Questions and answers
All questions - 443
Здравствуйте,так понимаю отель круглогодичный.Меня интересует концепция на ноябрь,т.е.уже зимняя и подогреваются ли какие-нибудь детские горки.?
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, импортные спиртные напитки входят в систему UAL отеля или за них придётся платить. Приезжаем в отель в конце июня

Добрый , в систему входят импортные напитки , при звезде встречают шампанским Moët , проблем с алкоголем нет вообще.

Уважаемая Ольга,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к отелю Selectum Luxury Resort,
Только сейчас появилась возможность отвечать на запросы и сообщения данного сайта, так как ранее он был закрыт в Турции.
Мы надеемся что вы провели незабываемый отдых в нашем отеле.
В отеле более 200 наименований алкогольных импортных напитков входящих в концепцию Все Включено.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Диана Айташ.
Добрый день , подскажите , делают ли в отеле кальян? И есть ли они днем?

Добрый ! Да, стоимость 20 евро

Уважаемый Владимир,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к отелю Selectum Luxury Resort,
Только сейчас появилась возможность отвечать на запросы и сообщения данного сайта, так как ранее он был закрыт в Турции.
В отеле есть кальянная примерная стоимость 20 евро.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Диана Айташ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в отеле есть тренажёрный зал? Если есть, то где он располагается?

Тренажерный зал находится в спа зоне. Пройти можно или через -2 или -1 этаж

Есть в спа

Уважаемая Ольга,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к отелю Selectum Luxury Resort,
Только сейчас появилась возможность отвечать на запросы и сообщения данного сайта, так как ранее он был закрыт в Турции.
В отеле есть тренажёрный зал, располагается на -2 этаже правой стороны здания в СПА центре.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Диана Айташ
Доброго дня, подскажите в какой номер будет расселение 1 взрослый и 2 детей 2 года и 11 лет?

Вскорей всего Фемели зона

Уважаемая Вероника,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к отелю Selectum Luxury Resort,
Только сейчас появилась возможность отвечать на запросы и сообщения данного сайта, так как ранее он был закрыт в Турции.
Ваше расселение зависит от забронированной категории.
Если у вас возникнут любые другие вопросы, то вы всегда можете связаться с нами.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Диана Айташ.
приезжаем к вам всегда турпакетом. В него включен особый трансфер из аэропорта в отель зеленым коридором. Хотим также обратно ехать. Нас 8 чел, включая ребенка 2 года. какова стоимость ?

У нас был пакет анекс вип. В отель и обратно мини вэн бесплатно

Уважаемая Елена,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к отелю Selectum Luxury Resort,
Только сейчас появилась возможность отвечать на запросы и сообщения данного сайта, так как ранее он был закрыт в Турции.
Мы надеемся что вы провели незабываемый отдых в нашем отеле.
Услугу fast treak вы сможете оформить в отеле у своего представителя. Примерная стоимость 65 $
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Диана Айташ.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, возможны ли ранний заезд в отель и поздний выезд? Какова стоимость и как оплачивается?

Доброе утро. Были дважды. Ранний заезд всегда бесплатно, но при наличии свободных номеров. Первый раз в 10 утра заселили, второй около 13. Готовы были оплатить, но не было номеров нашей категории в наличии поэтому пришлось ждать. Денег не берут. Поздний выезд всегда платный. В этом году в апреле отдавали 100 долларов за номер супериор на 6 часов.

Уважаемая Вероника,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к отелю Selectum Luxury Resort,
Только сейчас появилась возможность отвечать на запросы и сообщения данного сайта, так как ранее он был закрыт в Турции.
Что касаться раннего заезда, то данная услуга только по возможности и наличии номеров на момент заезда. Относительно позднего выезда все зависит от типа номера от 70 евро до 18:00, также есть возможность арендовать кабаны стоимостью 100 евро.
Ваши запросы относительно размещения,могут быть внесены в систему на заметку, а персонал отеля позаботится о наиболее комфортном размещении для Вас если вы напишите нам детали тура *(ваучер ФИО)
Если у вас возникнут любые другие вопросы, то вы всегда можете связаться с нами.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Диана Айташ.
Добрый день! Подскажите пожалуйста цену аренды павильона на пляже???

в октябре 60баксов вроде, включалось ведро со льдом и шампанским, фрукты и обслуживание

Уважаемая Анна,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к отелю Selectum Luxury Resort,
Только сейчас появилась возможность отвечать на запросы и сообщения данного сайта, так как ранее он был закрыт в Турции.
Стоимость павильонов на пирсе от 125 евро, и на пляже от 80 евро.
Если у вас возникнут любые другие вопросы, то вы всегда можете связаться с нами.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Диана Айташ.
Здравствуйте!Будем у Вас в гостях с 9 мая,скажите пожалуйста:предоставляются места у Вас на концерты или это отдельная бронь,мы попадаем на Диану Арбенину & и ночные снайперы,и предоставляется от отеля пляжная сумка?

Добрый день. По брони не подскажу, а пляжная сумка в этом году в каждом номере есть. Вполне приличная. Красная иск кожа перфорированная..

Уважаемая Сакура,
Хотим поблагодарить Вас за выбор Selectum Luxury Resort для своего отдыха,
Данный сайт только недавно стал доступным на территории Турции.
Возможности ответить на ваш вопрос раньше не было.Мы Надеемся вы провели хороший отпуск вместе с Селектум.
Плжные сумки в отеле предоставляються.
Надеемся на новые встречи.
Если у вас возникнут любые другие вопросы, мы с радостью на них ответим.
Добрый день , интересует концепция по алкогольным напиткам?

Есть всё, и всё импортное.Виски, коньяк, джин, шампанское, вино, пиво в бутылках.

Марина спасибо большое.

По алкоголю выбор большой (хенесси, текила альмега 2 вида, егермейстер, мартини, куала, чивас, мартель, абсолют) и не жалеют. Пиво в банках и бутылках, газировка и соки тоже. У бассейна и на пирсе холодильники стоят с банками эфес, Фанта, спрайт, кола, вода.

Уважаемая Ольга,
Спасибо Вам за проявленный интерес к Selectum Luxury Resort Hotel.
В отеле более 100 наименований импортного алкоголя. Только напитки более 12 лет будут на платной основе.
Если у Вас возникнут любые другие вопросы, то мы с радостью на них ответим.
С уважением,
В отзывах пишут, что идет какая-то стройка?

Это было прошлой весной - строили новый аквапарк и детскую зону. В июне 2018г строительство было окончено.

Были в октябре. Стройка не в самом отеле! Это перестраивают выкупленный рядом отель. Он находится как бы между фэмели зоной и морем. Это будущая часть отеля селектум. Не мешает совсем! Мы жили в фэмели зоне. Очень понравилось!

Слева от отеля строят Selectum dream. Сама стройка не особо активная и шума от неё нет. В сезон скорее всего вообще не будут ничего уже делать. Но есть вероятность получить номер с видом на стройку. Тут уже как повезёт... нам такой номер дали, мы отказались и нам поменяли, но это был апрель, в сезон отель уже работает по полной загрузке... даже 28 апреля он был уже в стопе..

Уважаемая Екатерина,
Хотим поблагодарить Вас за выбор Selectum Luxury Resort для своего отдыха,
Данный сайт только недавно стал доступным на территории Турции.
Возможности ответить на ваш вопрос раньше не было.Строительные работы в отеле не ведутся.
Если у вас возникнут любые другие вопросы, мы с радостью на них ответим.
Есть детский клуб?

Очень хороший.

Да , есть .

Уважаемая Екатерина,
Прежде всего хотелось бы извиниться за задержку с ответами, которая связана с техническими неполадками на сайте топхотелс.Сайт не работал потому к сожалению не было возможным ответить.Благодарим Вас за вопрос и интерес, проявленный к отелю Seletum Luxury Resort.
В отеле есть детский клуб.
Если у вас будут любые другие вопросы, мы с радостью на них ответим.diana.aytas@selectumhotels.com>
С уважением,
На улице есть подогреваемый бассейн в апреле? Что будет работать для детей? Детский клуб? Водные горки будут теплыми для детей?

Уважаемая Екатерина,
Прежде всего хотелось бы извиниться за задержку с ответами, которая связана с техническими неполадками на сайте топхотелс.Сайт не работал потому к сожалению не было возможным ответить.Благодарим Вас за вопрос и интерес, проявленный к отелю Seletum Luxury Resort.
В отеле функционирует два подогреваемых бассейна: крытый бассейн с пресной водой, и открытый бассейн с морской водой, использование бассейнов бесплатное. Работа аква парка зависит от погодных условий. Аква парк отеля не подогревается.
С уважением,
Добрый день! планируем приехать к вам с 7 мая с ребенком 9 лет. Будут ли подогреваться бассейны и работать аквапарк и детский клуб?

Детский клуб и аквапарки уже работают. Бассейн с морской водой подогревался, но это был конец апреля. В мае сказали будут греть по погоде.Погода хорошая и даже большой бассейн к обеду уже прогревался. В мае думаю вполне комфортно уже будет и в нем купаться...

Уважаемый гость,
Прежде всего хотелось бы извиниться за задержку с ответами, которая связана с техническими неполадками на сайте топхотелс.Сайт не работал потому к сожалению не было возможным ответить.Благодарим Вас за вопрос и интерес, проявленный к отелю Seletum Luxury Resort.
Как правило, подогрев бассейна до средины мая, но все зависит от погодных условий. Аква парк и детских клуб открыты с 18 мая. Надеюсь Вы остались довольными отдыхом вместе с нами.
Если у вас будут любые другие вопросы, мы с радостью на них ответим.diana.aytas@selectumhotels.com>
С уважением,
Здравствуйте! Будем в вашем отеле в конце мая. Хотелось бы услышать от вас ответы на следующие вопросы:
1. Спорт: есть ли футбольная площадка на территории отеля? Если да, то травяное покрытие или другое? Йога для супруги?
2. Детский мини-клуб: Часы работы? В общем развлекательная площадка какая для детей?

Уважаемый Евгений,
Прежде всего хотелось бы извиниться за задержку с ответами, которая связана с техническими неполадками на сайте топхотелс.Сайт не работал потому к сожалению не было возможным ответить.Благодарим Вас за вопрос и интерес, проявленный к отелю Seletum Luxury Resort.
В отеле имеется мини футбольное поле с травяным покрытием, занятия йогой также проводятся.Надеюсь Вы остались довольными отдыхом вместе с нами.
Если у вас будут любые другие вопросы, мы с радостью на них ответим.diana.aytas@selectumhotels.com>
С уважением,

Добрый день.
Будет ли какая-нибудь концертная программа 01-10.05.2019?

Уважаемая Белла,
Прежде всего хотелось бы извиниться за задержку с ответами, которая связана с техническими неполадками на сайте топхотелс.Сайт не работал потому к сожалению не было возможным ответить.Благодарим Вас за вопрос и интерес, проявленный к отелю Seletum Luxury Resort.
Концертная программа во вложении.
Если у вас будут любые другие вопросы, мы с радостью на них ответим.diana.aytas@selectumhotels.com>
С уважением,
Здравствуйте, планируем посетить Ваш отель в июне 2019 года в составе 2 взрослых и двое детей (7 лет и 1 год). Нашла, что отель предоставляет коляску для деток, можно узнать какую, и сколько это стоит?

Уважаемая Виктория ,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
Все интересующие Вас вопросы, Вы можете задать, написав письмо на электронный адрес отдела продаж: sales@atghotels.com.
С Наилучшими пожеланиями,
Selectum Luxury Resort

Коляски предоставляются бесплатно, по крайней мере в 2018 году так было. Летняя прогулочная.
Здравствуйте, подскажите когда откроется полноценная продажа туров в ваш отель на лето 2019,( единичный тур есть но с очень дорогим номером). Ещё подскажите фэмэли зона останется в вашем отеле или соседнем?

Отель принадлежит Анекс(базовый), других цен не ждите!!В этом году цены ой ой ой!!!

Уважаемая Анна,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
Все интересующие Вас вопросы, Вы можете задать, написав письмо на электронный адрес отдела продаж: sales@atghotels.com.
С Наилучшими пожеланиями,
Selectum Luxury Resort
Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста когда открывается аквапарк?

Уважаемая Наталия,
Прежде всего хотелось бы извиниться за задержку с ответами, которая связана с техническими неполадками на сайте топхотелс.Сайт не работал потому к сожалению не было возможным ответить.Благодарим Вас за вопрос и интерес, проявленный к отелю Seletum Luxury Resort.
Аква парк отеля функционирует в полном режиме с 18 марта.
Если у вас будут любые другие вопросы, мы с радостью на них ответим.diana.aytas@selectumhotels.com>
С уважением,
Спасибо за ответ. Получается, что номера с горкой имеют категорию FAMILY ROOM ? И в них по нашей брони не попасть?
Просим по возможность сообщить какие импортные напитки входят в концепцию все включено?

Полностью все номера family одинаковые между собой по категории и по ценовой политике . Чтобы попасть в номер с горкой будет зависеть от того , есть ли на него резервация других гостей . Если он будет свободен на момент вашего приезда , то мы с удовольствием в него Вас заселиим .
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Это и хенесси и мортель чивас. Короче очень хороший выбор

Здравствуйте,так понимаю отель круглогодичный.Меня интересует концепция на ноябрь,т.е ...

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, импортные спиртные напитки входят в систему UAL ...

Добрый день , подскажите , делают ли в отеле кальян? И есть ли они днем?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в отеле есть тренажёрный зал? Если есть, то где ...

Доброго дня, подскажите в какой номер будет расселение 1 взрослый и 2 детей 2 года и ...

приезжаем к вам всегда турпакетом. В него включен особый трансфер из аэропорта в отел ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, возможны ли ранний заезд в отель и поздний выезд ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста цену аренды павильона на пляже???

Здравствуйте!Будем у Вас в гостях с 9 мая,скажите пожалуйста:предоставляются места у ...

Добрый день , интересует концепция по алкогольным напиткам?

В отзывах пишут, что идет какая-то стройка?

Есть детский клуб?

На улице есть подогреваемый бассейн в апреле? Что будет работать для детей? Детский к ...

Добрый день! планируем приехать к вам с 7 мая с ребенком 9 лет. Будут ли подогреватьс ...

Здравствуйте! Будем в вашем отеле в конце мая. Хотелось бы услышать от вас ответы на ...

Добрый день.
Будет ли какая-нибудь концертная программа 01-10.05.2019?

Здравствуйте, планируем посетить Ваш отель в июне 2019 года в составе 2 взрослых и дв ...

Здравствуйте, подскажите когда откроется полноценная продажа туров в ваш отель на лет ...

Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста когда открывается аквапарк?

Спасибо за ответ. Получается, что номера с горкой имеют категорию FAMILY ROOM ? И в ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте!
Отель только с этого года планирует начать работать круглогодично.
Есть крытый подогреваемый бассейн в спа-зоне, и открытый подогреваемый бассейн с морской водой.
Концепция в не сезона предполагает в принципе тоже самое, кроме выступления артистов.
Детский аквапарк не подогревается. Но возможно они сделают его подогреваемым к зиме.
Уважаемая Татьяна,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к отелю Selectum Luxury Resort,
Только сейчас появилась возможность отвечать на запросы и сообщения данного сайта, так как ранее он был закрыт в Турции.
В этом году отель планируют продолжить предоставление услуг в полном объёме, в отеле два подогреваемых бассейна, открытый с морской водой, и крытый с пресной. К сожалению Аква парк отеля не подёргивается.
Анимация также будет в отеле, но более детальной информации в данное время предоставить не можем.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Диана Айташ