Questions and answers
All questions - 434
В отзывах пишут, что идет какая-то стройка?

Это было прошлой весной - строили новый аквапарк и детскую зону. В июне 2018г строительство было окончено.

Были в октябре. Стройка не в самом отеле! Это перестраивают выкупленный рядом отель. Он находится как бы между фэмели зоной и морем. Это будущая часть отеля селектум. Не мешает совсем! Мы жили в фэмели зоне. Очень понравилось!

Слева от отеля строят Selectum dream. Сама стройка не особо активная и шума от неё нет. В сезон скорее всего вообще не будут ничего уже делать. Но есть вероятность получить номер с видом на стройку. Тут уже как повезёт... нам такой номер дали, мы отказались и нам поменяли, но это был апрель, в сезон отель уже работает по полной загрузке... даже 28 апреля он был уже в стопе..

Уважаемая Екатерина,
Хотим поблагодарить Вас за выбор Selectum Luxury Resort для своего отдыха,
Данный сайт только недавно стал доступным на территории Турции.
Возможности ответить на ваш вопрос раньше не было.Строительные работы в отеле не ведутся.
Если у вас возникнут любые другие вопросы, мы с радостью на них ответим.
Есть детский клуб?

Очень хороший.

Да , есть .

Уважаемая Екатерина,
Прежде всего хотелось бы извиниться за задержку с ответами, которая связана с техническими неполадками на сайте топхотелс.Сайт не работал потому к сожалению не было возможным ответить.Благодарим Вас за вопрос и интерес, проявленный к отелю Seletum Luxury Resort.
В отеле есть детский клуб.
Если у вас будут любые другие вопросы, мы с радостью на них ответим.diana.aytas@selectumhotels.com>
С уважением,
На улице есть подогреваемый бассейн в апреле? Что будет работать для детей? Детский клуб? Водные горки будут теплыми для детей?

Уважаемая Екатерина,
Прежде всего хотелось бы извиниться за задержку с ответами, которая связана с техническими неполадками на сайте топхотелс.Сайт не работал потому к сожалению не было возможным ответить.Благодарим Вас за вопрос и интерес, проявленный к отелю Seletum Luxury Resort.
В отеле функционирует два подогреваемых бассейна: крытый бассейн с пресной водой, и открытый бассейн с морской водой, использование бассейнов бесплатное. Работа аква парка зависит от погодных условий. Аква парк отеля не подогревается.
С уважением,
Добрый день! планируем приехать к вам с 7 мая с ребенком 9 лет. Будут ли подогреваться бассейны и работать аквапарк и детский клуб?

Детский клуб и аквапарки уже работают. Бассейн с морской водой подогревался, но это был конец апреля. В мае сказали будут греть по погоде.Погода хорошая и даже большой бассейн к обеду уже прогревался. В мае думаю вполне комфортно уже будет и в нем купаться...

Уважаемый гость,
Прежде всего хотелось бы извиниться за задержку с ответами, которая связана с техническими неполадками на сайте топхотелс.Сайт не работал потому к сожалению не было возможным ответить.Благодарим Вас за вопрос и интерес, проявленный к отелю Seletum Luxury Resort.
Как правило, подогрев бассейна до средины мая, но все зависит от погодных условий. Аква парк и детских клуб открыты с 18 мая. Надеюсь Вы остались довольными отдыхом вместе с нами.
Если у вас будут любые другие вопросы, мы с радостью на них ответим.diana.aytas@selectumhotels.com>
С уважением,
Здравствуйте! Будем в вашем отеле в конце мая. Хотелось бы услышать от вас ответы на следующие вопросы:
1. Спорт: есть ли футбольная площадка на территории отеля? Если да, то травяное покрытие или другое? Йога для супруги?
2. Детский мини-клуб: Часы работы? В общем развлекательная площадка какая для детей?

Уважаемый Евгений,
Прежде всего хотелось бы извиниться за задержку с ответами, которая связана с техническими неполадками на сайте топхотелс.Сайт не работал потому к сожалению не было возможным ответить.Благодарим Вас за вопрос и интерес, проявленный к отелю Seletum Luxury Resort.
В отеле имеется мини футбольное поле с травяным покрытием, занятия йогой также проводятся.Надеюсь Вы остались довольными отдыхом вместе с нами.
Если у вас будут любые другие вопросы, мы с радостью на них ответим.diana.aytas@selectumhotels.com>
С уважением,

Добрый день.
Будет ли какая-нибудь концертная программа 01-10.05.2019?

Уважаемая Белла,
Прежде всего хотелось бы извиниться за задержку с ответами, которая связана с техническими неполадками на сайте топхотелс.Сайт не работал потому к сожалению не было возможным ответить.Благодарим Вас за вопрос и интерес, проявленный к отелю Seletum Luxury Resort.
Концертная программа во вложении.
Если у вас будут любые другие вопросы, мы с радостью на них ответим.diana.aytas@selectumhotels.com>
С уважением,
Здравствуйте, планируем посетить Ваш отель в июне 2019 года в составе 2 взрослых и двое детей (7 лет и 1 год). Нашла, что отель предоставляет коляску для деток, можно узнать какую, и сколько это стоит?

Уважаемая Виктория ,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
Все интересующие Вас вопросы, Вы можете задать, написав письмо на электронный адрес отдела продаж: sales@atghotels.com.
С Наилучшими пожеланиями,
Selectum Luxury Resort

Коляски предоставляются бесплатно, по крайней мере в 2018 году так было. Летняя прогулочная.
Здравствуйте, подскажите когда откроется полноценная продажа туров в ваш отель на лето 2019,( единичный тур есть но с очень дорогим номером). Ещё подскажите фэмэли зона останется в вашем отеле или соседнем?

Отель принадлежит Анекс(базовый), других цен не ждите!!В этом году цены ой ой ой!!!

Уважаемая Анна,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
Все интересующие Вас вопросы, Вы можете задать, написав письмо на электронный адрес отдела продаж: sales@atghotels.com.
С Наилучшими пожеланиями,
Selectum Luxury Resort
Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста когда открывается аквапарк?

Уважаемая Наталия,
Прежде всего хотелось бы извиниться за задержку с ответами, которая связана с техническими неполадками на сайте топхотелс.Сайт не работал потому к сожалению не было возможным ответить.Благодарим Вас за вопрос и интерес, проявленный к отелю Seletum Luxury Resort.
Аква парк отеля функционирует в полном режиме с 18 марта.
Если у вас будут любые другие вопросы, мы с радостью на них ответим.diana.aytas@selectumhotels.com>
С уважением,
Спасибо за ответ. Получается, что номера с горкой имеют категорию FAMILY ROOM ? И в них по нашей брони не попасть?
Просим по возможность сообщить какие импортные напитки входят в концепцию все включено?

Полностью все номера family одинаковые между собой по категории и по ценовой политике . Чтобы попасть в номер с горкой будет зависеть от того , есть ли на него резервация других гостей . Если он будет свободен на момент вашего приезда , то мы с удовольствием в него Вас заселиим .
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Это и хенесси и мортель чивас. Короче очень хороший выбор
Добрый день. Хотели бы летом 2019 г. посетить Ваш отель. Состав нашей семьи : двое взрослых, подросток 16 лет и ребенок 9 лет. Какие варианты размещения возможны (какие номера)? Заранее благодарны.
Здравствуйте! Вам подойдёт Family Room (макс. размещение 2взр.+2реб.), ниже на tophotels имеется описание всех типов номеров.

Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Seletum Luxury Resort. Пожалуйста напишите на адрес sales@atghotels.com коллеги вам помогут.
С уважением,
добрый день...какая анимационная программа будут в отеле с 28 октября.... концерты..приезжие... своя анимация...и будут ли она вообще

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Работает ли сейчас подогрев бассейна?

Уважаемая Яна,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
В отеле есть открытый и закрытый бассейн, подогрев которого осущетвляться в данный момент. Температура воды в нем составляет 28 градусов.
Если у Вас появяться дополнительные вопросы, мы с радостью поможем Вам, ответив на них.
С Уважением,
Selectum Luxury Resort
Добрый день! Когда у отеля заканчивается сезон в 2018 году ?

В начале первых числах ноября,потом они продолжат ремонт до апреля.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! До какого числа в этом сезоне работает отель?

Уважаемая Яна,
В этом сезоне мы работали до 04.11.2018. В данный момент отель закрыт.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли рядом с отелем магазины с сувенирами, сладостями и одеждой или надо ехать в Белек?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Прилетаем 03,10 2 чел, можно ли заказать трансфер от Отеля?

Уважаемая Татьяна,
Благодарим Вас за внимание, проявленное к отелю Selectum Luxury Resort.
Стоимость трансфера от отеля в одну сторону составляет 50 евро.
Для организации трансфера Вы можете написать на электронный адрес отдела по работе с гостями gr@selectumhotels.com и сообщить свои фамилию, имя и полетные данные.
Selectum Luxury Resort
C уважением
Добрый день. Есть ли у вас корпус Фамили парк с проживанием с детьми?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Какие корпусы есть с проживанием с детьми?

Уважаемая Гаухар,
Благодарим Вас за вопрос и внимание, проявленное к нашему отелю Selectum Luxury Resort.
В отеле есть территория Family Clup с бунгало, рестораном, детским клубом и аквапарком. Но проживание с детьми возможно как в Family Clup, так и главном корпусе.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
Здравствуйте.На какую почту можно Вам написать, чтобы передать пожелания туристов?

Уважаемая Нина,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
Вы можете написать на электронный адрес отдела по работе с гостями gr@selectumhotels.com.
С уважением,
Selectum Luxury Resort

Добрый день , интересует концепция по алкогольным напиткам?

В отзывах пишут, что идет какая-то стройка?

Есть детский клуб?

На улице есть подогреваемый бассейн в апреле? Что будет работать для детей? Детский к ...

Добрый день! планируем приехать к вам с 7 мая с ребенком 9 лет. Будут ли подогреватьс ...

Здравствуйте! Будем в вашем отеле в конце мая. Хотелось бы услышать от вас ответы на ...

Добрый день.
Будет ли какая-нибудь концертная программа 01-10.05.2019?

Здравствуйте, планируем посетить Ваш отель в июне 2019 года в составе 2 взрослых и дв ...

Здравствуйте, подскажите когда откроется полноценная продажа туров в ваш отель на лет ...

Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста когда открывается аквапарк?

Спасибо за ответ. Получается, что номера с горкой имеют категорию FAMILY ROOM ? И в ...

Добрый день. Хотели бы летом 2019 г. посетить Ваш отель. Состав нашей семьи : двое в ...

добрый день...какая анимационная программа будут в отеле с 28 октября.... концерты..п ...

Работает ли сейчас подогрев бассейна?

Добрый день! Когда у отеля заканчивается сезон в 2018 году ?

Добрый день! До какого числа в этом сезоне работает отель?

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли рядом с отелем магазины с сувенирами, сла ...

Добрый день! Прилетаем 03,10 2 чел, можно ли заказать трансфер от Отеля?

Добрый день. Есть ли у вас корпус Фамили парк с проживанием с детьми?

Здравствуйте.На какую почту можно Вам написать, чтобы передать пожелания туристов?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Есть всё, и всё импортное.Виски, коньяк, джин, шампанское, вино, пиво в бутылках.
Марина спасибо большое.
По алкоголю выбор большой (хенесси, текила альмега 2 вида, егермейстер, мартини, куала, чивас, мартель, абсолют) и не жалеют. Пиво в банках и бутылках, газировка и соки тоже. У бассейна и на пирсе холодильники стоят с банками эфес, Фанта, спрайт, кола, вода.
Уважаемая Ольга,
Спасибо Вам за проявленный интерес к Selectum Luxury Resort Hotel.
В отеле более 100 наименований импортного алкоголя. Только напитки более 12 лет будут на платной основе.
Если у Вас возникнут любые другие вопросы, то мы с радостью на них ответим.
С уважением,