Questions and answers
All questions - 443
здравствуйте.скажите пожалуйста я хочу приехать 15 ноября.будет ли работать открытый подогреваемый бассейн? скажите пожалуйста у меня 20 ноября день рождение.есть ли от отеля комплемент именникам.спасибо за ранее
Добрый день! Приезжаем в ваш отель 23.10.19г. Открытый подогреваемый бассейн уже будет работать? Пишут, что зимняя концепция только с 1.11.начинается?

Здравствуйте! Зимняя концепция пока не определена. Обогрев открытого бассейна включают исходя из погодных условий.
Смотрите видео об отеле на моём канале по ссылке msviv777

Уважаемая Елена,
Бассейны подогреваются с 10.10.2019
Надеюсь Вы провели замечательное время вместе с Selectum Luxury Resort.
Будем ждать новых встреч в новом 2020 сезоне уже качестве наших постоянных гостей.
Если у вас возникнут любые другие вопросы, с радостью на них отвечу.
С уважением,
Диана Айташ diana.aytas@selectumhotels.com
Dobrij den, mozet uze opredelilis s zimnej koncepcijej, priezzaje, s 2019-10-26 po 219-11-03, sto nas zdet?

Здравствуйте! Зимняя концепция пока не определена.
Смотрите видео об отеле на моём канале по ссылке msviv777

Уважаемая Даинора,
Спасибо Вам за выбор Selectum Luxury Resort для своего отдыха,
Надеюсь Вы провели замечательное время вместе с нами.
Будем ждать новых встреч в новом 2020 сезоне.
Если у вас возникнут любые другие вопросы, с радостью на них отвечу.
С уважением,
Диана Айташ diana.aytas@selectumhotels.com
Добрый день! Подскажите, бассейн с морской водой платный?
Есть ли уже программа празднования Нового Года 2020?

бассейн с морской водой бесплатный, про Новый Год ничего не могу сказать

Уважаемая Светлана,
В первую очередь спасибо вам за выбор Selectum Luxury Resort среди тысячи других отелей.
Новогодняя программа доступна на официальном сайте отеля.
В отеле два подогреваемых бассейна крытый с пресной водой и небольшой открытый с морской водой. Крытый бассейн с морской водой, на платной основе.
Если у вас возникнут любые другие вопросы, мы с радостью на них ответим.
С уважением,
Диана Айташ diana.aytas@selectumhotels.com
Добрый день, расскажите пожалуйста , что предоставляет Ваш отель , младенцам до года?

есть специальная территория для семей с детьми, видел очень много таких младенцев там

Уважаемая Елена,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к Selectum Luxury Resort.
В отеле для малышей в Семейных номерах по умолчанию предоставляются детские принадлежности, ванночка и горшок, по запросу в номерах главного здания.
В отеле также предлагается детское баночное питание.
Если у вас будут дополнительные вопросы, я с радостью на них отвечу.
С уважением,
Диана Айташ diana.aytas@selectumhotels.com
Добрый день! Собираемся к Вам в конце октября,скажите, пожалуйста,есть ли открытый подогреваемый бассейн ?

Здравствуйте! Открытый подогреваемый бассейн есть. Он с "морской" водой. Прилегает к крытому бассейну, который так же подогревается.
Смотрите мои видео об отеле по ссылке - msviv777 (плейлист Selectum Luxury Resort)

Уважаемая Елена,
В первую очередь спасибо вам за выбор Selectum Luxury Resort среди тысячи других отелей.
В отеле два подогреваемых бассейна крытый с пресной водой и небольшой открытый с морской водой.
Если у вас возникнут любые другие вопросы, мы с радостью на них ответим.
С уважением,
Диана Айташ
diana.aytas@selectumhotels.com
И ещё один вопрос выдают ли в отеле коляски для детей?Ксли да то какие и какая цена ?

Коляски выдают , это точно! условия не знаю

Да коляски есть очень удобные . Но про цену незнаю?

В отеле предоставляются коляски на бесплатной основе.
С уважением,
Скажите на Новый Год планируется приглашать звёзд- певцов,или будет программа от работников отеля?

Уважаемая Елизавета,
В первую очередь спасибо вам за проявленный интерес к Selectum Luxury Resort.
Новогодняя программа доступна на официальном сайте отеля. Будут выступать известные турецкие исполнители.
Если у вас возникнут любые другие вопросы, мы с радостью на них ответим.
С уважением,
Диана Айташ
diana.aytas@selectumhotels.com
Здравствуйте , переходит ли отель на зимнюю концепцию и когда?

Здравствуйте!
Да, переходит. Но пока не определились с концепцией/программой. Скорей всего в конце сентября - начале октября напишут данную информацию. Но то, что будут работать зимой - это уже не раз подтверждали.
Смотрите видео об отеле на канале msviv777

Добрый день уважаемый гость,
Отель работает согласно зимней концепции с 03.11.2019.
С уважением.
Добрый день, планируем поездку в январе, судя по фото в отеле два бассейна внутри и один с подогревом на улице, есть ли детская зона с подогревом в крытом бассейне и как далеко расположен открытый бассейн с подогревом от основного здания, далеко ли идти? И еще, что будет работть зимой для детей, что с детским клубом?

Доброго времени суток!
Рядом со взрослым крытым бассейном,в 3 шагах есть "лягушатник" для детишек.Сам взрослый крытый бассейн глубиной 2 метра.
Открытый бассейн находится в минуте ходьбы от главного корпуса.

В крытой части бассейн взрослый 25 метров и глубина 2 м. Рядом лягушатник для детей. Через стенку от крытого бассейна на улице как раз бассейн с морской водой.Но летом дверь, которая соединяет эти два бассейна - закрыта.

Уважаемая Алена,
В первую очередь спасибо вам за выбор Selectum Luxury Resort среди тысячи других отелей.
В данное время, работают бассейны с подогревом. В отеле два подогреваемых бассейна крытый с пресной водой и небольшой открытый с морской водой. Оба бассейна, расположени в главном здании.
В главном здании функционирует детская комната для времени провождения, в соответствии с погодными условиями будет функционировать луна-парк *(определенные часы работы).
Если у вас возникнут любые другие вопросы, мы с радостью на них ответим.
С уважением,
Диана Айташ diana.aytas@selectumhotels.com
Добрый день,коллеги!
Скажите пожалуйста,как у вас по концепции в не сезон? Все ли работает? В частности для детей нужно...комнаты,бассейны с подогревом...
Спасибо большое заранее!

Уважаемая Татьяна,
Спасибо Вам за проявленный интерес,
Просим более конкретно указать период планированный для посещения отеля.
В отеле два подогреваемых бассейна, детская зона работает в зависимости от погодных условий, в главном здании есть комната для детских игор.
С уважением,
Ребята, киньте телефон девчонок с гестрелешн. Тоже опять едем в этот отель, но с прошлого года девчонки поменялись. Хотим вопросы задать. Селектум супер

Уважаемый Александр,
В первую очередь позвольте поблагодарить вас за доверие и выбор Selectum Luxury Resort вновь.
Если у Вас возникнут любые другие вопросы, мы с радостью на них ответим diana.aytas@selectumhotels.com
С уважением,
Добрый день! Собираемся в Ваш отель в октябре. У нас будет годовщина свадьбы. Предоставляются ли какие-либо привилегии?

Добрый день Уважаемая Ирина,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас проявленный интерес и выбор нашего отеля Selectum LuxuryResort для своего отдыха.
Относительно годовщины свадьбы, то от отеля в качестве комплимента предоставляется корзина с фруктами и шампанское, а также комплиментарный тортик в номер, просим обратится к своему селект ассистенту по приезду, и мы с радостью поздравим Вас и отправим комплимент в номер.
Если у вас возникнут любые другие вопросы, мы с радостью на них ответим.
С уважением,
И еще вопрос: во всех ли номерах на окнах есть москитные сетки?

У нас москитных сеток не было. Один раз увидели комара, обратились к гестрелейшен, нам принесли в номер репелент от комаров. Больше их не было.
Смотрите ролики на моём ютуб-канале MsViv777

Уважаемый Константин.
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к отелю Selectum Luxury Resort,
Только сейчас появилась возможность отвечать на запросы и сообщения данного сайта, так как ранее он был закрыт в Турции.
Москитных сеток на окнах нет, но по запросу предоставляется адаптер в номер, а также в отеле каждую неделю полностью обрабатывается территория от насекомых.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Диана Айташ
Здравствуйте!) есть ли в отеле кольянная?

да есть

Добрый день Кристина,
Да, есть.
С уважением,
Dobrij den, soberajemsia posetit Vas otel s 2019-10-25 po 2019-11-03, skazite, vse li rabotajet v eto vremia, podogrevajetsia li basein, animacija i vecernje sou budut? Umensitsia li raznoobrazije uslug po sravneniju s visokim sezonom?

Уважаемая Дианора.
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к отелю Selectum Luxury Resort,
Только сейчас появилась возможность отвечать на запросы и сообщения данного сайта, так как ранее он был закрыт в Турции.
Отель планируют работать в полном режиме. Все заявленные услуги будут предоставляться в зависимости от погодных условий.В данное время зимняя концепция еще не известна, более детальную информацию сможем предоставить вам в конце сентября.
Если у вас возникнут любые другие вопросы мы с радостью на них ответим.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Диана Айташ
Здравствуйте! Хотелось бы узнать сколько стоят процедуры в SPA и можно ли записаться заранее.
Спасибо!

Уважаемая Марина,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к отелю Selectum Luxury Resort,
Только сейчас появилась возможность отвечать на запросы и сообщения данного сайта, так как ранее он был закрыт в Турции.
К сожалею прайс-лист на услуги СПА центра предоставить мы не можем по причине того что данный департамент является независимым от отельных услуг и имеет гибкую систему скидок. Для предварительного бронирования просим прописать время посещения и ваши ФИО для идентификации вас в системе отеля.
Если у вас возникнут любые другие вопросы мы с радостью на них ответим.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Диана Айташ
Можно ли заказать трансфер от аэродрома до вашего отеля и обратно?

Трансфер индивидуальный входит в стоимость проживания

Уважаемая Александра,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к отелю Selectum Luxury Resort,
Только сейчас появилась возможность отвечать на запросы и сообщения данного сайта, так как ранее он был закрыт в Турции.
Бесплатный трансфер предоставляется для резерваций сделанных на сайтах Expedia и Booking белее 5 ночей в одну сторону, а также для гостей сделавших свою резервацию на номера категории Executive RESIDENCE , Presidential RESIDENCE, King RESIDENCE .
Стоимость индивидуального трансфера в одну сторону 55 евро.
Если у Вас возникнут любые другие вопросы, то мы с радостью на них ответим.
С уважением,
Отдел по работе с гостям
Диана Айташ.
При двухместном размещении ,можно предоставить места детям 3 и 4 года при 2- взрослых? Сколько стоит (19.07-07.08)

Уважаемая Александра,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к отелю Selectum Luxury Resort,
Только сейчас появилась возможность отвечать на запросы и сообщения данного сайта, так как ранее он был закрыт в Турции.
Для детей, как правило, предоставляются дополнительные кровати согласно возрасту.
Если у вас возникнут любые другие вопросы мы с радостью на них ответим.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Диана Айташ.
Добрый день коллеги!
Прошу уточнить Названия категорий Номеров расположенных в Главном Здании
Возможно ли размещение с детьми в Главном Здании
Есть ли привилегии для постоянных гостей?

Уважаемая Татьяна,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к отелю Selectum Luxury Resort,
Только сейчас появилась возможность отвечать на запросы и сообщения данного сайта, так как ранее он был закрыт в Турции.
В отеле 9 типов номеров:
Комната Luxur, Комната Deluxe, Комната Superior, Комната Suite, Комната Premium Suite, Комната Executive Residence, Комната King Residence, Комната Presidential Residence, Семейные Номера Family room.
Только номера категории Family располагаются в семейной зоне. Размещение с детьми разрешено в главном здании.
В качестве комплимента для постоянных гостей в номер будет отправлено вино и корзина с фруктами.
Если у вас возникнут любые другие вопросы мы с радостью на них ответим.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Диана Айташ

здравствуйте.скажите пожалуйста я хочу приехать 15 ноября.будет ли работать открытый ...

Добрый день! Приезжаем в ваш отель 23.10.19г. Открытый подогреваемый бассейн уже буде ...

Dobrij den, mozet uze opredelilis s zimnej koncepcijej, priezzaje, s 2019-10-26 po 21 ...

Добрый день! Подскажите, бассейн с морской водой платный?
Есть ли уже программа празд ...

Добрый день, расскажите пожалуйста , что предоставляет Ваш отель , младенцам до года?

Добрый день! Собираемся к Вам в конце октября,скажите, пожалуйста,есть ли открытый по ...

И ещё один вопрос выдают ли в отеле коляски для детей?Ксли да то какие и какая цена ?

Скажите на Новый Год планируется приглашать звёзд- певцов,или будет программа от рабо ...

Здравствуйте , переходит ли отель на зимнюю концепцию и когда?

Добрый день, планируем поездку в январе, судя по фото в отеле два бассейна внутри и о ...

Добрый день,коллеги!
Скажите пожалуйста,как у вас по концепции в не сезон? Все ли раб ...

Ребята, киньте телефон девчонок с гестрелешн. Тоже опять едем в этот отель, но с прош ...

Добрый день! Собираемся в Ваш отель в октябре. У нас будет годовщина свадьбы. Предост ...

И еще вопрос: во всех ли номерах на окнах есть москитные сетки?

Здравствуйте!) есть ли в отеле кольянная?

Dobrij den, soberajemsia posetit Vas otel s 2019-10-25 po 2019-11-03, skazite, vse li ...

Здравствуйте! Хотелось бы узнать сколько стоят процедуры в SPA и можно ли записаться ...

Можно ли заказать трансфер от аэродрома до вашего отеля и обратно?

При двухместном размещении ,можно предоставить места детям 3 и 4 года при 2- взрослых ...

Добрый день коллеги!
Прошу уточнить Названия категорий Номеров расположенных в Главно ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте!
Открытый бассейн с морской водой работает круглогодично. В зависимости от погодных условий включают его подогрев.
На ДР всегда всем делают комплимент. Вам необходимо сообщить о нём гестрелейшен по приезду.
Смотрите видео об отеле по ссылке msviv777
Уважаемая Марина,
Бассейны подогреваются с 10.10.2019
Надеюсь Вы провели замечательное время вместе с Selectum Luxury Resort.
Будем ждать новых встреч в новом 2020 сезоне уже качестве наших постоянных гостей.
В отеле есть система комплиментов именинников.
Если у вас возникнут любые другие вопросы, с радостью на них отвечу.
С уважением,
Диана Айташ diana.aytas@selectumhotels.com