависит стоимость трансфера,) и вашу электронную почту
Формуляр трансфера вам вышлет наша работница гостевой книги-Инес(рускоговорящая),формуляр необходимо заполнить и выслать ей с точной датой и временем прилета,
Оплата осуществляется на номер вашей комнаты в отеле,либо на рецепшене по-приезду(не водителю)
Встречать будет наш водитель с табличкой СанКоннект Дельфино Бичь
Обязательно укажите,необходимо ли детское кресло
Жду вашего ответа
Елена, добрый день! Ходят ли, маршрутки или автобусы из отеля (трассы) в Набель? Если да, то сколько стоит? Спасибо...

Здравствуйте,
Такси стоит 6 динар в Набель или Хаммамет,электричка недалеко от отеля по-500 миллимов(пол динара),либо коллективное такси 1 динар,есть и автобусы,но каждые пол часа-не удобный вариант.Заходите в сообщество Дельфино вконтакте,все подробно описанно,даже что можно купить https://vk.com/public177500610
Елена
Добрый день!
Планируем вдвоем с мужем посетить ваш отель с 01.05.2019.
Подскажите пожалуйста как обстоят дела с погодой в это время, все ли сервисы отеля уже работают?
Можно ли уже купаться в море?
Еще хотелось бы уточнить, много ли пребывает детишек в это время в отеле.
Спасибо большое!

Здравствуйте Екатерина,
Мы открываемся 15 марта и с этого дня работают все сервисы,Море,в начале мая еще прохладное,лучше покупаться в одном из двух бассейнов с подогревом.Детишек в мае будет много,только под конец мая.Hа такой территории,как у нас и 1000 человек незаметны,в сезон,у каждого есть свое занятие или место-стрельба с лука,волейбол,пляж,ресторан центральный или закусочная,библиотека,лобби,спа,теннисные корты-все колличество народа распределяется
Вам понравится,обязательно прихватите дресс-код на вечеринки
До встречи
Елена

Елена, спасибо большое за информацию.
Подскажите ещё пожалуйста, тренажёрный зал так же имеется?)
Елена, добрый день!
Прилетаем в гости в ваш отель 5 сентября 2019). Подскажите пожалуйста, пляжные полотенца отсутствуют или они платные? Можно ли заранее ознакомится с перечнем и ценами в спа центре вашего отеля?
Спасибо!

Здравствуйте Наталия,пляжные полотенца выдаются по-карточке в бутике.Карточку можно взять на рецепшене без депозита,но при потери карты либо полотенца,налагается штраф в размере 50 динар.Эти полотенца используются только для пляжа,в фитнесс-зале есть свои и в спа-центре тоже,бесплатно.Каталог цен на спа еще не выставлен,как только он появится,я выставлю в нашем сообществе вконтакте https://vk.com/public177500610
До встречи
Елена
Добрый день Елена! Читала в Ваших комментариях, что с ноября 2018года новое название у отеля, Приобрели тур в Ваш отель но название прежнее.

Не периживайте,дельфин до сих пор висит у входа в отель,а Санконнект добавился,как франчайзинговое название.
Добрый день Елена, правильно семейный номер можно узнать он двух комнатный и можно для ребёнка 2 года кровать вместо манежа. у меня 13 07 день рождения

Farid.заходите к нам в сообщество вконтакте,там выставленны все фоторгафии и план двухкомнатного семейного номера,https://vk.com/public177500610
Елена
Елена, а возможен ли вариант с тремя стандартами рядом? Так как хотим проживать в номере один взрослый и один ребенок, или 3 бунгало стандарт если конечно так есть?

Елена,на конеч мая нет вариантов стандартов рядом,даже если 3 или 4,и если,то возможно на разных этажах,либо на одном коредоре,но не все 3 рядом.С размещением 3+3 ребенка и чтобы не вместе,вам подойдет либо 2 стандарта,либо один стандарт и одно фэмили.Разные категории номеров,находятся по-разным блокам.

Ой,извиняюсь,Марина,только что мне задавала похожий вопрос Елена,
Елена, можно еще вопрос, подскажите пожалуйста если мы летим в 6, 3 взрослых и 3 ребенка2,4,7 лет, какие номера лучше брать? Хотелось бы жить в разных номерах но рядом , и вопрос про погоду если прилетим 30 мая стоит ли брать побольше теплых вещей и насколько теплое будет море в это время, так как с детьми хочется все просчитать

Здравствуйте Елена,при 3+3 ребенка у вас есть два варианта-либо резервировать фэмили номер с двумя спальнями,либо покупать два стандарта и мы поменяем их ,вам на месте на семейное бунгало(без доплат),В конце мая найти два стандарта по-соседству или с обещей дверей-номер коннект будет сложно.Фотографии номера фэмили и бунгало фэмили выставленны в сообществе Дельфино вконтакте https://vk.com/public177500610
Как только зарезервируете,напишите мне
По-погоде в конце мая,еще прохладно по-вечерам,прихватите по-кофточке с рукавом,море только начнет прогреваться,как раз попадете в период,когда в Тунисе погода теплеет с каждым днем
С уважением
Елена
Добрый день! Планируем к Вам в начале июня, тур оператор сообщил что в Тунисе кондиционеры начинают работать только с 15 июня. Скажите пожалуйста так ли это? И как обстоят дела с кондиционером в Вашем отеле? Заранее спасибо

Здравствуйте Мария,во всех отелях Туниса кондиционеры начинают работать с 15 июня,так как по-погодным условиям никто еще не нуждается в климатизации в этот период,бывали уже и такие года,что в конце мая еще необходимо было отопление,особенно вечером.Но по-необходимости,если будет очень жарко,мы включаем климатизацию и раньше,
С уважением
Елена
Здравствуйте, хочу с ребёнком 10 лет в июне отдохнуть в вашем отеле. Меня интересует что будет для детей это возраста,интересует детский клуб, бассейны. И как обстоят дела с морем в средине июня. Огромное спасибо за ответ

Здравствуйте Наталия,у нас есть площадка с пиратским кораблем,кочелями,баскетбольной и футбольной площадкой,но и детский мини-гольф с детским мини-клубом и бассейном с лежаками только для детей.(один из пяти бассейнов на территории)
Сейчас мини-клуб реконструируется и к открытию 15 марта 2019 года будет готов.В мини-клубе есть своя комната для просмотров мультиков,зал для рисования и лепки,своя костюмерная.
Дети принимаются с 3-х лет до 15-и (группа тинейджеров с отдельным тини-клубом с игровыми приставками),по-программе мини-клуба у детей проходят уроки мини-гольфа,кулинарного искуства(выпечка пиццы или блинчиков,вы тоже можете поучаствовать),уроки серфинга на песке,показ мод,детское театральное представление и каждодневная детская дискотека в 20,00ч(участвуют все,работники мини-клуба приглашают детей проходя по-всему ресторану,так как по-приезду дети еще немного стисняются)
Что касается детского питания-у нас есть детский,семейный ресторан c детским меню,работники мини клуба приводят детей на полдник и на ранний обед.
В июне будет уже очень теплое море,так что не думаю,что ребенок предпочтет купаться в бассейнах.
Уже до скорой встречи
Елена
Добрый день. Что входит в концепт "все включено" сезон 2019 ?

Здравствуйте,я уже видела вашу отметку о заезде и заранее благодарю за выбор нашего отеля.
В системе алл-инклюзив с прошлого года у нас не изменилось ничего,как и в прошлом году,алкоголь подается круглосуточно,кроме с 4 утра до 10 утра-только безалкогольные напитки.
Из новинок
-мини-клуб принимает детишек с 3-х летнего возвраста.
-открыт тини-клуб для тинейджеров до 15 лет
-дневной коктейль с аперитивом каждый день(обязательно следите за афишей-каждый день коктейли разные)
Следите дальше за нашими новостями в сообществе вконтакте https://vk.com/public177500610
Уже до скорой встречи в мае!!!
Огромный привет родному краю!!!(я ростовчанка)
Елена

Елена, спасибо, за ответ! Тачанка-Ростовчанка - на месте))), но... Краснодар - Южная столица!!!)))
До встречи!
Здравствуйте, хотелось бы узнать насчет спа , что входит платно , а что бесплатно

Здравствуйте,в спа-центре есть три бесплатные сауны-75-женская,85 и 95 градусов.Бесплатный бассейн с подогревом(для предупреждения с 17,30 вечера зал бассейна с подогревом-нудистская зона)А так же в спа есть фитнес зал с разнообразными видами спортивного оборудования,зал для йоги и пилатеса,
В платное пользование входит-хаммем,пилинг,массаж,обертования,зал маникюра и педикюра,парикмахерская,в холле спа можно купить известную продукцию талассотерапии-Ла Сикрет
С уважением
Елена

Посетите нас в сообществе Дельфино вконтакте,там выставлен ваш ответ со всей информацией https://vk.com/public177500610
Здравствуйте, едем в ваш отель в июле. 3взр+2 ребёнка (10 и 4), номер фэмили. Подскажите какая будет дополнительная кровать ребёнку, детская кроватка уже не подходит.

Здравствуйте Александра,для самых маленьких предоставляется кроватка-манеж,уже постарше,мы предоставляем односпальную кровать,как и для взрослых
В фэмили номере в одной из спален уже стоит большая двухспальная кровать и во второй спальне две односпальной,будет предоставленна еще одна,
С уважением
Елена
Здравствуйте! Планируем в середине июня приехать в Ваш отель, на наш состав (3+1) ТО предлагает нам номер фэмили, без уточнения, какой именно - двухкомнатный с одним санузлом или номера коннекшен. По какому принципу распределяются эти номера? Хотелось бы быть уверенными, что получим второй вариант.
И еще один вопрос - предполагает ли концепция отеля наличие игристых вин (шампанского) в барах?
Заранее спасибо!

Здравствуйте Ольга,если вам предлагают фэмили,это и будет семейный номер с двумя спальнями,коннекты-это совершенно другой тип номеров,находятся в разных блоках
Коннекты-это два больших стандарта по-соседству и внутри их есть соеденяющая дверь,коннект составляет 55 кв м,
Ольга в концепт алл-инклюзив не входят шампанское и просекко,но по-понедельникам на галла-вечер мы ставим для гостей пирамиду с шампанского
Присоеденяйтесь в нашу группу вконтакте,там я выставила в точном описании фэмили номер https://vk.com/public177500610
С уважением,
Елена

Елена, добрый день! Были у вас в июне море было чистое без медуз, я слышала, что в ию ...

Елена, добрый день! Ещё вопрос, за детскими стульчиками в ресторане необходимо зара ...

Здравствуйте! Подскажите, есть ли в отеле услуга предоставление детского горшка?

Здравствуйте, Елена! Собираемся в ваш отель в первой половине апреля. Какая температу ...
Здравствуйте, Елена! Мы прилетаем в аэропорт Энфида (это к вопросу о цене индивидуаль ...
Здравствуйте, Елена! Можно ли заказать индивидуальный трансфер от отеля на 5 человек? ...

Елена, добрый день! Ходят ли, маршрутки или автобусы из отеля (трассы) в Набель? Если ...

Добрый день!
Планируем вдвоем с мужем посетить ваш отель с 01.05.2019.
Подскажите пож ...
Елена, добрый день!
Прилетаем в гости в ваш отель 5 сентября 2019). Подскажите пожалу ...

Добрый день Елена! Читала в Ваших комментариях, что с ноября 2018года новое название ...

Добрый день Елена, правильно семейный номер можно узнать он двух комнатный и можно дл ...

Елена, а возможен ли вариант с тремя стандартами рядом? Так как хотим проживать в ном ...

Елена, можно еще вопрос, подскажите пожалуйста если мы летим в 6, 3 взрослых и 3 ребе ...

Добрый день! Планируем к Вам в начале июня, тур оператор сообщил что в Тунисе кондици ...

Здравствуйте, хочу с ребёнком 10 лет в июне отдохнуть в вашем отеле. Меня интересует ...

Добрый день. Что входит в концепт "все включено" сезон 2019 ?

Здравствуйте, хотелось бы узнать насчет спа , что входит платно , а что бесплатно

Здравствуйте, едем в ваш отель в июле. 3взр+2 ребёнка (10 и 4), номер фэмили. Подскаж ...

Спасибо большое!)

Здравствуйте! Планируем в середине июня приехать в Ваш отель, на наш состав (3+1) ТО ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Здравствуйте Наталия,у нас небыло медуз все лето,медузы приплывают только к мелким пляжам,а вот рыбки были,пару человек "пилинговали" мелкие сардинки,